物业公司行文格式与范文.doc

行文格式与范文2010年元月18日目录一、 行文说明 3二、 常用行文格式（一）公司发文1、公司对外发文 4 2、公司对内发文 53、通知 64、通报 75、函 86、会议纪要 97、部门发文 10（二）服务处发文格式及范文1、高空抛物 112、垃圾 133、养犬 144、梅雨季 155、高温 166、雷雨季 177、台风 188、寒流 199、节日安全 2010、消杀通知 2111、清洗水池通知 2212、停水/电通知 2313、停梯通知 2414、外墙维修清洗 2515、放假通知 26行 文 说 明一、行文规则1、对外发文必须统一使用A4纸打印并编号存档一份。2、通知的文本结构一般由文号、标题、正文、附件、单位落款、发文日期、印章、主题词、主抄送组成。 3、标题应准确概括文件的主要内容，采用小2号加粗黑体，居中放置。4、文号：公司行文为公司首字加年份全称加流水三位数。如“常字2010001号”， 小4号宋体字居标线右上侧。职能部门行文按临时文件规定编号，即部门首字加发文年份全称加日期全称，如“物（2010）0101”；小4号宋体字，放在标题右下方。5、正文用四号或小四号宋体，合理划分段落、正确使用标点符号，每段开头空两个字，行距以1.52倍为宜。6、有附件的，应在正文之下空一行，置于落款的左上侧，空两格注明“附件：XXXX”字样；要写附件的全称；字体与正文相同。7、单位落款放在正文的右下角，字体与正文相同。8、发文日期须大写（如“二七年九月十日”），字体与正文相同，零写为“”（调出“符号栏”，输入落款中日期“”）。9、落款处必须加盖红色公章，不得用复印章。公章上不压正文，下压日期，“骑年盖月”。10、文尾顶格标明主题词，使用四号加粗宋体字，下加分隔线。11、服务处行文称呼行一律使用“尊敬的业主/住户：”，后面不使用“您们好”或“您好”字样；对于提示性的语言建议采用“在此服务处特别提醒您”，结尾空一行标明“感谢您对服务处工作的支持与配合！”，节日可增加祝贺性的语言。二、行文格式（详见下页） 公司名称加文件为二号字，黑体上海旺德物业管理有限公司文件文号为小四号宋体，横线上靠右横线为1磅粗，两端靠文档边 常司字2010001号关于 的报告(请示)标题为三号字，黑体建设局：（正文为宋体，四号或小四号字，行距1.5倍到2倍）字体与正文相同，发文日期用中文附件： 上海旺德物业管理有限公司 二一年月日主题词：主送:抄送: (办公室印发,共 份)公司名称加文件为二号字，黑体上海旺德物业管理有限公司文件文号为小四号宋体，横线上靠右横线为1磅粗，两端靠文档边 常2010001号关于 的通知(决定)标题为三号字，黑体各部门：（正文空二格,宋体，四号或小四号字，行距1.5倍到2倍）字体与正文相同，发文日期用中文附件： 上海旺德物业管理有限公司 二一年月日主题词：主送:抄送: (办公室印发,共 份)未加标题的通知,以发文日期区别，四号，宋体小初字号,黑体字,横线为1磅粗，两端靠文档边通 知(2010年 月 日)各服务处: （正文空二格,宋体，四号或小四号字，行距1.5倍到2倍）字体与正文相同，发文日期用中文 办公室 二一年月日小初字号,黑体字,通报表扬四号，宋体横线为1磅粗，两端靠文档边(2010年第1期)（正文空二格,宋体，四号或小四号字，行距1.5倍到2倍） 上海旺德物业管理有限公司二一年月日标题为三号，黑体字页眉居中，五号字，宋体物业管理部文件 物(2010)0101号文号小四字字，宋体，横线下靠右关于 的通知各服务处： （正文空二格,宋体，四号或小四号字，行距1.5倍到2倍） 物业管理部二一年月日 小初字号,黑体字,会议纪要四号字，宋体横线为1磅粗，两端靠文档边(2010年第号)温馨提示尊敬的业主/住户:为营造优美、舒适、安全的生活环境，在此服务处特别提醒您：正文：四号宋体序号使用阿拉伯数字一、 请勿高空抛物。二、 请及时把生活垃圾放进垃圾桶内。三、 请照顾好小孩、宠物，不要在电梯及楼道内随地大小便。四、 请随手关好电子对讲门。五、 外出时，请关好门窗、煤气、水龙头及电源。感谢您对服务处工作的支持与配合！附件：若有附件，应在正文之下、单位落款的左上侧，字体与正文相同 服务处二一年月日主题词：文明公德此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：近期，服务处在日常巡视中发现个别住户有向楼下丢垃圾、杂物等高空抛物现象。为了共同维护小区的环境卫生和保护人身安全，请大家遵守社会公德，教育家中的孩子和保姆养成良好的生活习惯，切勿高空抛物，并互相监督，共同建设美好家园。感谢您对服务处工作的支持与配合！ 服务处二一年月日主题词：文明公德此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：为创造一个文明、清洁、健康的居住环境和工作环境，请您不要将垃圾随手置于通道、走廊上，应及时放置于垃圾桶内，便于清洁工清理垃圾。垃圾的随意丢放，不仅散发难闻的气味，也可能会造成小区内鼠蚁横行和病菌的滋生。 创造一个美丽、和谐的家园，需要大家共同的参与。感谢您对服务处工作的支持与配合！ 服务处 二一年月日主题词：垃圾放置此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：为维护小区秩序和环境卫生，保障居民健康和人身安全，在此服务处特别提醒家有爱犬的业主： 一、 请您定期为爱犬打预防针，并办理养犬许可证。二、 携带爱犬户外活动时，为爱犬佩束犬链并由成年人牵领，大型犬需上戴防护口罩，以免伤害或惊扰他人。三、 即时清除爱犬排出的粪便。四、 晚上请管好爱犬，避免狗叫声扰乱他人的正常生活。五、 尽可能勿让爱犬乘电梯，以免犬只惊扰影响其它乘梯的业主。感谢您对服务处工作的支持与配合！ 服务处 二一年月日主题词：宠物管理此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：梅雨季节里，气候潮湿，给大家的生活带来很大不便，在此服务处特别提醒您：一、 地面潮湿，请小心行走，以防滑倒。二、 注意饮食卫生、防寒保暖，加强体育锻炼，增强体质。三、 雾气大时，尽量不要打开门窗，减少湿气进入室内，可定时开启空调或抽湿机进行抽湿。四、 使用电器设备时，发现有故障或异常现象，应停止使用，请专业人员检查维修。五、 外出时应切断电源，确保安全。六、 安全使用燃气热水器，严防使用不当引起一氧化碳中毒。感谢您对服务处工作的支持与配合！ 服务处 二一年月日主题词：梅雨季节此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：现已进入盛夏季节，高温高热，容易引发各种不适，在此服务处特别提醒您：一、 合理安排工作时间，外出尽量避开高温时段。二、 外出时，做好防护工作，如使用遮阳伞、遮阳帽、太阳镜、涂抹防晒霜等，抵御紫外线的伤害。三、 多喝水，及时补充身体流失水分。四、 注意控制室内温度，室内外温差不宜过大；晚上注意开窗通风。五、 夏季食物容易变质，请特别注意饮食卫生。感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：防暑降温此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：据气象台消息，今年第 号台风“ ”近日将在本市登陆，届时可能对深圳造成严重影响。在此服务处特别提醒您：一、 出门时带好雨具；注意关好门窗、关闭电源。二、 检查家中门窗玻璃等有无损坏，如有松动或有裂缝，请及早维修。三、 检查并缚紧容易被风吹到的物件；将花盆、拖把等物品移入室内，以防吹落伤人。四、 大风时尽量不要在玻璃门窗附近逗留，以免发生危险。五、 雨天路滑，能见度低，驾车请注意小心慢行。六、 台风天气可能会造成停水停电，请及时做好日常生活准备工作。感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：防御台风此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：据市气象台预报，我市未来几日天气寒冷、干燥，气温明显下降，最低温度约为57，在此服务处特别提醒您：一、 随时关注天气变化，做好防寒保暖和预防疾病的措施。二、 适当进行体育锻炼，户外运动要做好防寒措施。三、 在控制室温的同时，应注意及时开窗通风换气，保持空气流通。四、 使用电暖设备，注意用电安全。五、 安全使用燃气热水器，沐浴时间不宜过长，严防使用不当引起一氧化碳中毒。感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：防寒保暖此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户： 新春佳节 来临之际，为营造一个安全舒适的居住环境，在此服务处特别提醒您：一、 为增添节日喜庆气氛，服务处布置了各色彩灯，请您看护好自己 的小孩，切勿触摸，防止发生意外。二、 晚上睡觉前，门要反锁，将贵重物品放在安全的地方。三、 外出时一定关好电、气、水，锁好门窗。家中不宜存放大量现金，贵重物品妥善保管。若外出时间过长，请告知治安办。四、 请各车主按位停车，不要乱停乱放。离车时关好车窗，锁好防盗锁，行驶证、停车卡及贵重物品请随身带走 五、 不要让陌生人随便进屋。如果您的亲朋好友来访，请配合我们管理人员的工作，做好来访登记、按秩序停车等。六、 请您遵守厦门市公安局禁止燃烧烟花爆竹的规定，不要在小区内燃放烟花爆竹。七、 邻里之间相互守望，如需帮助或发生紧急情况，请及时与服务处、治安办联系。电话：感谢您对服务处工作的支持与配合。服务处二一年月日主题词：节日安全防范此通知张贴时间： 拟稿： 审批：消杀通知尊敬的业主/住户：为营造一个舒适的生活、工作环境，我公司消杀专业队定于月日对小区进行一次全面喷药消杀工作，在此服务处特别提醒您：一、 蚊虫孳生环境主要是积水及适宜的温度，请您及时清理阳台、下 水道等场所的积水。二、 此次消杀范围包括楼道、天面、单车棚等公共场所，请及时清理（收回）放在上述公共场地的物品。三、 请将垃圾装袋并投到垃圾桶（箱），以便消杀队重点消杀，确保消杀的有效性。四、 届时，请您务必关好门窗、看护好老人、儿童和宠物，以免影响身体健康。不便之处，敬请谅解。感谢您对服务处工作的支持与配合！ 服务处二一年月日主题词：蚊虫消杀此通知张贴时间： 拟稿： 审批：停水通知尊敬的业主/住户：为确保大厦二次供水水质达到国家规定生活用水标准，服务处定于 月 日 时间 对本大厦水池进行全面的清洗和消毒。届时将暂停供水，请大家提前作好储水准备。不便之处，敬请谅解！感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：停水通知此通知张贴时间： 拟稿： 审批：停电停水通知尊敬的业主/住户：因 注明原因（如水管爆裂或检修线路等） ， 月 日（周 ） 时间 将暂停供水/电。请大家提前做好准备，不便之处，敬请谅解！感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：停电停水通知此通知张贴时间： 拟稿： 审批：电梯停运通知尊敬的业主/住户:为保证电梯运行质量，现定于 时至 时对电梯进行例行保养工作，期间电梯服务将暂时停止。不便之处，敬请谅解。感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：电梯停运通知此通知张贴时间： 拟稿： 审批：外墙清洗通知尊敬的业主/住户:本公司委托的专业维修清洁公司将于 时至 时在 地点进行外墙维修/清洗工程。在施工期间，服务处将作出适当的安全防范安排，同时希望您能进行相应的配合，将窗户妥为关闭或上锁，有白天休息习惯的业主请拉好窗帘避免产生不必要的误会。不便之处，敬请谅解。感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：外墙清洗通知此通知张贴时间： 拟稿： 审批：温馨提示尊敬的业主/住户：服务处 节日（如国庆节）放假时间为 月 日至 月 日，在此服务处特别提醒您：一、 放假期间安排有工作人员值班，值班时间为 。二、 放假期间暂停办理装修审批手续及退各项押金。三、 需要搬出的住户，请提前与业主约好，在服务处值班时间前往办理放行手续。四、 为使广大业主/住户度过一个欢乐祥和的节日，请自觉遵守装修管理规定，从 月 日至 月 日禁止装修、施工。 感谢您对服务处工作的支持与配合！服务处二一年月日主题词：假期工作安排此通知张贴时间： 拟稿： 审批：