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货代行业知识培训 货代行业知识培训 培训方法从国际物流与货运代理的基本概念和相关知识出发 在介绍国际物流与货运代理基本知识的基础上 围绕货运代理和国际物流的配合运作关系 延伸讲解货运代理服务的种类 作业流程 相关单证 贸易方式 行业术语 培训目的帮助大家了解货物运输方式 海 空 陆 多式联运 仓储 报关 内陆运输货运代理的作业全过程 进出口所涉及的单证 贸易方式 行业术语 目录 概述国际物流概述国际货物代理概述两者的运作关系国际物流运作流程国际物流运作流程国际运输方式航空运输海上运输多式联运货物运输的主要环节报检报关仓库运输 货运代理业务的商务操作费用操作流程帐单类型发票类型货运代理的运价管理方式与承运方的运价管理与买方的运价管理单证官方单证商业单证货运单证常见贸易术语海空运术语 概述 国际物流概述国际货运代理概述两者之间的相互运作关系 概述 国际物流 概念国际物流 InternationalLogistics 是指在不同国家之间的物流 狭义的理解为当供应和需求产生在不同的地区和国家时 为了克服供需在时间和空间上的矛盾而发生的商品物质实体在不同国家之间跨越国境的流动 作用推动国际贸易的产生和发展 促进世界范围内物资的合理流动 国际贸易的重要基础和实现工具 优化国际间物资或商品的流通路线 实现最低流通成本 创造最高效益 提供最优服务 促进世界经济的发展 改善并推动国际政治 经济格局的良性发展 概述 国际货运代理 1 概念货运代理根据客户的指示 代表其客户完成运输业务 而本人并不起承运人的作用 概述 国际货运代理 2 国际货运代理人与货主 承运人概念货主 外贸部门或进出口商 专门经营进出口商品业务 是货物运输工作中的发货人或收货人 货运代理人 根据货主的要求 代办货物运输业务的机构 在托运人和承运人之间起桥梁的作用 承运人 交通部门 专门经营水上 铁路 公路和航空等客货运输业务的机构 例如轮船公司 铁路局 公路局及其运输公司 民航总局下属的中国民航公司及其分公司 地方民航公司等 它们以拥有运载工具为特征 为社会提供实际运输服务 是货物运输中的承运人 概述 国际货运代理 3 合作关系货主委托货运代理进行货物运输 则双方需签定一份运输合同 我们称为 纸运输合同 在海运中 则指HB L 在空运中 则指分运单 在此合同中 货主是托运人 货运代理人是承运人 为加以区分 此合同中的货运代理人应称为 契约承运人 由于货运代理人并不掌握运载工具 因此必须与拥有运载工具的承运人再签定一份运输合同 我们称之为 实际运输合同 在海中 则指MB L 在空运中 则指总运单 在此合同中 货运代理人是托运人 拥有运载工具的承运人称为 实际承运人 由上图中所见 在两份合同中 货运代理人是以事主的身份出现的 既非货主 亦非承运人 概述 国际货运代理 4 代理服务内容代理订舱这类代理与国内外货主及运输机构有广泛的业务关系 代理报关这类代理必须具备进出口权或有合作伙伴 能为客户提供货物清关服务 代理转运及理货代理货物的转口运输及理货 办事机构一般设在中转站及港口 代理仓储这类代理自己具备仓储资源或有相应的服务提供商 能够提供客户进行货物的存储 整理 包装等业务 代理内陆运输这类代理自己有车队或合作伙伴 能够提供客户提货 送货服务 概述 国际货运代理在国际物流中的作用 国际货物运输的设计者和组织者国际物流过程中的重要角色国际物流过程中的重要枢纽环节 国际物流的运作流程 国际物流的运作流程国际运输方式货物运输的主要环节 国际物流的运作流程 1 国际物流指在国家之间进行的物流活动 包括货物从起运地发运 通过海关通关后 采用国际运输手段 将货物运至目的地 通过目的地的报关与运输后 最终将货物交到收货人手中 如下图是一个国际物流活动的运作流程 其中国际货运代理人在整个物流活动中起了一个衔接的核心枢纽作用 他所提供的各项服务及其活动的流程正是我们要了解的重要内容 国际物流的运作流程 2 国际运输方式 国际货物运输是指在国家与国家 国家与地区之间的货物运输 其主要方式有水上运输 分内河运输和海上运输 陆上运输 分铁路运输和公路运输 航空运输 邮政运输 集装箱运输 国际多式联运 管道运输等 运输方式的选择主要以运输成本 运行速度 货物的特点及性质 货物数量及当地物流基础设施条件为主要考虑因素 国际运输方式 航空运输 1 航空运输是指以航空飞行器作为运载货物的工具 航空运输运送速度快 安全性高 航期准确且货物破损率低 但运载量小 成本较高 同时也会受到气候及自然条件的限制 影响运输的准确性和正常性 运载工具符合适航条件的货机 客货两用机 有特殊规定 装货工具集装器 航空载货托盘 航空集装箱 用于多式联运的国际标准集装箱 只可装于宽体货运飞机等符合条件的航空器 国际运输方式 航空运输 2 运输方式包机运输 当货物批量较大 班机已不能满足时 可以采用包机运输 班机运输 指固定航线上的定期航行的航班 其始发港 目的港及途经港都是固定的 在班机运输中 货运代理人可根据自己的货量情况向航空公司签订协议进行包航班或包板的运输方式 集中订舱 指将若干小批量单独发运的货物组成一个整票 向航空公司办理一次性托运手续 采用一份总运单集中发货运至同一目的港 再由货运代理公司在当地的代理人收货 报关 分拨和放货 国际运输方式 航空运输 3 单证分运单 HAWB HouseAirWayBill 由货运代理开给货主的运单 航空货运单 MAWB MasterAirWayBill 即总运单 由航空承运人备制 该运单表示航空承运人接受货运代理人集中托运货物的凭据和双方就运输的合同证明 航空货运单编号规则航空货运单每份一式数联均使用同一个编号 其编号一般采用11位数字表示 前3位数字是航空公司的代码号 后7位数是承运每票货物的顺序编号 最后位是校验号 例 LH 020 71657364 国际运输方式 航空运输 4 航空货物运费规则计费重量航空货物运输 计费重量是指货物实际重量和其体积重量两者以高者作为计算运费的标准 实际重量 是指一批货物包括包装在内的实际总重量 体积重量 按照国际航协规则 将货物的体积按一定的比例折合成的重量 称为 体积重量 计算规则 不论货物的形状是否为规则的长方体或正方体 计算货物体积时 均应以最长 最宽 最高的三边的厘米长度计算 长 宽 高的小数部分按四舍五入取整 体积重量的折算 按标准为每6000立方厘米折合1公斤 例 一批货实际重量为312KG 体积为 24 40 x30 x40 cm 则 24 40 x30 x40 6000 1152000 6000 192 312所以 计费重量取毛重312KG 国际运输方式 航空运输 5 航空货物运费规则航空货物运价与运费计收航空运费 杂费 燃油附加费 战险 航空货物运价 Rate 是指承运人为运输货物 按规定的重量单位 千克或镑 或货物价值单位所收取的费用 航空货物运输相关的杂费运输费 仓储费 进口 特殊货物操作费 结关费用 货物转运 续运 退运等费用 国际运输方式 航空运输 6 空运业务类型分为以下四种业务类型 1 直单 Direct 应客户要求出主单 不出分单 客户直接使用主单提货 付航空公司 收委托单位 2 一主一分 BackToBack 3 一主多分 Console 公司自己拼货 出主单和分单 付航空公司 收委托单位 可能是直接客或者同行 4 委托同行 Co Loader 揽货后提供给同行操作 不出主单 可能出分单 也可能不出分单 付订舱代理 收委托单位 直接客户 国际运输方式 空出角色定义 7 空运出口的操作 商务 财务环节环节 涉及到的角色如下图所示 空运出口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意 国际运输方式 空出主要用例 8 国际运输方式 空进角色定义 10 空运进口的操作 商务 财务环节环节 涉及到的角色如下图所示意 空运进口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意 国际运输方式 空进主要用例 11 国际运输方式 海上运输 1 我们所说的海上运输是指海洋运输 目前其运量占国际货物运输总量中的80 左右 海洋运输利用四通八达的天然航道 通过能力大 运量大且相对运费低 但同时存在受气候及自然条件影响较大 行期较慢且不够准确等不足之处 运载工具远洋轮 驳船 装货工具集装箱 20 40 45 箱类 GP RF OT 标准箱 TEU 相当于1个20 柜FEU 相当于2个20 柜 国际运输方式 海上运输 2 单证货代提单 HB L HouseWayBill 由货运代理开给货主的提单 船公司提单 MB L MasterWayBill 由船公司开出的提单 提单的重要性海运提单是货物的承运人或其代理人在收到货物后 签发给托运人的一种证件 承运人或作为承运人的具名代理或代表 船长或作为船长的具名代理或代表所签发的货物收据 证明已收到提单上所列明的货物 提单是代表货物所有权的凭证 收货人或提单的合法持有人有权凭提单向承运人提取货物 提单是承运人与托运人之间运输协议合同的证明 是承运人与托运人处理双方在运输中权利和义务问题的主要依据 提单作为收取运费的证明 以及在动过程中起到办理货物装卸 发运和交付等方的作用 国际运输方式 海上运输 3 运输方式 业务类型 整箱 FCL 拼箱 LCL 散货 BULK 常见的运输条款DOOR DOORCFS CFSCY CY 港口POR PortofReceipt 收货地POL PortofLoading 装运港 应与信用证一致POD PortofDischarge 卸货港 应与信用证一致DEL PlaceofDelivery 最终目的地 例从上海海运至美国旧金山 然后再由旧金山运至芝加哥 则交货地点应填芝加哥 国际运输方式 海出角色定义 4 海运出口的操作 商务 财务环节环节 涉及到的角色如下图所示意 海运出口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意 国际运输方式 海出主要用例 5 国际运输方式 海进角色定义 6 海运进口的操作 商务 财务环节环节 涉及到的角色如下图所示意 海运进口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意 国际运输方式 海进主要用例 7 国际运输方式 多式联运 国际多式联运是指按照多式联运合同 以至少两种以上不同运输方式 由多式联运经营人负责将货物从一国境内接受货物地点运到另一国境内指定地点交付货物的一种国际运输方式 国际多式联运的主要特点是 由多式联运经营人对托运人签订一个运输合同 实行运输全程一次托运 一单到底 一次收费 全程负责 以及统一理赔的一种国际货运组织形式 货物运输的主要环节 报检 货物在报关前要进行商品检验 商品检验是国际货物买卖过程中的一个重要的组成部分 含义 商品检验是指在国际货物买卖中 对卖方交付给买方的货物的品质 数量 包装 残损以及货物装运条件的检验和公司下鉴定 商检还包括根据一国的法律或行政法规对某些货物进行卫生 安全 动植物病虫害的检疫 单证 检验证书由检验机构签发 用于证明检验结果 我国进出口实务中常见的检验证书有 品质检验证书重量检验证书数量检验证书兽医检验证书卫生检验证书产地检验证书熏蒸检验证书 货物运输的主要环节 报关 含义 通关手续又称为报关手续 是指出口商或进口商向海关申报出口或进口 接受海关的监督与检查 履行海关规定的手续 办完通关手续 经海关同意 货物方可通关放行 流程 通关手续通常包括申报 查验 征税 放行四个环节 单证 报关时 需提交进出口报关单 提单 商业发票 装箱清单等相关单证 并根据海关的特殊规定 提交原产地证明书 进出口许可证或进口配额证明 品质证书和卫生检验证书等 退关 货物没有通过海关的放行 称之为退关 退关的货物必须重新报关 转关 在货物流通的过程中 货物需经过一个海关转至另一海关进行报关的活动 称为转关 例如进口货物经由上海到苏州 则在上海转关 由上海海关安排海关监管车运送货物到苏州海关 并在当地进行报关 转关 直通 预报关形式的转关 预清关 预清关 先在当地录入报关数据传到上海 上海才能办理转关 货物运输的主要环节 报关流程 报关所需跟踪的关键时间点接单时间三检时间海关申报时间查验时间放行时间 货物运输的主要环节 转关 预清关 货物运输的主要环节 转关 直通 货物运输的主要环节 仓库 仓库分为普通仓库 海关监管仓 仓库的基本环节 入库验收 在库管理 货物破损管理 出库复核 仓储费的计算例 空运进口上海3天免堆期 之后按不同的时间段设置不同的仓储费率 货物运输的主要环节 内陆运输 货物出口的前段运输及货物进口的后段运输 经常会采用内陆运输的方式进行 内陆运输方式采用集装箱运输及散货车运输 陆运运费的计算 货运代理业务的商务操作 费用操作流程帐单类型发票类型 货运代理业务 费用操作流程 货运代理公司内部费用的操作流程一般如右图所示 但会根据公司内部岗位及职能的分工不同 有所调整 PP CC的含义PP FreightPrepaid 指运费预付 在起运港向货主收取 CC FreightCollect 指运费到付 货到目的港后由海外代理收取 再由起运港代理向目的港代理收取 货运代理业务 帐单类型 费用审核无误后 货运代理人会制作对帐清单与相关结算单位进行对帐 帐单分为普通帐单和海外代理帐单 普通帐单分为 DEBITNOTE 应收对帐单CREDITNOTE 应付对帐单海外代理帐单 也称为分成帐单 在此帐单中 会体现起运港代理与目的港代理在利润上的如何分成 货运代理业务 发票类型 进行应收时 货运代理要开具税务发票作为费用收讫的凭证 发票的制作有如下情况 普通发票高开发票合开发票分开发票红冲发票 货运代理的运价管理方式 与承运方的运价管理与买方的运价管理 运价管理 承运方的运价管理 承运人的运价管理体系一般分为如下几种 公布运价 由承运人对外公布的运价 此运价是所有运价中最高的价格 协议运价 由货运代理与承运人签订的运价协议 价格低于公布运价 协议运价具有时效性 使用时必须符合协议所规定的款项 长约 也是一种协议 由直接货主与承运人签订 价格一般低于协议运价 但在使用时 必须是该托运人自己 其他托运人不可套用 单票特价 由货代向承运人单票申请的价运 此价格低于协议价 但只能使用一次 运价管理 与买方的运价管理 货代公司内部一般建立多级运价管理体系 基于保障公司利润的基础上 对于同行 直接客户 海外代理分别进行价格管理 将实际利润分成公司利润 由于公司能拿到低价格形成的利润 和销售利润 由于公司销售能力形成的利润 两个部分 可以更好地衡量公司的销售能力 举例 如下所示 公司的运价管理可分为三级公司底价销售底价客户报价 单证 国际贸易主要是以单证的买卖来实现其交易过程的 在贸易合同签订后 在货物流通的整个过程中 每一个环节都离不开单证的缮制 处理 交换和传送 单证就其性质和用途的不同 分为以下三种 官方单证商业单证货运单证 单证 官方单证 指我国有关主管部门为了管理上的需要 规定某些单证需先由进出口单位报请主管机关审核批准后才允许签发 常见单证如下 进 出口许可证出口商品检验证书原产地证普惠制产地证进 出口货物报关单报关委托书转关货物运输准单外汇核销单出口退税单 单证 商业单证 由出口人根据贸易合同或信用证上的要求而制作的单证 常见的如下 信用证汇票商业发票装箱单 单证 货运单证 出口人根据贸易合同或信用证上的要求而制作的单证 常见的如下 信用证汇票商业发票装箱单 常见贸易术语 贸易术语又称价格术语 在货物运输活动中 用来说明买卖双方在货物交接方面的权利 义务以及买卖双方有关费用 风险和责任的划分 一般用三个英文字母的缩写来表示 常见贸易术语