高速路个人述职述廉述德述法报告

高速路个人述职述廉述德述法报告2018 年，在上级部门和领导的关心支持下，我紧紧围绕岗位职责积极开展工作，以创建星级收费站为契机，强化收费管理，创新工作方式，团结同事，遵章守纪，圆满完成了上级交办的各项工作，现将一年来思想政治、履职尽责、守法遵德、廉洁从业等方面向各位领导、同事作主要汇报，敬请评议。一、思想政治方面强化政治学习，不断增强党性修养，按照上级“两学一做”的指示精神，我深入学习了党章党纪和习近平总书记的重要讲话，并按照上级要求认真做好了学习笔记，定期撰写学习心得，使自己对党的宗旨和章程更加深刻，进一步明晰了党员的权利和义务，更加坚定了共产主义理想信念。按期完成了*西党员学习平台的全部微博内容，并把学习后的体会简要的进行了评论。按时保质的参加了*西所党支部组织召开的“三会一课”，过好了党的组织生活，公开了党员承诺，坚持了“党员上岗日”，较好的履行了党员权利和义务。二、履职履责情况一是不断加强业务学习，努力夯实自己的业务功底，认真学习了上级的有关文件通知精神、相关管理规定和规章制度，按期完成了中心网络学习平台的指标任务，并组织收费班组开展了服务礼仪、业务理论等培训，开展了业务观摩课、案例分析会等教程，个人获得业务教学大赛优秀奖，集体获得中心先进集体、最美窗口比赛最佳组织奖，18 名收费人员获得国家认证的普通话等级证书，11 人通过集团的星级收费员考试；二是强化收费管理，做好了所站领导的参谋助手，提议开展了“收费管理岗位前移”和“收费班长班前班后必要事”等活动，增强了收费管理人员的业务素质和处理问题的能力。自己也做到了责任担当，只要岗亭有需要，司机有疑问，都能第一时间前往处理，给予答复。坚持了强抓强管，定期抽查稽核数据，审查收费人员服务和政策执行情况，保证了收费站的稳定、畅通，查处了多起超宽车、冲岗车、ETC 客大改小和假绿通车等逃费行为。一年来，我站多名同志分别获得集团劳动模范、先进个人、服务明星荣誉称号，本人也获得优秀站长称号；三是严以律己，执纪严明，在逃费车和绿通车等异情车处理上，我均本着规章办事的原则，未收受过司机的任何吃请馈赠，也通过现场和审带的方式加强了收费人员的监督，未发生一起违规违纪事件。三、道德和作风情况一年来我均能和同事们和谐相处，公私分明，保持纯洁的同事关系，做事有商有量，生活互帮互助，坚持在工作上不偏不倚，不搞拉帮结派，不搞徇私舞弊，生活上没有亲疏、不搞暧昧，没有赌博、嫖娼等不良爱好，坚持以共产党员的身份严格要求自己，做到了克己奉公，作风正派。四、存在的不足(一) 学习内容较局限，没有深度。平时只注重党的理论和业务理论的学习，对其它方面的知识学习较少，使自己的知识面和交际面受到限制，影响了综合能力的提高；（二）发挥的引领作用不够，未能向上级培养出更多人才。认为人各有志，只要自己刻苦努力就行，其它同志的进步跟自己关系不大，所以对身边同事的帮助不够；(三) 对下属工作的要求不高，有时存在老好人思想。认为大家都是一个屋檐下工作，有的事情没必要中规中矩，因为工作的事撕破脸大家都不好看；(四) 有时耐心不够，容易急燥。在自己工作遇到瓶颈或下属工作未达到目标要求时，容易着急，有时未注意言词而伤及到下属的工作积极性；在今后的工作中，我一定坚持以问题为导向，加强学习，弥补不足，充分发挥自身的优势，做好传帮带，加强党性和个性修养，严格要求自己，控制和运用好情绪，提升管理水平，增强业务能力，为江西高速的发展奉献自己的力量。