安徽省蓝德集团经营管理模式分析毕业论文

本科生毕业论文（设计）题目：安徽省蓝德集团经营管理模式分析 系 部 经济与管理学院 学科门类 经济学 专 业 国际经济与贸易 学 号姓 名指导教师年 5 月 20 日装订线安徽省蓝德集团经营管理模式分析摘 要随着改革开放以来，我国的经济迅速发展，中小民营企业如雨后春笋般迅速地崛起。但随着我国加入了 WTO 以后，我国的中小企业面临着国际市场的激励竞争，不少企业引进国外先进的经营管理理念，但是效果并不是很明显，甚至起到的相反的效果。本文通过对蓝德集团经营管理模式现状进行分析，把握其优势和劣势，并对其进行综合的评价。同时借鉴国内外中小企业先进的经营管理模式，扬长避短，积极地向职业化的管理模式的转变，并不断加强同其他企业的合作来共同面对国际化的挑战。蓝德集团通过进行内部经营管理体系的调整，以及加强外部经营环境的调整，使蓝德集团利用内外的优势来获得有力的条件，从而使经营管理体系得到不断调整和创新，使企业不断地发展壮大。关键词：安徽省 蓝德集团 管理模式 相关对策ABSTRACTWith the reform and opening-up, Chinas rapid economic development, and small and medium-sized private enterprises were springing up quickly rise. But with Chinas accession to the WTO, the medium and small enterprises in China are faced with the international market to stimulate competition, many enterprises to introduce advanced foreign management idea, but the effect is not obvious, even as the opposite effect. This article through to the blue DE group management mode are analyzed, and the master its advantages and disadvantages, and carries on the comprehensive evaluation. At the same time from the domestic and foreign small and medium-sized enterprise advanced management mode, enhances strong points and avoid weaknesses, actively to the professional management mode of change, and strengthen the cooperation with other enterprise to confront the challenge of internationalization. Blue DE group through the internal management system of adjustment, and strengthen the adjustment of external management environment, make use of the blue DE group inside and outside to obtain strong advantage condition, so that the management system has been continuously adjust and innovation, make enterprise continuously developing.Keywords: Anhui province BlueDE group Management mode Related countermeasures目 录前言 .1一、蓝德集团经营管理模式现状分析 .2（一）蓝德集团经营管理模式的优势分析 .2（二）蓝德集团经营管理模式的劣势分析 .4二、蓝德集团经营管理模式的综合分析 .6（一）向职业化管理模式转变 .6（二）通过合作来面对国际化挑战 .6三、蓝德集团经营管理模式的创新 .8（一）不断进行内部经营管理体系的调整 .81、树立以人为本的观念，提高人才的竞争力 82、转变民营企业的分配观念，依法建立劳动保障体系 .83、实行走出去的战略 .8（二）加强外部经营环境的调整 .9结语 11参考文献 120前言改革开放以来，我国各行各业出现了一大批“风光一时”的企业和企业家，但随着企业的不断发展，绝大数企业呈现出“倒 U”发展的趋势，一批企业家也就随风而逝。因此，进入 21 世纪后，我国的民营企业迫切需要进行经营管理体制的创新和改革。但企业自产生时代就由于历史原因产生的先天不足，在加上后来发展过程中出现的低效率管理，落后的人才观念，不完善的薪酬制度，缺乏沟通与交流，忽视员工的学习，以及企业主的人格缺陷等造成的，使得企业发展举步维艰。但同时民营企业具有独特的灵活性和创新性，使其无论是在企业的数量还是就提供就业的机会上都对国民经济的发展做出了重大的贡献，在国民经济中占据着不可替代的地位，为社会经济的稳定发展做出了重要的贡献。但由于历史的种种原因，在发展过程中急需规范管理。目前我国民营企业在很大一部分程度上由于人力资源方面存在着问题，没有建立起真正的人力资源体系。因此，本文通过对蓝德集团经营管理模式的优缺点进行分析，从而为我国中小企业管理找到出路，建立起创新的经营管理模式。0一、蓝德集团经营管理模式现状分析企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以盈利为目的，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织 1。企业依法设立首先要有一定的资金，即企业的股权和资本结构。企业从事生产经营活动主要是进行分工，形成自己的组织管理结构，并对各部门进行协调，企业要提高自己的竞争能力要进行选拔人才，形成有效的激励机制，企业要实现盈利就要引进竞争机制，实现产品走向市场。因此，我们要从企业的股权，资本结构，组织管理结构，人员选择和激励机制，营销模式选择等方面对蓝德公司进行经营管理模式的分析。（一）蓝德集团经营管理模式的优势分析1、扁平式和多层式相结合的经营管理模式“凡是直接生产过程并不表现为许多分散和互不依赖的单个过程，而是需要分工合作。那么协调各个部分，使之有效运转就成为企业管理过程的有效地环节。 ”多层次的管理模式（如图 1-1）是为了控制，协调企业生产经营活动。企业的组织是为了管理企业服务，是为了更有效的配置生产要素，提高企业的生产能力，增加企业的收益。 图 1-1 蓝德集团组织结构图 1蓝德集团是由安徽蓝德集团有限公司，安徽蓝德仪表有限公司，安徽线缆桥架厂，安徽蓝德系统工程厂，安徽蓝德正华电子公司，凤阳蓝德电气股份有限公司，明光蓝德电气有限公司，天长市蓝德玩具有限公司，上海安蓝自动化仪表有限公司等组成。企业具有一定的规模，管理上难度较大，因此蓝德集团采用多层次式和扁平式相结合的管理模式。这种管理模式有助于企业的资源和权力分配松弛有度，信息传递速度快，各部门的1 图片来源：蓝德集团官网 www.landgroupcn.com.1密切联系，有利于企业经营管理效率的提高，便于上下人员沟通。同时管理幅度较大，有利于人才的培养。提高企业的竞争能力。2、蓝德集团激励机制分析 一个企业要想得到长期而又稳定的发展，就要通过一定的激励措施来激发员工的积极性，使整个企业保持昂扬的斗志。那么激励措施又可以分为长期激励措施和短期激励措施，长期激励措施主要是指：通过业绩，股权，长期股权分红，长期奖金计划等措施来增加团队凝聚力，使企业的氛围更加融洽，企业的形象和品牌形象得到更高地提升，从而使整个组织的竞争力得到提高。短期激励措施主要是在较短的时间内能够发挥员工的积极性，使企业的总业绩能够得到迅速地提升，企业的管理效率得到提高。例如提高员工的薪酬等措施。蓝德集团通过以下的激励措施使企业的经营管理效率得到了明显的提高。包括对投资者（股东）进行直接的分红，这种措施能够保证投资者对投资，管理和监督的持续性和连续性。此外，蓝德集团还通过对管理人员实行薪酬与绩效相结合的政策，也就是视情况和工作的成绩而发给员工相应的薪酬。这样能防止好坏干部都一样的局面，够增提高员工工作的积极性。同时还对高级管理人员实行高薪制，这样有利于积极的引进优秀的人才。对销售人员同样也实行薪酬和绩效相挂钩的机制，具体是指销售人员平时有固定的工资，但年终可以根据自己的销售业绩然后拿提成，这种激励措施能够使销售人员增加积极性，提高销售业绩。此外，蓝德集团还通过其他的激励手段来提高员工的积极性。根据相关数据我们可以看出 07 年在 06 年的基础上工人的薪酬增长了 10%20%，并实行相应的福利待遇。对技术类的员工也实行相关的长期培训计划，如公司为员工免费报相关的培训课程，并取得相关的证书，这样能够使员工实现自我价值，提高员工对企业的忠诚度，起到了激励的作用。3、营销模式分析（1）蓝德集团的两种销售模式蓝德集团的营销模式采用了天长中小民营企业传统的营销模式上。传统的营销模式就是人员推销，在企业的销售中仍然占有举足轻重的地位。蓝德集团的这种销售人员达到百人。相对于这种传统人员的推销，蓝德集团主要采取了以下的形式。一是所以推销人员均由公司负责，公司指定人员派指定市场区域，所有费用风险均由公司承担，所派人员实质就是公司的办事人员，获得公司所规定的薪酬，而营销所得利润全部由公司所得。营销人员不承担任何风险，而公司却要承担全部的风险。营销人员的变动对公司的影响不大。二是各个市场的开拓费用风险均由营销人员承担，公司只针对该市场对营销人员进行授权，最终公司只以出厂成本提供产品，对差价部分收取相应的税款后，全部利润由营销人员所得。这种模式下，营销人员在销售中占有举足轻重的地位，公司所承担的风险较少，但所得利润较少。例如蓝德集团的仪表公司已经电缆公司都采用的此种营销模2式。蓝德集团通过采用以上两种经营方式相结合的方式，既有利于减少企业的经营风险又可以使企业的销售业绩不断提高。（2）蓝德集团营销中心建设蓝德集团的营销中心是系直属销售机构，全面负责集团自产及代理产品在国内外市场的推广与产品销售及服务。销售产品涵盖了仪器仪表，电线电缆，汇线桥架，光线光缆，高低压开关矩等产品。营销中心下辖市场管理部，销售业务部，产品支持部，统计结算部，国际贸易五大职能部门。并且为了适应全国范围内的销售，2007 年分公司的建设目标是在重点建设市场设立 12 家省级销售分公司和 10 家地级销售分公司，初步形成了全国市场的新型销售渠道。营销中心注重营销人才与设备，加大营销人员的培训，目前营销中心有将近五十人，其中本科以上学历占 70%，取得中级职称以上的人有十五人。蓝德集团通过销售市场的管理和营销网络的建设大大提高了销售的水平和业绩，促使企业销售的稳定而持续的发展。（二）蓝德集团经营管理模式的劣势分析1、蓝德集团“一股独大”和融资缺口大的现象（1）蓝德集团“一股独大”现象蓝德集团成立于 1965 年，迄今已有 47 年历史，是传统的家族式企业，经历两代人的领导。大部分产权被企业家全部或处于实际控股的地位。一是公司的实际投资人就是其本人或其家族，由于公司设立股东的限制，因此其家族亲属就是其名义股东。蓝德集团的核心部门的负责人基本由家族成员担任，因其掌握销售渠道或核心技术，因而对企业掌握实际的控股权。因此这种“一股独大”的股权制度直接影响到企业管理模式。使蓝德集团形成了以亲属血缘关系为纽带，家庭成员内的股力分配为核心的管理模式。该管理模式在企业发展初期能够促使企业迅速发展，但随着企业的不断壮大，是企业融资引进人才受到阻碍。（2）蓝德集团的融资缺口大资金是企业成长发展的决定性因素之一。作为民营企业其资金实力本身就比较的弱，企业要进一步发展对其资金要要求必然加大，其重要性也就越来越突出。蓝德集团的融资渠道主要有：银行授信贷款(限于信誉好，资产质量好和项目前景好的企业)和内部融资，民间借贷（存在较大金融和社会风险） 。由于蓝德集团目前还正处于不断上升和扩大的阶段，对资金的需求加大。但由于种种因素的影响，融资仍然存在很多限制。如银行借贷门槛过高，而蓝德集团有很的外债，所以信誉不是很好，所以向银行融资相对的比较的困难。直接投资，由于蓝德集团是传统的家族式企业，有其内在的局限性，吸引外部大规模的直接投资必然使其股权受到影响，因而也就仅仅是小规模的投资，而这些投资完全不能满足其发展。证券市场融资，蓝德集团不具备上市的资格，承担不起发行股票的费用，因此也比较的有限。至于发行债券，承担的风险又相对就大。因此，蓝德集3团的资金缺口仍然较大，借贷环境并不宽松。为了解决此问题，蓝德集团一方面采用推迟发放员工的工资，一般分为三个月发一次的办法，从而增加现金流，供企业的发展，但此种方法也带来了很多弊处，不能激发员工的积极性，也违背了相关的劳动法的规定，员工的合法权益受到了侵犯。另一面蓝德集团又积极地向社会融资，也就是所谓的民间借贷，但一般要付高于银行的利息，但这种方法企业地承担的风险要大。蓝德公司在 05年就准备筹资上市，但其人员公司的资金等各方面的问题使蓝德公司迄今为止还未上市，因此，资金的缺口严重阻碍了蓝德集团的发展扩大。2、蓝德集团以家族式的管理模式所带来的问题我国传统的家族企业对企业的管理通常采用两种管理模式，一种是现代职业化管理，主要是聘用职业经理人，实现所有权和经营权相分离，但这种发式在传统的家族企业中凤毛麟角。另一种是最原始的家族管理，企业的所有权和经营权集于一体，以血缘和朋友为纽带进行管理 2。由于蓝德集团经营的项目比较的多，分公司也比较的多，机构也比较的冗杂。蓝德集团的管理模式采用的是以传统的家族式管理为主，现代职业化管理为辅。公司的高层核心领导人主要是蓝德公司董事长李正祥的亲属，公司的重大决策主要由其决定。但蓝德集团下的分公司下的经营决策者又由董事长李正祥聘请的职业经理人代为执行，例如蓝德集团的仪表公司，线缆公司等都是由职业经理人负责，由公司付给其一定的薪酬，公司所得利润最终还是回归企业家族。由于其各个企业分布比较的分散，蓝德公司采用的这种特殊的管理方法，一方面出于企业所有者的能力有限度的考虑，采用此种方式适应了企业不断发展扩大的需求，在一定程度上，有利于引进人才，企业职业经理人经营管理经验相对丰富，决策相对地公正民主。但另一方面，其重大的决策还是公司董事会，虽然决策灵活，费用成本较低，决策果断，但管理者没有接受过正规的管理培训，缺乏相应的管理知识，易出现决策失误等风险，缺乏民主性和科学性。0二、蓝德集团经营管理模式的综合分析（一）向职业化管理模式转变改革开放的这几十年来，我国家族企业的传统经营管理模式已不能满足企业的发展。因此，我国不少的中小企业的管理正向着职业化模式转变。所谓职业化模式就是管理的机制化，建立真正的以机制为导向，而不是以家族的意志为导向，形成清晰开放的股本结构和多层次组织结构，所有权和经营权相分离与适度的分权和授权体系，职业化的管理班子和制度化，形成科学的管理，组织，控制和决策机制 3。作为蓝德集团的管理模式采用的是以原始的传统家族式管理为主，和现代式管理为辅的这种经营管理模式，注重适当的参股，人才的吸纳。这种管理方法，有着以下的特点：由于家族的创立者和继承者是企业的最大股东，因此其决策要对自身负责，企业决策灵活，同时利益的一致性使得各成员对外部环境具有天然的敏感性，外部市场的变化会很快传到企业各成员内部，使得决策最快。 此外，由于家族继承者的能力有限，现代化的管理可以弥补继承者经验不足的缺陷。蓝德集团的这种管理模式虽然取得了暂时的成功，但我们要客观地看待，它仍然存在不少的问题。蓝德集团是以家族式管理为主，因此就不可避免的会出现传统家族管理的弊端。如出现人力资源问题，由于是家族企业，其核心技术的人员以及高管通常是其继承人以及家族成员，外界的人员就会受到排斥，就会造成技术得不到革新，不能适应企业的不断发展的需要。另外还会出现融资困难等现象，银行贷款虽然前期比较容易，但随着蓝德公司的不断发展，资金短缺不能够支持公司的扩大的需求，因此，处于转型期的家族企业，资金缺口仍然是比较严重的问题。因此，蓝德集团要想获得稳定而又持续的发展，就要不断地吸引外国企业先进的管理经验，守循序渐进的原则，慢慢过渡，逐步建立起职业化管理模式。实现经营权和控股权相分离，懂事，监事和股东三会监督下的总经理负责制。从而使蓝德集团有明确的经营战略和市场目标，注重体制和文化的建设，注重企业的整体优势和形象，有鲜明的企业理念和文化氛围，员工有强力的归属感和敬业精神。企业在追求经济利益的同时，注重良好的社会关系和公共关系。注重人力资源，以人为本，注重对员工的培养和激励。注重产品，组织的创新和高科技的不断地引进，注重产品的品牌建设和售后服务。从而加速了企业的快速成长。（二）通过合作来面对国际化挑战随着我国加入 WTO，我国的民营企业所面对新的国际化环境的考验，在新的陌生的国际环境的变化，我们的企业所面对国际贸易摩擦和国外对国内产品高要求越来越多，因此，我们必须看清国际环境的变化，认清我们的竞争对手，从而采取相应的竞争对策。蓝德公司所做的就是要加强管理，练好内功，在国际市场上站稳脚跟，加强企业的核心竞争力。同时，蓝德集团也可以努力向外资学习，打破传统家族式经营管理的局限性，积极引进高级管理人才和管理精英。借鉴外国企业先进的管理经验，建立现代的管理模1式，创建一支新型的管理领导班子，利用国外企业的空档，打出一片新天地。是我们的企业走向国际市场，在国际上有一席之地。0三、蓝德集团经营管理模式的创新民营企业要想提高是市场竞争力， ，保持企业旺盛的向前发展，必须要全面的分析自己的优劣势，扬长避短，吸取中小企业发展的经验教训，不断地更新创新意识，充分利用内部和外部的优势进行创新，从而保持不断地发展。因此，蓝德集团要做到以下几点：（一）不断进行内部经营管理体系的调整1、树立以人为本的观念，提高人才的竞争力彼德.格鲁克曾说“企业只有一项资源-人” 4。可见，企业管理是以人为中心的管理，他的核心是人，他的管理把人置于最重要的资源的核心地位。而对企业资源实施管理，进而达到目标的过程，均离不开人的参与，人的知识和技术起到了决定性的作用。我们知道蓝德集团是一个培养人才的地方，但却是一个留不住人才的地方，虽然注重长期激励，但是短期激励方面还做的不够到位。因此，企业要想采取相应的措施来留在人才。一方面企业要建立全方位的激励措施，从领导到员工，从重点岗位到以一般岗位，从决策层到执行层。把员工的激励贯穿到工作和生活上来。不但要保持以前良好的作风，还要注重对人才的培养。比如说：第一， 蓝德集团可以让员工定期接受免费的专业知识方面的培训课程，培养专业性和实用性的人才，每年免费为员工报考相关的证，如会计人员可以继续向上考证，计量人员也可以到合肥等大城市进行学习，考相关的职称，请省计量局的专家到蓝德公司进行职业培训等等。同时，还可以每年定期进行相关的职业能力测试，采取物质上的奖罚制度，具体说就是考的好的奖励，考的差的罚款。通过这种制度来积极的开发员工的智力。第二，对那些为企业的业绩作出突出成绩的员工，蓝德集团可以给予不同程度的物质和精神上的奖励，从而激发员工的积极性。另一方面，企业也可以采取责任负责制，也就是问题出在什么地方谁负责，以及相关的负责人也要有相应的责任，当出现问题时，同样采取罚款的制度，只有这样才能激发员工的责任感和归属感。2、转变民营企业的分配观念，依法建立劳动保障体系首先蓝德集团的分配机制存在着许多的问题，比如说长期一直存在的拖欠员工工资的情况，他是一季度甚至是半年才发一次工资，其实蓝德公司采取这种制度不是没有资金而是这样可以有更多的周转资金，这样员工的合法权益明显是遭到侵犯。因此，要解决此问题我提出的建议就是，蓝德公司只有每月按时发放员工的工资，企业最基本的合法权益受到保证才能够更好地工作，另一方面，蓝德公司要不断地寻找企业资金的多渠道来源，比如和政府搞好关系，从银行得到贷款等，也可以吸取安徽天大石油管材股份有限公司的经验，积极上市，这样彻底解决企业的债务问题，其实我们根据蓝德公司目前的情况知道他是完全是有实力上市的。此外，蓝德集团目前已建立起完善的三金待遇，员工每个月都可以享受到企业帮其缴纳的三金待遇。最后，蓝德集团的盈余分配很不合理，基本集中在一个人的手中，因此我的意见是根据绩效普通员工也要分发年终奖。只1有通过以上的措施，才能使员工的合法权益受到保障，积极性得到提高。3、实行走出去的战略蓝德集团在销售上采用的模式是值得同行也借鉴的。在全国范围内建立起了销售系统，但是其覆盖面还不够到位，要不断地完善和扩大相关的代理点，同时蓝德公司也要寻求新的销售发式，比如建立网上的销售点和代理点，寻求新的客户源，拓展销售渠道。另一方，蓝德集团要实行走出去的战略，不仅要在国内站稳脚跟，更好放眼于国外市场。例如说蓝德集团的外贸部，由于本人在蓝德公司的外贸部实习过一个月，所以还是比较的了解的。该部门可以形象的比作一个网吧，内部职员最主要的工作就是上网玩电脑，没有实质性的工作。因此，对实行走出去的战略我的主要意见就是，首先从外贸部着手，对内部人员实行分工，形成一个分工明确职责合理高效率的组织，工资实行按业务计算，做多少业务，年终就可以拿多少年终奖，只有这样才有竞争意识有危机感，才能提高出口的效率。才能更好地加大与国外企业的合作。（二）加强外部经营环境的调整企业的发展，不仅要自己的不断努力，外部的支持也是必不可缺的一部分。天长市政府在天长的中小企业发展中起到了举足轻重的地位。传统民营企业的改革需要当地政府给予资金和政策上的支持。1、完善市场环境天长市政府可以完善相关的软环境，具体指税收，金融，财政，工商等。比如说可以积极地引进外地的银行来入住天长市，像江苏江阴银行就是一个很好的例子，拓展了融资渠道，给予天长更多的中小民营企业提供了更多地资金方面的支持，加强政府企业和有关金融机构的合作，解决中小企业融资难得问题。另外，天长市政府还有提供更多的便利条件让更多的民营企业上市，例如，放宽条件，对上市的企业给予资金上的奖励，帮助其发展企业，目前天长市有两大公司已经上市，而蓝德集团仪表公司正在筹建上市，可以通过政府获得更多的支持。还可以通过设立“民营企业上市资源后备库” ，加强对上市后备企业的培训和辅导，符合上市的企业享受现行各级各部门的相关扶持政策。其次，在人才方面要积极的支持。营造良好的人力资源市场，采取措施积极地引进人才，举行大型的招聘会的等，为企业的发展给予智力方面上的支持。天长市政府每年都会拨动一部分款项，来帮助当地的中小企业的发展。2、加强社会服务体系天长市政府可以大力引进外地或外国先进的技术，组织中小企业去外地参观和学习，同行业间相互的学习和指导。同时，政府应积极地创造条件，开展多种的展览会，那么蓝德集团就可以利用这种便利的条件积极参加，促进同行之间的相互学习和交流，提高蓝德集团的知名度。另一方面，天长市政府还可以完善相关的服务体系，技术咨询和推广服务，可以每年对中小企业进行技术咨询，交流，技术转让等方面的服务。信息服务，政府可以提供社会信息服务，降低企业获得信息的相关成本。使民营企业的产品更加的2主动。3、完善相关的法律法规天长的民营企业主要以生产仪器仪表，电线电缆等工业产品为主，因此行业之间的竞争比较的激励，甚至会出现行业间的恶性竞争，降低产品的价格来获得竞争的优势，因此，政府要加大措施，来保证行业间的良性的发展，出台相关的法律法规，形成合理的价格，提高整个行业的竞争力。另一方面，由于天长生产同种产品的企业比较的多，因此，政府要保证每个企业的技术的专利权，完善相关的技术转让法律法规，只有这样才能促成良好的竞争机制。0结语21 世纪是一个快速发展的时代，企业要想顺应时代发展的潮流，只有通过自身的努力，树立竞争的意识，不断地进行创新，改变落后的经营管理模式，建立起创新型的经营管理模式，在行业中起到带头羊的作用，才能使企业得到更好地发展，才能不会被淘汰。否则，企业将难以经营发展下去，也难以在激烈竞争的该行业中发展下去。所谓蓝德集团经营管理模式的分析，其实就是让使该公司的高层管理者找到企业发展中存在的优势和劣势，扬长避短，正确地处理好计划，组织，控制等职能的关系，实现其预期的目标。使企业组织结构更合理，公司的职能得到最大的发挥，员工的归属感和责任心更强，只有这样企业才能发展和壮大。企业要想可持续发生下去，要立足于本企业的实际情况来找到适合企业的经营发展模式，借鉴国内外成功的案例来使企业的竞争范围大大的缩小，充分利用企业的优势以及政府和社会上的支持，使企业在全球经济一体化的条件下立于不败之地。0参考文献 1 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