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报告人：张磊 2012-12,总经办服务功能介绍,中国邮政速递物流 -供应链管理中心,总经办除配备各项专业经理以外，还顺应公司经营 情况与发展阶段，合理安排内部人员兼职。,总经理,总经办团队,对各部门的工作有组织、协调、核实、跟进的工作职责，是服务于各部门的服务单位，不单是公司的管理单位。,项目部,运营中心,结 算 部,运 营 中 心,财 务 部,行 政 部,集 团 总 部,信息部,人力资源部,运营中心,项目部,运作、采购标准化体系建设,信息系统建设规划、绩效体系建设规划,行政后勤统筹管理,经营分析、经营成本统筹管理,总经办“四”大功能,-搭建对内管理服务模型,总经办“四”大功能,-之经营过程咨询服务,一、明确各部门工作目标： 非量化-计划管理 可量化-指标管理 (一)对各部门工作指标进行合理定量规定，对无法定量考核 的，采用测量法建立可衡量的标准。如：运作部门各项运作质量KPI. (二)明确各部门工作目标完成要素与时间限制。 (三)要求目标实施必须与经营效果紧密结合起来。 二、确定决策目标的价值准则，对经济效益执行进行监督 （一）利绩型，短时间不能实现盈利，但可帮助公司形成业绩累积，同时对公司长期发展树立良好行业口碑。 （二）利润型，可实现可观利润，帮助公司实现经济效益。,减少单一部门工作界限的局限性，消除片面性，拟定可执行方案和选择方案落地。 集思广益，博采众长。倾听各部门的意见，在拟定或审定工作方案时，即要重视下级的意见，又不能为下级所左右，选择的最佳方案，并对方案结果负责。 主要围绕“建、学、考、做、查、改、罚”开展工作。 建，建立企业制度 学，接受培训 考，达成全员上岗要求 做，执行落实到位 查，监督落实情况 改，不断完善提高 罚，提升执行落实能力,总经办“四”大功能,-之组织方案强化内控,组织方案,强化内控,从公司整体发展角度考虑，梳理完善跨部门作业流程，审核各部门内部业务作业流程，配合流程制定流程执行情况的考核制度，形成全覆盖、可操作、能有效控制风险的流程管理体系。 确保职责清晰、流程规范、管控有力。 帮助各部门建立工作展开的标准模板：标准合同、标准成本、标准供应链解决方案等，标准的建立是基于公司长期发展以来所吸取的经验与教训，充分衡量各部门的可操作性与可执行性，同时考量了公司经济效益的产生。,总经办“四”大功能,-之规划流程建立标准,规划流程,建立标准,总经办“四”大功能,-之形成协同管理平台,对重点工作的展开起到牵头的作用，对工作进行规划、组织、监督，对过程管理负责，对执行结果负责。,形成公司协同管理平台，建立公司高效的执行文化，使各部门管理水平更均衡，管理意识更全面，管理风格更符合企业文化。,善沟通 要践行 勇担当 常感恩 乐多赢,谢 谢！,
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