酒店 4A1C 影响营业额的因素

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经济效益各种因素鱼刺图外部环境因素人员服务因素成本价格因素季节影响气候影响交通因素客源情况各项目品种的定价非法手段竞争国家宏观控制具备职业素质规范行为原材料的进价、质量人员的推销、服务技能、灵活的业务知识消耗品的损耗停车场台地址位置礼节礼貌、仪容仪表自身素质能源的浪费服务流程标准质量人员的工资社会关系问题农工商上级政策服务意识、方法、态度服务技师水平水电气的用量本地区的经济发展状况服务衔接维修费用设备设施的保养、维修、安全使用情况管理人员的品格、知识能力、感情综合素质设备设施的品种、质量及数量各项规章制度的完善情况及动作情况浴场内外部装饰效果采购物品种类、价格及质量、时间人事人员的招聘、培训、调配、考核、内部行动企划市场调查分析，制定营销策略财务成本监控、明细帐目保安部安全保障系统、防火、检查物品外流食堂、宿舍及员工福利硬件因素管理因素此图为影响公司经济效益的各项因素的基本框架，具体由控制系统详细说明。

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