酒店服务员工资评定标准

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服务员工资评定标准为了提高自身素质，及自我约束的能力，服务员通过各方面表现可以评定为A、B、C级服务员，具体评定标准如下：1，考勤满勤（无病假、事假、旷工、迟到、早退）；2，遵守日常行为规范30条；3，严格遵守奖惩条例的规定；4，礼节、礼貌、站位、站姿及有客人时必须站立；5，卫生责任区符合标准；6，服务意识、推销力度；7，无“跑单”和下错手牌的现象；8，无客人投诉现象；9，专业知识考核、岗位职责、服务标准、服务指南、服务技巧达到标准；10，团结合作精神。* * 服从领导、服从指挥、工作负责、敬岗敬业。评定方法1，全月无违反以上任何项目，并连续工作超过3个月以上者为A级；全月无违反其中3条以内，并连续工作超过2个月以上者为B级；全月无违反5条以内，并连续工作超过1个月以上者为C级，试用期为基本工资。2，每月月底由经理和部长公开审评。

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