数字化校园建设项目投标文件

某省某某学校数字化校园建设项目投标文件项目编号：ZXXXXXXXXXXXXX001投 标 文 件正本项目名称：某省某某学校数字化校园建设项目投标文件投标单位名称（公章）：HT软件科技有限公司投标人代表签字：投标日期：目 录目 录- 1 -第一部分 商务部分- 5 -一、投标函- 5 -二、开标一览表- 7 -三、投标总报价分项明细表- 8 -四、法定代表人授权委托书- 13 -五、投标人营业执照、投标人组织机构代码证、税务登记证- 14 -六、投标保证金的缴纳证明- 14 -七、按照“投标人应具备的特定资质要求”规定提交的相关证明资料- 14 -八、投标人同类业绩及相关证明资料复印件- 14 -九、项目实施团队及人员配备- 14 -9.1项目团队组成及管理架构- 14 -9.2投标人指定的中标后本项目总负责人资料- 16 -9.3人员相关证书- 16 -十、投标人情况简介及常设售后服务机构情况- 17 -十一、售后服务承诺- 18 -11.1安装调试服务- 18 -11.2售后电话服务- 18 -11.3上门服务- 19 -十二、培训方案及承诺- 20 -12.1概述- 20 -12.2培训对象- 20 -12.3培训课程- 21 -12.4培训组织保障- 22 -12.5教学方案- 23 -12.6培训规模设定建议- 24 -12.7培训阶段安排- 25 -12.8培训质量保障- 26 -十三、商务条款响应情况- 27 -十四、其他必要的商务资料- 27 -第二部分 技术部分- 28 -一、信息集成方案及详细描述- 28 -1.1 方案概述- 28 -1.1.1 参建学校拓扑结构说明- 28 -1.2.2 总体设计- 29 -1.2 数据机房建设- 41 -1.2.1设计内容- 41 -1.2.2实际依据- 41 -1.2.3功能设计- 42 -1.2.4地面部分- 43 -1.2.5机房供配电系统- 44 -1.2.6设计依据- 44 -1.2.7负荷等级- 45 -1.2.8设计功率- 45 -1.2.9低压配电系统- 45 -1.2.10接地系统- 46 -1.2.11机房接地的种类- 46 -1.2.12接地系统的选择- 48 -1.2.13接地电阻的掌握- 49 -1.3 视频教学教评系统- 50 -1.4 无线网络系统- 52 -1.4.1系统建设思路及原则- 52 -1.4.2采用设计技术- 54 -1.4.3网络架构- 56 -1.5 考勤管理系统- 60 -1.5.1概述- 60 -1.5.2人脸识别技术介绍- 61 -1.5.3需求分析- 62 -1.5.4系统配置- 62 -1.5.5人脸识别考勤方案拓朴图- 63 -1.5.6产品特点- 63 -1.5.7技术参数- 64 -1.6 数字化校园平台建设方案- 65 -1.3.1 我方对本软件项目总体要求的理解- 65 -1.3.2 项目总体架构及技术解决方案- 67 -1.3.3 本项目软件主要模块简介- 85 -1.3.4 服务保证措施- 115 -1.7 安全保障体系- 119 -1.7.1安全管理策略- 119 -1.7.2安全组织- 121 -1.7.3安全运行机制- 123 -1.7.4安全技术体系- 124 -二、投标产品技术规范偏离表- 131 -2.1 数据中心机房建设-技术偏离表- 131 -2.2 视频教学教评系统-技术偏离表- 138 -2.3 无线网络系统-技术偏离表- 144 -2.4 表考勤管理系统-技术偏离表- 148 -2.5 数字化校园平台-技术偏离表- 149 -三、产品手册、介绍、说明书等技术资料- 168 -3.1 浪潮产品设备技术参数- 168 -3.1.1浪潮服务器NF5280M4- 168 -3.1.2浪潮AS520E-M1- 171 -3.2 浙江大华产品设备技术参数- 176 -3.2.1 200万红外网络半球摄像机- 176 -3.2.2 8路硬盘录像机- 179 -3.2.3 19.5英寸液晶显示器- 183 -3.2.4 200万高清红外防暴半球- 184 -3.2.5 200万4寸高清红外球型摄像机- 188 -3.2.6 32路网络硬盘录像机- 191 -3.2.7 显示器- 194 -3.2.8 监控综合管理平台- 196 -3.3 其他产品设备技术参数- 199 -3.3.1英威腾IN机组 26-100KW精密空调- 199 -四、投标配件、耗材、选配件、工具、备件清单- 202 -五、投标人认为需要提供的其他技术资料- 211 -第一部分 商务部分一、投标函某省省省级政府采购中心： HT软件科技有限公司 授权 王某某（副总经理）为我方代表，参加贵方组织的 某省某某学校数字化校园建设项目公开招标（项目编号ZXXXXXXXXXXXXX001）招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方同意在本项目招标文件中规定的开标日起的有效期内（见前附表）遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。2、我方承诺已经具备中华人民共和国政府采购法中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件。3、提供投标须知规定的所投包全部投标文件，包括投标文件正本、副本、开标一览表。4、按招标文件要求提供和交付的工程、货物和服务的投标报价详见开标一览表。5、我方承诺：完全理解投标报价超过开标时公布的预算金额时，投标将被拒绝。6、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。7、承诺完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件商务条款偏离表中予以明确特别说明。8、保证遵守招标文件的所有规定。9、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金可被贵方没收。10、我方完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。11、我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。12、我方已详细审核全部投标文件，包括投标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。13、我方承诺：采购人若需追加采购本项目招标文件所列货物及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。14、我方将严格遵守中华人民共和国政府采购法的有关规定，若有下列情形之一的，将被处以采购金额 5以上 10以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其它供应商或者采购中心工作人员恶意串通的；（4）向采购人、采购中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的；（5）未经采购中心同意，在采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。所有有关本投标的一切往来联系方式为：地址：某某市高新区天山大街266号方大科技园 邮编：050000电话：0311-88809571 传真：投标人代表姓名：王某某投标人代表联系电话：0311-88809571（办公）E-mail：投标人(公章)：投标人代表(签字)：日 期：二、开标一览表项目名称： 某省某某学校数字化校园建设项目公开招标 项目编号： ZXXXXXXXXXXXXX001 投标人名称： HT软件科技有限公司 单位：元（人民币）序号报价项目报价（元）备注1数据机房建设313110.002视频教学教评系统938623.003无线网络系统107614.004考勤管理系统5186.005数字化校园平台816000.00投标总价：2180553.00元投标总价大写（人民币）：贰佰壹拾捌万零伍佰伍拾叁元整 投标人代表(签字)：日 期：三、投标总报价分项明细表项目名称： 某省某某学校数字化校园建设项目公开招标 项目编号： ZXXXXXXXXXXXXX001 投标人名称： HT软件科技有限公司 单位：元（人民币）序号报价项目单价数量小计报价项目包含小项报价项目包含小项价格品牌型号等信息备注1数据机房建设313,110.00 服务器72758.00 浪潮NF5280M4KVM切换器10920.00 大唐保镖 HL-1708存储69326.00 浪潮AS520E-M1服务器机柜18720.00 大唐保镖A36042陶瓷防静电地板40310.00 鑫鸿之星单项电源防雷箱2340.00 德盛电源防雷器501.00 德盛SLK-40B电源防雷器1073.00 德盛SLK-20C防雷PDU524.00 Angelpower/安捷宝UPS主机9781.00 英威腾 HT1110L蓄电池18720.00 英威腾12v-100ah电池柜780.00 英威腾A16电池柜组件1248.00 英威腾单门控制器874.00 Zkteco/C3-100机箱电源0.00 Zkteco刷卡/密码 读头811.00 Zkteco/K300出门开关20.00 Zkteco/DE-04挂式磁力锁468.00 Zkteco/3280ZL闭门器203.00 Zkteco电脑7800.00 联想Flex3软件0.00 Zkteco发卡器187.00 Zkteco卡16.00 Zkteco报警主机2215.00 振华ZH-902烟雾探测器265.00 振华ZH-08声光报警器101.00 振华ZH-S30200W 红外网络半球摄像机1622.00 浙江大华DH-IPC-HDBW5233R-HS8 路网络硬盘录像机2902.00 浙江大华DH-NVR5208-4K-HS1T 监控硬盘577.00 希捷二氧化碳灭火器811.00 浙安MT/219.5 英寸液晶显示器1841.00 浙江大华DHL19-HS柜式工业空调45396.00 英威腾IN 6012辅材0.00 无2视频教学教评系统938,623.00 200万高清红外防暴半球105456.00 浙江大华DH-IPC-HDBW5231R-AS-HS半球壁装支架8112.00 国产摄像机电源4056.00 双武12V2.5A200万4寸高清球形摄像机308256.00 浙江大华DH-SD-42D212T-HN-HS球机专用电源24336.00 浙江大华24V3A拾音器13182.00 烽火NIS-75032路网络硬盘录像机38750.00 浙江大华DH-NVR5832-4K-HS4T监控专用硬盘77969.00 希捷显示器20779.00 浙江大华DHL22-L200-MH接入交换机32760.00 华为172GWR-4P汇聚交换机14976.00 华为S5720-32P-EI-AC模块92664.00 华为SFP-GE-LX-SM1310壁挂机柜10920.00 图腾5012有源音箱21060.00 JBLCM102双联操作台7800.00 图腾安防双联操作台壁挂监控电源箱14196.00 图腾超五类网线37440.00 金贝视音频线4984.00 金贝视室内单模光缆1732.00 金贝视光纤配线架1030.00 新科凯邦ODF光纤配线架光纤终端盒546.00 川正光电ST/FC光纤盒耦合器468.00 川正光电光纤跳线899.00 国产光纤尾纤1685.00 国产电源线8962.00 金贝视电源线2683.00 金贝视PVC线槽8635.00 国产PVC线槽12667.00 国产监控综合管理平台30420.00 浙江大华DH-DSS-U700-16-D-HS核心交换机23400.00 华为S5720-36PC-EI-AC管理电脑7800.00 联想Flex3辅材0.00 无3无线网络系统107,614.00 无线控制器18252.00 华为AC6005汇聚交换机4992.00 华为S5720-32P-EI-AC千兆模块4212.00 华为SFP-GE-LXPOE供电交换机18252.00 华为S5700-28P-PWR-LI-AC无线AP45240.00 华为AP4050DN6类网线10920.00 金贝视室外单模光缆1170.00 金贝视壁挂机柜2496.00 图腾光纤终端盒39.00 川正光电ST/FC光纤盒耦合器94.00 川正光电光纤尾纤337.00 国产光纤跳线112.00 国产电源线624.00 金贝视PVC线槽874.00 国产辅材0.00 无4考勤管理系统5,186.00 人脸识别考勤机4025.00 中控ZA501交换机1161.00 华为S1700-8G-AC在线式人脸识别考勤系统0.00 中控辅材0.00 无5数字化校园平台816,000.00 统一身份认证44000.00 普软统一数据中心22000.00 普软统一信息门户52000.00 普软OA办公管理系统32000.00 普软人事管理系统32000.00 普软教务管理系统5000.00 普软网络评教系统55000.00 普软教学资源管理系统5000.00 普软学生在线学习平台22000.00 普软学生管理系统5000.00 普软住宿管理系统65000.00 普软团委工作32000.00 普软校园管理移动端86000.00 普软物资采购系统32000.00 普软网上报修系统5000.00 普软网络调查系统5000.00 普软企业就业信息发布系统65000.00 普软水电管理32000.00 普软普通话测试系统86000.00 普软培训中心管理系统65000.00 普软分类信息发布平台5000.00 普软学校工作交流论坛32000.00 普软系统集成32000.00 普软门户网站升级改造0.00 普软投标总价￥2180553.00（元）总价大写人民币贰佰壹拾捌万零伍佰伍拾叁元整投标人代表(签字)：日 期：注：1、报价项目应与开标一览表报价项目对应。表格不足可续填，但不可缺项。2、（1）小计=单价数量；（2）每个报价项目的小计=每个报价项目包含小项价格累加；（3）小计累加=投标总价3、报价项目不分单价的只需注明小计，报价项目分单价但不分小项的只注明单价、小计。四、法定代表人授权委托书某省省省级政府采购中心：本授权委托书声明：注册于 某某市高新区天山大街266号方大科技园的 HT软件科技有限公司 法定代表人 某某某/总经理/1xxxxxxxxxxxxxxxxx 代表本公司授权在下面签字的 王某某/副总经理/1xxxxxxxxxxxxxxxxx （投标人代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织的 某省某某学校数字化校园建设项目公开招标 项目，项目编号： ZXXXXXXXXXXXXX001 ，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 2017 年 6 月 6 日签字生效，特此声明。法定代表人签字： 投标人代表签字： 投标人全称（投标人公章）： HT软件科技有限公司 注：1、如法定代表人直接投标无需提供法定代表人授权委托书。2、附法定代表人及委托代理人身份证正反两面复印件并加盖投标人单位公章。五、投标人营业执照、投标人组织机构代码证、税务登记证六、投标保证金的缴纳证明说明：复印件并加盖投标人公章。七、按照“投标人应具备的特定资质要求”规定提交的相关证明资料八、投标人同类业绩及相关证明资料复印件九、项目实施团队及人员配备加盖投标人公章，内容包括但不限于以下内容：（1）项目团队组成及管理架构；（2）投标人指定的中标后本项目总负责人姓名、职位、职称和详细联系方法，曾参与过的类似项目情况。（3）从事本项目的工程师、其他人员姓名、职称和联系方式，曾参与过的类似项目情况。（4）项目负责人、工程师、专业人员的专业职称证书、毕业证书等资料。9.1项目团队组成及管理架构1、项目组织架构图2、岗位职责项目经理： 组织、管理领导项目经理部的全面工作，建立健全工程项目的各项管理制度，严格履行与业主的合同责任、权利和义务。是本项目成本、质量、进度、安全工作的第一责任人。负责项目各类合同的签定与实施。负责制定项目质量目标、进度目标、软件设施目标的策划、组织、实施。负责做好与业主、监理公司的协调工作。负责处理与政府各行政主管部门的外联事务为工程施工创造良好的外部环境。负责项目组织纪律管理工作，对项目全体人员进行政治思想教育和各项法规的宣传工作。负责领导现场的消防、保卫及后勤保障工作，确保工程的正常施工。负责项目职工的教育、培训工作。现场经理：现场经理是设备安装及软件部署/开发的指挥者，对各分项工作质量负直接领导责任。组织认真贯彻执行项目的各类计划、方案，并定期进行检查；负责落实项目的质量计划和质量目标的执行。领导组织工程各阶段的验收工作，具体领导与落实工程质量管理工作。负责安排和指导现场的安全文明施工。参与项目成本实施计划的编制与分析工作。对项目工期负直接领导责任，负责确定总工期计划，编制月进度计划，监督落实项目工程进度计划的执行。商务经理：具体领导项目各类经济合同的起草、确定、评审.负责项目经营报价、进度款结算及工程结算。负责与分包洽谈，为项目提供可靠的制造商， 负责材料供应商的报价审核。负责组织编制和办理工程款结算，经济索赔等工作。负责项目的成本管理工作。技术经理：贯彻执行质量方针、项目质量计划与科技发展规划的推广应用工作，负责审核项目实施计划，对项目质量负有第一技术责任。具体负责组织相关人员编制实施组织设计、质量计划、质量管理文件；组织编制并审核专项项目方案、技术措施.领导现场试验及计量管理工作。贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及项目质量方面的有关规定.负责组织图纸会审及各专业问题技术处理，审定设计洽商和变更工作。领导作好各项项目技术总结工作；参与项目制造成本实施计划的编制与分析工作。领导与组织质量体系的运行，通过加强全过程的质量管理，确保项目质量目标的实现。领导做好项目技术资料的管理工作。9.2投标人指定的中标后本项目总负责人资料9.3人员相关证书1、项目经理相关证书高级工程师证：网络工程师证：身份证：毕业证：2、现场经理相关证书网络工程师证：身份证：毕业证：3、技术经理相关证书网络工程师证：身份证：毕业证：4、施工经理相关证书网络工程师证：身份证：毕业证：4、运维经理相关证书身份证：毕业证：5、技术人员相关证书身份证：毕业证：十、投标人情况简介及常设售后服务机构情况十一、售后服务承诺售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分，已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅能为企业赢得市场，扩大市场占有率，使企业获得良好的经济效益，而且通过售后服务的实施可以使企业获得来自市场的最新信息，促使企业更好地改进产品和服务，使企业始终处在竞争的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供决策依据。我公司本着这些落脚点做出如下的服务方案：11.1安装调试服务（1）我公司负责按合同中规定的软件型号、数量将产品送达指定地点，并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作；（2）我公司按照合同要求测试所有硬件、软件；（3）我公司提供技术培训；（4）我公司负责合同中所有产品的现场安装调试、现场验收测试。（5）产品到达后，由本公司和用户人员监督下，由用户人员清点，检查产品。（6）所有产品完成安装调试后，双方即可进行验收测试。（7）服务人员对产品的使用、注意事项，服务人员现场进行演示解说；客户对产品的疑问，服务人员给予一一解答。11.2售后电话服务（1）客户来电咨询我公司的产品信息，服务人员接到电话后应给予全面的解析。（2）本公司售后服务人员接到客户来电，对于问题不大或者可以在电话中直接解决的问题，应立即给客户解决。（3）若客户遇到的问题通过电话沟通的方式不能得到良好的解决，需要上门服务的客户，电话人员应立即问清客户问题和客户信息，并做客户问题登记，将问题转交相关人员，在3个工作日内必须与之处理。11.3上门服务关于我公司的上门服务，必须是在正常合理的，不违反法律法规等的前提下，顾客在使用本公司产品的过程中出现问题而不能通过电话或者网络方案解决的前提下而使用的一种直接面对面为顾客提供的一种服务方案。本方案流程如下：第一步：客户服务人员接到客户的来电或者网络信息，不能通过交流解决只能上门服务的问题，客户人员需精确了解客户的问题所在，登记客户问题和客户信息。第二步：客户服务人员将客户需求上门服务的信息交予相关工作人员。第三步：相关工作人员接到上门服务信息，应已最快的时间将任务分配到公司具体人员手中。第四步：上门服务人员接到上级分配的任务，应立即联系到顾客，与顾客约定上门时间。第五步：上门服务人员在与顾客约定的时间内到达顾客地址，为其服务并收取相应的费用。第六步：服务人员返回公司，需将此次的服务中所出现的问题和内容做一个系统报告提交公司售后服务部。第七步：我公司对于此次的服务做一次电话或者网络回访，咨询顾客对于产品使用状况及用户在服务过程中的感受。企业为顾客服务不仅是为了保证顾客的满意度和忠诚度，更多的可以收集客户信息，了解顾客需求。从而促进公司的产品更加完善，得到顾客的青睐。良好的售后服务能为企业的今后的发展带来巨大的商机，所以我公司的售后服务不仅仅是着眼于为顾客服务，还要能够很好的收集客户意见，了解客户需求信息，完善公司产品。十二、培训方案及承诺12.1概述人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。培训的总体目标：1、管理员培训。培训对象：系统管理员。培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。培训方式：集中培训和个别培训。培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。2、使用人员培训培训对象：系统一般使用人员。培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。培训内容：系统使用。培训方式：集中培训和个别培训。培训批次：不少于2次的集中培训，个别培训随时安排。12.2培训对象如果项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。普通用户层普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。系统管理员和应用级管理员系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的主要人员，这一用户群掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。技术人员培训技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力，主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改，以及系统扩展能力的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训，使其掌握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力量。12.3培训课程3.1、应用系统使用培训课程名：系统应用。课程内容：计算机系统基本操作方法；系统基本功能介绍；业务流程规范；系统使用方法。课时：1天。3.2、系统运维技术培训课程名：日常维护培训。课程内容：系统总体逻辑及工作原理；系统基本功能介绍；可视化流程定制工具使用方法；可视化表单定制工具使用方法；系统的部署，应用的安装，系统的使用、配置、管理和备份，系统日常维护任务；系统故障处置方法。课时：4天。3.3、项目管理初级（可选）课程名：项目管理初级。课程内容：项目管理基本知识；项目管理方法；项目管理工具应用。课时：1天。3.4、系统支撑软、硬件环境应用管理课程名：系统支撑软、硬件环境应用管理。课程内容：操作系统安装、配置和管理；数据库安装、配置和管理；支撑环境常规故障处置方法。课时：3天。3.5、系统设计与开发基础（可选）课程名：系统设计与开发。课程内容：系统设计基础；开发工具使用初步；系统开发规范；数据库设计基础；系统二次开发方法。课时：5天。12.4培训组织保障公司会建立专业的项目培训小组，人员配置如下：n 项目培训组组长：1人n 培训讲师：2人；n 培训监督员：1人；n 培训资料管理员：1人；n 培训组织人员：1人；12.5教学方案如果项目是一个综合型的项目，培训对象层次分明，培训内容多样，且在系统上线培训期间各用户还有自身的事务需要处，那么公司会在培训过程中将针对不同的用户和不同的培训内容采用不同的培训方案，以达到最佳的培训效果，培训方案如下图所示：5.1、实践培训实践培训是指在项目实施过程中与我方工程师一道参与项目研发和实施过程，在实践过程中逐渐掌握培训内容。实践培训主要针对于技术开发人员及系统维护和管理人员。在项目实施之初即邀请技术开发人员与我公司开发人员一起参与项目开发过程，从大量的实践过程中获取开发知识，以便于对系统的设计、开发语言、系统架构熟悉，为业主单位培养较全面，对系统理解较深的专业技术人员。5.2、集中培训集中培训将培训对象集中，以授课的方式进行培训。这类培训主要针对于培训用户较多，培训内容较单一的内容进行，如最终用户使用培训。通过演示和现场交流的方式达到培训效果。5.3、研讨会在项目实施过程将不定期进行研讨会。召集技术相关人员或业务处理人员，针对技术的发展和业务模型的处理通过交流的方式进行讨论，在研讨会上将邀请业界的专家列席，以便于相互之间的交流，对参与交流会的人员提供技术咨询和指导，促进业主单位技术和业务水平的提高。5.4、远程培训当培训用户无法集中，或聘请远程专家进行培训时，我们将采用网络培训的方式完成远程培训工作。5.5、一对一培训一对一培训主要针对于统一培训时无法参加、未掌握培内容或个别特殊用户如领导、唯一的系统管理员、特殊的业务操作人员等，进行一对一的单独培训。12.6培训规模设定建议培训的规模大小主要看受训的人数和受训次数，百人以上就可算是较大规模的培训。从培训的效果来看，一次性受训的人数超过40人后，培训的效果下降地越快。一次性受训的人数为20人，培训的效果和效率是相对最佳的。所以对于大型软件的培训，在受训人数较多的情况下，常用的办法是：化整为零，将受训人员分为20-40个人一批，进行分批、分时或同时进行培训，不宜进行大课培训。同时针对培训对象的不同，培训的规模也可以进行适当地调整，如：领导干部、技术人员和主要业务系统使用人员，人数不是很多的情况下，为了更好的效果，将人数尽量小组化的情况下批次不会有明显增加（因为批次过多，学习的内容不能同步，影响了相互沟通的及时性），将人数分为5-10人一批，这样便能保证重点用户的培训质量。12.7培训阶段安排公司项目的培训内容丰富，培训对象也各不相同，我们将针对不同的培训对象和培训内容安排在项目建设过程中的不同阶段完成，以达到良好的培训效果。7.1、系统开发阶段主要针对业主单位技术开发人员的培训，本阶段的培训主要以一对一培训、实践培训为主要方式进行培训。7.2、初验初验时需要对系统进行大量的性能、功能、业务测试，此时主要针对系统管理员和开发人员进行现场的测试培训，以便于系统管理员和开发人员了解系统测试方法，及时了解系统业务，以便于系统的维护。7.3、系统安装系统安装过程中主要是通过实践活动，对系统管理员与应用级管理员进行系统安装、配置等的培训。7.4、调试调试过程中主要针对系统管理员和技术人员进行系统的调试进行培训，以便于系统管理员和技术人员及时了解系统调试方法，保障系统在出现故障时能及时解决。调试成功后将大规模地组织最终用户培训。7.5、试运行试运行阶段主要培训对象为系统管理员和最终用户。在试运行期间将出现系统日常维护问题，通过对现实问题的解决，增强系统管理员日常维护能力，使受训人员能熟练掌握包括人机通信在内的软件维护工作并能及时排除大部分的故障。通过集中式的培训，最终用户基本掌握了系统的使用方法，在试运行过程中将通过实际的一对一培训和系统使用过程，进一步巩固和加深，达到熟练的操作程度。7.6、最终验收最终验收将对系统管理员进行系统日常备份和日常维护的培训，使受训学员能在维护期内能解决大部分的故障，保障系统的稳定运行。12.8培训质量保障为了确保培训的质量，我们导入了 ISO10015 国际培训标准体系质量管理培训指南。 ISO10015 标准的作用是帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供指南以达到其目标。为了保证培训质量，我们承诺在培训工作中严格遵循ISO10015标准： 1、确定培训需求：确定业务和技术岗位的能力要求，评价现有人员已有能力，确定能力差距，形成培训需求说明书。作为设计和策划培训阶段的输入域。该阶段的重点是定位人员实际能力与岗位能力需求的差距，即明确“缺什么”。2、设计和策划培训：确定制约条件、培训方式和选择准则、培训计划、选择培训提供者构成了它的核心内容。该过程的重点是根据需求阶段已明确的人员能力差距策划具体的培训方案，决定“补什么”。3、提供培训：提供培训（含培训前支持、实施培训和培训后支持）。 该过程的重点在于用正确的“滋补”方式提高学员的能力，使学员真正能够从培训中学到有价值的东西，也就是解决“怎么补”的问题。4、评价培训结果：收集资料并准备评价报告，评估本阶段培训是否到达预期效果，为下一阶段的培训策划和改进提供参考。5、培训过程的监视和改进：培训过程的确认。十三、商务条款响应情况1.项目实施完成时间：自合同签订之日起90天内完工。2.项目实施地点：某省某某学校3.项目验收： 项目交付后由采购人员根据合同、招标文件、投标文件组织验收，验收合格后签署验收报告单（验收单）。4.付款方式：全部货物经采购人验收合格后，支付全部合同货款。5.监理：采购人有权聘请监理机构负责项目监理。十四、其他必要的商务资料第二部分 技术部分一、信息集成方案及详细描述1.1 方案概述为实现某省某某学校通过进行数字化校园建设，实现教育过程的全面信息化，从而达到提高教育教学质量、管理水平和效率的目的，我方对某省某某学校数字化校园建设项目的数据中心机房、视频教学评教系统、无线网络系统、电子考勤管理系统和数字化校园平台等五个建设内容进行了规划设计，进行软硬件信息集成，实现最终数字化校园建设目标。1.1.1 参建学校拓扑结构说明为保证“某省某某学校数字化校园建设项目”稳定运行，本方案对服务器、存储及相关产品进行部署设计。拓扑结构图如下：服务器：为保证数据的安全可靠，本系统将使用专业数据库服务器，总计数量为2台，选用知名品牌服务器，服务器为2U标准机架式8核，3 块300G 10000转热插拔企业级 SAS 硬盘，主板集成24内存插槽，支持ECC、双路交叉存取技术,可扩展至640G内存，来支持本系统的部署，完成系统中的应用功能。 KVM切换器、显示器附件组：为保证服务器的稳定运行需要KVM切换器、显示器、机柜等附件一组作为服务器的配套设备，用于设备的集成安装使用。 机柜：为保证服务器的稳定运行需要KVM切换器、显示器、机柜等附件一组作为服务器的配套设备，用于设备的集成安装使用。 UPS：为保证服务器的稳定运行，需要在线式UPS电源附件一组作为全部服务器的配套设备，用于设备的供电系统安全。1.2.2 总体设计1.2.2.1总体建设思路、技术路线及遵循依据1、建设思路整体建设思路：确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。按照高职教育对信息化建设的要求，结合学校自身的特点，力求高质量、高标准地建设好校园信息化的基础设施，使用学校信息化平台具有先进性、成熟性、 标准化、安全性、可靠性、可维护、管理性、可扩展性、实用性、经济性、结构化设计、整体规划分步实施，利用教育网的资源，充分网络在教学、科研、管理、办公自动化的作用，从而提高办公效率，实现网络互动教学，利用网络动态教学评估促进教学研究，提高教学质量。2、技术实现方法和路线1）在综合布线部分，采用超五类系统布线标准，是目前较为先进的、性价比高的布线方法。超五类布线标准具有高带宽、稳定可靠、向下兼容等特点，其产品采用积木式的标准件和模块化设计，便于日后的系统扩展。2）合理设计布线路由，合理分配各个设备间的信息点数目，合理设置无线网络接入点的位置，保证了网络系统建成后的性能的稳定和强抗干扰能力，同时也节省了布线和设备接入口的成本。3）数据中心机房方面，使用的冗余UPS、恒温恒湿精密空调系统、防雷接地系统等，能最大限度地保证了信息系统环境的安全性和可靠性。3、系统建设遵循的依据和参考规范1智能建筑设计标准GB/T 50314-20002建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 GB/T 50311-20003安全防范工程技术规范GB50348-20044安全防范工程程序与要求 GA/T 75-945民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-946有线电视系统工程技术规范GB50200-947电子计算机机房设计规范GB50174-938建筑物防雷设计规范（2000年版）GB50057-949建筑物电子信息系统防雷技术规范GB50343-200410高层民用建筑设计防火规范(2001年版)GB50045-9511民用建筑电气设计规范 JGJ/T 16-9212采暖通风与空气调节设计规范(2001年修订)GBJ19-8713火灾自动报警系统设计规范GB50116-9814计算机软件开发质量及配套管理计划规范GB12504-12509-9015信息技术互连国际标准ISO/IEC11801-9516物业管理IS09002GB/T19002-199417北美综合布线标准TIA/EIA 56818北美建筑通讯线路间距标准TIA/EIA 56919北美商用建筑通讯基础结构管理规范TIA/EIA 60620非屏蔽双绞线布线测试标准TIA/EIA TSB6721北美商用建筑通讯接地要求TIA/EIA 60722国际综合布线六类信道标准ISO /IEC 1180123欧洲综合布线系统标准EN5017324欧洲电磁兼容性标准EMC25美国国家标准：分布式光纤数据接口ANSI FDDI26国际电子电气工程师协会：CSMA/CD接口方法IEEE 802.327国际电子电气工程师协会：令牌环接口方法IEEE 802.528通信综合布线系统标准(邮电部行业标准)YD/T 926.1-19971.2.2.2技术体系1、技术架构2、架构说明数字化校园模型分为四个层次架构：基础架构层、管理控制层、业务服务层和智能融合层。基础架构层是数字化校园的基石，通过网络设备、计算设备、存储设备及环境控制设备为上层的管理控制、业务服务提供硬件平台。管理控制层在基础架构平台之上，为上层业务服务提供细化的管理接口，实现数字化校园的智能化管理。业务服务层是数字化校园的核心灵魂，将校园所有相关的业务，包括教学、科研、行政管理、服务等实现数字化、网络化、智能流程化，通过信息化技术优化业务流程，整合业务资源，提高业务运转效率。智能融合层是数字化校园建设的最终目的，通过硬件架构的支撑，智能化管理控制，业务的数字化，实现一个基于智能、融合、虚拟的数字化校园平台。1.2.2.3总体建设框架数字化校园信息平台是以服务于全校师生的教学、科研、生活为目的，建立在学校统一公共数据平台之上，涵盖了学校的信息化标准管理、学校管理、学生管理、教学管理、教职工管理、科研管理、财务管理、资产与设备管理、行政办公管理、数字图书资料管理、教学资源和校园一卡通等全方位的管理信息平台与信息服务平台。某省某某学校数字化校园信息平台总体框架的设计主要是要有利于学校现有系统的整合和以后系统的扩展，在软硬件的建设上都能够保持可持续的发展。学校数字化校园将完成学校信息系统的整合，主要包括数据应用的集成、业务流程的集成与重组、统一身份及身份认证集成、应用界面的集成。1、总体架构数字化校园信息平台的总体框架如下：2、架构说明某省某某学校数字化校园信息平台的框架包括如下方面：1）基础设施层：是数字化校园软硬件支撑系统，包括网络资源、硬件服务器、存储、支撑软件等。2）数字化校园应用系统基础平台：包括统一信息门户平台、统一身份认证平台、统一公共数据平台、公共通讯平台等。3）应用系统层：是面向学校各部处的各类信息管理系统和面向师生的各类信息服务系统，可以分为管理中心、资源中心、服务中心，具体如下：管理中心包括学校现有应用系统和新建应用系统；资源中心是指整个学校的各类资源库、资源库的管理、资源服务。资源库包括教学资源、数字教学资源、数字图书馆、数字档案馆、各类数字出版产品及数字期刊等数字资源；服务中心是指提供的各类信息服务和人工服务，包括管理中心、资源中心提供的信息服务，邮件、短信、即时消息等通讯服务，一卡通服务，软硬件运维服务等。4）信息服务层：为各级领导、相关管理员、教师、学生提供各种个人业务操作服务、查询、报表、统计分析、决策等，还可以根据系统数据得到数据填报、提醒、报警等一站式信息服务。5）信息安全体系：数字化校园的安全管理，包括安全策略、安全组织、安全评估、安全技术等。6）信息标准/管理/保障体系：包括信息、技术标准、组织机构、管理制度、运维保障体系等。1.2.2.4基于SOA的数字化校园架构设计基于SOA的数字化校园架构设计的核心是建立学校SOA架构的技术标准，学校的不同厂家、不同产品、不同运行环境、不同开发工具开发的应用系统信息系统遵循该技术标准，进行组件化和服务化，实现了松散型、低耦合的集成，不同的信息系统可以相互调用功能服务。这样就大大提高了学校软件的重复使用率，提高软件系统的可扩展性，减低了学校的IT资源投资和IT建设风险。1、系统架构某省某某学校数字化校园信息平台基于SOA的架构设计如下图所示：某省某某学校数字化校园信息平台基于SOA的架构采取的技术路线：基于SOA技术的数字化校园架构设计的核心是建立学校SOA架构的技术标准，学校的不同厂家、不同产品、不同运行环境、不同开发工具开发的应用系统信息系统遵循该技术标准，进行组件化和服务化，实现了松散型、低耦合的集成，不同的信息系统可以相互调用功能服务。这样就大大提高了学校软件的重复使用率，提高软件系统的可扩展性，减低了学校的IT资源投资和IT建设风险。SOA架构的技术标准主要有：服务组件架构SCA与服务数据对象 SDO。基于开放标准采用的相关技术有：可扩展标记语言XML（Extensible Markup Language)简单对象访问协议SOAP (Simple Object Access Protocol)Web服务描述语言 WSDL (Web Services Description Language)统一描述、发现和集成 (Universal Description, Discovery and Integration)JAVA消息服务JMS ( Java Message Service)企业服务总线ESB（Enterprise Service Bus）2、开发平台本项目应用系统应基于在某种UNIX操作系统下运行的J2EE平台，主体代码采用Java编程语言和服务器端Java技术(如EJBs、Servlet、JSP、JNDI、JDBC和RMI等13种)开发。处于表现层的系统管理客户端，可以是Web浏览器，也可以是普通的Unix、linux或Windows应用程序。J2EE平台是目前为企业级应用所提供的分布式、高可靠性、先进性的解决方案。Java作为基于Web的软件业的公共标准，其独立于操作系统，独立于服务器的“跨平台性”，使其“一次编写，到处运行”，是最适合运行于互联网上软件的编辑语言。Java相对于嵌入HTML并受限于用户端显示的编程能力有限的脚本语言，其完整的编程能力可开发具有强大“业务逻辑”的应用程序。我们使用Java相关技术配合先进的开发和管理工具完整地执行于整个软件开发生命周期中。如下图所示：3、数据库选用Oracle数据库，采用RAC实现多机并行运行。1.2.2.5硬件总体设计1、网络系统架构如上图所示，在网络中心机房配置核心交换机及汇聚交换机，同时根据用户数配置相应数量的接入层交换机，接入交换机通过千兆链路分别连接到汇聚上，汇聚层交换机通过两条千兆冗余链路连接到两台核心交换机上实现链路冗余备份；中心机房的内部服务器群通过千兆网卡连接到汇聚交换机上。网络结构采用三层体系涉及：1）核心层；2）汇聚层；3）接入层。网络全面扩大校园网的覆盖范围，实现全校的有线网络覆盖。将每个楼栋作为一个汇聚节点，汇聚节点采用千兆多业务交换机，通过千兆双链路与双核心连接，构建“双归属”网络主干。汇聚交换机分流核心数据压力，并终结各VLAN信息。该设备的接口模块可热插拔，完善的电源冗余设计进一步提升网络的可靠性保证。接入层全部采用千兆智能安全交换机，每台接入直接通过1000M电口与大汇聚交换机对接，在实现高性能、高带宽的同时，实现