提供优质服务

1、心得体会/经验交流材料 坚持依法行政 提供优质服务 坚持依法行政 提供优质服务 广东省高州市打造人口计生“阳光工程”近年来，广东省高州市在人口计生工作中坚持以人为本，以推行政务公开为突破口，以实施依法行政、文明执法为重点，以强化监督为保障，有效促进了全市人口计生工作的健康协调发展。该市的人口计生工作，连续多年为广东省人口计生工作年度考核达标单位，、年均被评为茂名市人口计生年度考核先进单位，年被广东省评为“计划生育优质服务先进单位”，年荣获国家中宣部、国家人口计生委等十个部门授予的全国婚育新风进万家活动。

2、文秘知识/秘书基础 导购为顾客提供优质服务的基本要求 1.准备：准备一个长期的过程，童装导购需要掌握一定的专业知识，一旦顾客进门，你可以为他描述非常详细，在顾客面前，你作为童装专业人员面前出现。2. 面带微笑：打招呼，顾客进店，以表达他的欢迎，面带微笑，试图寻找自然、亲近、良好的第一印象客户，然后接下来他当然愿意听你给他的一系列演讲。3. 询问顾客的特定需求：客户的需求，你需要通过询问才知道要求，在调查过程中，要尽量问特定客户需求的童装是什么颜色、面料、款式等等。通过这些采访，你将能找到一款完全符合客户要。

3、文秘知识/秘书基础 浅谈如何在办文上为领导提供优质服务 在当前全面落实科学发展观，积极实践维持黄河健康生命新理念的形势下，办文工作如何适应新形势发展的要求，进一步改进工作，为领导提供优质服务，笔者认为应把好“三关”，让领导腾出更多的时间和精力想大事、抓落实，做到“三勤”，努力提高办文本领。一、把得少，切实减少数量，减轻领导同志阅批文电负担1、收文办理，坚持适当、合理分流的方法，对上级安排部署工作比较明确具体的文电，直接送有关业务部门办理，部门视情向领导报告。对下级报来的一般性请示件，直接送有关业务部。

4、培训提供优质服务的能力有的浴场总经理或部门经理在服务出现问题时，总会抱怨，甚至斥责出现问题的员工，说：你怎么会连这么简单的事情都会做不好呢？你还当什么服务员？你是不是不想工作了？你是不是工作有情绪呀？等等。 当偶尔某个服务案例得到宾客的认可时，这些浴场总经理或部门经理就会对提供该服务的员工刮目相看。 这两种做法都是无知和盲目的。 当一家浴场的服务质量下降，或评价一家浴场的服务水平时，浴场管理层首先应提问的问题是： 你的员工是否具备提供优质服务的能力？ 如果你的员工不具备提供优质服务的能力，他怎可能让。

5、演讲：________工商局提供优质服务演讲稿姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第 1 页 共 5 页工商局提供优质服务演讲稿凝心聚力 倾情奉献 谱写服务经济发展新篇章尊敬的各位领导、同志们：大家好!今天我演讲的题目是：凝心聚力，倾情奉献，谱写服务经济发展新篇章。有这样一个分局，它没有豪华的办公用房、没有优越的办公条件，相反，它平凡、俭朴甚至简陋。但正是这样一个分局，在所在镇多个县级局派驻的部门中脱颖而出，取得了一个个骄人的成绩。这个分局就是位于赣榆县最南端的墩尚。

6、提供优质服务，赢得群众满意尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：大家好!我是来自政务服务中心社保窗口的xxx，今天我演讲的题目是提供优质服务，赢得群众满意。一年前，我加入到社会保障服务中心的大家庭中，初入政务中心，“阳光服务”对我还是个新鲜词儿，它在我脑海里，就像一张白纸，在领导和同事们的帮助下，我在这张白纸上描绘上了绚丽的色彩。作为政务服务系统的新人，尽管我在服务工作上经验还不足。

7、浅谈如何在办文上为领导提供优质服务 浅谈如何在办文上为领导提供优质服务- 在当前全面落实科学发展观，积极实践维持黄河健康生命新理念的形势下，办文工作如何适应新形势发展的要求，进一步改进工作，为领导提供优质服务，笔者认为应把好“三关”，让领导腾出更多的时间和精力想大事、抓落实，做到“三勤”，努力提高办文本领。 一、把得少，切实减少数量，减轻领导同志阅批文电负担 1、收文办理，坚。

8、耿敬斌 2011.3.5 一分公司如何提供优质客户服务1服务方式2具体内容二保险公司业务员如何提供优质客户服务1服务方式2具体内容三个人对如何提供优质服务的建议 建立完善公司服务体系1建立公司柜面服务1分公司本部专门设立客户服务大厅2全区。

9、1Copyright 2007 by Shenzhen Tianyuan DIC Information Technology co.,ltd.本 文 件 是 深 圳 天 源 迪 科 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 内 部 讲 解。