新版发挥职能为经济社会发展提供优质服务汇编

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资源描述
新版发挥职能,为经济社会发展提供优质服务汇编 关键词公证;经济社会发展;服务 随着经济社会的发展和公民财富的快速增长,全社会对公证的法律服务需求也随之增长。但是社会治理结构的变化和科技进步的日新月异,传统的“以证易证”公证办证方式已经不能适应经济社会的发展变化。笔者总结多年的工作实践,认为公证机构应做好以下几方面工作。 一、抓宣传,进一步加大公证法律宣传力度 为了让社会大众进一步了解公证,提高社会大众对公证的认知,公证机构应加大宣传力度。一是定期到公共场所开展公证法律制度和公证知识宣传,发放宣传单,开展街头公证咨询;二是利用广播电视报纸等传统媒体和网站、微信公众号、小视频等新媒体,开展公证法律知识宣传;三是要求公证人员在每一次执业过程中,利用以案释法说理,宣传公证制度及公证知识;四是深入社区、村屯和企业开展公证法律知识讲座,现场答疑解惑。通过多渠道的宣传,提高全社会对公证知识和公证作用的了解。 二、抓服务,进一步加大法律服务力度 一是增強服务意识,转变服务方式,完善服务措施,提高服务效率,强化服务质量,追求服务效果。结合整顿工作作风优化营商环境活动,在公证机构营造“岗位都是窗口,人人都是环境”的氛围,树立优质服务观念,工作中落实“四零四少一告知”,一方面给企事业单位和人民群众提供优质高效的公证法律服务,另一方面依靠优质服务去参与竞争,在竞争中不断发展壮大。适应“放管服”和简政便民要求,大力开展“绿色公证”,设置便民服务通道,简化办证流程,严格按照清单收集证据材料,扩充专职核实人员,为无法提供相应证据的申请人主动收集证据,做到“你申请,我负责”。“绿色公证”,既能保证办证质量,也能极大地方便当事人,把转变工作作风和优化营商环境落到实处。 二是继续开展公证法律服务进基层活动,努力使公证工作实现城乡广泛覆盖,贴近基层群众和企事业单位的生产、生活,为基层群众和企事业单位提供便捷、高效的公证法律服务,对不能到处内办证的行动不变的老年人、残疾人、住院病人及工作繁忙的企事业单位负责人,实行上门服务。 三是围绕政府工作中的重点、难点、热点开展公证法律服务,积极参与农村选举、拆违、征收、城镇化建设、经济适用房摇号、人才选聘等项工作,为政府依法行政发挥保障作用。例如202x年12月,哈尔滨市香坊区向阳镇满族东平风情园共194户居民因在基本农田上盖别墅被认定为违章建筑,俗称“大棚房”,必须予以拆除。在拆除过程中,哈尔滨市主城区各公证处抽调骨干力量,全程对拆除过程以及室内物品清点进行现场监督,为大棚房拆除的顺利平稳进行提供了重要法律保障,公证机构为此多次获得区委区政府领导的表扬和认可。 四是加大对弱势群体的法律援助力度,完善惠民措施,为老弱病残、鳏寡孤独、英烈属等特殊群体减免公证费用,提供上门办证,为保障民生发挥积极作用。 三、抓创新,继续加大拓展业务领域力度 经济政治生活发展日新月异,公证机构应秉承与时俱进,创新致远的理念,努力使公证业务紧跟时代发展大潮,把握现阶段公证服务需求变化的新特点和新趋势,不断解放思想,寻求公证发展突破口。立足市场需求,开拓公证行业发展的新空间,从广度和深度两个方面拓展公证服务涵盖面,开展“互联网+”生活模式下的电子商务、网上财产继承、支付宝、网上证据保全、微信聊天记录保全等项公证。结合我国老龄化加快的国情,设立家事公证服务中心,重点开展温馨遗嘱、意定监护、家庭矛盾纠纷调解等家事服务。开展知识产权保护公证,为产品发明、专利、商标、商业秘密以及老字号企业办理保全证据公证。积极参与法院执行工作中的司法辅助业务,为法院办理执行过程中的清点保全公证。全方位多领域的主动介入,使公证服务更贴近经济建设、社会发展和人民生活。促进公证工作进一步服务市场主体,拓展在民商事领域的服务广度和深度,充分发挥公证在规范民商事关系和社会治理上的独特作用 四、抓管理,继续加大规范管理力度 良好规范的办公秩序是各项工作的基础,公证机构应加大规范管理力度。修订规章制度,结合工作实际,对原有的规章制度进行梳理和修订,删繁就简,清晰明了,并将执行情况公布于众。实行公证执业规范化、标准化和信息化,规范服务行为,优化工作流程,完善和细化办证标准,积极应用信息化手段,明确线上咨询和办证标准,实现管理和办证的现代化和信息化,为当事人提供高效快捷的公证法律服务。 五、抓质量,继续加大公证诚信建设力度 公证质量是公证事业的生命线,是公证处诚信建设的保证,公证机构应常抓不懈,持之以恒。对全体公证人员进行经常性的质量意识教育和风险防范意识教育,教育公证人员树立正确的公证执业理念,严格履行法定的公证职责,严格按照法律法规办理公证业务,强化红线意识,坚守底线意识,严谨细致开展工作,决不能不顾真实合法原则追逐经济利益,决不能因贯彻公证便民的要求而降低质量标准,坚决防止为虚假的公证申请人或者不真实、不合法的事项出具公证书。 总之,公证机构作为法律服务体系的一员,因其预防纠纷的职能作用,对经济社会发展起着积极的作用。但公证法律服务需求存在着多样化、多层次和个性化的特点,公证机构只有提高政治站位,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,贯彻以人民为中心的发展思想,才能够为经济社会发展做出应有的贡献。
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