南开大学21春《企业管理概论》离线作业2参考答案31

南开大学21春企业管理概论离线作业2参考答案1. PDCA循环(名词解释)参考答案：PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。2. 大规模定制瞄准了这样的目标：用足够多的变化和定制化使几乎每个顾客发现这里都有他们所需要的制品。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 工作分析所需的背景信息一般包括：企业的状况、企业组织机构和管理系统图、各部门的工作流程图、各个岗位办事细则及岗位经济责任制度等。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 重点调查也叫( )。A.全面调查B.抽样调查C.个别调查D.以上都不对参考答案：C5. 企业竞争战略的选择往往面对两个中心问题，其一是行业吸引力，其二是( )。A.产品竞争力B.销售增长率C.竞争地位D.产品差异化参考答案：C6. 企业采取竞争策略不能形成竞争优势。( )参考答案：错7. 企业在进行目标市场抉择时，可按具体条件选择的策略( )。A.无差异市场策略B.差异市场策略C.集中性市场策略D.以上均不对参考答案：ABC8. 分析现状，寻找存在的质量问题，是PDCA循环( )阶段的工作。A.第一阶段：P计划B.第二阶段：D实施C.第三阶段：C检查D.第四阶段：A处理参考答案：A9. ( )采用的是以机械化和刚性自动化为技术基础的大量生产组织方式，但这种生产组织方式受到了企业内外部环境变化的强大挑战。A.传统的工业化时代B.现代工业化C.定制生产D.市场化生产参考答案：A10. ( )组织结构也叫直线参谋制，是一种最常见的组织结构形式。A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.职能制参考答案：B11. 确定型决策(名词解释)参考答案：是指各种可行方案所需条件都是已知的，并能预先准确地了解决策的必然后果的决策。12. 仓储管理的意义( )。A.降低成本B.提高效率C.进行商品整合D.调节供需，为销售服务参考答案：ABCD13. 著名管理学家哈罗德孔茨认为，管理就是决策。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 小饭店只需要做好饭菜，不需要服务。( )参考答案：错15. 下列各项因素中，影响经济订货批量大小的有( )。A.仓库人员的固定月工资B.库存的年耗用量C.库存资金的应计利息D.安全储备量参考答案：ABC16. 从广义来讲，道路运输市场是进行运输劳动交换的场所。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 流水线生产的主要特征是( )。A.组成流水线的各种工作地都固定地做一道或几道工序，工作地的专业化程度很高B.可以使用专用的设备和工具，提高工作效率，改善产品质量，减少在制品，缩短生产周期，取得较好的经济效果C.是一种先进的生产组织形式D.按照规定的时间间隔或节拍出产产品参考答案：ABCD18. ( )认为决策不可能避免一切风险，不可能利用一切可以利用的机会，不可能达到“最优化”，而只能要求“令人满意”或“较为适宜”的方案。A.甘特B.亚当斯C.马斯洛D.西蒙参考答案：D19. 供应链的结构主要有( )。A.链状模型B.网状模型C.树状模型D.环状模型参考答案：AB20. ( )是指企业为保持存货而发生的成本。A.取得成本B.储存成本C.缺货成本D.以上均不正确参考答案：B21. 员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 市场预测方法分为两大类，定性预测方法和中位数预测方法。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 调整服务能力的策略不包括( )。A.进行有效的人员班次排序B.利用临时工或兼职人员C.招聘和培养多技能的员工D.对组织结构、服务流程进行重组E.调节需求参考答案：E24. 以下哪项属于运输产品质量的及时性特征( )A.死亡人数B.货运超期天数C.单位运输成本D.货损率参考答案：B25. 对于核心竞争力的辨识和界定，主要看企业的某种能力是否是有价值的、稀有的、( )和可延展的。参考答案：难以模仿的26. 计划期不能比最长的产品制造周期短，因此，计划期越长，计划的预见性就越好，对生产的合理安排也越有利。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 作业排序方案的评价标准主要是使加工成本最低。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。( )参考答案：对29. 企业的资金运动实际上就是各种资产的购进、使用、耗费和( )的过程。A.计量B.控制C.补偿D.投资参考答案：C30. 下列属于决策软技术的有( )。A.畅谈法B.类比法C.线形规划法D.图解法参考答案：AB31. 反馈控制的重点是防止组织偏离预期的标准，因此它是一种面向未来的控制。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 按照对企业活动的影响程度的差异，可以将环境进一步划分为( )两大类别。A.政治环境和法律环境B.经营环境和管理环境C.宏观环境和微观环境D.微观环境和具体环境参考答案：C33. 精益生产方式的主要特征有( )。A.采用准时生产制(JIT)B.采用多品种混流生产C.培养员工成为多面手D.采用团队(Team)组织形式和并行工程的工作方式进行新产品研制开发E.与供应商建立稳定的合作伙伴关系参考答案：ABCDE34. ABC分类管理的具体步骤包括计算累计品种数、累计品种百分数、累计占用资金数和累计占用资金百分数，绘制ABC分析表，按ABC比例进行分类。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 中国的经济制度和经济体系一起发生创新，即由计划经济制度向( )发生转变。A.市场经济制度B.竞争机制制度C.适者生存制度D.互惠互利制度参考答案：A36. 内部招聘的缺点主要有( )。A.难以招聘到高水平的人才B.招聘成本高，招聘活动时间长C.容易产生近亲繁殖现象D.无法获得外界的经营新思想参考答案：ACD37. 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。( )参考答案：对38. MRP是在定货点法(order point system)计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 我们能够借力的品牌有几种形式：产品品牌、店铺品牌、品牌授权和淘宝品牌商城。( )参考答案：对40. 按照计划所涉及的( )，可以将其分为营销计划、财务计划、人力资源计划、生产计划、研发计划等等。A.时间跨度B.职能领域C.战略方向D.实施程序参考答案：B41. 价值链的优化就是价值链的新构。( )A.对B.错参考答案：B42. 管理者是指挥别人工作的人，他们处于操作者之上的组织层次中。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 道路运输是最古老而不是最现代的一种运输方式。( )T.对F.错参考答案：F44. 我国汽车维修业正在成为一个新兴产业，但同时也面临一些问题，表现在( )。A.技术水平参差不齐B.无证无照经营C.坑蒙欺诈乱收费D.以上说法都对参考答案：ABCD45. 存货的定期控制法(名词解释)参考答案：是指以固定的订货周期为基础的一种库存控制方法。它采用定期盘点，按固定的时间间隔检查库存量，并随即提出订购批量计划，订购批量根据盘点时的实际库存量和下一个进货周期的预计需要量而定。46. 生产链上相邻阶段的两个企业进行合并称为纵向购并。( )A.对B.错参考答案：A47. 属于企业总体经营战略的是( )。A.成长战略B.成本领先战略C.差异化战略D.专一化战略参考答案：A48. 寡头市场又叫到不完全竞争，是一种既有垄断因素又有竞争因素的市场结构。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制定职业发展计划。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 面谈的不足之处在于容易受表面现象的影响。( )A.正确B.错误参考答案：A