培训手册志愿者大队企划部

培 训 手 册志愿者大队企划部文档可自由编辑打印目 录第一章 志愿者与志愿者服务2一、 志愿者爱心的使者2二、 志愿服务的动机3三、 志愿服务的价值3四、 志愿服务精神3五、 志愿者标志来历4第二章 志愿服务通用礼仪4一、 志愿服务礼仪的基本原则5二、 志愿服务礼仪要点5第三章 行知学院志愿者大队7一、 志愿者大队简介7二、 部门设置8 三、 企划部概况9第四章 日常事务10一、 会议10二、 值班制度11三、 文件格式12第五章 普通企划书模板的讲解13第六章 企划书的分类16第七章 典型方案举例19 一、 “书香溢园”策划书.21 二、 开幕式爱的进行曲.27 三、 专项志愿者服务大赛策划书.33 四、 公益广告设计大赛方案.40第一章 志愿者与志愿者服务一、志愿者爱心的使者“志愿者”是一个外来的概念，在西方较为普遍的观点是：志愿者是在职业之外，不受死人礼仪或法律强制的驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。在我国，“志愿者”目前大致有下面几种常见的解释。志愿者是不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他们提供服务和帮助的人。（中国青年志愿者协会）在不为任何报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。（香港义务工作发展局）在志愿服务组织登记注册或者参加志愿服务组织临时招募， 利用自身知识、技能、体能、时间等，从事志愿服务的个人。（浙江省志愿服务条例）不同文化背景，不同的地方，志愿者有不同的称谓，如在我国香港称其为“义工”，在我国台湾被称为“志工”，对志愿者概念的理解也各不相同，但综合起来，志愿者的定义有着五大共性：（一）自愿性。即志愿者出于个人的济世胸怀服务社会和他人，其行为是自愿选择，而非受第三人或外界的强制。（二）不以报酬为目的。志愿者从事志愿服务不是为了直接获得经济或物质上的回报。（三）公益性（或利他性）。志愿者从事志愿服务的结果是公益利他、造福大众、改善社会和推动人类发展，而不是为了一己之私。（四）奉献个人可支配资源。志愿者主要奉献的是个人的时间、精力、智力、经验等个人可支配资源。（五）非本职职责范围。即在本职工作之余，利用业余时间为社会和他人提供服务。发端于西方的志愿者行的传到中国后，与雷锋精神一脉相承、血 脉相通，成为新时期雷锋精神的另一种诠释。从北京奥运会“鸟巢一代”到上海世博会“海宝一代”，再到广州亚运会的“大拇指一代”，志愿者这个响亮的称号被越来越多的人所熟知。二、志愿服务的动机责任、发展、快乐、时尚为什么要成为一名志愿者？参与心理是个体怨言成为志愿者的一个重要怨言，也是维系志愿者参与志愿活动的思想支柱，因此，志愿者首先必须对自我的参与心理有一个充分的认识。（一）动机一：以“责任感”为轴心（二）动机二：以“发展”为轴心（三）动机三：以“快乐”为轴心（四）动机四：以“时尚”为轴心三、志愿服务的价值赠人玫瑰，手有余香 在志愿服务活动中，志愿者以一种积极、乐观的态度去奉献自己的爱心，去感染他人，让人们得到帮助的同时树立起对生命价值、人生、社会和人类的一种积极态度，让人获得生命、人生中的美丽玫瑰。而且。参与志愿服务，既是“助人”，也是“自助”；既是“乐人”，也是“乐己”。所谓“赠人玫瑰，手有余香”，正是志愿者的人生价值的诠释。（一）社会价值：促进社会和谐（二）个体价值：实现自我升华四、志愿服务精神奉献、友爱、互助、进步我国对志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步”。（一）奉献“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。（二）友爱志愿精神提倡志愿者欣赏他人。与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。（三）互助志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者活动生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿者都涵盖着深刻的“互助”精神。（四）进步志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中悟出不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。（五）志愿者标志来历：中国青年志愿者标志的整体构图为心的造型，同时也是英文“青年”的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，以跨世纪的精神风貌，面向世界，走向未来，表现青年志愿者“热情献社会；真情暖人心”的主题。 青年志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神。 第二章 志愿服务通用礼仪一、志愿服务礼仪的基本原则（一）尊重原则孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪核心思想最本质的揭示。志愿者在服务过程中，首先要尊重服务的对象，包括尊重对象的人格尊严、文化习惯、宗教信仰、兴趣爱好等；其次，也要尊重自己，在服务中不卑不亢，大方得体，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。（二）真诚原则苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”按照只有真诚地对待服务对象，方能是创造和谐愉快的服务关系，自己所提供的服务才能更好地被对方接受和认可。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心诚意的友善表现，主要表现为对人不说谎、不虚伪。（三）平等原则平等是人与人交往的感情基础。志愿者在服务接待过程中，对任何人都应一视同仁，给予同等程度的礼遇，切忌厚此薄彼，更不能以貌取人。（四）适度原则“有朋自远方来，不亦说乎”。志愿者在热情接待各方友人，尽地主之谊的同时，也要把握好待人热情友好的分寸，做到热情大方，同时避免过犹不及。具体表现为：举止有度不超过对方能接受的行为限度；距离有度不超过对方习惯的交流距离 ；关心有度不超过对方交流的话题范围。（五）自律原则 自律是对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点.志愿者要按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检查。（六）宽容原则在志愿服务过程中，除了做到严于律己，更要宽以待人，要容许他人有个人行为和独立进行自我判断的自由。应该学会与服务对象进行换位思考，多理解他人、体谅他人，千万不要斤斤计较、求全责备甚至咄咄逼人。（七）从俗原则 俗话说：“十里不同风，百里不同俗”。不同的地区、不同的民族、不同的文化背景，都有不同的生活习惯和民俗规约，如果在服务中不注意一些禁忌和避讳，会引起尴尬或者带来不必要的麻烦，这就要求志愿者在服务过程中，要全面学习，才能保证在服务过程中得心应手， 避免出现不妥之处。二、志愿服务礼仪要点（一）仪容礼仪仪容仪表是一个人精神面貌的外在表现。对志愿者而言，端庄整洁的仪容不仅表现自重、自信、敬业等个人内涵，更直接体现了对服务对象的尊重。男士应做到清洁清爽，具有干练、简约的风格，从而透露出健康、阳光的气质，要特别注意头发的清洁。女士应做到面部修饰自然，切忌浓妆艳抹，离奇出众。要根据自己的年龄、身份和岗位选择适当的发型，梳理得当，不追求个性和怪异。留有长发的女性，在服务过程中，最好把头发束起来。（二）服饰礼仪服装不仅能表明一个人的身份，还能提现费穿着者的修养、风度和品位。志愿者首先要保持着装的整齐、注意服装的干净。其次要注意服装的搭配，做到整体风格一致。另外还需做到饰品搭配得体，如项链、手表等。（三）神态礼仪志愿者在服务过程中应 呈现出谦恭、友好、真诚的神态，给服务对象留下美好的心理感受。1、微笑 微笑是世界上最美的语言，它能缩短人与人之间的距离，形成融洽的交往氛围。对志愿者来说，微笑时必备的通行证，因此，服务中要保持微笑，善于微笑。微笑的基本做法是：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇呈弧形，在啊不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。注意：微笑时要做到“诚于中而形于外”，不可故作笑颜，假意奉承。2、眼神 志愿者在服务过程中要特别注意眼神的礼仪，要敢于礼貌地正视对方，目光坦荡、温和、大方。注视时间：与人交谈时长时间地注视对方是不礼貌地的。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50%的时间注视对方脸部以外的510cm处。注视的位置：用目光注视对方，应自然、稳重、柔和，而不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量。（四）交谈礼仪志愿者在交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度。1、表情自然 交谈时目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。如果是对人交谈，应该不时地用目光与众人交流，以表示交谈时大家的，彼此是平等的。2、举止得体 人们在交谈时往往会伴随着做出一些有意无意的动作举止。这些肢体语言通常是自身对交谈内容和谈话对象的真实态度的反应。因此，务必要对自己的举止予以控制并使之规范。适度的动作时必要的，例如倾听者可以点头、微笑来反馈“我正在注意听”、“我很感兴趣”等信息。但应避免过分、多余的动作，尤其应当注意的是，不要再交谈时以手指人，因为这种动作有轻蔑之意。3、细节恰当首先要注意倾听。志愿者在交谈时务必认真聆听对方的发言，用表情举止予以配合，从而表达自己的敬意。不可对他人发言不闻不问，甚至随意打断对方发言。其次要谨慎插话。交谈中不应当随意打断别人的话，要尽量让对方先把话讲完再发表自己的意见。如确实想要插话，要特别注意礼貌用语。另外要注意交流。交谈是一个双向或多向的交流过程，需要各方的积极参与。自己发言时要给别人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动促进交谈进行。（四）语言文雅 在交谈时语言应遵循平易通俗、文明礼貌、简洁明确的原则。第三章 行知学院志愿者大队一、志愿者大队简介：浙江师范大学行知学院志愿者大队是在学院党委、团委领导下，配合学院组织并指导大学生开展志愿者活动，帮助大学生实现社会价值的学生组织。大队成立于2007年4月1日,以“奉献、友爱、互助、进步”为原则，倡导大学生“有困难请找志愿者，有时间请当志愿者”，强化大学生奉献意识和服务能力，创建良好的学院环境和风气。志愿者大队作为一个服务型的群众组织，在行知学院团委的领导和指导下开展工作。因此，志愿者大队的工作模式应该是自上而下和自下而上两者相结合。所谓自上而下指志愿者大队按照团委的要求和工作部署开展工作：先大队主席团会讨论初步拟定活动方案，然后各部门明确责任和任务，接着各部门具体去开展落实，在此同时主席团负责指导和监督具体落实情况。为使工作和活动开展的覆盖面和影响力更广，大队统筹和指导各分院青支队，青支队领导班级青小队。通过分布在班级的志愿者大队去开展活动，通过这样层层布置和落实使我们的工作真正落实到点，落实到每位志愿者大队。所谓的自下而上指在工作和活动开展过程中，集思广义，听取各部门汇集的意见和建议不断完善工作中的不足之处，并及时反馈到行知学院团委。两者相从结合使我们的工作和决策更加科学合理，使我们开展的各项活动更具群众基础，更受广大同学的欢迎。二、部门设置行知学院团委商学支队行知志愿者大队主席团文 艺 部社会服务部企 划 部实 践 部宣 传 部广 告 部组 织 部办 公 室主席团：队长：杨勇副队长：孙中海、屠佳楠主席团成员：柴飞红、林芸芸各部门部门现任部长办公室屠佳楠组织部孙中海宣传部林芸芸企划部楼洁莉实践部柴飞红社会服务部全晶晶文艺部戴剑广告部汪涛三、企划部概况行知学院志愿者大队企划部部门职能简介（一）企划部简介：负责大队各项重大活动以及子活动的方案撰写工作，主要以方案、计划书等形式展现志愿者大队的各项活动，将大队的活动信息及动态及时地反馈给广大同学，是广大同学获取志愿者活动信息的主要途径。企划部是志愿者大队开展活动的第一战线，这里的每一位撰稿精英肩负着宣传大学生志愿者服务的精神风貌的职责，他们始终坚守在有关大学生志愿者服务各项活动的统筹与志愿者形象塑造工作的岗位上。（二）企划部宗旨：坚持不懈，创新求真，团结一致。（三）企划部工作内容及性质：1、负责大队内部活动各方面的策划与计划安排，协助各部门做好各项活动的开展工作。2、充分利用各种传媒介绍志愿者服务工作和活动，展现当代大学生志愿服务的新风貌，展现浙师大学子风采。3、结合各个部门和不同时期大队内部工作的重心，积极参与大队各项工作和举行各种部门小活动。（四）企划部成员要求：1、具有一定的文字功底和一定的文案设计能力以及文字欣赏水平；2、能吃苦耐劳，善于与人沟通交流；3、具有较强的工作责任心，同时善于发现具备创新意识；4、掌握一般的调查、调研方法并能制定合理的开展计划；5、掌握数据的分析方法，能对于各种活动具备构思与开展的理论依据；6、掌握一般企划书的开展步骤、活动推进方法及活动流程的撰写能力。（五）企划部内部分设工作组的工作事宜简介：1、日常活动与信息工作组（郭梦甜负责）： 工作内容：借教室（包括会议召开、聚会等）、平时工作通知（包括例会通知、聚餐、游玩通知）、活动安排（包括整个部门参与大队工作时的排班表、部门外出聚餐与游玩的安排工作等）、工作计划整理、学期工作总结整理、课表整理平时会议召开的会议情况记录、会议到场人员签到情况记录、干事考核情况整理、平时干事工作建议收集与整理、会议总结、部门学期工作总结整理等。2、特色方案撰稿工作组（江桂馨负责）： 工作内容：平时大型活动方案的撰写、方案撰写工作安排、创新型方案撰写（另包括讨论、整理每位干事上交的创新型方案的整理、与大队社服部专项志愿者方案的讨论参与）、方案的整理与补修等。3、人员开发与服务工作组（周旭杰负责）： 工作内容：平时企划部对外方案研讨与合作、大队各种活动参与工作安排与统筹、与其他部门的联系与合作研讨、对内各种打杂工作的人员调动与安排、干事心理活动了解与咨询等。注：被分组的副部工作职责除了本职工作外，还涉及参与部门平时的方案撰写、创新型方案讨论参与、大型活动方案的修改工作等。 浙江师范大学行知志愿者大队企划部2011年8月第四章 日常事务部分内容摘自志愿者大队工作手册一、会议每个学期，大队将以定期和不定期的形式进行会议。不定期会议届时将由各部另行通知。（一）会议类型1、副部级以上干部全体会议（下称全委会）：参与全委会会议的干部将由办公室负责考勤，各部门的干事将由各自部门的相关人员负责考勤，每次会议结束时，各部门负责考勤的人员请将考勤表上交到办公室，以方便进行后期的考核。2、部门例会:部门例会由各自部门的部长组织召开,总结上个阶段的工作情况,同时,布置下阶段的工作任务.每一个部门的例会将由一名办公室成员负责,负责监督其他各部门的会议召开状况和会议到勤情况,并及时做好相关登记.（二）会议制度1、定期会议届时由各部门另行通知。2、全委会会议由主席团成员主持,总结上阶段工作情况并布置下阶段工作任务,由办公室负责考勤和会议记录,所有部门负责人应准时到会参加。3、各部内部会议由部长负责安排。全体成员应准时参加，不得无故迟到或缺席。4、应参加人员应准时到会参加,因故不能按时参加或不能参加者均应提前请假，经批准后方予准假否则以缺席论处。如遇特殊的情况无法取得联系或者未能及时联系，事后应该作出合理的解释，并在会后按请假制度进行处理。5、与会者务必携带会议记录簿，认真作好会议记录。（三）会议纪律1、志愿者干事除工作会议以外不准以志愿者的名义组织其他会议，由此造成的后果由本人负责。2、会议须有固定的会议记录本及详尽的会议记录，由办公室进行文字记录；各部例会须设有固定人员做会议记录，会议记录送大队办公室存档。3、与会者有事缺席，必须事先向会议负责人请假，如确实事出突然，不能会前请假，会后必须向会议负责人补假并说明理由，由会议负责人做好记录，并交由办公室备案。口头请假无效。具体参照大队请假制度。4、凡迟到或未能参加会议的人员会后必须主动向会议主持人了解会议内容，并执行会议所布置与本人有关的决议和任务。5、例会定时召开，如有特殊情况由办公室另行通知。6、在布置各项工作后，如有不同意见可以在会议上及时提出或会后向办公室提出不同看法，由办公室向队长汇报，并做好相应记录。7、保持会场安静，开会期间手机须保持无声状态。8、无特殊情况不得无故离开会场。（四）会议要求1、会议应以团结、务实、高效为基本原则。2、会议召集人必须提前预定会议室，并负责人员参加。3、参会人员必须提前5分钟到场，不得迟到，不得无故缺席，有事有病必须提前请假。4、会议主持人需提前10分钟到场，做好准备工作，拟好会议提纲，保证会议的有效进行。5、办公室做好会议记录、存档，以便查询。6、会议过程中，出席人员均需集中精神，认真参与，积极讨论，回后必须认真执行会议布置的各项决议和任务，切实履行工作职责。二、值班制度1、值班时间及人员：值班人员：上下午由各部门干事值班，中午、晚上则由干部值班。值班时间：早上 08：0012：00中午12：2013：40下午14：0017：00晚上18：3020：40*（具体值班安排详见表）2.值班注意事项:（1）值班人员必须要填好值班考核表,如果没有做好值班考核登记的,责任将由本人负责,同时还将写好值班日志。（2）值班人员应当做好值班记录,详细记录来访者所反映的问题,并尽量帮助及时解决。如遇特殊不明问题或紧急情况，请联系办公室负责人或其他部门负责人，不可擅自主张。（3）值班人员必须做好物品借用登记,详细填写表格(借用部门、借用人、借用时间、归还时间），若有损坏也要做好记录，如果没有做好记录将会责任到人。值班人员还要负责保管好办公室的所有公共财物。（4）值班期间应保持办公室良好的学习及工作的气氛。严禁值班人员在办公室里吸烟、喝酒、打牌、嬉戏打闹等。（5）值班人员必须做好办公室的值日工作，保持办公室的整洁。（6）值班人员离开时，必须关窗、关门、关灯。（7）值班监督小组承担监督责任，对值班情况进行监督并做好相应的记录。三、文件格式1、借教室 同学，您好！本教室于XX年XX月XX日，时间段，借用。如带来不便，敬请原谅。谢谢！落款2、通知（1）短信方式： XX你好，时间（月，日），地点，事件（可大概讲下内容，也可以不讲）收到请回复，谢谢！落款（2）书面方式： 通知XX：正文。 落款 时间（3）邮件发送格式一般以附件的形式发送邮件（Word、PPT、Excel等），在邮件正文开头标注姓名，专业班级，部门。其它直接以邮件发送的字体为宋体，小三/小四，黑色。 4、个人总结：总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分标题（正中）:时间组织个人总结前言：交代背景，主旨，基本情况，成绩等主体：做法，体会，经验，教训，收获，存在的问题，改进等方法，措施，提出今后努力等方向结尾：简洁陈述内容，对自己和组织等愿望署名时间第五章 普通企划书模板的讲解企划案基本格式要求一、策划书名称尽可能具体的写出策划名称，如“年月大学活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。二、 活动背景 ：这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。三、 活动目的、意义和目标：活动目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。四、活动开展：一般分活动具体流程，人员任务安排两大部分写；注意：活动具体流程要注意具体时间+活动内容（即干什么）；人员安排分前期准备，活动中期，活动后期，一般为是【XX部】/【XX组】：.( 任务，若有需要可写上完成任务的时间)作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。 这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。五、资源需要：列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。（可用表格列出）六、经费预算：活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。七、活动中应注意的问题及细节：内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。八、活动负责人及主要参与者 即主办方，承办方，协办方：注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。九、注意企划书最后落款：所有有关大队活动的企划书落款都是在右下角写上“浙江师范大学行知志愿者大队（xx部）”和时间。十、附件汇总；一份企划书中总会有几份附件，无论是小方案，还是表格，在正文中注明之后，在企划书的最后还需汇总，主要格式为： 附件： 附件一：xxxx统计表附件二：xxxx布置图附件三：xxxx示意图 注意：1、写作字体规范：主题：三号字 黑体加粗。标题：四号字 宋体加粗。形式：一、二、三、小标题：小四 宋体加粗。形式：（一）,（二）,（三）普通标题与文字：小四 宋体。形式：1、2、3、 小一级：形式：,小两级：a,b,c注释：五号 楷书。形式：（1）、（2）、（3）、2、必要时在企划案中需加上可行性必要性分析3、 一个大策划书，可以有若干子策划书。 4、写策划书必须注意标点问题，做到标点一致。 5、方案模板详见附件1第六章 企划书的分类一、主要类型：（1） 平常活动型；（2） 文艺型；（3） 现场比赛型（如：专项志愿者大赛，风采大赛，形象大使选拔赛等）；（4） 创意，文字型（如征文大赛，公益广告大赛，标语大赛等）；（5） 综合型（综合以上两个或两个以上活动类型的活动系列志愿者活动月，36.5爱心希望活动等）；2、不同活动类型企划书的组成要素，格式不同。就以上5中企划书类型，展示5种活动企划书。二、提要（一）类型一：平常活动型1、主要活动：校园内外志愿者活动书香溢园，游园会，校运会志愿者活动，环保活动等；2、主要构成要素：活动背景，活动目的/意义，活动主题，活动时间，活动地点，（活动对象），活动开展（分具体流程和人员任务安排），资源需要（分人力、物力，可用表格列出），财务预算（可用表格列出），活动注意事项，活动主办方、承办方，落款（企划书撰写人，撰写时间）；3、注意点：若需要场地布置图，统计表需附件在企划书最后；注：详见企划案基本格式，方案模板附件1（二）类型二：文艺型1、主要活动：开幕式，启动仪式，闭幕式，晚会等；2、基本格式：a、活动背景；b、活动目的；c、活动主题；d、活动时间；e、活动地点；f、活动流程：须从活动前期到活动中期、后期的具体流程：时间+干什么，包括节目单的流程，节目单可在后面附件出来；g、人员任务安排：分为活动前期，活动中期，活动后期，将人员进行分组，或对部门进行任务安排，基本格式：【xx部】/【xx组】：在xx时间前干什么；g、 资源需要（分人力、物力，可用表格列出）；i、财务预算（可用表格列出）；j、活动注意事项；k、活动主办方、承办方；l、落款（企划书撰写人，撰写时间）；3、注意点：a、文艺型企划书多为现场活动，在写方案是特别要注意人员任务安排，现场秩序和安全维护，紧急事件的应急措施，若在室外更要考虑到天气因素带来的影响；b、此类活动一般成本较高，所以在写方案时要常和实践部做好联系，了解赞助情况；c、若需要场地布置图，节目单需附件在企划书最后；（注：模板见附件2）（三）类型三：现场比赛型1、主要活动：专项志愿者大赛，风采大赛，形象大使选拔赛等；2、主要构成要素：活动背景，活动目的/意义，活动主题，活动时间，活动地点，（活动对象），活动开展（分具体流程和人员任务安排），资源需要（分人力、物力，可用表格列出），财务预算（可用表格列出），奖项设置，活动注意事项，活动主办方、承办方，落款（企划书撰写人，撰写时间）；3、注意点：a、在活动初期，基本上会采取笔试作为比赛第一轮，所以在写方案是要注意前期工作的安排，包括教室，试卷，监考人员，考后的阅卷等；b、若需要场地布置图，节目单需附件在企划书最后；（注：模板见附件3）（四）类型四：创意，文字型1、主要活动：征文大赛，公益广告大赛，标语大赛等；2、主要构成要素：活动背景，活动目的/意义，活动主题，活动时间，参赛人员及参赛形式（对象，个人参赛，团体参赛），参赛形式及作品要求（初复决赛，比赛形式），参赛作品分类，优秀作品评比标准，活动开展（分具体流程和人员任务安排），比赛相关声明，活动注意事项（除了活动中注意点外，一般为报名方式，报名，截稿时间，邮箱信息，负责人及联系方式等相关信息），活动主办方、承办方，落款（企划书撰写人，撰写时间）；注：模板详见附件4；（五）类型五：综合型1、主要活动：志愿者活动月，36.5爱心希望活动综合以上两个或两个以上活动类型的活动系列等；注：详见附件 第七章 典型方案举例附件1：平常活动型：“书香溢园”图书义卖活动策划书 2011年11月浙江师范大学行知学院志愿者大队36.5活动策划一、活动内容和背景放眼读文，立根做人。一本好书可以让人心悦诚服的反思和改变自己，一系列的好书、一个良好的读书氛围可以让人受益终生。为了促进我院学生的精神文明建设，大队特与金华邮局合作，在我校进行书籍定点阅读与订阅。望通过此次活动丰富我校学生的课余生活和学习生活，确立更明确的人生目标。二、活动目的通过本次活动让同学学会积极关注发生在身边的大小事情，同时在阅读的过程中加强学生的道德素养，让自己成为具有创新精神和实践能力的时代新人。让每一位学生都想亲近书本，喜爱读书，学会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯。并在读书实践活动中，与大师对话，为精神打底，为人生奠基；与经典为友，与博览同行，开拓广阔的视野。加强学风建设，推动同学的学习激情和德育发展。三、活动主题让阅读融入生活，让阅读伴随人生，让阅读绽放生命的异彩。五、活动内容与流程(一)活动地点：杏园主干道（二）活动时间：10月21日至10月23日（三）活动内容：1、现场工作人员为来参阅的同学提供一些报纸、期刊、杂志的免费翻阅指导服务以及爱心购买服务指导。2、有兴趣订阅杂志的同学可现场进行订阅与咨询。3、活动过程中，工作人员根据来买的同学的爱心资助情况免费提供一些期刊赠与前来翻阅的同学。4、活动结束后，邮局会赠与大队一部分报纸、期刊、杂志以作为此次活动的纪念，并且此次活动中期刊卖出所得归为大队所有，即成为大队36.5活动的爱心基金的组成部分。注意：为了保持活动的顺利进行，此次活动的赠书活动只限定于活动的最后一天进行，即10月23日。因而，在10月21日与22日值班的工作人员到时要确保好现场可供翻阅的图书在翻阅后的归还与现场的秩序情况。（四）任务分配1、由【企划部】联系邮政部门，向他们讲解活动的目的，并协定好具体的活动实施时间。2、由【广告部】选定宣传方案，主要的地点放在杏园和桃源部分（可以偏向针对桃源，因为大部分新生住在桃源），宣传展板尽早制作好，这样可以作为前期的宣传，同时也可以作为之后活动开展的基地。3、【邮政部门】制作宣传横幅，主要是用于活动的两天时间，由于场地的需要，需要制作两条横幅，可以出现相关赞助商的字样，具体内容需要与赞助商进行协商。（横幅内容：预祝行知学院志愿者大队“书香溢园”图书义卖活动圆满完成）4、活动举办前，由【实践部】批下场地，依照宣传展板的放置地点开展活动，活动时间为上午的8点至下午的5点。5、活动的时间为三天，第一天结束后由专人负责把大伞收拾好，以便于次日活动的开展。6、活动结束后由专人负责场地的整理和及时归还所借的物品。7、活动时间大致安排在21、22、23号三天（当然具体时间还需要与【邮政部门】达成协议后最终确定）。（五）活动需要的器材桌子 ：杏园公寓 10 张 横幅：两条（一条放置在杏园，另一条为桃源），规格为10M*0.7M大伞：依据桌子而定，预计需要6把四、可行性必要性分析（一）必要性分析随着网络时代发展，再加上学生中间对于网络的巨大的信息量，富有创意和刺激的游戏，海量的小说，互动的空间，面对面的视频，这些都能再网络种实现。而对于书籍、杂志，阅读的人越来越少，名著之类就更加的被人忽视，而举行一次读书活动，在全校范围内引起一股读书的热潮，让更多的同学在阅读中找到快乐，在阅读中提升自己。（二）可行性分析针对现在学生阅读量的贫乏，但他们对于知识的追求，信息的采集，历史故事的始终，仍旧是那么渴望，或许他们缺的只是一次冲动，一次机会，或是一本好看的书，而举行读书活动就可以唤起学子心中那对于阅读的渴望，作为志愿者的我们也可以对他们进行书本的推荐，使得浓浓的书香气再次在学校中升起。再加上之前也举办过类似活动，取得的效果和反响也很不错。六、主办方：浙江师范大学行知学院团委 承办方：浙江师范大学行知学院志愿者大队附件：附件一：2011年“书香溢园”志愿者人员信息汇总表附件二：2011年“书香溢园”志愿者服务工作安排表附件三：2011年“书香溢园”图书义卖活动当天现场布置图以及附件四：2011年“书香溢园”图书义卖活动爱心基金财务汇总表附件五：各部门任务一览表附件一：2011年“书香溢园”志愿者人员信息汇总表所属部门姓名短号服务时间安排附件二：2011年“书香溢园”志愿者服务时间安排表姓名短号服务时间段所属部门服务时间负责人附件三：活动介绍区以及图书游览区36.5活动宣传区以及现场捐款 区期刊订阅区五元区三元区一元区2011年“书香溢园”图书义卖活动当天现场布置图2011年“书香溢园”图书义卖活动爱心基金财务汇总表日期期刊所得现场捐款总计统计人短号 元爱心金额总计附件2：文艺型：开幕式爱的进行曲一、活动时间 11月14号 13：00二、活动地点 杏园篮球场三、活动主题 志愿青春，放飞梦想四、活动目的 围绕志愿者大队特色文化主题，深化心心相印的志愿者文化，弘扬勇于付 出的志愿者精神，促进每个人奉献自己的爱心，充分展示大学生朝气蓬勃的气息，提高志愿者大队辐射力和影响力，打响“志愿者大队”特色活动品牌，为接下来的志愿者活动月打响第一枪。五、活动意义 志愿者活动月开幕式是活动月开幕启动仪式中最重要的环节，通过这个开 幕式，从而能更好的宣传大队，宣传我们这个志愿者活动月。不断壮大志愿者的活动力度，让更多的人参与志愿者活动。六、宣传工作1、通过海报，横幅，大型铁架幕布，宣传志愿者活动月。2、通过各分院支队在食堂，公寓，商业街的志愿者活动。3、通过志愿者骑自行车，跑步，火影轮滑接力长龙的形式七、“青春跑一跑” 由滑轮，自行车，跑步人员三支队伍在固定路线上进行宣传。 具体路线： 滑轮组：由杏园篮球场北侧门出发，途经杏园女生公寓，初阳女生公寓，大学生活动中心，桂苑食堂，初阳湖，终点为杏园篮球场南侧门。 自行车组：从杏园篮球场北侧门出发，途经体育学院，商业街篮球场，西田径足球场，华洲超市，体育学院，终点为杏园篮球场南侧门。 跑步组：从杏园篮球场北侧门出发，途经杏园食堂，杏园男生公寓，商业街大花坛，商业街，商业街大花坛，体育学院，终点为杏园篮球场南侧门。八、开幕式流程7:00 舞台开始搭建，工作人员到位12:00 滑轮，自行车，跑步人员集合12:15 所有工作人员到位13:00 开幕式正式开始13:00 舞狮开场 浙江师范大学舞狮协会 13:05 领导发言 由主要的一位领导发言13:16 启动仪式开始 说明：由志愿者大队成员及各支队成员用手印把字的空白部分填满，而后让到场领导在右下角签名，一起盖上志愿者队章.该幅图将以卷轴的形式做成。13:26 节目汇演13:27 独唱 理学、工学 13:34 街舞 麒麟舞社 13:39 朗诵 人文分院13:44 手语感恩的心 法学分院13:50 对唱好心分手 志愿者大队、工学 13:54 武术表演 艺体分院13:59 二人转 商学分院14:06 歌曲串烧 行知艺术团 14：14 开幕式结束九、邀请嘉宾 陈红儿 （浙江师范大学行知学院院长） 陈刚 （浙江师范大学行知学院党委副书记）刘星喜 （浙江师范大学行知学院党委副书记） 陈建伟 （浙江师范大学行知学院团委书记） 冯奕 （浙江师范大学行知学院商学分院主任）阮敏尔 （浙江师范大学行知学院法学分院主任） 徐燕 （浙江师范大学行知学院人文分院主任） 潘向 （浙江师范大学行知学院艺体分院主任） 杜晓艺 （浙江师范大学行知学院理学分院主任） 徐根方 （浙江师范大学行知学院工学分院主任） 王聪 （浙江师范大学行知学院团委老师） 曹玮 （浙江师范大学行知志愿者大队指导老师）王瑞通 （浙江师范大学后勤集团餐饮部经理）黄昌财 （浙江师范大学后勤集团公寓部经理） 陈明华 （浙江师范大学后勤集团商业街经理） 施 俊 （浙江师范大学行知学院学生会主席） 阙 晨 （浙江师范大学行知学院社团管理委员会主席） 孙央佩 （浙江师范大学行知学院创新创业协会会长）章 健 （浙江师范大学行知学院学风建设自律委员会主席）赵 旭 （浙江师范大学行知学院公寓文明建设委员会主席）皇甫美蓉 （浙江师范大学行知学院学生就业联盟主席） 凌启煜 （浙江师范大学行知学院学生心理健康教育中心主席） 郑丽娜 浙江师范大学行知学院艺术团团长） 边春晖 （浙江师范大学行知学院商学分院学生会主席）李 益 浙江师范大学行知学院法学分院学生会主席） 孙 赟 （浙江师范大学行知学院文学分院学生会主席）叶 晖 （浙江师范大学行知学院艺体分院学生会主席）干益斌 （浙江师范大学行知学院理学分院学生会主席）吴大宽 （浙江师范大学行知学院工学分院学生会主席）（浙江师范大学行知学院艺术团流行音乐社）十、“迅雷行动”开幕式后，在受到志愿精神的强烈感染下，让同学们能够迅速参加到志愿者活动中，来一个亲身号召，切身体验的活动。桃源东侧食堂 10人桃源西侧食堂 10人杏园食堂 10人桂苑食堂 10人初阳公寓 10人桃园公寓 10人杏园公寓 10人商业街 10人机动组 5人（具体任务将有餐饮，公寓及商业街的三位负责人开过会给我们分配）十一、观众篇 由组织部负责联系，商学分院出20人作为观众，代表色为橙色 法学分院出10人，代表色为黄色 人文分院出10人，代表色为绿色 艺体分院出10人，代表色为青色 理学分院出10人，代表色为蓝色 工学分院出10人，代表色为紫色 志愿者大队所有成员到场，代表色为红色十二、任务分配及工作要求领导接待：将由办公室根据邀请名单接待领导入座。嘉宾席的桌椅由办公室负责摆放。场地布置 ： 舞 台 （30 m3） 嘉宾席 橙 黄 绿 红 青 蓝 紫观众席北侧门 被测北侧门 南侧门 办公室 道具组： 由实践部主要负责，工作为负责嘉宾席桌椅的借用搬运，节目汇演时的道具 搬运。 候场组： 由企划部主要负责，主要工作为负责现场卫生，同时作为机动组，服从紧急情况的人员调配。 节目负责 ： 由文艺部主要负责与表演人员的联系，及节目的催场。 支队联系 ： 由组织部负责与各支队联系，包括各支队的观众到场，及各支队的“迅雷”志愿者。 启动仪式： 由宣传部负责，主要工作为负责准备启动仪式的所有道具，及启动仪式的进行。现场秩序维持 ：主要由社会服务部负责南北两个侧门的人员进出，并安排观众有秩序的入座。现场比赛型： 专项志愿者服务大赛策划书浙江师范大学行知学院志愿者活动月系列活动策划一、活动背景志愿者是一个光荣的称号，志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，同时志愿者行动也是一道属于城市的亮丽风景。志愿者行动是构建和谐社会的 青春行动，在整个社会建设中发挥越来越重要的作用，青年志愿者行动是实践育人的有形载体，必将有力地促进青年自身的全面发展。我们相信不平凡的人生，要从平凡的实践开始。在志愿者服务过程中，你可以丰富人生的阅历，磨练意志品格，提高综合能力，发挥创造才能。二、 活动主题： 志愿者在行动三、 活动时间： 11月6日11月27日四、 活动地点： 浙江师范大学（详见活动流程）五、 活动对象： 浙江师范大学全体在校学生六、活动流程：（一）活动时间安排时间11月6、7日11月14日（晚6:307:30）11月20日（早上:6：309:30）11月27日（下午6:309：30）12月10日（晚上6;309;00）流程选手报名笔试进行知识竞答情景模拟颁奖典礼（二） 前期宣传工作：1、办公室于5号完成报名表的制作。2、实践部在5号之前完成场地审批。3、宣传部在5号之前做好宣传板，横幅，于活动当天（6号）置于杏园主干道。4、办公室5号完成7份邀请函，向各分院志愿者支队发函，征求各分院的参赛人员。（三）报名工作： 1、5号中午12点之前各部门上报两名干事，办公室负责安排6,7号的值班表。 2、值班地点：桃源食堂对面 杏园主干道 3、6,7号报名值班具体安排：6号:： 企划部 宣传部 7:3012:00 组织部 文娱部 12：0016:00 7号： 社服部 办公室 7:3012:00 实践部 12:0016:004、7号9号，由办公室整理最终参赛的队员名单，并通知参赛人员参加笔试。5、 报名方式： 现场填写“专项志愿者大赛”