办公室常用设备使用教材

第二章 办公常用设备使用导论随着信息时代的到来，计算机技术、通信技术的广泛应用，使人们的生活方式、工作方式发生了翻天覆地的变化。在现代办公活动中，我们日益感受到信息的重要性，以最快捷的方式掌握最新、大量的信息已成为在信息时代中取胜的关键所在。现代办公区别于传统办公方式有两个明显特征：一是利用先进的科学技术；二是使用现代化的办公设备。其中主要原因有两个：首先，信息来源已是多渠道、多方位的，特别是国际互联网(INTERNET)的出现和发展，使互联网的用户能够在全球X围内迅速、与时、准确地查询、选择、处理大量有价值的信息；其次，市场上各种适应信息社会快节奏办公需求的现代办公设备层出不穷，极大地提高了办公效率。人们在享受着新的科学技术和现代办公设备带给我们的方便、快捷的同时，也对办公从业人员提出了新的办公技能的要求，以适应办公技术与手段的变化。要求办公人员更新传统观念，积极学习和使用现代办公技术和设备，借此来提高办公效率。因此，本章内容将介绍几类常用现代办公设备的使用方法和维护知识，使大家对常见办公设备有一定的了解。第一节 打印机使用一、打印机的分类与性能指标打印机是计算机系统中最重要的输出设备之一，是一种具有各种控制命令、机电一体化的终端设备，主要用于将计算机运算、处理的结果输出到纸X上。（一）打印机的分类常用的打印机按工作方式分类，有针式、喷墨和激光三种。针式打印机：针式打印机是依靠打印针击打色带在打印介质上形成色点的组合来实现规定字符和图像的。现在的针式打印机普遍是24针打印机。所谓针数是指打印头内的打印针的排列和数量。针数越多，打印的质量就越好。针式打印机在打印机历史的很长一段时间上曾经占有着重要的地位，因打印精度低、噪音大、速度慢、很难实现彩色打印等固有弱点，导致它在竞争中逐渐失去了大部分市场份额，但超低的使用费用、多页拷贝等其他打印机所不具备的特点，使针式打印机在银行存折打印、财务发票打印等专业领域占据着主导地位。如下票据针式打印机图2.1，能够处理超厚纸X，专门用于银行、邮电、保险等服务部门的柜台业务，这类打印机专门发展出了一种存折打印机，还具备磁条读写等特殊功能。图2.1 票据针式打印机喷墨打印机：喷墨打印机是打印头上的喷口将墨滴按特定的方式喷到打印介质上形成文字或图像。现在主流的喷墨打印机主要分为热汽泡式和压电式。热汽泡式的代表厂商为Canon、HP、Lexmark，压电式的代表厂商为Epson。由于喷墨打印机具有打印质量较好、噪音低、较易实现低成本彩色打印等优点，随着喷墨技术的成熟，喷墨打印机成本也在不断降低，使喷墨打印机成为重要的一类打印设备。尤其在家用打印机领域，入门级喷墨打印机几乎处于一枝独大的地位。目前喷墨打印机产品定位已经划分得很细，以满足不同用户的需求。按照打印幅面分，可分为A6、A4、A3、大幅面等级别。 图2.2 A6幅面打印机 图2.3 A4幅面打印机 图2.4 A3幅面打印机 图2.5 大幅面打印机按照使用用途分，可分为普通喷墨打印机、数码照片打印机、便携式喷墨打印机、喷绘机等。普通喷墨打印机：目前最为常见的打印机，它的用途广泛，可以用来打印文稿，打印图形图像，也可以使用照片纸打印照片。 数码照片打印机：在用途上和普通型喷墨打印机的用户实际上是基本相似的，无论是普通的文稿还是照片都能够进行打印。便携式喷墨打印机：指的是那些体积小巧，一般重量在1000克以下，可以比较方便的携带，并且可以使用电池供电，在没有外接交流电的情况下也能够使用的产品。喷绘机：喷绘机最主要的特点就是打印幅面大，可支持多种打印介质，配备了大容量的墨水盒。它适用于专业数码打样、工程绘图、海报输出等工作，目前广泛应用在印前、广告、展览设计、装饰、摄影等行业。 图2.6普通喷墨打印机 图2.7 数码照片打印机 图2.8 便携式喷墨打印机 图2.9 喷绘机激光打印机：激光打印机采用的是电子成像技术，激光束扫描感光鼓，将墨粉吸附到感光区域，再将墨粉转印到打印介质上，最后通过加热装置将墨粉熔化固定到打印介质上。激光打印机的分类方法很多，可以从打印速度、打印幅面、色彩等方面来划分。从打印幅面上也可以分为A4、A3、A1、A0等，一般将A3以上幅面的称为工程机。从用户角度来说，对打印机最关心的指标是：打印机价格、打印质量、分辨率、色彩、打印速度、耗材费用、噪音、维修费用等。我们将办公环境中常见的这3类打印机的进行对比，情况如下表2.1：表2.1 针式、喷墨和激光打印机的对比表价格打印质量分辨率打印速度噪音实现彩色维修费用针式较高低低低大难低喷墨低较高高较快较小易较低激光高高较高快小较难高（二）主要技术指标下面，以常用喷墨打印机为例，介绍其性能指标 1.最高分辨率最高分辨率就是指打印机所能打印的最大分辨率，也就是所说的打印输出的极限分辨率。目前，一般喷墨打印机的分辨率均在600dpi600dpi以上 。打印分辨率一般包括纵向和横向两个方向，它的具体数值大小决定了打印效果的好坏。喷墨打印机在纵向和横向两个方向上的输出分辨率相差很大，一做情况下所说的喷墨打印机分辨率就是指横向喷墨表现力。如800dpi600dpi，其中800表示打印幅面上横向显示的点数，600则表示纵向显示的点数。分辨率不仅与显示打印幅面的尺寸有关，还要受打印点距和打印尺寸等因素的影响，打印尺寸一样，点距越小，分辨率越高。2.墨盒类型墨盒类型指的是产品墨盒配置的基本情况 ，主要有采用的颜色的数量，墨盒的容量和是否采用独立的墨盒。虽然从理论上讲“三原色可以调制出其他所有的颜色，但是在实际的操作中，如果仅仅依靠“三原色就会产生效果较差的色彩，即使打印黑色也会有黑得不够彻底的情况。因此，现今的喷墨打印机早已经淘汰了3色墨盒的产品，而黑、青、洋红、黄4色量盒成为了最常用的。 为了进一步提高打印的效果，现在中高端的产品已经普遍采用了黑、青、洋红、黄、淡青、淡洋红的6色墨盒。还有的产品再增加了一种淡黑色，达到了7色，也有的则增加了深灰和浅灰或是把黑色分为粗面黑和照片黑，再增加红色和蓝色，最后配以亮光墨从而达到了8色 。 墨盒的颜色数量越多，色彩的还原性也就越好，尤其是在一些黑白作品的打印上灰度平衡的表现力接近了完美。但是墨盒颜色的增加，产品的价格自然也会增加 。3.打印速度打印速度是指打印机每分钟打印输出的纸X页数，目前所有打印机厂商为用户所提供的标识速度都以打印速度作为标准衡量单位。打印速度指的是在使用A4幅面打印纸打印各色碳粉覆盖率为5%情况下的打印速度。 PPM(Pages Per Minute)标准通常用来衡量非击打式打印机输出速度的重要依据，而该标准可以分为两种类型，一种类型是指打印机可以达到的最高打印速度，另外一种类型就是打印机在持续工作时的平均输出速度。不同款式的打印机在其相应的说明书上所标明的PPM值所表示的含义可能不一样。并且需要提醒的是，PPM值若是仅指只打印一页，还需要加上首页预热时间。目前喷墨打印机市场上，普通产品的打印速度可以达到20PPM。 对于喷墨打印机来说，打印速度主要取决于以下几个因素的共同影响:打印机缓存的大小、数据传输的接口方式、墨盒喷头大小和喷嘴多少等。4.喷头配置喷墨打印机的打印核心部件是打印头。打印头上有许多极其微小的小孔，称为喷头或喷嘴，打印时墨水由喷头中高速喷射而出，从而在打印介质上成像。而喷头的数量直接决定着打印的效果和速度。喷头的数量多，除可以获得更高的打印分辨率之外，对于打印对象的一些细节之处的表现也能够更加充分，同时喷头数量越多， 打印机单位时间内的喷墨量就越大，打印速度也就越快 。墨盒的喷头大小也是影响打印速度的主要因素，准确地说，这个指标应该是所有喷头集合的总宽度。喷头越大，一个喷射周期形成的图像面积也就越大，这样就可以减少总的喷射次数，从而提高打印速度。各喷墨打印机厂商都比较注重提高喷头的数目，如 LEXMARK系列的黑色墨盒就有208个喷头，彩色墨盒有192个喷头，每色64个。5.最大打印幅面最大打印幅面是指打印机可打印输出的最大面积。目前，喷墨打印机的打印幅面主要有A4、B5等幅面。打印机的打印幅面越大，打印的X围就越大 。不同用途的打印机所能处理的打印幅面是不尽一样的，不过正常情况下，打印机可以处理的打印幅面主要包括A4幅面以与B5幅面。但也有一些特殊幅面，例如在处理数码影像打印任务时，都有可能使用到A6幅面的打印机。6.介质类型介质类型即喷墨打印机可以打印处理的纸X类型。可以分为普通打印纸、高光喷墨打印纸、光面相片纸、光泽打印纸、信纸等。但近几年随着小型彩色喷墨打印机和数码相机进入家庭与小型办公场所，彩色喷量打印纸也随之诞生。彩色喷墨打印纸是喷墨打印机喷嘴喷出墨水的接受体，在其上面记录图像或文字。它的基本特性是吸墨速度快、墨滴不扩散。与一般纸X有很大区别，这是因为彩色喷墨印刷通常使用水性油墨， 而一般纸X接触到水性油墨后会迅速吸收扩散，结果无论从色彩上还是从清晰度上都达不到印刷要求(使用吸水性差的材料又不能吸收油墨)；彩色喷基打印纸是纸X深加工的产物，它将普通印刷用纸表面经过特殊涂布处理，使之既能吸收水性油墨又能使基滴不向周边扩散，从而完整地保持原有的色彩和清晰度。二、打印机组装与使用打印机的接口有SCSI接口、EPP接口、USB 3种。一般使用的是EPP和USB两种。本节主要介绍USB接口。USB接口又称为通用串行接口，其特点是即插即用，支持热插拔（即无须重新启动计算机即可使用所连接的设备），如图2.10所示。图2.10打印机与计算机连接图 图2.11 USB线方头 图2.12 USB线扁头将USB线方头（图2.11）一端连接打印机 ，USB线扁头（图2.12）一端连接电脑，把打印机与计算机连接好之后，打开打印机电源开关，然后启动Windows 系统，则系统会自动检测到新硬件，然后按照向导提示进行安装，安装过程中指定驱动程序位置就可以了。如果没有检测到新硬件，则按以下步骤执行：（一）选择“开始”|“控制面板”命令，打开“控制面板”经典窗口，双击“设备和打印机”图标，打开“设备和打印机”窗口。或者选择“开始”|“设备和打印机”命令。 （二）在“设备和打印机”窗口左侧任务栏里选择“添加打印机”项，打开如图2.13所示的向导窗口，此页面可以添加本地打印机或添加网络打印机。 图2.13安装打印机向导窗口 图2.14选择打印机端口（三）例如选择“添加本地打印机”后，会进入到选择打印机端口类型界面，选择本地打印机端口类型后点击“下一步”，如图2.14。（四）选择打印机的“厂商”和“打印机类型”进行驱动加载，例如“EPSON AL-2600打印机”，选择完成后点击“下一步”，如图2.15。注：如果Windows7系统在列表中没有您打印机的类型，可以“从磁盘安装”添加打印机驱动，或点击“Windows Update”，然后等待 Windows联网检查其他驱动程序。 图2.15选择“厂商”和“打印机类型” 图2.16 打印机名称（五）系统会显示出您所选择的打印机名称，如图2.16，确认无误后，点击“下一步”进行驱动安装。（六）显示“正在安装打印机”，如图2.17 图2.17正在安装打印机 图2.18打印机共享设置（七）如打印机驱动加载完成后，系统会出现是否共享打印机的界面，您可以选择“不共享这台打印机”或“共享此打印机以便网络中的其它用户可以找到并使用它”。如果选择共享此打印机，需要设置共享打印机名称，如图2.18.（八）点击“下一步”，添加打印机完成，设备处会显示所添加的打印机。您可以通过“打印测试页”检测设备是否可以正常使用。如果计算机需要添加两台打印机，在第二台打印机添加完成页面，系统会提示是否“设置为默认打印机”以方便您使用。也可以在打印机设备上“右键”选择“设置为默认打印机”进行更改。三、打印机故障简单判断处理打印机的故障虽然很多，但常见的故障大体上也就分为几大类，如果我们自己能够动手，就可以对一些简单的故障进行排除，既可以节省宝贵的时间，又能保障业务的正常进行。下面以激光打印机为例，介绍一些故障的处理方法。（一） 打印机输出字迹偏淡、露出白轨；连续打印时出现部分标点、笔画丢失现象。故障原因与解决方法： 1.可能是墨盒中碳粉过少造成的。 2.可能是碳粉浓度设定过低、或打印机处于经济模式中。 3.文档选用了特殊字体格式，导致打印失败。 4.连续打印时出现内容丢失，半空页情况。可能是该页面信息过大，适当降低打印机的分辨率。 5.打印的文本均匀淡浅，可能是打印机的自身打印特点。 （二）打印机出现进纸多页、不同部位卡纸、输出纸X折叠或进纸动作时好时坏故障原因与解决方法： 1.打印纸刚进入机内就出现卡纸现象，可能是搓纸轮磨损打滑。若磨损不严重，即可清洁表面污物即可。 2.打印纸在走纸通道内卡纸，多是错误清除卡纸操作造成。例如，感应杆不能复位、走纸导向轮错位等。 3.使用不符合要求的打印纸X，导致纸X卡在定影器中。 4.纸X放入机体中不符合规X，导致纸X倾斜造成卡纸。 （三）打印机接收到打印信号后，打印机不进纸，故障灯亮或者打印机无任何反应。故障原因与解决方法： 1.检查电源供电是否正常，各连接线是否连接牢靠。若是网络打印机，则检查远端机器是否开机。 2.检查打印机的外观状态，内外部部件是否归为。 3.打印数据线连接不良，或打印端口设置错误。（端口设置） 4.检查应用程序或打印软件。 5.打印机连接到计算机启用多个软件，运行内存严重不足。优化后，重启任务。 6.连续打印时间不要过长，文本打印任务一次打印页最好不要超过100页。建议小批量、小容量的打印任务。也可通过降低打印分辨率、增加打印任务内存。 7.打印机电磁离合器发生故障，利用万用电表测试；若以损坏，立即修复、更换固件。 8.进纸通道内感应器失效，清洁无果后；测试更换。 （四）墨盒内墨粉过少，打印图文变浅淡，出现局部残缺。故障原因与解决方法：更换硒鼓、使用原装硒鼓可延长打印机使用寿命。第二节 静电复印机的使用在现代办公活动中，纸质文件的复印是一项极为常见的工作，这就离不开复印技术。复印技术是随着现代科学技术的发展而产生和发展起来的一门新技术。它的诞生同历史上印刷术的出现一样，对人类文明起了一定的促进作用。文件复印设备能够快速、准确、清晰地再现文件资料以与图样的原型，可以很好地保存重要文件，实现资料与信息的共享、保存以与传递等，具有方便快捷、价格低廉等优点，从而给人们的科研、生产等办公活动与生活带来了极大的方便。复印设备已经成为现代办公不可缺少的一种设备。它们是机电一体化产品，是集机、电、光和化学等多种学科技术成果的综合体，是科学研究以与国民经济各部门提高工作效率的一种实用的设备，其使用X围十分广泛。目前复印设备中使用最广泛的是静电复印机，如图2.19所示。图2.19复印机一、静电复印机的种类与主要性能指标从目前的市场与工作原理来划分，静电复印机主要可以分为模拟复印机和数码复印机。（一）模拟复印机模拟复印机的生产和应用的时间已经比较长了，其工作原理简单来说就是通过曝光、扫描将原稿通过光学系统直接投射到已被充电的感光鼓上产生静电潜像，再经过显影、转印、分离、定影等步骤来完成复印过程。（二）数码复印机数码复印机比起模拟复印机是一次质的进步，其实数码复印机实质上是扫描仪和激光打印机的组合体，首先通过CCD传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学模拟图像信号进行光电转换，然后将经过数字技术处理的图像信号输人到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生由点组成的静电潜像，再经过显影、转印、定影等步骤来完成复印过程。由于数码复印机采用了先进的数码技术，所有原稿经数码一次性扫描存入复印机存储器中，使其可以进行复杂的图文编辑，大大提高了复印机的工作效率和复印质量，降低了复印机故障发生的机率。从近几年的复印机市场销售来看，数码复印机取代传统的模拟复印机已经是一个不争的事实。与模拟复印机相比，数码复印机的优点主要有以下几点: 1.数码复印机只需对原稿进行一次性扫描，存入复印机存储器中，即可随时复印所需的多页份数，无论一次复印多少份，只需要对原稿进行一次光学扫描。它与模拟复印机相比，减少了光学扫描的次数，因此也就减少了光学扫描部件产生的磨损与噪声，同时减少了卡纸的机会，大大地提高了多份复制的速度。2.由于传统的模拟复印机是通过光反射原理成像，因此会有正常的物理性偏差，造成图像与文字不能同时清晰的表达。数码复印机就具有图像和文字分离识别功能，在处理图像与文字混合的文稿时，复印机能以不同的处理方式进行复印，因此文字可以鲜明地复印出来，而照片则以细腻的层次变化的方式复印出来。数码复印机还支持文稿 、图片/文稿、图片、复印稿、低密度稿、浅色稿等多种模式，以与多达 256级的灰色浓度，充分体现出复印件的清晰整洁。3.在复印量很大时，特别是每份页码很多时，复印件很容易实现电子分页，并且一次复印后的分页数量远大于模拟复印机加分页器所能达到的份数 。4.因为数码复印机是采用数码处理，因此能提供更为强大的图像编辑功能，如自动缩放、单向缩放、自动启动、双面复印、组合复印、重叠复印、图像旋转、黑白反转、25 %400%缩放倍率等多种编辑效果。5.采用先进的环保系统设计，使数码复印机无废粉、低臭氧、自动关机节能，减少废纸的产生。 6.扩充方便。 数码复印机如果配备 组件，就能升级成为A3幅面的高速激光 机，可以直接传送书本、杂志、钉装文件，甚至可以直接传送三维稿件。如果配备打印组件， 就能升级成为A3幅面的高速激光打印机。安装网络打印卡并连接于局域网后便可作为高速网络打印机，实现网络打印。（二）主要技术指标1.预热时间复印机进行复印的基本技术原理是利用光导材料的光敏特性和静电电荷库仑力作用 。因此复印机在进行复印时首先需要对感光材料进行充电，利用电晕放电的方法使感光材料的表面带上一定数量的静电电荷，从而能够进行正常的复印工作。这个过程所花费的时间就称为复印机的预热时间。一般来说复印机是处于预热状态，还是已经完成了预热可以进行正常的工作，产品上都有指示标志，用户可以做到一目了然。目前市场上，主流产品的预热时间一般都在3o s左右。但并不是高档的产品预热时间就长，低档的产品预热时间就短。预热所需要的时间主要是和产品电子部件的多少和电路的复杂性有关，有些产品的预热时间就长达360s，同时复印机的预热时间也与所处的室温有关，冬天与夏天所需要的预热时间是不同的。2. 首X复印时间 首X复印时间是指在复印机完成了预热处于待机的状态下，用户完成了在原稿台放好复印原稿，盖好原稿台盖板等一切准备工作后，从按下“复印键按钮向复印机发出复印指令到复印机输出第一X复印稿所花费的时间。首X复印时间对于复印量较小、同一复印原稿每次复印X数较少的用户就显得尤为重要。因为当复印量为两X以上时，从第二X开始复印的速度便会大大提高，特别是数码复印机，因此复印速度的计算一般也是从第二X开始计算的。3.复印速度复印速度是指复印机每分钟能够复印的X数，它的单位是X/分。由于复印机预热需要时间，首X复印也需要花费比较长的时间，因此复印速度在计数时一般应该从第二X开始。复印机的复印速度和复印机中复印装置的运行速度、成像原理、定影系统都有直接关系 。4.连续复印连续复印是指对同一复印原稿，不需要进行多次设置，复印机可以一次连续完成的复印最大数量。连续复印因为可以避免对同一复印原稿的重复设置，节省了每次作为首页复印而多花费的时间，因此对于经常需要对同一对象进行多份复印的用户是相当实用的。5.复印比例复印比例是指复印机能够对复印原稿进行放大和缩小的比例X围，使用百分比表示。6.最大原稿尺寸与最大复印尺寸最大原稿尺寸是指复印机对放量在稿台上的复印原稿扫描曝光能够最大涉与的X围。一般来说，复印机扫描曝光并不能涉与整个稿台，也就是说复印机的最大原稿尺寸肯定小于复印机的稿台面积。目前市场上主流复印机的最大原稿尺寸是A3幅面。7.感光材料感光材料是指一种具有光敏特性的半导体材料，因此又称为光导材料或是光敏半导体。目前复印机上常用的感光材料有有机感光鼓( OPC)、无定形硅感光鼓、陶瓷感光鼓、硫化镉感光鼓和硒感光鼓。其中，0PC鼓使用X围最广，大部分复印机和激光打印机都是这种鼓， 无毒、无放射性。感光材料的特点就是在无光的状态下呈绝缘性，在有光的状态下呈导电性。复印机的工作原理正是利用了这种特性，它是复印机的核心部件。同时，由于其使用一段时间会疲劳，需定期更换，是常见的耗材。8.供纸方式供纸方式是指复印机在进行复印工作时，是通过何种方式来获得所需要的纸X的。一般来说供纸方式分为手动送纸和自动供纸两类。对于复印机来说，采用手动送纸的供纸方式是最为稳妥的，即在复印时，用户手持纸X直接由复印机的进纸口送入。但是，手动送纸每次只能送入一X，效率非常低。如果复印量较大，尤其是在进行连续复印时会严重的影响到工作效率，此时就要采用纸盒进行自动供纸。自动供纸是指通过一定的自动机械装置对复印机进行供纸，目前最为常见的是采用供纸盒进行供纸。自动供纸能够使复印时更加方便，有极高的工作效率，尤其在连续复印时体现得十分明显。纸X的容量是供纸盒最为重要的技术指标，一般来说，供纸盒的纸X容量和复印速度成正比 。9.复印介质复印介质指的是复印机能够对其进行复印的对象的种类。原稿的种类中除了单页纸之外，有的产品还支持书本和立体事物的原稿。因为书和单页的纸相比有一定的厚度，在扫描曝光时，光的折射和反射都是不同的。因此能够支持单页纸原稿的，未必都能够支持书本原稿。复印机的扫描、曝光装置会根据光的折射、反射情况来调整光的强度，以正确、清晰地复印 。 如果复印介质超出了原稿台盖板可以承受的厚度，则千万不要采用强按的办法，否则会损坏原稿台盖板，同时建议采用白色纸把稿台其余部分遮去 。二、静电复印机的安装与使用（一）安装环境用户选购复印机后，首先应当选择一个能使机器正常工作的环境。不良的使用条件将对机器的复印质量和寿命产生很大影响。安装机器的场地一般应满足下列要求。1.安放条件复印机应水平置于桌面上，因为复印机体积较大、重量较重，支撑物必须坚固，不会随机器的运转而晃动。一般办公室都另外购量一个复印机柜，放在复印机下面。复印机柜通常内有电热设备，可对复印纸进行烘干，保证复印纸不会因潮湿而影响复印。机器后都应距墙面10cm以上，同时应考虑留有适当的操作空间，保证日常保养时不用经常移动机器 。 复印机应避免放在阳光直射或强光照射的地方。2.环境温度与湿度机器使用环境的温度应在 535之间。应远离热源，避免高温、高湿。温度过高时，机器散热不利，影响各发光、发热器件的寿命；温度过低时，一些器件的性能会受影响，预热时间也会延长。室内相对湿度应在20%85%之间，不可将机器安装在自来水龙头、热水器、加湿器、电冰箱等附近。 湿度过高时，空气极易被击穿，影响电学充电的效果，甚至造成电极损坏、感光薄层击穿等故障。复印纸放置于潮湿环境中，也会使其内部的电荷数下降，影响纸X的转印效果。3.通风复印机使用时会产生臭氧，对人体的健康不利，因此要求机房内应保证通风良好。安装大型机器且复印工作量又大的室内，应安装通风设备，以保证室内空气新鲜。避免在有腐蚀性气体的房间使用，如有汽油、酸、碱、氨水、有机溶剂等，这些气体会损害感光鼓、镜头、反射镜与其他精密机件。4.电源和接地要求首先要特别注意其电源电压值，电压X围应在220240V，其次必须注意电源插座的功率，复印机的耗电较大，一般可达1000W。应尽量使用机器原装的三芯插头，与带地线的插座配合使用 。（二）操作过程1.机器预热复印机复印并不是简单打开就能直接复印，在复印前应该有一个让复印机预热的过程，因此我们应该先把复印机电源开关。不同的复印机开关位置会有区别，一般在面板上或左右二侧黑色开关键。打开复印机后开始预热，面板上应有指示灯显示，并出现等待信号。当预热时间达到，机器即可开始复印，这时会出现可以复印信号或以音频信号告知。如某复印机预热完毕，绿色的预热灯会自动关闭。2.放置原稿预热好后应该查看一下操作面板上的各项显示是否正常。主要包括以下几项：可以复印信号显示、纸盒位置显示、复印数量显示为“0”、复印浓度调节显示、纸X尺寸显示，一切显示正常才可进行复印；检查是否有足够的纸X，一般复印机有2种方法摆放空白纸X，分别是侧方与纸盒摆放。如图2.20所示，纸盒子复印机的下方，而侧方放纸X，一般是一边放纸，一边出纸。一般默认复印钉纸X都是A4。图2.20侧方纸X的摆放一切就绪后，放置原稿。注意原稿不要有复印钉，涂改液应该干透，原稿的字迹要清晰等。注意原稿的大小，原稿不应该大于设定好的空白纸X大小（这里默认是A4），否则要分开多部分来复印。3.设定复印倍率一般复印机都带有复印缩放倍率的功能 。使用时可根据原稿件的尺寸与所需复印件的尺寸，来选择合适的复印倍率。复印机的复印倍率有两种方式:一种为固定缩放倍率，缩放只有固定的几档，如 A4A3、 B5B4、A4B5等；另一种为无级缩放倍率，它是用百分比来表示的，如一般复印机的缩放信率可在50%200%之间任意改变，即表示原稿件尺寸与复印件尺寸之比可在50%200%之间随意选择，这给实际应用带来极大的便利。一般不进行选择时， 默认为100% ，即不放大也不缩小 。4.调节复印浓度复印机都带有浓度调节键，使用时可根据原稿件的纸X、字迹的色调深浅来选择复印浓度。通常纸X底色较浓，如照片之类可将复印浓度调浅些；如字迹、线条较淡，则可将复印浓度调深些。如果复印机带有自动浓度选择功能，应优先采用自动方式，当采用自动方式不能满足复印要求时，可再用手动方式来选择适合的复印浓度。5.设定复印份数试印后，査看复印件的质量，被认可后，就可用“数字键输入所需复印的份数。默认为1份。如果按错了复印份数可按“清除键，然后再重新设定。一切就绪，按下“复印”键即可开始复印。三、复印机常见故障排除由于复印机的种类和型号繁多，各制造厂生产的复印机各不一样，即使是同一个生产厂家生产的不同型号复印机也不完全一样。因而在使用中所出现的故障现象还是有一些差别，这里仅对共性的、一般常见的故障排除方法加以介绍。（一）按下复印键机器不工作故障原因与排除方法： 1.复印键微动开关工作不正常。调整和更换按钮微动开关； 2.主电动机故障，检查风机如工作，说明主电机故障，如风机不转，说明电源不通。调整和调换主电机； 3.控制线路中的继电器发生故障。检查、修复和更换继电器。 印刷 打印网_印刷资讯 （二）扫描开始光源不亮故障原因与排除方法： 1.导线接触不良。检修导线，； 2.灯管两端接触不良。清洁两端接头； 3.灯管烧坏。更换灯管； 4.保险丝（熔断器）烧坏；更换保险丝。 （三）复印机卡纸卡纸在复印机的故障中占80%以上,频繁地出现卡纸故障会导致纸X、墨粉和其他消耗材料的严重浪费,影响复印工作的效率和复印机的使用寿命,加快设备部件的过早损坏。卡纸的危害性既然不可忽视,就应当采取一定的措施来防止或减少卡纸情况的发生。由于工作原理所限,复印机卡纸是不可選免的。我们所能的只是采取各种措施尽量减少卡纸的发生。如果复印机卡纸了,此时复印机操作面板上卡纸指示灯会亮,并指示卡纸的大致位置, 这时需打开复印机前门或左(定影部分)、右(进纸部分)侧板,释放一些相关的部件,取出卡纸,注意检査纸X的完整,不完整时应找出纸的其他部分,关闭好前门恢复到复印状态。以下几点有助于预防和减少卡纸:1.定期保养:对复印机进行全面的清洁保养是保证复印效果、减少卡纸率的最有效手段。定期保养应是复印机保修单位的基本职责 。2.选用最近的纸盒:复印机通常有多个纸盒,选择离感光鼓越近的纸X,复印过程越短,卡纸的几率就越少。3.选好复印纸:尽量不要选用有以下现象的纸X:同一包纸厚薄不均,尺寸不一,甚至有缺损;纸的边缘有毛刺,纸毛太多,在干净的桌面上抖过后会留下一层白屑。4.抖纸:在清洁的桌面上将纸抖松,然后反复搓齐,这样可以减少纸毛 。5.防潮、防静电:受潮的纸X在复印机内热后会变形,造成卡纸,在双面复印时尤为严重。 秋、冬两季天气干操 ,易产生静电,复印纸经常两三X黏在一起,造成卡纸。建议在北方空气干操时,复印机附近放置一台加湿器。6.清洁:如果经常发生复印纸搓不上来的卡纸现象,则可以用一块的脱脂相(不要蘸水太多)接拭搓纸轮。7.消边:在复印底色校深的原稿时,常会造成复印件呈扇状卡在复印机出纸口。使用复印机的消边功能,可以减少卡纸概率。（四）多X进纸故障原因： 1.纸X毛边粘连。反复搓动纸X、重装； 2.纸X与纸盒的磨擦力太小。增加纸盒两侧磨擦力 3.纸盒压纸脚角度不好。调整纸盒压纸角度。 4.复印机复印出的复印件全黑 排除方法：1.曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。 2.曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。 3.光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以与反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。 （五） 复印件图像时有时无 原因在于充电或转印电极到高压变压器的连线或高压变压器本身损坏。 排除方法： 检查时可打开机器后盖，拆下电极插座。按下复印开始键后，用电极插座的金属部分碰触机器金属架，如发现放电灯火现象，证明此电极是好的。如没有放电打火，则高压变压器输出端不良，需要更换。两个电极插座均有放电打火现象，说明高压变压器无问题，而是插座与电极的连接不良，或是电极本身有漏电、接触不良的现象，应进行修复。 （六）复印后复印件颜色淡，对比度不够 故障原因与排除方法： 1感光鼓表面充电电位过低，造成曝光后表面电位差太小，即静电潜像的反差小。调整充电电位或调整充电电极丝与感光鼓的距离。 2复印机工作的环境湿度过大，纸X含水率过大造成。 3由于复印纸的理化指标没有达到要求，如纸X厚度、光洁度和密度等原因造成。 4机电方面的原因有：转印电极丝太脏，粘有墨粉、灰尘、纸屑，影响转印电压；转印电极丝距离感光鼓表面（纸X）太远，转印电流太小，不能使纸背面带有足够的转印电荷，影响转印效果。清洁转印电极丝或调整转印电极丝与感光鼓的距离。 5显影器中墨粉不足，无法充分显影造成显影对比度不够。（七）成像模糊故障原因与排除方法：1镜头和反光镜污染。清洁镜头和反光镜； 2镜头和反光镜位置错动。调整镜头和反光镜的位置；第三节 机的使用 机是现代图像通信设备的重要组成部分，它是目前采用公用网传送并记录图文真迹的唯一技术手段。所谓 通信是把记录在纸上的文字、图表、相片等静止的图像变换成电信号，经传输线路传递到远处，在接收方获得与发送原稿相似的记录图像的通信方式。一、 机的基本工作原理 通信和其他通信系统一样，由发送、接收以与通信线路三部分组成。要将一X原稿完整地由发送方传送到接收方，首先就要将 图像经发送方进行图像扫描、数字化处理、编码与调制成模拟信号后，送往传输线路，经线路传送到接收方后，经过解调、译码、记录转换以与接收扫描，最后还原出与发送图像一致的图像信息。 机的基本工作原理可以归纳为五个环节：发送扫描、光电变换、 信号的调制解调、记录变换、接收扫描。 二、 机的种类与性能指标 机的种类很多，从不同的角度出发，可有各种不同的分类方法。 例如，按照信号的形式可以把 机分为模拟和数字的两种；按照图像的色调和颜色又可以分为文件 机(又称黑白 机或真迹 机)和相片 机、彩色 机；按照 用途则可分为文件 机、相片 机、报纸 机、气象 机、用户 机、信函 机等，它们的主要特点和用途如下所述。（一） 机的分类1.文件 机主要用于传送和接收印刷、打印文件或手稿，也可传送或接收图表资料以与有限层次的半色调图像。在公用网中，它可以用来开通 电报业务，这时省略了编解码手续。发端可以直接发送文字，在收端可以进行记录，把原文真实地记录下来，因而又称它为真迹 机 。 又因为文件 机多在电路上进行传输，所以又称它为话路 机。在当今需要大量交换文字信息的时代，文件 机的应用X围最广。 目前，文件 三类机已被广泛用于通信、办公自动化和电子邮政业务中，甚至开始进人千家万户。此外，把 技术和计算机技术结合起来，将它们融为一体，可使之成为既有图文功能，又具采集、存储、处理功能的 PC-FAX(个人计算机 机或称电脑 机) 。2.相片 机传送多色调的相片、图像，在接收端使用相纸或底片等，它主要用于新闻通信社发送、收集和交换国内外新闻照片和图像。这也是 最早的用途之一。3.报纸 机传送整版报纸，以便远离大城市的地方也能够就地制版、印刷、发行 版报纸，使全国各地都可以看到当天的重要报纸。4.气象 机专门用于发送、接收气象图的 机，它在气象、军事、航空、航海、渔业等方面具有重大作用。5.信函 机具有自动拆、封装置，用于传送邮政信围 业务的 机。6.彩色 机用于传递和接收彩色图像、彩色报纸等。（二）主要技术指标1.扫描方式扫描方式可分为CCD扫措(电荷耦合扫描)和CIS扫描(接触式图像扫描) 。 采用CCD扫描方式的灰度级一般为1664级，而采用CIS扫描方式的灰度级一般为832级。 当对含有图像的稿件进行复印或发送时， CCD扫描方式优于CIS扫描方式，得到的图像更加清晰，层次更加丰富。2.扫描宽度扫描宽度是指 机扫描文稿的最大宽度。一般为210 mm和252 mm。一般来说，有效记录幅面为A4的，其有效扫描宽度为216 mm；有效记录編面为B4的， 其有效扫描宽度为257 mm(有的还可对 A3/280 mm 解面的文件进行扫描)。A4幅面的像素点每行为1728位，B4幅面的像素点每行为2048位。 有效记录幅面与有效扫描宽度是决定 机价格的一个主要因素。3.记录纸尺寸记录纸尺寸指记录纸有效记录幅面的大小，一般记录纸尺寸分为A4、 B4 两种 。 A4 纸幅宽为210 mm，B4纸幅宽为257 mm，其适用的 机类型各有不同。目前 机可发送原稿最大宽度为A3(297mm420mm)、B4(257mm353mm)和A4(210mm297 mm)3 种。记录尺寸宽度为A4和B4两种，记录纸长度有100m、50m、30m、15m。有效记录幅面与有效扫描宽度是决定 机价格的一个主要因素，同等功能条件下， B4幅面的 机往往比A4幅面的价格高许多。B4幅面的 机比较适合于办公室用，可用于 B4幅面文件的复印与收发 。作为一般单位和家庭使用，收、发幅宽均可采用A4， 记录纸卷长度可选30m或15m，这样机器体积可大大缩小，购买价格亦可降低。如果经常需要发送或者接收大幅面的文稿，选择记录纸尺寸为B4的较好 。4.扫描密度 的分辨率也就是扫描密度，分辨率越高代表扫描的精度就越高，它是衡量 机对原稿中细小部分再现程度高低的一项指标，它以每毫米像素点数(水平)和扫描行数(垂直) 来表示，可分为垂直分辨率和水平分辨率。垂直分辨率是指垂直方向上每毫米的像素点数。 机(三类 机)国际标准的水平扫描密度为8像素点/mm。 垂直方向的扫描密度可分为标准(3.85线/mm)，精细(7.7线/mm)，超精细(15.4线/mm)。 普通 机均具有前两种扫描密度。一般而言，中、高档 机均具有超精细功能。用精细和超精细方式传递原稿信息可以得到高清晰度的接收副本，但传递时间相对于标准方式成倍增加，占用电路时间长，费用也就成倍增加。无超精组功能的 机在复印或发送时，对细小文字、复杂图像的处理会丢掉某些细节，以致副本的可读性不强。5.传送速度传送速度是指 发送一项标准A4尺寸的稿件所需要的时间，通常分为23s、18s、15s、9s和6s等几种。发送时间的长短，取决于 机所采用的调制解调器速度、电路形式与软件编程。中、低档 机的调制解调器速度最高为9600bit/s，可自动调节为7200/4800/2400 bit/s，而高档 机的调制解调器的最高速度为14400bit/s，发送时间最快可达6s。 发送时间在9s以下的为高档 机。发送时间越短，传送效率就越高，而且如果每次发送的文件越多， 所花费的电信费用相对也越低。一般用户应选用传送时间不超过15s的 机。 因为这一档的 机在收发双方正常操作的情况下，实际上传送一页A4尺寸的文件所需要的时间不会超过1min，因此长途 时的电信费用也仅按1min计价，否则即使超过1s，也将按2min计价，长途话费也就增加了一倍。6.数据压缩系统 机为了实现传输高速化，通过压缩系统压缩每幅图像所产生的数据，这就是数据压缩系统。为压缩每幅图像的传输时间，在三类 机中，先是将模拟图像信号经模/数转换成图像数据信号，之后由数据压缩系统进行压缩以减少图像数据的信息冗余度，使每幅图像需传送的数据大大减少；其次是减少占用话路的时间与 过程中的附属时间，以提高操作的自动化程度。 机的数据压缩系统大致有 MH、MR、MMR和IG等几种黒白文稿数据压缩系统，还有JPEG彩色文稿数据压缩系统。 机所标明支持的压缩系统越多，其兼容性就越好。现在一般的 机都支持MH、MR、MMR等压缩系统，而IG作为一种最新的高效率的压缩技术，还只是在中高档的 机上应用。彩色 机除了支持前几种黒白压缩技术外，还支持JPEG压缩技术以适应彩色文稿的 需要。7.图像品质图像品质也称灰度等级、中间色调(Half-tone) ，主要用于传送图片，分别有16级、32 级、64级3种方式，它采用矩阵处理方式将文件的像素处理成16、32、64级层次，使传送的图片更清晰。它是反映图像亮度层次、黑白对比变化的技术指标。 机具有的中间色调的级数越多，其所记录与传输得到副本的图像层次就越丰富、越逼真。采用 CCD作为扫描器的 机，其中间色调可达64级；而采用CIS作为扫描器的 机，其中间色调最多可达32级，一般均在16级以下。因此，对于经常需要对图像信息进行 和复印的用户来说， 采用 CCD扫描方式的 机当为首选，并且应选择具有64级中间色调的 机 。三、 机的安装与使用首先将外线也就是入户的线接到 机的LINE IN接口，然后把机的线路输入口和 机的TELPHONE接口用带水晶头的电缆连接好即可，见图。收 很简单，听到来电铃声确认是 信号后按“STAR”钮即可，假如是设的自动档的话它会自动接收。发 ，先将要发送的 稿件按照机器要求（有字一面的朝向）插入发送口，然后拨号，听到信号音，按“STAR”钮开始发送。图2.21 机的线缆连接（一）发送 1.向上打开原件托板，调整原件导纸架，将文稿正面向下放在原件导纸架上，若有需要，可按“清晰度”键选择发送的质量，有“标准”、“精细”和“半色调”三个选项，默认状态是“精细”。然后拿起机的听筒开始拨号（和平时打时一样），如图2.22所示。 图2.22 发送 图2.23 发送 过程结束2.当拨完号后，一般 机的接收方会有两种应答方式：一种是自动应答，另一种则是人工应答。如果是自动应答，就会听到“嘀嘀”的声音；如果是人工应答的话，让对方给予 信号即可，这时会听到同样的 声。当听到对方的应答后，就可以按下“开始”键， 机开始工作，会自动将 件扫描并将内容发送给对方。3. 件传好后，就会自然地从 机下方出来，如图2.23所示。（二）接收 机的 接收方式可由用户按“功能”键进行设置，共有4种接收方式：1. “优先”方式：铃响时，拿起话筒， 机发现收到的是 而不是时，会给出“请放下开始接收”或“开始接收”等语音提示，系统自动开始接收 。若铃响15声没人接听， 机将自动转为接收 方式开始接收 。2.“ 优先”方式接收 ：当对方选用自动发送 时，铃响3声后 机就开始自动接收 ；当对方选用手动发送 时，铃第二次铃响3声后 机就开始自动接收 了。3.“ 专用”方式：铃响一声后 机开始自动接收 。此方法在接收 时还能向外打，但不能接，也不能使用录音功能。还可用此方式设置只接收簿上登录的对方发来的 ，可防止垃圾 ，还可为此方式设置指定时间段响铃或不响铃接收。4.“ 录音”方式：铃响两声后接通，开始播放录音留言，录音留言播放完毕后自动切换为 接收方式或录音方式。四、 机日常维护和故障简单判断处理（一）不要频繁开关 机。因为每次开关机都会使松下 机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短 机的使用寿命。（二）尽量使用专用的 纸。请参按 机说明书，使用推荐的 纸。劣质 纸的光洁度不够，使用时会对感热记录头和输纸辊造成磨损。（三）禁忌在使用过程中打开合纸舱盖。因为 机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖，打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。（四）经常做清洁。要经常使用柔软的干布清洁松下 机，保持外部的清洁。对于 机内部，主要是根据你对机器使用平率和机器的周围环境而定，如是家庭使用，最好每一年清洁保养一次。（五）使用环境很重要。 机要避免受到阳光直射、热辐射，与强磁场、潮湿、灰尘多的环境，防止水或化学液体流入 机，以免损坏电子线路与器件。现在的 机，功能越来越全面，内部构造也越来越复杂。因此 机在日常使用过程中也难免会出现许多问题。下面列举 机最常见的问题与相应的解决或排除方法。（一）卡纸“卡纸”是 机很容易出现的故障，特别是使用新的纸X或使用过了的纸X都较容易产生卡纸故障。如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动 机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖。而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在 机内。（二） 或打印时，纸X为全白如果 机为热感式 机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式 机所使用的 纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收 时不会印出任何文字或图片。如果 机为喷墨式 机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。（三） 或打印时纸X出现黑线当对方向你发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线，可能是反射镜或透光玻璃脏了。请根据 机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将您的 机送修检查。（四）纸X无法正常送出请检查进纸器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等。另外应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路与电机本身是否损坏。（五）正常使用，无法收发 如果您的与 机共享一条线，请检查线是否连接错误。请将线插入 机标示“LINE”插孔，将分机插入 机标示“TEL”插孔。（六） 机功能键无效如果 机出现功能键无效的现象。首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源，并重新开机让 机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。如果还不能解决问题，请送修检查。（七）接通电源后报警声不停出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。各个传感器是否完好。主控电路板是否有短路等异常情况。（八）更换耗材后， 或打印效果差如果是更换感光体或铁粉后， 或打印效果没有原先的好。请检查磁棒两旁的磁棒滑轮是不是在使用X数超过15万X还没更换过，而使磁刷磨擦感光体，从而导致 或打印效果与寿命减弱。建议每次更换铁粉与感光体时，请一起更换磁棒滑轮，以确保延长感光体寿命。如果是更换上热或下热后，寿命没有原先长。请检查是否因为分离爪、硅油棒与轴承老化，而致使上热或下热寿命减短。（九）接收到的 字体变小一般 机会有压缩功能将字体缩小以节省纸X，但会与原稿不同版面不同，可参考手册将“省纸功能”关闭或恢复出厂默认值即可。第四节 扫描仪的使用扫描仪是除键盘和鼠标之外被广泛应用于计算机的输入设备，是一种通过扫措捕提图像(照片、文本、图画、胶片、三维图像)，并将其转化为计算机可以显示、编辑、储存和输出格式的数字化文件的输入设备。在高速扫描的同时，配合文字识别软件(OCR) ，可汉字输入。图2.22 扫描仪一、扫描仪的分类与性能指标目前，市场上扫描仪的种类很多，按不同的标准可分成不同的类型。按其扫描原理不同，可将扫描仪分为平板式扫描仪、手持式扫描仪、滚筒式扫描仪和胶片扫描仪；按其扫描的图纸幅面大小不同，可分为小幅面的手持式扫描仪、中等幅面的台式扫描仪和大幅面的工程图扫描仪；按扫描图稿的介质不同，可分为反射式(纸材料)扫描仪、透射式(胶片)扫描仪和反射透射两用扫描仪；按用途不同，可分为用于各种图稿输入的通用型扫描仪和专门用于特殊图像输入的专用型扫描仪(如条码扫描仪、卡片阅读机等)。（一）扫描仪的分类一般根据扫描仪工作原理来进行划分，主要有以下几种:l.平台式扫描仪(平板式扫描仪)平板式扫描仪又称为平台式扫描仪、台式扫描仪，这种扫描仪诞生于1984年。平板式扫描仪是扫描仪家族中用途最广、种类最多，同时也是