重庆大学22春《商务沟通》离线作业二及答案参考45

重庆大学22春商务沟通离线作业二及答案参考1. “技术性贸易壁垒”又称或“技术壁垒”( )。A.经济性贸易措施B.政治性贸易措施C.技术性贸易措施D.社会性贸易措施参考答案：C2. 申明价值是商务谈判的中级阶段。( )A.正确B.错误参考答案：B3. ( )是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。A.最低限度目标B.可接受的目标C.最优期望目标D.最理想目标参考答案：A4. 中国绝大多数信息技术产品在( )年实现零关税。A.2004B.2003C.2005D.2008参考答案：B5. ( )险的承保风险采用“列明风险”方式，近似于水渍险。A.ICC-(A)B.ICC-(B)C.ICC-(C)D.ICC-(D)参考答案：B6. 沟通风险属于人员风险。( )T.对F.错参考答案：T7. 心存善念是指善待别人，而不是善待自己。( )T.对F.错参考答案：F8. 交易双方约定在未来耨各时期按照预先签订的协议交易某以特定产品的做法叫远期交易。( )T.对F.错参考答案：T9. 谈判班子的组成应遵循的知识互补原则包括( )。A.商业B.法律C.金融D.专业技术参考答案：ABCD10. 商务谈判策略的( )是指策略本身所要解决的问题，是策略运筹的核心。A.内容B.目标C.方式D.要点参考答案：A11. 谈判人员态度对谈判活动的影响包括( )。A.影响谈判者的认识水平B.影响谈判者的判断能力C.影响谈判者的行为表现D.影响谈判者的形象参考答案：ABCD12. 在谈判中，消除对手疑虑和戒备的方法有( )。A.顺其自然B.装糊涂C.祛狡诈D.多沟通E.举反例参考答案：CD13. 如果是1个小时的谈判，精力最旺盛的阶段只有最初的4-6分钟。( )T.对F.错参考答案：F14. FOB是指( )。A.离岸价B.离岸加运费价C.成本加运费价D.保险加运费价参考答案：A15. 语言的表达方式包括( )。A.有声语言B.肢体语言C.无声语言D.形体语言参考答案：AC16. 公平理论中的Oc代表( )。A.自己对他人所获报酬的感觉B.自己对所获报酬的感觉C.自己对个人所作投入的感觉D.自己对他人所作投入的感觉参考答案：A17. 有效地了解客户的方式有( )A.调研B.观察C.询问D.聆听参考答案：ABCD18. 哪些沟通实践是错误的( )A.霸占话题B.不听别人发言C.眼神不交流D.驳倒对方参考答案：ABCD19. 销售过程中应该尽早地进入价格谈判。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 自我实践型人格的特点不包括( )A.经验丰富B.爱挑毛病C.决定直爽D.立即行动参考答案：B21. 沟通就是传送信息、接收信息、互动反馈、正确理解。( )T.对F.错参考答案：T22. 经常正向冥想可以激发人的智慧。( )T.对F.错参考答案：T23. 送给日本商人的礼物，以下合适的是( )A.荷花图B.菊花C.书法作品D.精美印章参考答案：AD24. 沟通好自己则不利于沟通他人或达成共识。( )T.对F.错参考答案：F25. 营销人员与客户的第一次接触，应当越长越好。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 职场沟通中经常采用的促成方式有( )。A.直接式B.选择式C.假设成交式D.真实成交式参考答案：ABC27. 沟通媒介要适应其内容和环境，否则将对沟通效果产生负面影响。( )T.对F.错参考答案：T28. 喜欢( )色者性喜好动，充满生机与活力，好胜、好奋斗。A.红B.黄C.绿D.蓝参考答案：A29. 无论何种形式的谈判，通常是由三个主要部分构成即谈判当事人，谈判标的和谈判背景。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 将谈判分为大型谈判与中、小型谈判的依据是( )。A.谈判的规模B.谈判所涉及的利益性质C.谈判的时间长短D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：A31. 间接索赔谈判即由签约人之间直接交涉对违约造成的损失或损害采取补救办法的谈判形式。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 商品等级是对同类商品( )差异的分类，它是表示商品品质的方法之一。A.内在形态B.质量C.形状D.品色参考答案：B33. 有效沟通的“80/20法则”就是要求用80%的时间去说，并留出20%的时间去听。( )T.对F.错参考答案：F34. ( )年中国成立了中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会。A.1950B.1958C.1980D.1956参考答案：C35. 为了有效沟通，要求媒介(信道)要( )A.匹配B.快速C.直接D.统一参考答案：ABCD36. 在谈判过程中，要明白冲突不是目的，( )才是目的。A.人B.事C.权力D.获得利益参考答案：D37. 进攻式开局策略是指开局时，对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对方让步的目的。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 整理信息资料可分为( )个阶段。A.4B.5C.2D.3参考答案：A39. 下列选项中属于非正式沟通的是( )A.组织之间的公函往来B.文件下达C.上级指示D.组织成员之间的私下交谈参考答案：D40. 人类大脑每秒钟会接收超过( )万比特的信息A.10B.50C.100D.200参考答案：D41. 整理信息资料的筛选阶段的方法包括( )。A.时序法B.类比法C.查重法D.案例法参考答案：ABC42. 一般商品的交易谈判只需( )A.2-3人B.2-4人C.3-4人D.3-5人参考答案：C43. 主谈人是谈判桌上的主要发言人。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 如果己方销售的产品是对方迫切需要的，则对方最关心的是( )。A.价格B.付款方式C.保证条件D.交货期参考答案：D45. 小型谈判的规模为( )。A.2人以下B.3人以下C.4人以下D.5人以下参考答案：C46. 阳光七心态包括( )A.尊重B.感恩C.相信D.善念参考答案：CD47. 拉斯韦尔的5W模式( )A.whatB.whenC.whoD.which参考答案：B48. 与客户沟通中，注视对方的时间以占全部相处时间的( )为宜。A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6参考答案：A49. 在商务谈判中，一般采取哪几种报价方法?( )A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价E.切片报价参考答案：ABCDE50. 接受名片时要尊重别人，专业要求是有来有往，要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 下列哪项不是商务谈判中的拖延战术( )。A.等待时机B.清除障碍C.消磨意志D.和平共处参考答案：D52. 商务谈判的主要内容有( )。A.利润B.保证条件C.价格D.付款方式E.交货期参考答案：BCDE53. 磋商，是当事人各方就各自的交易条件向对方进行说明、辩论、说服、协商的阶段，是双方意见短兵相接的谈判阶段。( )A.错误B.正确参考答案：A54. 商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是( )的。A.公平B.互利C.公开D.平等参考答案：D55. 改变谈判者态度有( )个途径。A.1B.2C.3D.4参考答案：B56. 以下谈判策略适合于优势条件下的促成是( )。A.主攻弱点策略B.车轮战策略C.不二价策略D.限制权力策略参考答案：C57. 报价方法中，将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度及其所对应的支出，以表明产品价格并不贵。这种报价方法是( )。A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价参考答案：C58. 有效表述的步骤顺序是：“说价值”“认同”“解释佐证”“小结强调”。( )T.对F.错参考答案：F59. 技术贸易谈判的最基本内容是磋商具有技术的供给方能提供哪些?( )A.资金B.劳务C.技术D.财产参考答案：C60. 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是( )。A.乐观向上B.情绪稳定C.观念独特D.有求胜心参考答案：C