重庆邮电大学工商管理毕业论文服装行业供应链研究

重庆邮电大学工商管理毕业论文服装行业供应链研究编 号：审定成绩： 重庆邮电大学移通学院毕业设计（论文） 设计（论文）题目： 服装行业供应链研究 单 位（系别） ： 经济管理系学 生 姓 名 ：专 业 ： 2008级工商管理 班 级 ：学 号 ：指 导 教 师 ： 廖伶佳/谭银清答辩组 负责人 ： 填表时间： 2012 年 5 月重庆邮电大学移通学院教务处制 重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）重庆邮电大学移通学院毕业设计(论文)任务书设计(论文)题目 服装行业供应链研究 学生姓名 系别 经济管理系 专业 工商管理 班级指导教师 廖伶佳/谭银清 职称 助教/讲师 联系电话 18696705220教师单位 重庆邮电大学移通学院 下任务日期_2012_年_1_月_4_日 - I -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 摘 要 服装行业作为我国的传统行业，近年来发展迅速，在服装产业发展、进化的过程中，产品供应链在服装行业中扮演着举足轻重的角色，其作用也越来越重要。本论文在概括服装行业供应链的含义和发展趋势基础上力求对服装行业产品供应链从含义、分类、发展、趋势，在服装行业地位和作用等方面做出系统总结。首先介绍服装行业的产品供应链相关背景及服装行业的物流特点，而后着重引出服装行业供应链中的信息化技术，指出信息化在当今的服装行业供应链中重要性，对比发达国家服装行业供应链信息化与我国服装行业供应链中的信息化技术，列出我国服装行业供应链中信息化的欠缺不足，探寻解决优化方案，具体列举我国成功企业的服装行业供应链。最后通过我国服装行业供应链详尽分析提出我国服装行业供应链的瓶颈以及解决方法。本论文的意欲在于对服装行业产品供应链进行初步探索，为我国服装行业产品供应链发展提出建议。旨在希望为服装行业产品供应链发展提供正确观念，有效规避发展中的问题并提出合适的发展策略。 【关键词】服装行业 供应链 物流 信息化技术 - II -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） ABSTRACT Apparel industry, traditional industry as Chinas rapid development in recent years.The development process of the garment industry, the supply chain in the apparel industry plays a vital role, its role has become increasingly important.This paper summarized the meaning of the supply chain of the apparel industry and development trends on the basis of and strive to the apparel industry product supply chain from the meaning, classification, development, trends in the apparel industry status and role to make the system summary.First introduced the apparel industry product supply chain background and logistics characteristics of the apparel industry, and then focus on leads in the apparel industry supply chain, information technology, pointed out the importance of information technology in todays apparel industry supply chain, compared to developed countries, the garment industry supply information technology in the chain of information technology and Chinas garment industry supply chain, lists the lack of information in the apparel industry supply chain in China, and explore to solve the optimization program, specific examples of successful companies in the apparel industry supply chain.The last detailed analysis of Chinas apparel industry supply chain bottlenecks and solutions to put forward Chinas apparel industry supply chain. The desire of this paper is a preliminary exploration of the apparel industry product supply chain, and make recommendations for the development of Chinas apparel industry product supply chain. Designed to provide a proper perspective of supply chain development for the apparel industry to effectively circumvent the problems in the development and make appropriate development strategy. 【Key words】 Apparel Industry Supply Chain Logistics Information Technology - III -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 目 录 前 言 “1第一章 服装行业供应链浅析2第一节 我国服装行业供应链现状 2一、我国服装行业几种供应链模式2二、我国服装行业的三种竞争形态5三、目前我国服装行业供应链的问题5第二章 服装行业供应链中的信息化.7第一节 发达国家服装行业供应链中的信息化7第二节 我国服装行业供应链中的信息化8一、我国服装行业供应链信息化现状8二、我国服装行业供应链信息化与发达国家存在的差距11第三节 我国成功服装企业的供应链13一、雅戈尔：大产业链的整合者13二、美特斯邦威：从“轻”到“重”的模式变革14第三章 我国服装行业供应链优化17第一节 我国服装行业供应链问题分析17第二节 我国服装行业产品供应链优化改进措施18第四章 优秀案例 品牌运营商模式开创者ITAT“20第五章 我国服装行业供应链未来发展方向探索23第一节 服装行业的发展趋势23第二节 我国服装行业供应链未来发展方向23 结 论26 致 谢27 参考文献 “28 附 录 29一、英文原文29二、英文翻译32- IV -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 前 言 随着全球化经济和国际化市场的形成，以及信息技术的高速发展和广泛应用，企业无边界经营的趋势越来越明显。市场竞争日益加剧，而企业间的竞争规则也开始被改写。原有的管理思想已不能完全满足新的竞争形式，以顾客为中心的现代经营理念已逐步取代了以生产和产品为中心的经营理念。谁能够以敏锐的洞察力发现顾客的需求并在最短的时间-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 第一章 服装行业供应链浅析 第一节 我国服装行业供应链现状 一、我国服装行业几种供应链模式拥有4.7万个企业、年产80多亿件服装生产能力的中国服装业早在1994 年就创造了两个世界第一，即服装产量第一和出口量（额）第一。迄今依然保持着这两个第一（而且纺织服装业仍然是我国第一净创汇产业），但这个地位正在受到其他国家的威胁。作为传统的服装生产王国，曾经历过几次的革新，服装行业供应链从20世纪80年代以前最初的当地生产、就近销售到20世纪80年代批发、代理以及特许加盟的形成再到现今品牌运营商的发展过程得以体现。（一）“产销合一”模式所谓的“产销合一”模式，20世纪80年代以前，我国的服装行业是小规模作坊自己生产，自己销售的供应链模式。在这一时期，我国人民还处在解决温饱问题的时期。服装的作用主要是用于保暖。中国服装市场处于典型的供不应求的卖方市场，服装业异军突起，异彩纷呈，厂家和品牌不少，形成了“百花齐放，万紫千红才是春”的景象。小规模作坊时期，服装行业供应链的模式如下图： 图1.1 “产销合一”模式示意图 如图，小作坊主既是原材料的采购企业，又是服装的制造，销售企业。这样集整个过程于一身，显然不能提高生产效率。（二）批发代理、特许加盟模式- 2 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）随着人们对服装需求的多样化及对时尚的要求，小作坊主渐渐的开始把销售环节外包出去，自己则专注于原材料的采购和制造环节，保证产品的质量同时提高效率。就形成了当今最为盛行的批发代理商，以及特许加盟商。这种模式下，作坊主可以把更多的时间专注于自己有优势的制造过程，同时把销售交给批发商，通过这样的分工，各自都充分发挥图在正文中的格式示例如下图所示。 图1.2 批发代理、特许加盟模式示意图我们可以看到企业的发展也减少了资源的浪费。这也是当今服装最盛行的供应链模式。比如我们熟悉的雅戈尔、哥弟等企业都是在这样的模式下经营。从前面两种模式图可以看出，在这个阶段，整个供应链主要以制造企业为主，制造企业拥有绝对的话语权。同时由于各个环节相互独立，导致信息、物料、资金在这里流通不畅，可能因为压力，把大量的服装留在供应链的某个环节，没能形成真正的销售；又或因为信息流通不畅，增加物流成本等问题的产生。真是这些种种的原因，促成了“品牌运营”模式的形成。（三）OEM模式OEM，Original Equipment Manufacture(原始设备制造商)，它是指一种“代工生产”方式，其含义是生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的“关键的核心技术”， 负责设计和开发、控制销售“渠道”，具体的加工任务交给别的企业去做的方式。在服装行业里，著名体育服装企业耐克公司就是“品牌运营商”模式的倡导者。如下图所示。- 3 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 图1.3 “OEM”模式示意图如图所示，我们可以看到在品牌运营商模式下，制造企业不在是整个供应链上最重要的环节，仅仅是一个拥有设备的制造者，仅仅是一个代加工企业。对服装的需求主要体现在质量和样式上，作为品牌输出企业，把劳动密集的制造环节外包出去，通过设计和原材料采购来控制造企业，同时更加专注于品牌的建立和渠道建设，这更有利于了解消费者越来越快的需求变化，提高响应速度。（四）“品牌运营商”模式品牌运营商即是服装连锁企业没有自己的工厂、没有统一的品牌、没有各级的代理商，也没有库存。而是与服装生产商、商业地产商形成“铁三角”联盟。于2004年成立于深圳的ITAT (International Trademark Agent Trader，国际品牌服装会员店)正是这种模式的开创者。其具体操作方式为：生产厂家(供应商)负责供货；业主(商业地产及大型百货商)负责物业场所的服务；而ITAT则全面负责店面经营管理，拥有收款控制权和人员管理权。这一模式巧妙之处是化解了场租和采购货品的资金压力，通过货品的实际销售额来给三方分成，风险共担。 正如ITAT创办者欧通国先生所说: “中国有大量的服装中小企业在寻找销路，ITAT- 4 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）相当于为他们免费搭建了一个庞大的销售平台。前几年的基建热也造就了很多二类、三类商圈的楼盘空空落落，ITAT的模式也同样为他们找到了新的收入增长点。” 二、我国服装行业的三种竞争形态我国服装业基本上形成了三种竞争形态。第一种是单纯的生产加工企业。这一类企业以接受国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）服装品牌经营者与零售商(特别是企业外的零售商)之间联系脆弱。例如：一些服装品牌经营者与品牌代理商之间，对抗多于合作，品牌经营者往往将自己的成本降低或利润增加建立在损害代理商的利益基础之上，使得品牌代理商对品牌经营者“又爱又恨”。缺少“双赢” 这种紧张的关系，最终导致将成本转嫁到服装消费者头上，削弱了产品的竞争力。有些服装品牌片面追求“大而全”或者“小而全”，从设计、生产、销售一条龙运作，甚至还有自己的面料厂，战线拉得太长而顾此失彼，发挥不出自身优势。例如一些原来以外销加工见长的服装企业，在尝试做-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 第二章 服装行业供应链中的信息化 第一节 发达国家服装行业供应链中的信息化 发达国家的服装企业有贸易型和生产型，对信息化的要求有区别。生产企业信息化程度较高的主要在美国、欧盟、日本，以及韩国、台湾和香港地区，规模一般较小，联合式企业不多。棉纺和毛纺企业90年代以来，信息技术广泛应用，实现大多数生产数据和工艺参数的自动监测、自动控制和计算机管理系统网络。在此基础上，向连续化方向发展，出现了全自动纺纱车间，一万纺纱锭用工仅为30人。国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）得所有生产数据。在车间的墙壁上挂有大型电子显示屏，显示详细到每个机台、每个操作工的进度数据，大大提高了工作效率。半成品和成品的标签都由计算机打印，包括各种质量检验数据，一直到成品入库。发货时调出合同和客户数据库的信息，列出详细清单。各个子系统的数据都进入主数据库，按要求进行成本核算，并为厂长经理提供各种信息。TEXIS系统当时可以运行在Novell微机局域网或者Unix小型机的不同平台，与我国企业的系统平台很相似。服装CAD的普及程度在欧洲服装企业中的普及率为70%；台湾省配置服装CAD系统的服装企业占39%；美国针织服装协会和运动服装协会对228位主要设计人员的调查，表明他们中有72%的设计人员在其日常设计工作中已采用了服装CAD系统。近年来，许多发达国家纺织企业以因特网为依托，形成快速反应系统（QR），纤维、纺纱、织造、染整、服装和设计、制造、销售形成一套完整的生产营销体系，使传统纺织工业生产经营方式发生深刻变革。如英国贸易和工业部针对英国100多家纺织品公司进行访的统计结果,92%的受访公司设有行销网站，比例高于英国其它产业公司以及德国和法国的公司；95%的公司使用电子邮件，比英国87%的企业电子邮件的使用率高；25%的行销网站可用来下订单，将近44%的公司计划2年我国服装行业供应链中的信息化 一、我国服装行业供应链信息化现状服装行业可谓中国具有世界竞争力的少数先锋行业之一，然而，令人遗憾的是其领先与世界的却非高人一筹的管理水平和先进的管理制度、模式，其核心竞争力不过是极为低廉的劳动力成本。随着近年来行业的发展，经过市场优胜劣汰，行业-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）行业本身的复杂的业务特点，也使国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）快速交互。将Web Service技术应用于RFID系统可以使远程的服务器更加快速、安全的得到标签-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）返还货款 每日或节假日选择一名幸运顾客，或每月每季度选择一天作为幸运日，返还购物的货款。发放优惠卡 主要针对购买数量达到一金额的顾客，持卡购物可享受一定比例的价格优惠，优惠卡连锁店的各分店同样有效。特价包装 实际上是一种销售折扣方式，即在包装注明包装在西方发达国家，自动化的管理体系和智能化的决策支持，以及电子商务的应用已经十分广泛，信息化管理软件的发展及应用已经非常成熟。一些服装行业的知名企业早就在ERP的基础上构建了先进的物流供应链管理、商业智能、全面预算管理等一系列更为先进的信息化管理系统，而我国在这方面还有着比较大的差距。据统计，我国比较大型的服装企业对财务软件、CAD设计软件、ERP软件的应用已经比较普遍，但这并不足以应对当今激烈的市场竞争。对于大型服装制造企业来说，采购、生产、分销等流程对供应链管理与物流有着越来越大的依靠和越来越高的要求，企业仅有ERP系统已经不能满足企业发展和竞争的需要。所以，我国服装企业大多选择走上自己开发的道路。刚开始，往往是因为急需管理居高不下的库存，而不得不花很长时间去开发库存管理系统，接下去，进货有了问题，再开始编写采购系统越来越多的独立模块形成了信息的孤岛，整个企业的运转受到了各种各样的阻碍。试问，这些孤立的、不成熟的系统如何帮助企业面临21世纪巨大的市场竞争？- 11 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）而那些数量更多的小型服装企业，部分更是连财务软件为何物都不清楚，更别说其他管理软件了！具体差距有以下几条（一）应用水平的差距 信息化建设不能仅仅着眼于信息技术本身，而是一项系统工程，需要政府积极推进、企业积极响应、配套的应用基础环境积极跟上。发达国家企业信息化的经验充分地说明了这一点。就企业而言，加强管理，提高企业现代化管理水平是企业生存与发展的关键。90年代以来，与我国经济体制转轨及世界信息技术发展相适应，我国纺织企业现代化管理在市场化与信息化方面已取得较大进展；但是与国外企业现代化管理水平还存在较大差距，主要表现在理念、组织、方法、手段、人才及技术等方面。（二）技术水平的差距 对于监测系统，去年北京国际纺机展参展产品基本反映了当前的最新技术，国 自动控制技术也是这样，应用系统采用的绝大多数是国外的检测装置和控制装置，国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）CAD系统能够根据用户提供的样品,经过扫描和处理分析,设计出完全与来样相同的织物,而不必通过人工分析,反复对比。 第三节 我国成功服装企业的供应链 服装行业由于门槛较低，通常被认为是难以产出大企业的行业。但在经历了从代工工厂到品牌运营的蜕变之后，一些综合实力较强的企业逐渐冒头。服装企业从小变大，需要哪些关键资源的支撑？我们选取了两个在业-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）展示、商务等于一体的雅戈尔国际服装城，2004年，又在重庆南岸茶园新区投资5亿元兴建雅戈尔西部生产基地，进一步细分市场。而将下游的销售渠道掌握在企业手中，成为流通企业，是雅戈尔继续整合产业链的重要一环。中国服装(000902,股吧)企业虽然都有自己的营销体系，但大多规模小、层次不高、终端控制能力不强。雅戈尔从1995年开始建设销售渠道，采取自营、特许加盟以及与大型商场联合销售的模式布局市场终端。不过，在大多数国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）威在产业链条中变成处于核心地位的管理型企业。他希望通过抓住服装业的核心竞争力品牌，去控制上下游。因而在公司成立后，周成建只专注于做好三件事：品牌经营、服装设计和供应链管理。生产、物流和销售，则整合外部资源，全部外包出去。据了解，美特斯邦威成立后，没有生产过一件成衣，全部由国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 第三章 我国服装行业供应链优化 第一节 我国服装行业供应链问题分析 我国服装业的3种竞争形态，虽然表现形式不一样，但都涉及了整个服装企业供应链上相应的环节。从 20 世纪 90 年代以来，虽然我国已成为世界服装供应链上最重要的制造商 。但是国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）服装品牌经营者与零售商 ( 特别是企业外的零售商 ) 之间联系脆弱。例如：一些服装品牌经营者与品牌代理商之间，对抗多于合作，品牌经营者往往将本人的成本降低或利润增加建立在损害代理商的利益基础之上，使得品牌代理商对品牌经营者“又爱又恨”。缺少“双赢” 这种紧张的关系，最终导致将成本转嫁到服装消费者头上，削弱了产品的竞争力。 第二节 我国服装行业产品供应链优化改进措施 一、建立稳固额动态联盟供应链服装行业的良好运转离不开一个稳定健全动态并且长期存在下去的一整套供应链结构。选择合适自己的能达到目标市场需要的供应商，制造商，分销商，零售商，从而对供应链进行整合，并对物流，信息流和资金流进行有效的协调和控制。供应链上、中、下游个成员之间全力配合，紧密相连形成联盟。当市场需求发生变化的时候，供应链各成员可根据变化迅速作出调整，根据市场需要重新联盟。 二、建立良好畅通的信息传递机制市场需求变化的及时准确信息是服装行业物料进行流通和做出迅速反应的根本依据，这就要求最接近消费者的服装零售商要将变化的服装需求信息迅速及全面传递给服装生产商，服装原材料供应商。这样就会避免因整条供应链无法快速响应变化的需求而引起的牛鞭效应，导致库存增加，成本提高。例如通过POSS数据共同分享，最终通过客户需求的变化及个成员之间下一步的生产销售计划，从而做出自己相应的调整。 三、联合国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）随着服装行业的不断深入发展，以及外国服装行业涌入中国市场，人们对服装市场的需求正在逐步的多样化、精细化、及时化，此时传统的服装行业如:产销合作模式，批发特许加盟模式，早已不能满足服装行业供应链需要。这就要求必须建立一种全新的符合市场需求并且适合我国服装市场的供应链系统。例如“品牌供应模式”它要求生产厂家负责供货，商场负责销售服务，而自己则全面负责店面经营管理，拥有收款控制权和人员管理权。这一模式的巧妙之处就是化解了场租和采购货品的压力，通过货品的实际销售额来给三方分成和风险共担。- 18 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 第四章 优秀案例 第一节 品牌运营商模式开创者ITAT 随着市场竞争的加剧,目前潍坊市零售企业的经济增长方式开始从注重物质、数量、劳动力密集的粗放型向注重知识、质量、技术密集的集约型转变,传统零售业面临着先进的经营观念、科学的管理手段的挑战。中小零售业要想在竞争中立于不败之地并获得发展,不仅要增加企业自身的资本实力,在规模和质量上获得长足的进步,而且更要发挥物流在零售业中的促进作用,实现优化资源配置的目的,使物流成为零售业的“第三利润源泉”。 一、 采购环节在采购环节，ITAT有与其他服装企业所不同的特点，这主要从以下几个方面得以体现。 首先，它采购的不是布料，不是半成品，也不是某几个品牌的的成品服装，而是针对那些希望在国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）以上三个方面构成了ITAT独特的采购模式，对供应商和自己都是双赢的结果，从而形成了很好的战略联盟。 二、 物流配送环节在物流配送环节，ITAT更是在服装行业里率先实现了零库存。零库存即是指让供应商承担库存压力和物流配送费用。为了尽量减少供应商的风险，ITAT提供了ERP-POS系统让每位供应商查询到自己货品的销售情况和库存信息，一旦遇到某个门店缺货，供应商立即对其提供门对门的配送。而对于一些相对偏远的供应商，ITAT的物流部则帮助其配送货品，物流费用则要由供应商支付。而ITAT的OA系统还能让供应商和门店管理者跟踪每单物流，了解每批货品发出时间和抵达时间，ITAT让供应商能够分析市场需求并及时地安排商品补充或调拨。 三、 终端销售环节首先是在盈利模式上，ITAT按照商场业主、生产商与ITAT各占销售额的156025的比例分成。这样成功实现了零场租。具体操作是指ITAT坚持以每月销售额15%的浮动场租和每个商场结算，而并不事先签订租赁合同。另外，ITAT还在每个商场里设置专柜时，都强势地进行自收银，以加速现金流的周转。同理，这样做对于销售场地的提供者商场来说也是有很的大风险。那么，为什么ITAT和商场却能达成这样的合作呢？前几年的基建热造成了许多二类、三类商圈的商场经营状况一般，ITAT的模式正好可以为他们找到新的收入增长点。当然，为了获取商场业主们的信任，ITAT也向他们开放了IT系统，商场业主同样可以随时监控ITAT专柜的销售额，计算出自己应得的金额。其次是对顾客进行会员制管理。通过会员制锁定顾客，使其产生重复购买的习惯。在ITAT的任何一家卖场我们都能发现在服装价格标签上有会员价和零售价的区别，平均每件衣服会员价会比零售价低20%30%。也即是如果你成为会员，就可以享受会员价。在注册成为会员时，最重要的两项资料就是姓名和电话，ITAT每年针对会员有定期的两次全场5折活动，以及满100省20的活动，每当活动开始前，公司都会通过信息台给会员顾客发送信息通知。会员分几个等级：有效期两年的30元蓝卡、100元的团体卡、198元的亲情卡等，最高的为1000元的终身会员卡。不同的会员卡在消费时价格没有区别，主要区别在于不同级别的会员卡会提供不同的增值服务。这些增值服务包括免费午餐、免费修改裤脚、免费泊车、免费上网、免费鸡尾酒等。并且，ITAT还不定期举办诸如主题沙龙、音乐会、- 20 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）讲座等活动，与会员进行全面的沟通，让会员有一种“家”的感觉。目前，ITAT还在其他领域开展合作以提升增值服务，比如与深圳建行共同推出“ITAT龙卡”业务，增加了理财服务。目前，ITAT的销售额70%都来自会员的重复消费。到2007年10月初，ITAT一共有1500万有效会员(有购物记录的会员)，会员制给ITAT带来了很多好处：会员制令它的销售额飞速增长；会员制还为它塑造了良好的品牌形象；会员制利于提高消费者的忠诚度并且带给消费者以贴心的购物体验。 四、 信息共享为什么那些生产商和商业地产商能够在自身风险这么大的情况下和ITAT合作呢？答案是ITAT向合作者开放IT系统，利用ERP-POS系统给合作者监控权和信息知情权。通过与供应商和商业地产商充分的分享信息，达到充分的信任，从而形成稳定的“铁三角”。这样就整合了服装生产商和地产业主资源优势，形成了利润共享、风险共担的新型商业联合体，它彻底地打破了传统的商业运作模式，中间流通环节的减少极大地降低了企业的运营成本。而通过分成制，ITAT就无需向地产商支付租金，无需向供应商支付货款，资金的流动和运用更加自如和得心应手。通过对ITAT国际品牌服装会员店的分析，让我们清晰的看到了这种模式所带来的诸多好处，其通过分成制形成的“铁三角”联盟，充分整合资源，实现零库存、零场租、零货款的“三零”模式，值得我们思考。- 21 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 第五章 我国服装行业供应链未来发展方向探索 第一节 服装行业的发展趋势 现服装作为快速消费品，消费者对它的需求很大程度上取决于季节变化，流行趋势等与时间相关的因素。这就为服装行业提出了很高的要求，需要有很高的顾客响应速度。服装行业的发展趋势大致可以概括为以下几点：生命周期短越来越短。服装产品通常是短暂存在的，可销售的时间往往很短，也许几个月甚至几周。变动性逐渐变大。服装的需求很少是稳定的或线性的。它可能受到气候、影视表演等难以预测的变化的影响或直接受到广告的影响。可预测性越来越低。由于需求的变动性，对一段时间的总需求难以非常准确地预测，不管是一周一周的，还是一个市场一个市场的需要。对顾客的需要作出及时反应的能力一直是营销观念的基本-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）均两个月开发6个款式，相当于传统企业的2倍以上）、少量（每个款式平均生产20件）、多款”。根据销售数据利用ICT（Information and Communication Technologies，信息与通讯技术）对未来需求做更准确的预测，可以预先购布料，染色和裁剪放在后面。H&M采取在生产地设立生产办事处的策略，让自己的竞争战略与供应链相匹配。集团CEO Rolf Eriksen认为“并不是所有产品的前导时间都是越短越好，我们的前导时间从两三周甚至到6个月不等。其实，迅捷的前导时间不一定最有利，适当的前导时间才有利于我们在价格、时间和品质之间找到最佳平衡点。”其-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）确定性的把握，减小了风险，也减少了无谓的生产。把时间用到能很快变现的产品上。大大减少了原材料以及成品的库存。设计师明星化。当今的服装企业，大都选择请娱乐明星进行代言，通过捕捉消费者对娱乐明星的追捧，从而提高顾客的忠诚度。这种方式，在一定程度上提高了企业的销售量。但如果服装质量跟不上，顾客仍然会离你而去。另一方面，邀请娱乐明星，也会增加企业的广告支出。企业可以通过包装自己的设计师，让顾客对设计师的设计风格产生忠诚度，这样可以更好的留住顾客，同时也可减少广告费用的投入。- 24 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 结 论 本论文主要阐述了我国服装行业产品供应链研究问题。首先对服装行业供应链的含义作出了解释，进而详细列出了我国服装行业产品供应链从过去“产销合一”模式、 “批发特许加盟”模式到现在的“OEM”模式、“品牌运营商”模式。通过定义，图像和案例展示了我国服装行业产品供应链随国-重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 致 谢 历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师廖伶佳和谭银清老师，他们对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。另外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最衷心的感谢！ 感谢这篇论文所涉及到的各位学者专家。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和同学批评和指正！ 感谢我的老师和同学们三年来对我学习、生活的关心和帮助。- 26 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 参考文献 1 吴清一现代物流概论M北京：中国物资出版社，20052 张玲English-Chinese Introduction to FashionM中国纺织出版社，20053 方军ZARA为什么会成功N经济观察报，2006-10-124 华蕊，马常红M北京：中国物资出版社，20065 郎咸平破译世界品牌的成功模式DB/OL2006-4-19http:/www.chinasspp.com/News/Detail/2006-4-19/26292.htm6 阿尔温托夫勒future shockM北京：新华出版社，19967 科特勒Imagine the future marketM北京：华夏出版社，20048 马士华供应链管理M北京：机械工业出版社，20009 杨丹辉中国服装业产业组织的实证分析J产业经济研究，2003，（5）10 吴迪冲服装大规模定制及其结构体系研究J纺织学报，2004（5）11 赵倩中国服装企业的远虑和近忧J纺织学报，2003（8）12 邓汝春服装业供应链管理M北京：中国纺织出版社，200513 端传海，蔡启明，张彦，吴殿达服装供应链快速反应机制研究J商业时代，2006（34）14 王曾敬中国服装业现状：快发展多变化新提升EB/OL2003-8-15 http:/www.15 Wang Lei, Gao Zhen - ting, Wang Shu hong，2005：Ways and Means to Fosterthe Logistics Market M .Proceedings of 2005 International Conference on Management Science and Engineering。16 Aversa 、Botter、Haralambides and Yoshizaki，2005：A Mixed IntegerProgramming Model on the Location of a Hub Port in the East Coast of South America，Maritime Economics and Logistics。17 Thomas Bernauer，2002： Explaining success and failure in interna-tionalriver management .Aquatic Sciences。 - 27 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文） 附 录 一、英文原文 Knowledge Workers Need Better Management Knowledge workers could perform much better if we only knew how to manage them, says Thomas Davenport. His suggestion: Dont treat them the all same, and measure them tactfully.They dont like to be told what to do. They enjoy more autonomy than other workers. Much of their work is invisible and hard to measure, because it goes on inside their heads or outside the office. They are a growing part of the U.S. workforce, and their skills are hard to replace.Theyre knowledge workers, and they are performing well below their potential because companies still dont know how to manage them, says Thomas Davenport, professor of information technology and management at Babson College, in Wellesley, Mass., and director of research for Babsons executive education program."Knowledge workers are going to be the primary force determining which economies are successful and which arent," he says. "They are the key source of growth in most organizations. New products and services, new approaches to marketing, new business modelsall these come from knowledge workers. So if you want your economy to grow, your knowledge workers had better be doing a good job."Yet after studying more than 100 companies and 600 individual knowledge workers, Davenport has come to the conclusion that the old dictum of hiring smart people and leaving them alone isnt the best way to get the most out of knowledge workers. As he writes in his latest book, "Thinking for a Living: How to Get Better Performance and Results from Knowledge Workers" (Harvard Business School Press, July 2005), although knowledge workers "cant be managed in the traditional sense of the word, you can intervene, but you cant do it in a heavy-handed, hierarchical way."Executive Editor Allan Alter has followed Davenports career from his days as a pioneering thinker on business process reengineering and knowledge management. He met with Davenport in his office at Babson Colleges School of Executive Education in order to learn how managers, and CIOs in particular, can improve the performance of this critical segment of the workforce. An edited version of their discussion follows.CIO Insight: How do you define knowledge workers?DAVENPORT: People whose primary job is to do something with knowledge: to create it, distribute it, apply it.Most of the time they also have a high degree of education or expertise. They include anywhere from a quarter to a third of the workforce, but not everyone who uses knowledge. If you are digging ditches, you may have some knowledge on the job, but its not the primary purpose of what you do.Are companies doing a good job of managing and improving the performance of- 28 -重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）knowledge workers?Theyre not. What most organizations do is HSPALTA: Hire smart people and leave them alone. Weve spent a lot of effort recruiting knowledge workers and assessing how capable they might be before we hire them. But once theyre hired we dont do a lot to improve their performance. Process improvement has mostly been for other workers: transactional workers, manufacturing workers, people in call centers. All the serious approaches to improving work have largely escaped knowledge work.We let knowledge workers get away with saying theres no process to their work, that every day is different. We dont measure much of anything about knowledge work.If we dont measure knowledge work, why do you think theres room to improve knowledge worker productivity and performance?Its a pretty well-informed hunch. People improve processes all the time; they just havent done it with knowledge-work processes as much. Its an extrapolation of the same logic in other work, that processes can be improved.Here is one number that indicates performance and productivity can be improved: IDC found that 1,000 knowledge workers can lose as much as $6 million a year just searching for nonexistent data, or repeating work that has already been done. Is it possible every knowledge worker is working to his or her potential? Its possible, but unlikely. We can get a lot better at improving their performance.Why hasnt knowledge management helped more in the effort to improve knowledge-worker performance and productivity?Knowledge management was an early attempt to intervene in knowledge work. For the most part, it wasnt particularly successful, because we didnt look closely at how knowledge workers did their work. We tried to be too broad in our focus.Most organizations simply created one big repository for all knowledge and all workers. The only way we can get people to use knowledge on the job is to understand how they do their jobs, and then figure out some way to inject knowledge into the course of their day-