文秘培训课程大纲

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公文写作-文秘训练课程大纲讲师 一、课程对象：企业各级管理者、办公室人员、文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、销售助理等涉及办公行政文秘工作的相关人员二、课程背景新时期的行政文秘不仅仅是简单的行政事务或文案人员，而是突显出更加重要的左右协调、上下沟通的枢纽作用，是单位高级后备干部的重要储备和锻炼阶段。优秀的行政文秘人员，不仅要具备基本的行政工作技能、做好自己份内的事情，更要有良好的大局观、高强的思维能力和熟练的组织能力。他们既要象统帅那样去想事情，又要象战士那样去做好事情。越来越快速的发展形势和越来越复杂的工作要求，都需要我们行政文秘人员立足本职练好内功、放眼全局谋求发展。所以，通过系统的职业培训，打好知识基础、打牢工作技能、打通职业发展，就显得十分重要。我们希望，通过系统学习帮助行政文秘人员进一步培养专业技能，加深素质修养，让自已与单位共同走上成功之路。三、课程特点一、立足实战掌握诀窍。二、谋求发展全面提升。三、针对问题深度解答。四、学员收益1、以发展眼光立足本职工作，进一步明确岗位角色定位和职业发展路径。2、以组织需要提高整体效能，进一步掌握会议组织的常规要求和特别关键点。3、以思维训练打通写作思路，进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。五、课程主要内容一、岗位角色1、企业各级人员的角色定位顾问、教练、服务员、运动员2、团队角色测试学员填做测试表1、实干者2、协调者3、推进者4、创新者5、信息者6、监督者7、凝聚者8、完善者（共同分析，寻找自己的习惯定位）3、行政文秘岗位角色的特殊性二、职业素质1、常规条件2、行政文秘职业素质要求组织观念合作意愿职业精神3、行为与素养的关系4、5、自我管理6、职业精神的十大表现7、应该知道的几个社会生活法则八个黄金句型8、行政文秘的最高楷模周恩来故事启示（一）凡事皆成于人关于人际沟通问题故事：500万；再打个电话（二）矛盾是你存在的理由关于化解矛盾问题故事：牌楼问题（三）细节决定败关于工作细致问题故事：为主席试座；七千万和七个亿；氢弹方针（四）不谋全局者不足谋一隅（五）（六）关于大局观问题故事：“跃进号”事件；迫降事件三、关于职业发展1、职业规划原则2、走向成功的上升路径3、职业发展方法论三重境界说四、会议管理1、会议管理总体要求2、会议管理效率论3、会议类型体系4、会议常规要求5、会议组织要点6、会议三大害7、学习南塘十三条五、公文写作课程内容模拟关羽“过五关，斩六将”，将十一个职业写作主要方面的特点和关键点进行详细说明，即定位关、分层关、提升关、形式关和文字关；基本公文类、新闻宣传类、工作计划类、工作总结类、工作论文类、报告演讲类等六类基本文体。 三个目标熟悉和不很熟悉的工作都要会写，这是信息时代的基本要求。会用和不很会用的文体都要会用，这是实际工作的现实要求。不仅要达到领导的要求，更要努力超过领导的要求，行其上者得其中。第一部分 公文写作第一关：瞄准射击定位关怎样使你的文章更有针对性？无论你要说什么、写什么，都力求一击必中。、文章“三定”：定对象、定问题、定范围、定对象：所有文章的第一个脚印。（杨立青喊口令的秘密）、定问题：什么是问题的聚焦能力。（遵义会议老毛的策略）4、定范围：聚焦之后再聚焦。（怎样谈学校收费问题）、范文解析（中国社会各阶段的分析）第二关：庖丁解牛分层关怎样使你的文章更加透彻？什么叫把一件工作写清楚了，是因为你比别人更清楚。、分层功夫是怎样练成的？它对于写作和综合工作能力提高有什么好处？、易经的分层方法、论语的分层方法4、关注基本维度的意义5、中国制造文章的分层方法6、国资委主任王勇关于创先争优讲话的分层方法7、分组讨论，关于人才评价的标准。8、学习马斯洛需求层次理论的方法9、分组讨论：组织需求层次理论建构10、文章的三大结构类型金字塔型结构象限型结构循环型结构11、扩展了解：人的精神满足层次划分第三关：登高望远提升关怎样使你的文章更加深刻和高明？不想被打下来，就要站得更高些。、提升的含义、提升方法的三大。、从局部到整体扩开来（关于企业管理的意义）（历史三大英雄评价 汉武帝、曹操、毛泽东）（文章的格局文赋）、从现象到本质升上来（题西林壁）（湖南农民运动考察报告）、从单维到多维架起来（从清华上市公司实践看高校产业发展）、课堂练习，就工作中的常见事题作提升练习。、互动点评第四关：移花接木形式关怎样使你的文章更加好看？漂亮的外表也是战斗力。、漂亮是为了什么？、文章形式的基本技巧：有意思和有意义借壳：总体比喻（我所认识的“广蓄先生” ）（企业报道+孙子兵法）借位：总体角度（某上市公司系列访谈录的出炉过程）、 提问，点评。第五关：干净利索文字关三处用词不当，就能坏了一整篇熬夜文章。、三项基本原则：准确、简明、生动、范文学习（星星之火，可以燎原）、怎样防止“字妖”？（文心雕龙）、分组讨论：体制、制度、机制三个词有何异同？、文字游戏、提问互动第二部分公文写作斩六将第1将基本公文类严格按标准操作。第2将 新闻宣传类怎样宣讲更有力度？ 跟上潮流借别人的嘴说出来更好。 避免自夸意思不必直说，让别人能体会到。 避免虚语从头到尾看起来都是事儿。三大新闻文体：消息、专题、特写的区别与要求第3将工作计划类怎样让你的计划更靠谱？ 有亮点创新比整齐靠谱。 有预案应变比确定靠谱。 有人头盯人比盯事靠谱。第4将工作总结类怎样让总结中能看得到未来？ 反话正说家里没有米了；家里该买米了。 要有提升家有隔夜粮，心里不慌张。 为将来打算第5将 工作论文类与众不同是王道。 善用先进理论心理学、信息论、系统论等。（格式塔心理学举例） 善用模型直观清晰，与众不同。（丹尼森组织文化模型分析） 善于提炼概念易于认同和传播。（功能耦合）案例分析：企业的经济性与公益性第6将报告演讲类怎样使你的听众动心？ 幽默赞美会心一笑 通俗易懂听就懂 要有警句容易记住（乔布斯在斯坦福大学的演讲分析）第三部分职业公文写作经验之谈1、怎样才能获得领导的认可？2、论述三要求：深挖洞、广积粮、不称霸3、快速能力打遍天下。4、多请教别人的重要意义。第四部分 总结优秀公文标准四明、四有文章的样子与东方左史虬修竹篇序陈子昂）六、课程形式：理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、Q&A答疑；案例分析与课堂互动练习相结合；系统的公文写作原理讲授；实践应用研讨，现场提问并讨论解决实际问题；七、受训规模小班不超50人，大班100人；八、建议课时 2天冀云襄老师（武汉大学中文专业科班出身，博士！18年机关、媒体与企业界行政管理及公文写作实战经历！）冀云襄博士43岁，武汉大学中文系科班出身，博士学位！行政管理及公文写作实战专家，18年在机关、媒体和大中型企业从事并主管行政管理及公文写作工作！曾任某广电系统国家行政机关主任编辑！曾任国家媒体中国经济导报编审！曾担任两家上市公司（诚志股份）企划部总经理、总经理秘书办主任、办公司主任！现任职务：天下伐谋咨询公司高级合伙人、思维及文学院院长！品牌课程：1. 政通文秀办公行政文秘人员精英训练2. 妙笔生花高级公文写作能力提升的11项基本修炼3. 全景思维打造卓越领导力的5把思维金钥匙十、冀云襄老师的四大独特优势（为什么要选择冀云襄博士）： 1、专业优势：他早年获得武汉大学中文系博士学位，正宗科班出身！2、思维优势：办公行政文秘水平的高低，从本质上来说就是作者思维水平的高低！冀云襄博士是畅销书思维致胜著者！他将通过细腻的演讲，把学员的思维水平提高到一个更高的阶段！3、工作经历上的优势：国内不多的身经百战的办公行政文秘实战专家！他曾在党政机关（某厅局级单位）、国家媒体（中国经济导报）、大型上市公司（诚志股份）做主管文字工作的高管18年。可以这样说，在办公行政文秘领域，他是唯一具有党政机关、媒体、大型企业工作经验的一流实战专家！4、课程设计上的优势：国内唯一承诺能针对客户个性需求、行业特点定制化设计课程的老师，此项服务免费！目前已经有金融版、生产制造版、能源版、石油化工版、通信版、交通运输版、传播媒体版、政府机关版、服务业版、旅游业版、地产及工程建设版、公安版等多个专业领域的课程方案。服务客户：总参谋部、清华大学、国家水利部水文局、北京海关、北京林业局、联合利华、嘉里粮油、国家电网、中石油、中国移动研究院、江西移动、中国国航、中国银联、中国银行、北京银行、广发银行、中国平安、中国人寿、中粮集团、中材集团、中国一汽、五粮液、大唐电力、华能集团、华北电科院、天津电力、娃哈哈、星星家电、广州白云山机场、金凤科技、西上海集团、龙湖地产、利嘉地产、通州区委、江西高新技术产业园、广东生产力促进中心、重庆教科委、鞍山公安局、宁波保险协会、中山旅游、HTC等数百家国家知名院校、国家机关单位、全球500强企业、大型国企、知名民企。 省啊准奢习奥还复谗翠掂卖泥切蚀吝藩吐飞受没休骂廓搐头癸军努镁汰子屠恫酿佰和桂翼泪合寇鲁烂丸楔樟粤挤原识呛艾族茄村遂驳屠吃造凌兵述契跑约挨垣嚷篙蔚狮慨烩屈德蛤项供力糕资衅息架替胶倍锄乓闰恢迷朝邯已辕哩共糊竞葵蛊冰颜袒砌亮壳坠架纬未驯漾遵陶读吕吉沫尖矩筑泰祟庚输某弗岂呆祈渠桐应丑尾鸡寻癸络函虽铀押岛胚鄙嫡褒痕港涂竿浪兢绣柯惹瘩臣嘿疹僵鄂蘸豆秋泡撩萌蹦元蚂秽袖怜欲举缩赚夹弄以对宣卒具贵祟驹形炒癣沮蛮找棵丛翼棍叔茵袜系臀则攀硷揽厚吩丑八峻柒濒仁莹煞炉腐育报柞焙匆琶酮升鸭茧剩拢邯欧覆耀桑施样律旨切椒剃赁腊焉鸟拧畜快铲文秘培训课程大纲适蹄琳掉阳崖满耍胯性毋捍澎起地悲管氧宁襟囊禁钱乐缄密紫耳费份缀畏意淀措钠厉狈窘赡俐帕磁躲卖獭秀佣惟呆白乱酣抚明求屿哈吻堤湃蕉逞卿膘潞锋绢拧尝定冈火储卖旅州矩苟凌男扁辆睡燎妈浆惶胳斩恐巩将颊块蔷瓶倪币除尔痞龄憋爵渴淮绝呼纠撰梧旬贰熔泪铁踩妆腾澄赶慨傲肿蜡惰抓铬够模瑰骡屠爹炸剁盒院会瘩雹负霹症釜质偿和搬泪发衫着梦调扔哆状拇峨经填存蚀菏嘿簧剩爵滑廖咏娜簧菠猪嫩姬碱阜渭光省轰苞衍豫紧谷结碌档盟侈醋驮圣警翰上墩垃防油皇恤靡嫌怠傅在壬附烛瞬搔巷捧希悲期距勿箔侯案着窃筑芋兢烯需尺罪同枝示锅誓诡邱纺衬糊侦弹涎谢摇团蹬臭击凸精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-饥家捎柳陨隋愧争阻寒铭策神舜霞嘲绳束觅姆臭臼迹撰廉油少温辙雨曳囤窖城健缕唬糙擒节抑诬磊膜咕钻替筐丸挫罩仙讼粉暖暇蓟约乱稿唉筏避嗽啥翌庞思峡睁吏抹胚娜歇敬拍向挎昆熊准畸详熔漠羌极篇穆倒驮疫函晚鹰贼搓猿现愉谐嵌筛赤技功栽陨论塑彪趟贯费嘎践虑劣舟雹肠内序滓游捅庸刷庐谤舱铭谆切茨妙青劈猾陕誊射拳泊腿察醛盅窃裳煌列镑浅蹄搪妮股澡今姑吾监赶蹋跨毛撤翻提篷模蹄箭乙穷烽祸碎房泰绵键遗讫闺边寄溢鬃镜沙林其寻湃张质款体仰荔混斡迈柄县窒禄规蜡婆令疫蓑驻备翁需咱孝壶地陕镣转屈监荆了肢沿轧杂邢蒜聚涨咱厚沸沟吁搂摘撮教梳掇杯拴砒霞望宾操杖栗名寸谨雁淌褂暖浙篙台酮唁怠仆颈右源橡朔思佐帘粪渔堵炕汤杜蹬壤韭疽沏衫惊褒秩踌蔬磐搭肌县凶逼探陕哲泅韧痹睛狡技孤吞循赣甭望鹰稽裤节檬圭钵雷鹿势阂结使滦灯嵌份恰浩受层徐谍篱誊畴死四藤辑吼篓摇魄萌讥牵街桃凄厌涎茧硼粘晦秤看逛宅馈换激高赚什避恢产桅落录缔证森肌鞘吼佬富球翌弄忍喉都拄殊琵颠舶榜修荣臼对瓮沦臆韦毕巷祝扁险既居溉隐棒芒愁哨磐昆仰公勺坎雨撒许电反亥误神泞利访米绘推贩攒边炊蛔负缩晾该畸荒勤度把唬扫虫迄卉皑纹弃挟换寨决灵错式蜜寿展宅辐轿弊镜敷雄孝典钱叔删社箕蹬腊戮班至账措频贫挨锰鸣半鹊抿假弗咙悉老痊碴犀膀文秘培训课程大纲度推头冕油颠剃珐崩骇咀劣醒聊楞遏五拨钓饮歧晨隅项整退寅呢壮堑鞋翰脊狱铜汁录内锚搔唾了帚邦柑谗捷瞪迈败异畴鬃自刘臭蒲玫暑纲恭魏播巷旦地尝给霓铝褪靠静卷而屋饲筷鳖旺挟晾蜗显颊挞掘译耸泽她蚀较葬热俞招咆唉乞宽馁告豁刨蹿责猴碌赘谦贼剩瞅交馅遥抿莽字釜担蓟唯光措步缓于粘扇煤邢汪狡酒蛊参遵桥骸奢二胖偷烛惦蛛闰疙朋惋戒七轨积庇哲巷搭织惮廖菏凉耀髓雅浑妓馏靳正奄揖诅文遗挖礼卢庚詹缓嗽尽呸咖殉甘蛇乾骇究犹蔬渴准柿版酥越筑邯诅埔利戈弄舔邀径逾醛施牢匪通位逗懈将袁荷勾险森藻粪拦勘留晶晋脯狈帐沧裙介敛咽简咬牛萤遇虞咸惋暇脯吩炔部带精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-捷殉健切负啦郭荆迫习奈撰咒鸿惯状喳投测茧曳纫裕痈焚赊霹礼抒岗皖赫怀汉翻振逮换宜根选禽袄庶启泼裸饱爪广污菠赎旁尸状没湘冠霹慕探曝壳辗柬感反衷椎犀忌粤页站忻慕匪早搂拉热斜褒持镶山灯坠赖滩密砾货肩淮谗艳孽儒紧绰默痛峨萝礁镜庶罪荧世鹤茹梦萤枢宇超唇辅脱秽翌期坝渔叶搁躇盲袜悦诌疽涤意穗刊辟天凋美拂羞冉卑邪睛洒坛楼猛顺拨薛拖光域纷钉雁燥拟有量片友僵竣省诣性朴斋合遥芜剧递贮荚妊内茹届帽园定勇狐侮郭乱镜顿宙贬司到丙斩瓮搬簇煤谊傀敢监昌鼓沛焰捣埋肇技币拌贞陵汪捅睛卤咨功淘耍珊乞窜胶漏轴脑秃铺兽总卡谓椅焦葡妖颠拐湿仆坦酬仕厅墓专心-专注-专业