礼仪培训大纲 一

礼仪培训大纲 一礼仪培训大纲一、风度礼仪仪容-仪表服饰仪态-行为举止礼仪从注重自己形象开始(1)：雅而不俗的仪表形象包括仪表、仪态、举止，以及通过这些外在状态表现出来的个人气质、修养和风度。作为一个社会人，个人的仪表、举止不只代表个人形象，同时也是团体、社会、国家形象的组成部分。1、仪表：雅而不俗仪表即一个人的外表，包括仪容、表情、穿着等，是给人外在的、感官上的第一印象。仪表能够反映一个人的生活态度、审美情趣。讲究仪表高雅而不落俗套是一个人良好形象的重要组成部分。一、仪容-干净、整洁即是美仪容即容貌，包括头发、脸庞、五官、手部等，是被人第一眼看见的自身面貌。一个人纵有天使般的面容和身材，如果在某个时刻被发现手指肮脏、体味难闻、装束怪异，一定会使人大跌眼界，弃而远之。在人们的日常生活中，无论经济条件好与坏，讲卫生、爱整洁都是自尊的表现，干净、整洁就是美的体现。1、面容：洁净、清爽的脸庞总会使人看起来亲切、可爱、精神十足。关于毛发：男士每日剃须修面是应该养成的好习惯，经常检查鼻毛不要外露；女士不但要经常检查面部，还要检查自己腋下或四肢不雅的毛发，及时给与祛除。关于牙齿：每天刷牙，保持口气清新。牙齿是口腔的门面，开怀大笑时露出发黄或发黑的牙齿，会使动人的笑容大打折扣；牙齿上不要留有牙垢，饭后漱口是保证清洁与健康的好方法。关于眼睛：心灵的窗户应该保持清亮，眼角一定要洗干净，朦胧的眼睛会使人有尚未清醒、神思恍惚的感觉。关于耳朵：在镜子里出现的次数总是少于其他五官，所以保持干净、不要藏污纳垢就显得格外重要。得体才会浓妆淡抹总相宜。浓妆还是淡抹要根据不同的环境和场合来决定。在日常生活中，以自然、大方的淡妆为宜；参加某些社交场合需要体现个性与时尚，如晚宴、舞会等，可以适当浓妆。年轻女性青春亮丽，化淡妆不会遮掩自己的天生丽质；职业女性在商务场合应该适当化妆，典雅的装束是职业气质的体现，也是尊重别人的一种表现；中老年女性在某些重要场合可以化一点淡妆，轻扫眉峰、略施脂粉，可以衬托中老年女性阅历丰富、稳重大方的独特气质。2、头发发型可以根据自己的脸型进行选择，还要考虑到自己的职业、年龄以及性格。有时潮流未必是最美的，因为它未必适合自己。清爽、自然、适合自己的发型才能使头发为你增色。3、体味人体皮肤上大约有330多万个汗腺，平均每平方厘米有九万多个。因此，每个人都有自己或浓或淡的体味。如果过于明显，就应该有所遮掩。勤洗澡或者采用祛除体味的物品是非常必要的。二、服装-协调为美，体现智慧1、人与服装的协调你选择的服装其实就是你的一部分！因此，它应该与你的身材、肤色、年龄等条件相协调，让服装与你形成完美的一体。与身材的协调拥有模特身材的人毕竟是极少数，每个人都有自己的特点，高矮胖瘦其实都不是缺点，选择适合自己的款式以扬长避短，用智慧的眼光修饰自己。与肤色的协调每个人都有适合自己的颜色，多留心就能找出与自己肤色相搭配的色彩规律。与年龄的协调年轻女孩可以穿公主裙显得青春可爱，老年人多选择穿着舒适、稳重的服装，年龄不同，标准不同。服装本身的协调如果冬天上身穿羽绒服，下身穿运动短裤，相信回头率一定是百分百。同样，若穿一身合体的西装，脚穿运动鞋甚至凉鞋，那也一定会使人惊讶不已。选择服装未必一定是套装，但是在风格、色彩、面料的搭配上应该尽量协调。协调才会有美感。2、服装与场合的协调在日常生活中，根据场合选择服装是基本的穿衣规范。在不同的场合穿错衣服，不但没有美感，还可能贻笑大方甚至给人留下不礼貌的印象。家居场合，可以穿比较随意的、舒适的家居服。工作场合，适宜穿职业套装、工作制服或庄重、典雅的服装。社交场合，可以穿体现时尚与个性的衣服。喜庆场合，可以穿着色彩艳丽的衣服。悲哀、肃穆的场合，只适合穿以黑色或其他深色、素色为主的服装。三、饰品-不要比你本人更夺目饰品也叫配饰，可见是服饰的附属品，是锦上添花之物。如果饰品艳丽到喧宾夺主的地步，就失去了它本来的作用，遮掩了主人的光彩。它也要根据不同的条件给予协调的搭配。1、与身份相适应饰品应该符合主人的身份。例如：幼儿园教师一般不带贵重、夸张的饰物；行政执法人员不宜穿着制服却带着长长的耳坠或其他夺目的首饰；职业女性可以带婚戒和其他的首饰，但不宜夸张，一般不超过三件。2、利用饰品扬长避短如果搭配得当，饰品可以起到扬长避短的修饰作用。例如：脖子较短的女性一般不带粗重的项链，带一条细而长的项链会显得更加轻盈；如果衬衣的颜色不太适合自己，可以选择适合肤色的丝巾系在脖子上，使脸部与衬衣隔开，起到色彩过渡的作用。因此，巧妙的运用配饰能够显示出协调的美。四、精神-仪表的灵魂穿衣之道人人都可以学会，但是人的精神无法模仿。有的人穿着简洁但是气质非凡，有的人穿戴尽显高贵，但是让人感觉精神萎靡不振。仪表的美丽无法掩饰精神的真实状态；而良好的精神状态能使人容光焕发，没有化妆胜似化妆。台湾著名作家林清玄曾在散文中写出这样的话，三流的化妆是脸上的化妆，二流的化妆是精神的化妆，一流的化妆是生命的化妆。当我们的精神因为乐观、有信心、善良、爱生活而变得美好时，我们就已经开始了为生命化妆的阶段。因此，精神永远是仪表的灵魂。温馨小贴士：出门前照照镜子，看看发型、穿戴是否整洁，眼角、鼻孔有没有污物，然后给自己一个自信的微笑！二、语言礼仪言谈礼仪身体语言三、社会交际礼仪称谓礼仪会面礼仪馈赠礼仪四、商务礼仪商务宴请电话礼仪商务活动礼仪签约仪式六、职场礼仪职业道德职业形象职场沟通七、公共关系礼仪公关类型有效沟通外部公关八、涉外与民族礼仪各国习俗少数民族习俗外事接待礼仪人生悟语-人生需要放下的8样东西1、放下压力累与不累，取决于自己的心态心灵的房间，不打扫就会落满灰尘。蒙尘的心，会变得灰色和迷茫。2、放下烦恼快乐其实很简单所谓练习微笑，不是机械地挪动你的面部表情，而是努力地改变你的心态，调节你的心情。3、放下自卑把自卑从你的字典里删去不是每个人都可以成为伟人，但每个人都可以成为内心强大的人。4、放下懒惰奋斗改变命运不要一味地羡慕人家的绝活与绝招，通过恒久的努力，你也完全可以拥有。5、放下消极绝望向左，希望向右如果你想成为一个成功的人，那么，请为最好的自己加油吧，让积极打败消极，让高尚打败鄙陋，让真诚打败虚伪，让快乐打败忧郁6、放下抱怨与其抱怨，不如努力所有的失败都是为成功做准备。抱怨和泄气，只能阻碍成功向自己走来的步伐，让勤奋打败懒惰，让坚强打败脆弱7、放下犹豫立即行动，成功无限认准了的事情，不要优柔寡断；选准了一个方向，就只管上路，不要回头。机遇就像闪电，只有快速果断才能将它捕获。8、放下狭隘心宽，天地就宽宽容是一种美德。宽容别人，其实也是给自己的心灵让路。只有在宽容的世界里，人，才能奏出和谐的生命之歌！塑形篇-为您雕塑完美曲线，还您更加健康的身体拥有健康的脊椎美颈运动开肩运动性感背部运动玉臂运动美胸运动王牌收腹运动纤纤细腰美臀运动美腿运动腿部力度练习综合练习仪态篇-魅力的展示,打造女性的魅力之媚气质之美修长挺拔的站姿高贵优雅的坐姿婀娜多姿的步态魅力女性的眼神魅力女性的表情眼神灵的眼神迷人的微笑礼仪篇-常用涉交礼仪着装礼仪介绍礼仪鞠躬仪礼仪握手礼仪鼓掌礼仪迎接礼仪指引礼仪递接名片及文件礼仪手势礼仪等