丰满街道社区卫生服务中心绩效考核细则(共15页)

精选优质文档-倾情为你奉上 丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日 1、 共同部分（35分） 指标与分值考核内容与分值评分标准得分劳动纪律和医德医风（35分） 1、出满勤，做到不迟到、不早退。（5分） 以考勤签到簿为准，考核领导组织查岗，发现无故迟到或早退一次扣2分，无故旷工一天扣4分。请事假、病假走医院管理制度。 2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。（5分） 上班时擅自离岗、串岗、做私活、玩游戏等发现一次扣2分，被投诉一次扣2分。 3、上班时衣帽整洁、佩戴胸卡上岗。（4分） 发现一次做不到，扣2分。 4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。（4分） 违反一次扣2分。 5、积极参加单位组织的各种会议、政治和业务学习，以及单位组织的各项活动及义诊、派出任务等，服从领导分配。（5分） 以通知、签到簿为准，无故不参加或不配合者，每次扣3分。 6、严格执行十不准规定，坚持廉洁行医。（5分） 收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分。 7、科室内不得私自使用散热器等及其他易燃易爆物品。（3分） 违反一次扣2分。 8、微笑服务、礼貌待患，区域服务对象满意度调查大于90%。（4分） 被患者投诉一次扣2分，患者满意度每降低5%扣1分，直到扣完4分。 9、发生医疗责任事故、违反计划生育规定、违反国家法律法规被公安机关处罚者、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。 违反一次扣完100分，并取消当年评优。丰满区小白山乡卫生院人员绩效工资业务考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日指标与分值考核内容与分值评分标准得分医技人员（放射、B超、心电图、化验等）各项指标（65分） 1、各种报告单发放及时准确，检查准确率达98%以上。（10分） 由临床医生及全科医生、查登记，有一次做不到扣1分；准确率每降低1%扣1分，未统计扣2分。 2、各项检查登记填写项目齐全内容规范，传染病登记详细，及时填报传染病报告卡。（10分） 查登记册，发现一项不符合扣1分，发现一例传染病未报告扣1分，迟报一例扣1分，未报导致疫情扩散扣10分。 3、材料费按比例消耗。（8分） 超过一个百分点扣1分。 4、杜绝私收费（做人情不收费）。（10分） 发现一次扣10分。 5、执行专业技术操作规范。（10分） 违规操作一次扣5分。 6、无差错事故和纠纷发生。（10分） 发生一次差错事故扣10分。7、做好仪器设备维护保养，按规定使用，有记录。（7分） 出现人为故障一次扣3分。8、上级相关部门各项检查中，发现不合格处（硬件设施除外）。 每项扣3分。丰满区小白山卫生院人员绩效工资业务考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分一、健康档案管理（100分）（一）档案建立（48分）按国家规范建立统一健康档案,门诊调档取档标识明显，使用方便，日常工作与建档工作有机结合；健康档案建档率70%，健康档案建档率建档人数/辖区内常住居民数100；电子健康档案建档率(截止至10月末)60%，电子健康档案建档率=建立电子健康档案人数/辖区内常住居民数100。未按国家要求建立规范化健康档案扣8分，规范化档案表单印制不全扣2分，门诊无调档取档标识或使用不方便,日常门诊不能建立健康档案或更新，扣4分，现场复核报表建档率，报表与现场不符,扣8分；建档率少于70%，每下降1个百分点扣1分，扣完8分为止；电子健康档案建档率小于60%,每下降1个百分点扣1分，扣完18分为止。现场查看档案资料及报表，并与平时报表符合。现场计算健康档案建档率、电子健康档案建档率。（二）档案维护（46分）健康档案以个人为单位，每人一档，逐级归档统计，每月统计基本公共卫生服务信息，上报辖区社区卫生管理办公室；档案填写合格率90%，健康档案合格率填写合格的档案份数/抽查健康档案总份数100；电子档案填写合格率90%，电子档案合格率填写合格的档案份数/抽查电子档案总份数100；重点人群档案使用率80%，健康档案使用率=抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查健康档案总份数100；档案真实性100%。平时掌握月报等各类报表及时准确上报情况；未及时报表每次扣1分，6分扣完为止；报表不准确每次每项扣1分，6分扣完为止。档案填写合格率小于90%，每下降1个百分点扣1分，10分扣完为止；电子档案填写合格率小于90%，每下降1个百分点扣1分，10分扣完为止；重点人群档案使用率小于80%，每下降1个百分点扣1分，10分扣完为止；核实档案真实性，查出1份假档案扣10分，20分扣完为止。随机抽查20份居民档案，20份居民电子档案；20份重点人群档案，核查档案的合格率、使用率。现场核实档案真实性。（三）信息报送（6分）每个中心每月上报2篇。未按要求报送信息的，每月少一篇扣0.25分。现场核实。丰满区小白山卫生院人员绩效工资业务考核细则考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分二、慢性病管理（100分）（一）慢病及档案管理 （25分）建立慢性病管理制度，成立慢病防治领导小组，有专人负责慢病管理工作；健全慢性病服务团队，完善管理机制。掌握辖区重点慢性病患病情况，要求有分类登记；每月对慢性病管理情况进行统计分析，要求动态掌握辖区内慢病病人建档情况、随访情况和病人规范治疗情况，按时上报月报。无慢性病管理制度扣1.5分，无领导小组扣1.5分；无专人负责扣1.5分；团队不健全扣1.5分，缺高血压或糖尿病病人1种扣1.5分；月报（次月2日）不及时或缺少1次扣0.75分。查看制度、文件（公示板）及落实情况；查看慢性病病人分类登记（高血压、糖尿病、高危人群）；县（市）区疾控中心收集并向市提供月报情况。（二）慢性病筛查 （20分）对来诊或访视的35岁以上居民首诊监测血压，首诊血压监测率95%，50岁以上来诊或访视居民每诊监测血压，血压监测率90%；要求将血压监测结果记录到门诊日志和就诊者门诊病例首页；每年对60岁以上老人提供1次慢病高危筛查服务，以社区（或）村为单位记录筛查登记，筛查率70%；对通过门诊服务和筛查确诊的高血压、糖尿病患者分别纳入社区高血压和糖尿病患者健康管理，门诊医生和社区医生有辖区内慢病患者交接记录。门诊日志无血压监测项目扣3分； 血压首（每）诊监测率、筛查率每下降1个百分点各扣1分，扣完5分为止； 无交接记录扣2分，发现1例辖区内首诊高血压、糖尿病病例未纳入社区慢病管理扣0.5分，扣完15分为止。查看门诊日志血压测量记录、筛查登记及交接记录，计算相应血压监测率、筛查率；抽查10份辖区内首诊病例和5份筛查出病例，现场复核是否纳入慢病规范管理。（三）慢病规范化管理（30分）高血压患者管理率35%；高血压患者规范管理率80%；管理人群血压控制率50%；2型糖尿病患者管理率65%；2型糖尿病患者规范管理率85%；管理人群血糖控制率50%；慢病患者健康档案和随访服务记录表填写要规范。每年至少4次面对面随访，对原发性高血压的血压、2型糖尿病的血糖控制不理想和需转诊治疗的患者应适当增加随访次数，随访间隔不超过2周。高血压、2型糖尿病患者管理率每下降1个百分点各扣0.5分,扣完1分为止； 高血压、2型糖尿病患者规范管理率，每下降1个百分点各扣0.5分,扣完1分为止； 血压或血糖控制率每下降1个百分点各扣0.5分,扣完1分为止；高血压或糖尿病每份随访表有1处填写不规范扣0.75分， 有1份随访表填写不真实扣0.75分，扣完30分为止。随访次数不够少1次扣1分。根据人口资料现场计算高血压、2型糖尿病病例管理率（成年人高血压患病率22%、糖尿病9.7%）；每类抽查20份档案，查看病例管理、书写、随访、用药、血压或血糖控制情况，计算规范管理率和控制率；通过电话或访视方式复核真实性。丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资业务考核细则考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分三、老年人保健（100分）（一）健康管理（60分）为老年居民配备家庭责任医生；免费健康危险因素调查和健康管理，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。老年人健康管理率80%；老年人健康管理率=接受健康管理的60岁及以上居民数/年内辖区内60岁及以上常住居民总人数100。未配备家庭责任医生扣10分，电话回访一人不知家庭责任医生扣1分，10分扣完为止；1人未健康指导，扣1分，10分扣完为止；现场复核老年人健康管理率，与报表不符，扣10分；老年人健康管理率，每下降1个百分点扣2分， 30分扣完为止。现场查看档案资料及报表，并与平时报表符合，核查老年健康管理率，电话核实家庭医生情况。（二）健康体检（40分）为辖区60岁以上社区居民每年免费体检1次，体检项目齐全；健康体检率80%，健康体检率=当年接受健康体检的老年人数/年内辖区内60岁及以上常住居民总人数100；健康体检表完整率90%，健康体检表完整率=填写完整的健康体检表数/抽样的健康体检表数100。现场符合体检率，与报表不符，扣10分。健康体检率小于80%，每下降1个百分点扣2分，20分扣完为止。健康体检表完整率小于90%，每下降1个百分点，扣1分，10分扣完为止。电话回访每发现1次虚假服务扣10分，100分扣完为止。现场查看档案资料及报表，核查健康体检率。随机抽查10份档案，核查体检表完整性。电话回访核实档案真实性。丰满街区小白山乡卫卫生院人员绩效工资业务考核细则考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分1.按照“吉林省社区预防接种服务规范”完善免疫规划工作各项制度。有一项制度未建立扣2分，建立不完整扣1分。2.规范公示内容（公示一类疫苗免疫免费和二类疫苗自费以及接种的种类、方法、禁忌症和注意事项；家长须知、儿童免疫程序、留观30分钟要求、二类疫苗收费标准；行政区划图、0-14岁儿童数）。公示内容缺一项扣2分，公示不合理扣1分；冷链设备不充足扣3分；规范门诊建设中有一项指标不合格扣3 分；此项分数扣完为止。现场查看制度建立情况（二）疫苗/注射器/冷链管理（15分）1.疫苗领、发登记，做到账物相符。评分标准：未建立疫苗/注射器领发登记扣15分。考核方法：现场查看疫苗/注射器账，抽查5种疫苗、2种型号注射器核对领发登记及库存情况。2.注射器领、发登记，做到账物相符。缺一个品种的疫苗/注射器登记扣5分。一个品种的疫苗/注射器不相符扣2分。查看冷链设备账物、运转情况，查看测温记录。3.保证冷链设备正常运转、使用。冷链设备不能正常运转、使用扣2分。查看冷链运转记录。4.建立冷链设备台账、主动、客观做好温度监测。每缺一项冷链设备档案扣2分，每缺一台运转的冷链设备温度监测记录扣2分，监测记录不完整或错误扣1分。冷链运转记录缺一次扣3分5. 领取疫苗或发送疫苗时详实填写疫苗运输记录。不完整或错误扣1 分。此项分数扣完为止。（三）接种服务管理 （15分）1.对辖区适龄儿童及时预约/通知。无预约单/通知单扣2分，适龄儿童每缺一次预约单/通知单扣1分。现场查看预约单和通知单。无询问/知情告知扣2分，受种儿童每缺一次询问/知情告知扣1分。查看询问记录及知情同意告知单。2.在接种每苗前均要对家长或监护人做好询问/知情同意告知。无接种室消毒记录扣2分，记录不规范扣1分。3.接种前做好接种室的消毒，并做好消毒记录。无注射器使用、处理记录各扣2分，记录不全各扣1分。查看消毒记录。4.接种过程做好安全注射，同时对使用的注射器进行规范处理，杜绝接种事故的发生。每发生一起预防接种责任事故扣15分。现场查看和询问安全注射、注射器的使用和处理记录。（四）档案管理（20分）1.收集上级文件、方案；本级工作计划、总结、宣传、培训等资料每缺一项档案扣3分。现场查看档案。2.收集完整儿童预防接种信息化资料，预防接种卡录入完整率、准确率达到100%。每发现1名应录没录入到客户端扣10分，录入完整率每下降1个百分点扣1分。建卡率、建证率、卡证符合率、报表及时率、完整率每下降1个百分点扣1分。查看客户端接种信息，查看录卡和建卡情况。电话与7名儿童临护人核实建证和卡证符合情况。3.儿童出生后1个月内及时建卡、证率95%，大于1月建卡、证率达100%，卡证符合率达到100%。儿童入托、入学查验接种证未开展扣5分，漏种儿童一种疫苗未补种扣1分。4.按要求开展查验接种证和补种（证）工作，漏种儿童补种率95%。日常报表缺报一次扣3分，不及时报告每次扣1分，有逻辑错误每次扣2分。查看入托、入学查验接种证开展及补种情况。5.准确完成各类工作表并及时上报，完整准确率达100%，及时上报率达到100%。此项分数扣完为止。现场查看旬、月、年报表和疾病个案调查表。（五）免疫规划的实施 （20分）1.扩大国家免疫规划疫苗接种率均达到95%以上。（适龄儿童）常规免疫单苗接种率低于95%扣20分。现场随机抽查10张预防接种卡，按免疫程序计算各种疫苗接种率。七苗12月龄内全程接种率低于90%扣20分。2.七苗12月龄内全程接种率达到90%以上。首针乙肝疫苗及时接种率、麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗及时接种率每下降1个百分点扣1分。抽查10张出生医院发的首针乙肝疫苗接种通知单，计算首针乙肝疫苗及时接种率。未完成出血热疫苗接种任务扣10分。查看出血热疫苗、其他疫苗的强化免疫及应急接种资料。3.乙肝疫苗首针、麻疹疫苗、脊髓灰质炎疫苗及时接种率达90%以上。未按政府要求完成强化免疫及应急接种工作的扣10分。未开展辖区适龄儿童接种率调查的扣5分。4.重点人群流行性出血热疫苗接种率达70%以上。无流动儿童摸底调查记录扣5分。现场查看流动儿童摸底调查、预防接种服务情况。5.根据省政府的要求做好强化免疫及应急接种工作。未按要求对接种卡进行核查和整理的扣3分，无迁入、迁出登记扣2分，与管理系统不符发现一名扣1分。查看儿童迁入迁出资料。6.加强流动儿童的管理，每月开展流动儿童的摸底调查，并做好流动人口的登记。未按要求对托幼机构、学校接种证查验工作进行指导的扣5分，指导不到位扣2分。查看月例会、月督导资料。7.动态管理辖区适龄儿童，每半年对辖区预防接种卡进行1次核查和整理，做好迁入、迁出登记，并及时在管理系统中进行更新。 8.坚持月例会、月督导制度。缺失每项扣2分。通过询问核实并查看督导笔录。（六）异常反应监测 （10分）1.有专人负责疑似预防接种异常反应报告并登记。无专人负责报告扣3分。现场查看个案报告卡。2.发现疑似预防接种异常反应48小时内报告并填写个案报告卡。无报告登记簿扣2分。在AEFI监测系统上核实报告的疑似预防接种异常反应起数和实际掌握的发生数是否相同。3.严重的疑似预防接种异常反应或群体性预防接种异常反应2小时报告，并填写个案报告卡或群体性预防接种异常反应登记表。每缺少一例个案报告卡扣1分，一例未按时间要求报告的扣1分；无监测月报表的扣3分，漏报一次扣2分；每月少报一例扣1分。4.科学、客观填写疑似预防接种异常反应月监测表。查看AEFI监测月报表。5.提高监测系统灵敏性，每个接种门诊每月至少上报一例AEFI病例。丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资业务考核细则考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因（一）组织、制度 （5分）有院内传染病防治领导组织（1分），有专职人员负责传染病管理与网络直报工作（2分），建立传染病管理制度，传染病自查制度（2分）。未成立传染病管理组织扣1分，无专职管理人员扣2分，无传染病管理制度扣1分，制度不完善扣0.5分，无自检自查制度扣1分。查看领导组织建立内部文件。现场考评专职人员直报操作，查看传染病管理制度与自检自查年度。（二）风险排查 （17分）制定应对辖区突发公共卫生事件的应急预案（2分），及时报告传染病与突发公共卫生事件风险信息（10分）。协助专业机构完成风险信息排查（5分）。无相关应急预案扣2分；预案制定不完善扣1分；无风险信息排查登记扣2分；发现风险信息上报不及时1次扣1分；不上报，造成突发公共卫生事件等严重后果的，按否决项扣分；未按要求协助风险排查，1次扣1分。查看相关应急预案；查看风险排查登记及相关排查资料。（三）发现与登记 （17分）规范填写门诊日志、入、出院登记本、X线或化验室检测结果登记本（5分）。医生熟练掌握传染病诊断标准（5）分。发现传染病病人、疑似病人后，按照要求填写中华人民共和国传染病报告卡（5分），发现突发公共卫生事件，填写突发公共卫生事件相关信息报告卡（2分）。门诊日志，入出院登记，相关检测记录缺项，填写不完整1处扣0.5分；临床医生对法定传染病诊断标准评分低于80分1人扣1分；发现传染病或突发事件，未填卡，1次扣1分。查看门诊日志，入出院登记，相关检测记录，核对传染病登记与传染病报卡；查看突发公共卫生事件相关信息报告卡，现场诊断标准知识测试。（四）报告 （23分）具备网络直报条件（2分）；报告卡填写规范（2分）；及时报告突发公共卫生事件相关信息（2分）；传染病疫情报告率100%（5分）、传染病疫情报告及时率100%（5分）、突发公共卫生事件相关信息报告率均达到100%（2分）,开展传染病自检自查（3分），订正报告与补报及时（2分）。不能进行网络直报扣2分；报告卡填写不规范每处扣1分，传染病与突发事件迟报1次扣1分，传染病漏报扣1分，突发事件漏报扣2分；无自检自查扣3分，不及时扣1分，订正报告与补报不及时1次扣0.5分。现场查看网络直报系统；核对传染病报告卡、传染病登记本及直报疫情数据；查看区域突发事件汇总信息。考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因（五）处理 （30分）能正确转诊或处置传染病（5分），密切接触者和健康危害暴露人员的管理（8分），协助开展流行病学调查（5分），实施院内感染控制与消毒处理（2分），协助疫点疫区处理及落实应急接种和预防性服药等控制措施（5分）。定期开展面向学校及其他社区人群的传染病防治知识宣传（5分）。未正确转诊和处置1次扣1分，未开展密切接触者和健康危害暴露人员管理1人扣0.5分；未能按要求开展流行病学调查1人扣1分；院内感染控制不合要求扣1分；未按要求进行疫区处理与落实控制措施1次扣1分，未开展传染病防治知识宣传1次扣1分。随机抽取5例传染病，查看转诊记录及处置资料；查看密切接触者和高危人群管理登记，随访记录，流行病学调查相关资料。查看院内感染控制与消毒相关文件、记录。查看疫点疫区处理记录、总结，应急接种和预防性服药登记、记录等。查看传染病防治宣传材料（计划、讲义、照片等）。（六）培训与督导 （8分）开展针对社区卫生服务中心内部及下属服务站、村卫生所业务人员的传染病报告与处理相关知识培训，2次/年（4分）；并对所辖服务站与村所传染病与突发公共卫生事件报告与管理的督导工作，4次/年（4分）。未开展培训扣5分，少1次扣2.5分，资料（签到、讲议、照片）不完整1处扣0.5分；未开展工作督导扣5分，少一次扣1.5分。现场查看培训计划、资料；查看督导检查记录。丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资业务考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分孕产妇保健（100分）（一）孕产妇保健管理 （20分）社区卫生服务中心和乡镇卫生院设立妇女保健科。按工作规范要求配备房屋、设备、人员；准确掌握辖区内育龄妇女数、新婚妇女数、孕产妇数、活产数、育龄妇女死亡人数、孕产妇死亡人数等基本信息；对孕产妇死亡进行监测，按要求及时上报孕产妇死亡监测相关报表，活产漏报率5%；规范填写表、簿、卡、册，数据准确。未设立妇女保健科不得分，未配备专职妇幼保健人员不得分；每缺少一项设备扣2分；每发现一项数据不符，扣2分；每缺少一项表、簿、卡、册，扣3分；各类表、簿、卡、册及健康档案填写每出现1处错误扣1分；活产漏报率每上升1个百分点扣2分，扣完为止。现场查看科室设置、人员聘用合同及设备；查阅各类表、簿、卡、册。 （二）孕产妇健康管理 （30分）为辖区内孕产妇建立孕产妇保健手册，建册率95；保健手册填写合格率达到100%；产后42天健康检查率90%。孕产妇保健手册建册率、填写合格率、产后42天健康检查率每下降1个百分点各扣1分；核实服务，每发现一例手册记载与实际服务不符，扣5分，扣完为止。查阅资料，复核建册率，抽查保健手册10份，电话核实5份。（三）孕产妇系统管理 （30分）开展孕产妇系统保健管理。孕早期建立孕产妇保健手册，早孕建册率95%；孕期至少提供5次保健服务，孕早期检查率90%；孕妇健康管理率90%；孕产妇系统管理率90；对高危孕产妇提供转诊和管理服务，高危孕产妇专案管理率100%，专案管理合格率达到100%。未按规定开展孕产妇系统管理不得分；每发现一例高危孕产妇未进行专案管理或管理不合格，扣3分；早孕建册率、孕早期检查率、孕妇健康管理率、孕产妇系统管理率、高危孕产妇专案管理率及合格率每下降1个百分点各扣1分；每发现1例手册记载与服务不符，扣5分，扣完为止。查看系统管理、孕产妇专案管理等资料；抽查保健手册和健康档案10份；电话核实5份。 （四）产后访视 （20分）为辖区产妇提供至少2次家庭访视服务。产后访视率95。未开展产后访视不得分；产后访视率每下降1个百分点扣1分，扣完为止；核实手册服务，每发现一例手册记载与服务不符，扣5分，扣完为止。抽查保健手册和健康档案10份；电话核实5份；查看产妇访视、健康检查等记录。丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资业务考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分儿童保健（100分） （一）组织管理 （20分）社区卫生服务中心和乡镇卫生院设立儿童保健科，按工作规范要求配备房屋、设备、人员。准确掌握辖区内0-6岁儿童数（每一个年龄组）、活产数、5岁以下儿童死亡数等基本信息，规范填写表、簿、卡、册及健康档案，数据准确。未设立儿童保健科不得分，未配备专职儿童保健人员不得分；每缺少一项儿童体检设备扣2分；每发现一项数据不符，扣2分；每缺少一项表、簿、卡、册，扣3分；各类表、簿、卡、册及健康档案填写每出现1处错误扣1分，扣完为止。现场查看科室设置、人员聘用合同及设备。查阅各类表、簿、卡、册。（二）儿童健康管理 （30分） 为辖区内0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册，建册率95；保健手册填写合格率达到100%； 0-6岁儿童健康管理率95。0-6岁儿童建册率、保健手册填写合格率及儿童健康管理率每下降1个百分点各扣1分；电话核实，每发现1例儿童手册记载与实际服务不符，扣5分。扣完为止。查阅资料，复核建册率， 抽查保健手册和健康档案10份，电话复核5份 。 （三）新生儿访视 （20分）为辖区新生儿提供2次家庭访视、1次满月访视服务，包括新生儿健康检查、指导母乳喂养、新生儿护理等,新生儿访视率95。未按规定开展新生儿访视不得分；新生儿访视率每下降1个百分点扣1分；电话核实，每发现1例儿童手册记载与实际服务不符，扣5分。扣完为止。查看新生儿访视、健康检查等记录；抽查保健手册和健康档案10份，电话复核5份 。（四）儿童系统管理 （30分）对辖区0-6岁儿童提供系统保健管理，对高危婴幼儿提供转诊和管理服务，0-6岁儿童系统管理率90，高危儿专案管理率100%，专案管理合格率达到100%。未按规定开展儿童系统管理不得分；儿童系统保健管理率和高危儿专案管理率及合格率每下降1个百分点各扣1分；每1例高危儿专案管理不合格扣3分。扣完为止。电话核实，每发现1例儿童手册记载与实际服务不符，扣5分。查看系统管理、高危儿专案管理等资料；抽查保健手册和健康档案10份，电话复核5份。丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资业务考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分重症精神病管理（100分）（一）重性精神疾病患者登记管理 （40分）落实重性精神疾病管理制度（见管理工作手册）；以社区（乡镇）卫生服务机构为基本单位建立重性精神疾病病人登记和健康档案，健康体检要有血常规、肝功、心电图、血糖等；将患者信息分别录入国家重性精神疾病基本数据收集分析系统和吉林市好医生健康档案管理系统每年接受1次专业精神卫生知识培训；每年接受4次辖区专业机构精神卫生知识指导培训。查看管理制度落实情况，1项没落实扣0.1分；查看登记建档名单，抽查5份档案，每查1份不合格档案扣0.1分、没有录入国家重性精神疾病基本数据收集分析系统和吉林市好医生健康档案管理系统每例扣0.1分；查看培训资料及培训记录，没接受培训扣0.5分，培训人员与重性精神管理人员不符扣0.25分。随机抽查5份档案并同时查看其档案国家直报系统录入情况，查看登记建档情况；查看培训资料及培训记录。（二）重性精神病病人居家管理（60分）按照重性精神病人服务规范为辖区重性精神疾病病人进行危险性评估，根据评估等级实施分类管理，提供随访服务、社会功能康复和服药指导培训。登记重性精神疾病患者全部纳入管理；管理率30%；筛查率2.63；规范管理率80%；患者稳定率80%。发现重性精神病全部纳入管理，管理率每下降1个百分点扣0.2分。查看针对家属和病人开展的相关培训资料，无资料扣0.2分；筛查率每下降0.1个基点扣0.5分；查看5份管理病例，1例无危险性评估扣0.2分；抽查10份随访表档案，质量达不到国家要求每份扣0.1分，电话核实5份档案，虚假档案1份扣0.5分；规范管理率每下降5个百分点扣0.2分，患者稳定率每下降5个百分点扣0.2分。查看5份管理病例，抽查10份随访表档案，电话核实5份档案。丰满街道社区卫生服务中心人员绩效工资业务考核细则 考核人： 得分： 被考核人签字： 考核时间： 年 月 日项 目考 核 内 容工 作 标 准评 分 标 准考 核 方 法扣分原因得分卫生监督协管服务(100分）（一）组织管理（20分）有完善的卫生监督协管信息报告、巡查工作制度及工作流程；有明确的责任分工；配备专（兼）人员负责卫生监督协管服务工作；相关工作记录内容齐全完整、真实准确、书写规范；每年接受1次卫生监督协管指导培训；每年至少开展一次职业卫生、饮用水卫生安全、学校卫生、公共场所、食品卫生、打击非法行医和非法采供血宣传及咨询活动。未建立卫生监督协管信息报告、巡查工作制度、工作流程、责任分工，每缺少一项，扣1分；工作记录不完整或有缺项的，每发现一处，扣1分；未接受指导培训的，扣2分；未按要求开展职业卫生、饮用水卫生安全、学校卫生、公共场所、打击非法行医和非法采供血宣传及咨询活动，每缺少一项扣1分。现场查看档案资料。随机抽查5份档案，核查档案的合格率、使用率、真实率。现场查看宣传及咨询活动资料及辖区卫生知识宣传活动影像资料。（二）信息报告（30分）卫生监督协管（职业病防治、食品卫生、饮用水卫生安全、学校卫生、公共场所、非法行医和非法采供血）信息报告率达到100%；信息报告及时、准确。信息报告记录详细、及时、准确，每缺少一项，扣2分；发现卫生安全隐患，未及时上报扣2分。现场查看档案资料及报表，并现场核实上报问题和隐患处理结果。（三）协管巡查（50分）掌握辖区从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象、集中式供水、二次供水、公共场所、大中小学校及医疗机构底数，并建立卫生监督协管登记档案；每年对服务对象实地巡查次数不得少于2次。掌握监督协管对象底数，建档率要求达到100%，发现一个单位未建档扣1分，扣完为止；未按要求开展巡查，此项不得分；每缺一份巡查记录，扣1分，扣完为止。现场查看资料。随机抽查5份巡查记录，核查巡查记录内容真实性。专心-专注-专业