助理人力资源管理师基础理论考试模拟试卷及答案(共13页)

精选优质文档-倾情为你奉上最新人力资源管理师考试模拟试卷（三级）一、单项选择（每题1分,共60分） 请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。1、以下的制度中，不属于劳动法的是（ B ）：A、劳动争议处理制度 B、劳动报酬预警预报制度C、职业技能开发制度 D、就业促进制度2、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（ A ）、人身权益、法定权益和约定权益。A、财产权益 B、获得报酬权益 C、福利权益 D、政治权益3、职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ D ）：A、首先按照企业内部劳动规则进行处理B、由劳动仲裁机关协助处理C、交由法院处理D、依法定的劳动争议处理程序予以处理4、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（ D ）：A、外在要素量的管理 B、外在要素质的管理 C、内在要素量的管理 D、内在要素质的管理5、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（ D ）：A、统计预测方法和概率预测方法 B、局部预测方法和全面预测方法 C、宏观预测方法和微观预测方法 D、直觉预测方法和数学预测方法6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为（ D ）：A、不固定 B、双方商议决定 C、市场决定 D、个人年薪的大约三分之一7、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即( D ：A、效益评估和效率评估B、员工效果和管理人员效果评估C、年度效果和半年度效果评估D、短期效果和长期效果的评估8、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( D 。A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和（ C ）。A、劳动报酬B、劳动技巧C、劳动环境D、劳动能力10、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（ A ）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。A、社会意识B、社会薪酬平均水平C、劳动力素质D、失业率11、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（ B ）日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。A、5 个工作日B、7 日内C、7 个工作日D、10 日内12、经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为（ B ）：A、要素需求B、引致需求C、社会需求D、经济需求13、劳动力市场规则可以概括为（ B ）。A、公平、合理、合法B、公平、等价、合法C、合理、等价、合法D、均衡、合理、等价14、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三（ B ）。A、服务于国家发展规划B、经济效益和社会效益相结合C、促进就业，服务于社会D、繁荣经济发展15、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即（ D ）。A、最低生活标准和最低工资标准B、工资水平预测预警和最低生活标准C、工资水平预测预警和最低工资标准D、工资导向政策和保护政策16、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的（ D ）措施。A、稳定发展经济的B、保护劳动者利益的C、调控物价和收入关系的D、收入平等化的17、统计工作搜集信息的方法有多种，一般情况下，这些方法可以分为两类，即（ B ）。A、普查和统计报表B、统计调查和搜集资料C、抽样调查和统计报表D、搜集资料和普查18、把好调查数据的质量关，是调查统计工作成功与否的关键，所以，在数据录入以前，我们必须进行（ C ）：A、数据来源确认B、数据逻辑测试C、事前的资料审查D、对数据进行抽查验证19、计算机病毒的种类很多，按照传染方式来说，一般主要分为引导型、系统型、和（ A ）。A、应用程序型B、网络传播型C、良性型D、恶性型20、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式，在下面的软件中，（ C ）可以实现这个功能。A、outlook B、word C、Excel D、FrontPage21、在Excel 中，要输入公式，那么首先需要输入的是（ B ）。A、全角等号B、半角等号C、*号D、号22、意向书是当事人表达意图和目的的文书，意向书的写作格式一般采取（ A ）写法。A、条文式B、便函式C、条例式D、总结式23、以推理的方式，从“一般性”的结论推断出一个“个别的论断”，我们把这种论证的方法称之为（ B ）。A、归纳法 B、演绎法 C、类比法 D、比较法24、我国目前应用的中华人民共和国劳动法是（ C ）颁布实施的。A、1990 年B、1992 年C、1994 年D、1996 年25、劳动法规定，却是因为工作需要而要延长劳动者工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每个月不得超过（ B ）小时。A、32 B、36 C、40 D、44以上1-25 题，为基础知识部分，来自基础知识教材26、一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即（ C ）。A、企业内部资料和外部资料B、组织资料和员工资料C、原始资料和次级资料D、历史资料和现状资料27、信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的（ D ）要求。A、系统性B、效益性C、适用性D、经济性28、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（ B ）。A、体 B、制 C、机 D、治29、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（ A ）。A、调查表、座谈、现场考察B、常规工作分析、典型工作分析C、调查表、常规工作分析、典型工作分析D、座谈、现场考察、典型工作分析以上26-29 题共四分，为人力资源规划内容30、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是（ A ）：A、效率优先原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、确保质量原则31、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即（ B ）。A、FAQ 法和JIT 法 B、PAQ 法和FJA 法C、ERP 法和LP 法D、KPI 法和FJA 法32、猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做（ C ）。A、Talent HunterB、Hunting CompanyC、Head HunterD、Management Hunter33、笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即（ D ）：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力34、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是（ B ）。A、获得更多有关应聘人员的信息B、尽快确认自己对应聘人员的判断C、了解应聘人员的职业道德D、了解应聘人员的工作技能35、情景模拟测试法至少有两个优点，即（ B ）：A、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用B、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用C、挑选最佳人才，提高招聘工作效率D、多角度观察和全面了解36、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和（ D ）：A、敏捷性测试B、思维反映能力测试C、心理承受能力测试D、心里运动机能测试以上30-36 题共七分为招聘与配置内容37、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（ B ）：A、战略的因素B、社会的因素C、企业竞争力的因素D、企业员工队伍素质的因素38、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（ B ）等四个方面。A、培训成绩的衡量标准B、以能力和业绩为导向的分配原则C、明确的培训评估标准D、合适的培训条件39、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（ D ）：A、24 人B、46 人C、68 人D、812 人以上37-39 题共三分为培训与开发内容40、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的（ B ）。A、可行性原则B、反馈原则C、制度化原则D、实用性原则41、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为（ B ）。A、个人影响因素和组织影响因素B、主观影响因素和客观性影响因素C、心理影响因素和能力影响因素D、管理影响因素和体制影响因素42、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（ C ）。A、创新能力B、技能熟练程度C、计划能力D、经验阅历43、按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即（ B ）、混合标准尺度法和书面法。A、日常考评法B、量表评定法C、关键事件法D、排队法44、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（ C ）。A、个人目标和企业目标完全一致B、个人目标与部门目标完全一致C、个人目标与企业的目标尽可能一致D、个人目标与企业目标可以不一致以上40-44 题共五分为考核与评价内容45、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬（ B ）。A、幅度系列B、等级系列C、水平系列D、范围系列46、当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( A 。A、定限排列法和成对排列法B、逐一排列法和关键岗位排列法C、相对排列法和绝对排列法D、级别排列法和业绩排列法47、当我们使用要素计点法进行岗位评价时，对于复杂的岗位要素，可以设定要素等级，这些等级一般情况下不超过（ B ）个。A、45 个B、56 个C、67 个D、78 个48、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，（ D ）。A、岗位评价必须满足绩效考核的要求B、岗位评价必须和岗位等级相结合C、岗位评价每两年进行一次D、岗位评价结果应该公开49、薪酬调查的最后一项工作就是提交薪酬调查分析报告，它应该包括调查组织实施情况、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、（ B ）和薪酬建议等。A、薪酬调查分析方法说明B、企业薪酬状况和市场薪酬状况对比分析C、薪酬调查的过程控制情况D、企业薪酬状况50、国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，这体现了福利管理的（ C ）。A、合理性原则B、计划性原则C、必要性原则D、强制性原则51、新成立的企业，应当在企业成立之日起30 天内到（ C ）办理住房公积金缴存登记。A、劳动保障部门B、公积金管理委员会C、住房公积金管理中心D、住房管理委员会以上45-51 题共七分为薪酬与福利内容52、劳动法律关系由下面三个要素构成，即（ C ）的组成部分：A、劳动争议处理制度B、劳动仲裁管理制度C、企业规章制度D、劳动合同管理制度53、劳动定员定额规则包括两个方面的内容，即编制定员规则和( C 。A、产量定额规则B、工时定额规则C、劳动定额规则D、薪酬定额规则54、专项协议书约定了在特定条件下，用人单位和劳动者的权利义务，此时，劳动合同中的权利和义务（ B ）。A、首先起作用，然后才是专项协议B、暂时中止执行C、在两者矛盾的情况下，以劳动合同为依据D、在两者矛盾的情况下，仲裁的大结果为准55、劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的（ B ），以法定货币的形式支付给劳动者的工资。A、劳动强度和劳动时间B、数量和质量C、劳动时间和劳动质量D、劳动数量和劳动时间56、根据劳动法的要求，劳动者在用人单位工作满十年，双方同意延续劳动合同的，劳动者提出订立无限期劳动合同的，用人单位（ B ）。A、可以根据企业的情况，通过商议决定是否签订无限期劳动合同B、应当和劳动者签订无限期劳动合同C、可以不签订无限期劳动合同D、可以和劳动者正常签订劳动合同，而不用签订无限期劳动合同57、如果企业在对员工发放经济补偿金时，这里的计算标准是企业正常经营情况下，合同解除时前（ B ）月的平均工资：A、24 个B、12 个C、10 个D、6 个58、劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事用人单位安排的其他工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费（ B ）的补充医疗补助费。A、80B、100C、120D、15059、现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是（ D ）：A、劳动安全B、劳动保险协议C、劳动条件协议D、工资协议60、集体劳动合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为基层集体合同、行业集体合同和（ C ）。A、同业集体合同B、跨地区集体合同C、地区集体合同D、非行业集体合同以上52-60 题共九分为劳动关系管理内容二、多项选择(每题1分，共30分) 请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择所有正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。1、下面的职业守则中，正确的是（ ACD ）：A、诚实公正、严谨求是B、人尽其才、能置其位C、有效激励、促进和谐D、勤勉好学、追求卓越E、科学管理、合理配置2、作为职业守则，遵章守法，格尽职守的意思比较准确的是（ C ）：A、人力资源管理工作，必须在劳动法的规范中进行B、人力资源管理工作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定C、人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作D、人力资源管理工作人员的工作，必须服务与企业的发展E、人力资源管理工作人员必须尽职尽责3、人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（ ABCD ）：A、职业守则B、国家法律C、地方法律法规D、劳动法4、地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管工作时，法律法规的参考顺序为（ CBDA ）：A、企业规章制度B、地方法律法规C、劳动法D、职业守则以上1-4 位职业道德题目5、一般来说，人力资源管理费用包括三大基本项目，即（ ACD ）：A、工资项目B、培训开发费用项目C、社会保险和其他资金项目D、其他项目E、人事管理费用项目6、在我们进行社会保险费和其他项目的预算时，要在工资预算的基础上，按照以下的步骤进行，即（ABD）：A、分析检查和对照国家有关的规定B、本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料C、同行业的相关数据D、企业上一年度工资和社会保险方面的统计数据和资料E、企业下一年度相关费用项目的预算7、人力资源管理成本是由（ AB ）构成的。A、人力资源原始成本B、人力资源重置成本C、人力资源计划成本D、人力资源预算成本E、人力资源结算成本8、人力资源成本的核算过程，是由一下四个步骤组成，即（ ABCE ）：A、建立成本核算帐目B、确定具体项目的核算办法C、制定本企业人力资源管理标准成本D、实施本企业人力资源管理成本控制计划E、审核和评估人力资源管理实际成本支出9、对人力资源管理成本的控制力取决于（ AD ）：A、外部环境B、成本控制策略C、成本管理水平D、人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性E、人力资源管理成本标准以上5-9 题共五分为人力资源规划内容10、心理测试中的能力测试一般包括（ ABC ）：A、普通能力倾向测试B、心理运动机能测试C、特殊职业能力测试D、行为能力倾向测试E、思维能力倾向测试11、在我们使用心理测试进行员工的选拔时，要注意（ CDE ）：A、心理测试人员必须经过专业培训B、测力测试方法要科学C、对应聘者的隐私加以保护D、要有严格的程序E、心理测试结果不是唯一的评定依据12、在我们进行员工录用决策时，要注意（ ABC ）：A、使用全面衡量的方法B、尽量减少做出录用决策的人员C、不能求全责备D、依据既定要求进行录用E、以企业需求为第一进行录用13、信度评估是我们对招聘工作所使用工具或者方法正确性和有效性的检验，通常情况下，信度评估可以分为（ BCDE ）。A、效度系数B、稳定系数C、评分者信度D、等值系数E、内在一致性系数14、下面的培训内容中，属于外派劳务培训内容的是（ ABCDE ）：A、国家法律法规B、外事纪律C、涉外礼仪D、国别概况E、职业道德15、对于普通技术劳务输出，应进行（ ACE ）：A、适应性技能培训B、专项技术培训C、基本外语培训D、体能训练E、公共课程培训16、外国人到中国就业，在获得就业许可证和职业签证以后，就可以工作了，但这时还要（ AD ）：A、申请就业证B、办理临时户籍登记手续C、重新进行健康检查D、申请居留证E、办理职业资格17、招聘收益-成本比，既是一项（ A ），也是对招聘工作的（ B ）进行考核的一项指标。A、经济评价指标B、有效性C、招聘效率D、总成本效用E、招聘完成情况以上10-17 题共八分为招聘与配置内容18、入职培训中的三阶段式培训是指（ CDE ）等组成。A、人力资源部培训B、拓展培训C、总部培训D、分支机构培训E、工作现场培训19、入职教育或者培训，一般包括以下的步骤（ ABCE ）：A、培训的准备B、实施培训C、考核D、自我评估E、颁发上岗证书20、晋升培训，时入职教育的一个大类别，晋升培训的特点是（ ACE ）等。A、以员工发展规划为依据B、以企业的战略为目标C、培训时间长、内容广D、培训后必须进行考核E、多种培训方法并用21、培训效果的跟踪和反馈，我们一般分为四个级别，即（ BCDE ）：A、培训课程本身的评估B、培训前对培训效果得跟综和反馈C、培训中对培训效果的跟踪和反馈D、培训效果评估E、培训效率评估以上18-21 题共四分为培训与开发内容22、科学的确定绩效考评的基础，是要做好两个方面的工作，即（ AD ）等。A、确定工作要项B、确定考核办法C、确的考核人员D、确定绩效标准E、确定考核系统以上22 题共一分为考核与评价内容23、我们之所以进行科学细致的薪酬管理，目的是为了（ ABCE ）等。A、确保薪酬水平具有竞争力B、激励和保留员工C、使得公司利益和员工利益共同发展D、符合企业发展战略E、合理控制成本24、岗位评价的工作程序是（ ABCE ）：A、制定岗位说明书B、确定基准岗位，并进行岗位评价C、确定薪酬评价方法D、检验薪酬评价方法的科学性E、根据岗位评价方法对岗位进行评价25、要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，他的工作程序是（ ACDE ）。A、确定要评价的岗位，搜集岗位信B、确定基准岗位C、选择并界定薪酬要素D、确定要素等级E、确定要素的相对价值26、如果要进行工资奖金的调整，可以选择的方法有（ ABCD ）：A、奖励性调整B、生活指数调整C、工龄工资调整D、特殊调整E、经营性调整27、按照我国劳动法的规定，社会福利包括（ ABCDE ）：A、公共设施B、财政补贴C、居民住房D、生活补贴E、集体福利28、下面那种情况下，员工可以提取住房公积金帐户中的存储余额（ CE ）：A、没有住房B、失业C、离休退休D、为朋友购买住房E、自建住房以上23-28 题共六分为薪酬与福利内容29、草拟劳动合同时，我们需要注意以下的内容：（ BDE ）等。A、劳动合同必须经过鉴定B、使用政府推荐的劳动合同示范文本C、劳动合同符合企业利益的需求D、劳动合同的法定条款不可或缺E、劳动合同的各项条款必须统一，不存在内在矛盾30、订立集体劳动合同必须遵循以下的原则（ ABCD ）：A、内容合法原则B、平等合作原则C、兼顾劳资双方利益的原则D、维护正常生产工作秩序原则E、符合地方劳动力市场供需原则以上29-30 题共二分为劳动关系管理内容三、判断正误（每题1分,共10分） 以下的陈述中，有正确的陈述和错误的陈述，如果正确，请您选择A，如果错误，请您选择B，并在答题卡上涂黑相应的方框。1、以人为本、量才适用不属于人力资源职业守则的范围。BF、正确B、错误以上第1 题为职业道德题目2、岗位分析的结果是岗位说明书。BA、正确B、错误以上第2 题为人力资源规划题目3、功能性工作分析，是进行员工个人素质测评的一种科学的方法。BA、正确B、错误以上第3 题为招聘与配置题目4、员工入职培训工作主要由企业人力资源部门进行。BA、正确B、错误5、招聘活动可以不经过评估。AA、正确B、错误以上第4-5 题为培训与开发题目6、制定员工职业发展计划有强调组织作用的模式和强调个人作用的模式两种。AA、正确B、错误以上第6 题为考核与评价题目7、调整企业的薪酬管理，必须对原有的薪酬体系进行彻底的革命。BA、正确B、错误8、国家规定，住房公积金用人单位的缴存比例为最多5%。BA、正确B、错误9、硬性分配法，是假设员工的工作行为何工作业绩整体呈现正态分布，所以我们说，企业的员工工作行为和工作绩效好中差存在一定的比例关系。AA、正确B、错误10、新参加工作的员工，从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金。BA、正确B、错误以上第7-10 题为薪酬与福利题目助理人力资源管理师模拟练习题一、 单选题（1-60小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑）1、下列选项中，正确的是（ ）。A、劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B、劳动法的核心是保护劳动者合法权益C、劳动法的核心是确定劳动标准D、劳动法的核心是权力与义务的对等2、（ ）是我国劳动法之初步建立时期的主要依据。A、中国人民政治协商会议共同纲领B、1954年我国第一部中华人民共和国宪法C、“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D、A项与B项3、下列选项中，（ ）不属于劳动要素的特点。A、劳动性B、自我选择性C、投资回报性D、非经济性4、下列项目中，（ ）是影响中观劳动力供给的因素。A、工资竞争力B、人口因素C、劳动参与率D、劳动时间5、（ ）不属于“平等保护”的内容。A、对残疾人的就业照顾B、按学历和能力水平雇用人员C、对具有职业资管证书的人员录用时优先考虑D、户口制度对农民进程就业的限制6、对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下，实行下岗的做法而不是直接辞退，属于（ ）劳动者权益。A、 偏重保护B、 优先保护C、 平等保护D、 全面保护7、工作分析小组的成员，通常是（ ）。A、 分析专家B、 人力资源部门人员C、 工会主席D、 生产工艺工程师8、确定信息来源，时在工作分析程序中（ ）阶段的工作。A、 准备B、 描述C、 调查D、 计划9、周期性失业属于（ ）失业。A、 总量性B、 结构性C、 摩擦性D、 选择性10、国外的“就业服务”是指（ ）。A、 职业介绍B、 就业政策C、 就业训练D、 失业救济11、统计指标按时间标准不同可分为（ ）。A、 时点指标和时期指标B、 外延指标和内涵指标C、 总量指标和相对指标D、 相对指标和平均指标12、（ ）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量方法等是否符合要求。A、 及时性审核B、 完整性审核C、 正确性审核D、 统一性审核13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一组单元格时，要将鼠标的指针显示（ ）形状，才能够写入数据或文字。A、 指向左上方的箭头B、 双为箭头或连串箭头C、 空心十字箭头D、 实心十字箭头14、如果在Excel工作表中既有一般工作表又有图表，当保存文件时，（ ）A、 只保存工作表文件B、 只保存图表文件C、 工作表和图表作为一文件保存D、 分成两个文件来保存15、在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（ ）下能看到分栏效果。A、 页面视图B、 大纲视图C、 普通视图D、 主控文档16、写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的（ ）。A、 取舍B、 加工C、 积累D、 扩展17、某企业发生了一起工伤事故，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时间顺序讲述事故发生经过。这种叙述方法是（ ）。A、 倒叙B、 补叙C、 插叙D、 顺叙18、“规定”时（ ）。A、 国家机关、企事业单位、人民团体等针对某项工作或专门问题提出要求和规范所用的公文文体B、 国家机关和企事业单位要求下级办理和需要周知和共同执行的事项的公文文体C、 下行公文的一种形式D、 与“通报”一直的公文文体，时通报的另外一种表现形式19、信息工作，主要是企业对生产经营决策及执行决策所必需的资料数据的（ ）。A、 采集、转换、传递、储存、更新B、 采集、汇总、传递、贮存、处理C、 输入、处理、传递、贮存、输出D、 采集、处理、传递、储存、更新20、工作日写实作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（ ）。A、 准确性差B、 针对性差C、 成本较低D、 费时费力21、具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的（ ）。A、 互补增值原理B、 能位对应原理C、 动态适应原理D、 个体差异原理22、国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为（ ）。A、 4W1HB、 5W1HC、 6W1HD、 7W1H23、上门招聘法即校园招聘，其具有的优势在于（ ）A、 可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员B、 具有时间上的灵活性C、 具备丰富的社会经验和工作经验D、 具有广泛的宣传效果24、初选工作在费用和时间允许的情况下，应（ ），尽量让更多的人参加复试。A、 坚持严格的原则B、 坚持淘汰的原则C、 坚持面广的原则D、 坚持择优的原则25、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（ ）。A、 应聘职位要求进行假设式提问B、 应聘职位要求进行请单式提问C、 应聘者过去工作行为进行举例式提问D、 应聘者过去工作行为进行开放式提问26、（ ）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。A、 个人主动性B、 人际协调能力C、 领导意识和能力D、 决策能力27、信度作为招聘中测试方法的一种检验，主要指的是（ ）。A、 测验是的可靠性或一致性B、 测试结果的可靠性或一致性C、 工作时的可靠性或一致性D、 工作以外时间的可靠性或一致性28、确定员工发展目标适应把其（ ）作为重点考虑。A、 个性B、 共性C、 可塑性D、 成长性29、培训要取得预期的效果，就必须保证（ ）与受训这实际需求的合理衔接。A、 培训目标B、 培训内容C、 培训计划D、 培训方案30、在公司大规模投入资源前可通过（ ）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。A、 实验性B、 操作性C、 技术性D、 练习性31、关于企业薪酬管理原则，说法不正确的是（ ）。A、 分配结果均等B、 对外有竞争力C、 对内分配公正D、 适当拉开薪酬差距32、某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬原则是（ ）。A、 支付高于市场工资水平的工资B、 支付略低于市场工资水平的工资C、 高薪吸引人才D、 拉大薪酬差距33、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（ ）描述是正确的。工资 A企业工资水平 B企业工资水平 岗位评价点数A、 A企业工资制度不利于留住高级管理人才B、 B企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工C、 A企业的薪酬差距大于B企业的薪酬差距D、 从图中无法比较A企业与B企业的工资水平34、（ ）不属于薪酬日常管理的内容。A、 薪酬调查B、 薪酬调整C、 适时计算D、 制定薪酬制度35、如果企业拒不支付员工延长工作时间工资报酬时，员工得到经济补偿金为员工工资报酬的（ ）。A、 100%B、 50%C、 25% 、 10%36、企业劳动安全管理制度要求从事特殊特殊岗位作业的劳动者应持证上岗。（ ）岗位通常属于特殊岗位。A、 司机B、 企业培训教师C、 电焊工D、 厨师37、劳动法律关系由劳动关系的主体、客体和内容等三个要素构成。劳动法律关系的客体是指（ ）。A、 劳动关系管理制度B、 劳动法律关系的当事人C、 劳动法律关系主体的权利和义务D、 劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象。38、在企业的非正式组织内，存在着以（ ）为特征的信息沟通网络。A、 横向沟通B、 纵向沟通C、 解释正式信息D、 传闻39、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（ ）。A、 法定条款B、 约定条款C、 工作期限条款D、 必备条款40、能够发挥组织成员能力的必要条件是（ ）。A、 目标与任务对应B、 分工与协作统一C、 统一领导、分级管理D、 权责相等41、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括（ ）。A、 工资项目的预算和招聘费用的预算B、 工资费用的预算和管理成本的预算C、 工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算D、 招聘费用的预算和管理成本的预算42、心理测试的结果是对应聘者（ ）的一种评定。A、 智力水平和个性差异B、 智力水平和发展潜力C、 能力特征和个性差异D、 能力特征和发展潜力43、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）。A、 历史原因B、 心理原因C、 社会原因D、 经济利益原因44、以下关于招聘申请表设计的说法中，不正确的是（ ）。A、 招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格B、 不同单位设计招聘申请表的项目是不同的C、 大多数单位对任何人员都使用一种统一的招聘申请表D、 招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定45、（ ）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。A、 实际观察法B、 访问调查法C、 问卷调查法D、 工作任务分析法46、通过（ ）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。A、 问卷调查法B、 集体访问法C、 工作盘点法D、 绩效分析法47、当由咨询人员或其他的外部供应针对企业的（ ）。A、 一般需要B、 特定需要C、 个别需要D、 普通需要48、企业防范培训风险，可根据（ ）考虑培训成本的分摊与补偿。A、 利益获得原则B、 利益补偿原则C、 利益分摊原则D、 利益均等原则49、（ ）是根据工作说明书规定的岗位要求，对应与员工所承担的工作所做出的评定过程。A、 业绩考评B、 态度考评C、 能力考评D、 效果考评50、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（ ）合理地进行方案设计。A、 目标和要求B、 指标和要求C、 目标和内容D、 指标和内容51、（ ）是绩效管理的最终落脚点。A、 改进计划B、 评价实施C、 绩效面谈D、 改进绩效的指导52、适合队员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力进行考评的绩效管理考评类型称为（ ）。A、 行为主导型B、 品质主导型C、 能力主导型D、 效果主导型53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，有不少付，保持企业的人力资源，企业应该进行的工作时（ ）。A、 岗位评价B、 薪酬调查C、 薪酬满意度调查D、 人工成本控制54、某企业的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是（ ）。A、 拉开同等级员工差距B、 奖励个人突出业绩C、 同等级员工薪酬差距小D、 员工薪酬与个人业绩挂钩商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是55、某企业是知识密集型企业，员工的素质普片比较高，企业的核心竞争力取决于员工的能力，那么企业最有可能实行（ ）。A、 基于岗位的工资制度B、 基于能力的工资制度C、 计件工资制D、 提成工资制56、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（ ）的原则。A、 对外具有竞争力B、 对内具有公正性C、 对员工具有激励性D、 薪酬成本控制57、某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（ ）。A、 丙甲乙丁B、 乙甲丙丁C、 甲乙丙丁D、 丁乙甲丙58、员工住房公积金月缴存额多少取决于缴费比例与（ ）。A、 社会平均工资B、 上月员工本人工资额C、 企业员工平均工资D、 员工本人上一年度月平均工资59、按照工伤而导致劳动者休息长度划分，休息（ ）的失能伤害为轻伤。A、 45日以内B、 90日以内C、 104日以内D、 120日以内60、劳动法包括的制度有（ ）。A、 就业促进制度B、 集体谈判和集体合同制度C、 劳动争议处理制度D、 以上各项及其他有关制度 二、多选题（6190题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分）61、回归分析法是（ ）。A、 人力资源需求预测方法B、 人力资源供给预测方法C、 属于数学或数理统计方法，可算出简单的方程式。D、 对历史数据的要求比较高E、 属于专家预测法62、微观劳动力供给是指（ ）。A、 对企业劳动力需求的供给B、 企业内部的劳动力供给C、 个人的劳动力供给D、 学校毕业生对市场的供给E、 企业对企业的劳动力供给63、抽样调查的优点在于（ ）。A、 提高资料时效性B、 可调查社会经济现象总量C、 能推断出比较准确的全面资料D、 具有较高的科学性E、 可以取得被研究事物总体的全面情况64、应用性文章的正确论述有（ ）。A、 其观点是由作者直接表达B、 贵在务实C、 要利于行动D、 为办理事情，解决问题而写E、 作者往往要表达一种精神和哲理65、“劳动是公民的权力”的原则包括（ ）。A、 我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利B、 对公民来说，包括就业权和择业权C、 对用人单位来说，意味着平等录用符合条件的员工D、 对用人单位来说，又提供失业保险的职责E、 对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件66、某项工作的职责，所包含的内容有（ ）。A、 对原材料和产品的职责B、 对工作程序的职责C、 对其他人员安全的职责D、 对企业经济效益的职责E、 对其他人员合作的职责67、企业压缩生产，就会减少（ ）。A、 劳动力存量需求B、 劳动力增量需求C、 内部劳动力流动D、 员工的晋升机会E、 盈利68、编码应遵循的原则有（ ）。A、 标准编码B、 统一编码C、 被调查单位的编码D、 编码不重复E、 指标和分组标志编码69、在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，（ ）。A、 粘贴在每页最下面或每张最后面B、 用快捷键完成C、 用工具栏完成D、 用菜单完成E、 能用鼠标和键盘完成70、企业组织内部信息采集的主要内容涉及以下（ ）方面。A、 文件审批效率和传递效率B、 决策机构的效果和决策效率C、 个组织内部信息传递的畅通程度D、 信息自上而下或自下而上的速度和质量E、 各纵向与横向机构之间信息传递的速度与协调程度71、利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生（ ）现象。A、 大材小用B、 录用了差的员工C、 拒绝了好的应聘者D、 重能力轻学历E、 录用了拥有虚假证书的求职者72、情景模拟中的事务处理能力测试包括（ ）等。A、 公文处理能力测试B、 冲突处理能力测试C、 行政工作处理能力测试D、 部门利益协调能力测试E、 团队组建能力测试73、开放式的绩效管理首先应体现在评价上的（ ）。A、 公开性B、 平等性C、 公正性D、 公平性E、 适用性74、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（ ）。A、 以基层为起点，由基层部门的领导对其指数下级进行考评，形成由下而上的过程。B、 以员工为起点，由管理者对员工进行考评C、 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D、 完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E、 对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度75、在薪酬调查是要调查（ ）。A、 被调查企业的情况B、 被调查岗位的情况C、 被调查岗位的薪酬状况D、 调查人的情况E、 被调查企业的薪酬调查状况76、劳动合同的无效由（ ）确定。A、 当事人双方B、 用人单位C、 劳动争议仲裁委员会D、 人民法院E、 劳动行政机关77、岗位设计及再设计的内容由（ ）。A、 扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务B、 企业文化的培养与创新C、 工作满负荷D、 工作环境的优化E、 建立“人机资金”得最优系统78、制定招聘计划的主要依据有（ ）。A、 招聘策略B、 招聘程序C、 人力资源规划D、 工作分析E、 招聘渠道79、人力资源配置的主要原理有（ ）。A、 互补增值原理B、 激励强化原理C、 动态适应原理D、 能为对应原理E、 弹性冗余原理80、下面关于FJA功能性工作分析法的阐述中，正确的是（ ）。A、 FJA法对每项任务都要求作详细分析B、 FJA法对培训的绩效评估非常有用C、 FJA法进行工作分析撰写简单D、 FJA法并不纪录有关工作背景的信息E、 FJA法对员工必备条件的描述并不理想81、培训成本包括（ ）。A、 直接成本B、 间接成本C、 生产成本D、 额外成本E、 经营成本82、进行需求分析所需的“软资料”是指通过（ ）等方式得到的资料。A、 工作分析B、 小组讨论C、 集体会谈D、 问卷调查E、 统计分析83、为获取员工职业发展信息时，可以通过企业组织评价的有（）。A、 价值观调查B、 人事考核C、 人格测试D、 情景模拟E、 志向兴趣调查84、在薪酬调查时一般选择（ ）企业。A、 竞争对手B、 同行业同地区企业C、 国外企业D、 刚成立的管理不甚规范的企业E、 市场水平比较高的企业85、在制定某项福利计划时应考虑（ ）。A、 该福利的性质B、 该计划的执行时间C、 该福利上年度的执行效果D、 该福利的本年度预算E、 检查该项福利计划的成本能否控制在薪酬总额计划的范围之内86、在测算工资、奖金调整方案时，应包括（ ）步骤。A、 根据岗位评价或能力评价或绩效考核结果将员工入级B、 按新工资方案确定员工的工资、奖金C、 检查测算出来的问题，并重新调整D、 汇集测算中的问题，供上级参考E、 制定工资标准87、（ ）因素会对企业薪酬管理原则产生重要的影响。A、 企业支付能力B、 劳动力供求关系C、 企业战略D、 企业价值观E、 企业生产经营特点88、企业进行薪酬管理的目的是（ ）。A、 增加利润B、 吸引人才C、 留住人才D、 激励员工E、 将员工的利益与企业的利益联系起来89、订立集体合同应当遵循（ ）等原则。A、 内容合法B、 自主自愿C、 平等合作D、 协商一致E、 维护正常的生产工作秩序90、工伤医疗期待遇包括（ ）等内容。A、 支付工伤伤残抚恤金B、 支付护理费C、 支付工伤津贴D、 异地安家的必要费用E、 报销医疗费用三、判断题（91100题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应的题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑）（ ）91、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。（ ）92、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励成为调动其积极性的有利杠杆。（ ）93、考评者与被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。（ ）94、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重大的影响作用。（ ）95、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，他与劳动关系一样，都体现了国家的意志。（ ）96、职工因公致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤金证件。（ ）97、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。（ ）98、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。（ ）99、能力主导型的绩效考核适合于对管理性、事务性工作进行考评。（ ）100、市场经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准上由企业所用者确定的。基础理论参考答案题目编号正确答案题目编号正确答案题目编号正确答案题目编号正确答案1A26D51A76CD2D27B52B77ACD3C28A53B78CD4A9B54C79ACDE5D30A55B80ABDE6B31A56A81AD7A32B57B82BCD8D33C58D83ABCD9A34D59C84AB10A35C60D85ABCDE11A36C61ACD86ABCD12C37D62CD87ABCDE13C38D63ACD88BCDE14C39B64BCD89ACDE15A40D65ABCDE90BCE16A41C66ABCE9117D42D67AB9218A43D68ACE9319B44C69DE9420D45D70ABCD9521B46C71BC9622C47B72ABC9723A48B73ACD9824C49C74ACD9925C50A75ABC100技能鉴定练习题简述题（本题共30分，每题10分）1 简述企业组织设计的要求与原则？2 简述企业员工培训制度的基本内容？3 说明集体合同的概念和特征，并指出集体合同与劳动合同的区别是什么？二 计算题（本题共10分）1 某企业岗位评价如表所示，请你根据表中资料和说明，计算岗位A与B的岗位评价结果。 某企业岗位评价表薪酬要素权重（%）等级1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）知识经验152581115对决策的影响152581115监督管理2026111620职责153691215解决问题的能力15261015-沟通102610-工作环境102610-合计100-具体说明：（1） 岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重。（2） 岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等。（3） 岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。三 案例分析题（本题共40分，每小题20分）1 一天早上，技术部小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会议室，参与技术人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。小王的任务也完成了请您对上述的面试活动过程提出评价，并说明：（1） 是什么原因形成上述面试的过程？（2） 在一个有效的面试中，小王应该怎样做，如何避免这样的事件发生？2 某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同在人员的薪酬水平，最近几个月来，不但有一些销售人员离开企业，而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员，对此，您有什么好建议？如果准备重新调整该公司的薪酬制度，您认为需要做好哪些前期工作？四 方案设计题（本题共20分）本公司是一家小型公司。创业初期，降低成本，提高销售额成为公司总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一整套正式的、完整的绩效考评制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。这几年公司发展非常迅速，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了。员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。请您对该公司的绩效管理作出分析，为销售人员和管理人员设计一套更有效的绩效考评方案，并说明设计的基本依据。技能考试答案一、简答题：1、 组织设计的要求与原则有：目标任务原则； 分工协作原则； 统一领导、分级管理原则； 统一指挥原则； 权责相等原则；精干原