营销部职员定岗定责及薪酬绩效考核管理制度

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营销部职员定岗定责薪酬绩效考核管理制度宁波思迈尔网络科技有限公司第一章总则第一嘉第二条第三条透用范的第二章组织结构及岗位职责第注条第五条主要工作承贡4第三章薪酬构成及标准确定第六条销售代表薪例构成及标准询定.你存支薪X构成及标准确定一第四章考核指标确定及考核结果应用第儿条销售代表考核,一第九条绿合支持考核,第五章绩效奖励9第十条精怡代表绩效奖励9第六章特殊激励10第七章其他10第十一条薪酬调整*10第十二条发放时间一*J0第一章总则第一条目的为规范本公司销售实战基地的新沪管理I充分发挥薪酬的激励作用,制定本到度.第二条薪酬考核制度制定原见1U)公平原则,保证销吉实战基地员工之间的薪酬公平合理.2)激励原则,依据员工贡献大小、业统高低,决定员工薪配总额.(3)市场跟随原则:与市场薪酬水平和一致u(4)绩效考核I关维业绩指标考核,公平原则e第三条适用范围本薪呼考成制发运用于销售实战基地全体成员.第二章组织结构及岗位职责第四条组织结构每销售实战基地都由至少1名区域经理I3名以合格的销售经理,每销售经理带.2;.一.第五条主要工作职责(I)销售代表 完成目标客户的开发,洽谈、签约*客户服务与客户续约, 确保完成分配的销售指标. 确保按正确的价值主张提供客户服务, 完成主管分配的各项工作(如H、周r月销售报表或CRM,每月定期回访客户等兀(2)销售经理(十夫长) 完成本团队的销售预测.确保完成本团队的销售指标,分解并落实销售任务与日标. 完成本团队员工的H常培训与管理.确保本团队销售代表的合格士 确保按正确的价值主张提供客户服务. 确保与本团队内客户的关系维护,提高客户的满意度和续约率。 带领812人左右的合格销售代表电3)区域经理(百夫长)完成本区域的销售预测.确保完成本区域的销售指标,分解并落实销售任务与目标.拟订本区域的销售策略与具体的销售计划. 完成本区域员工的日常培训与管理. 确保按正确的价值主张提供客户谶务。 确保与本区域内客户的关系维护,提高客户的满意空和续约里V 负责本区域费用的分配r使用与控制. 带领50人以上的合格的销售代表.(4)综合支持 协助区域经理做好人员的招嗯、面试与培训工作. 协助区域经理做好团队建设、企业文化建设工作, 协助区域经理做好行政支持工作. 协助区域经理做好销售管理工作,如销售日报、周报和月报管理. 协助做好与总部各部门的沟通协调高效地支持销售团队的工作.第三章薪酬构成及标准确定新员工的加入,向人力资源部提交相关证件复印件入职信息登记。按两个月的试用期考核,考核期间薪资按基本工资发放。试用期考核通过,按劳动合同法与公司签订聘用劳动合同,并享有正式入职员工工资、福利等待遇。岗位基本工资及绩效工资明细:1、 销售代表岗位基本工资及提成梯度岗位级别基本工资其它备注销售代表150050(公交补贴)考核通过学有二险十夫长2600无含社保、晋升2、 销售代表的提成比例:销售毛利(元)6000以内6000100001000015000150002000020000以上其它提成比例15%18%20%25%30%进步奖励若当月毛利总和超出上月毛利总和的30%,则按超出部分毛利的10%作为额外奖励。说明:销售毛利定义:销售额扣除业务中所涉及的域名成本、空间成本、以及邮箱成本后所得的销售利润为销售毛利。此外,由线上客服直接转交给业务员的客户,所产生的销售毛利,则按销售毛利的40%作为业务员提成比例的基数,提成比例不变。3、 十夫长的提成比例团队销售毛利总额完成预期业绩指标100%完成预期业绩指标70%100%预期业绩指标70%以下超出预期业绩提成例比12%10%5%按超出部分毛利的10%作为额外奖励说明:预期业绩是指,公司根据上月整体销售部业绩情况,结合市场动向,以及客户积累综合分析后所得出的销售达成业绩额。第四章考核指标参数及考核达标晋月所有销售部员工都必须遵守公司行政管理条例,外出须登记外出时间、事由。若上门拜访客户,未能在下班时间前赶回公司,须上上级主管提前声明,说明情况。非工作原因外出而未返回公司,公司将视为旷工处理。A、销售代表的考核及晋升:1、每天基本的开发新客户的有效电话量不低于20通,上门陌拜客户不低于两家。未能达成则上交20元/次,作为团队活动经费。2、做好每天的日报、周报、月报的登记,并按邮件的方式提交上级部门主管。少提交一次则上交10元/次,作为团队活动经费。3、新入职的销售代表,若当月签单且签单金额在3000元以上,可正式入职,并按劳动合同法与公司签订劳动合同,享受公司提供相关的社保等福利。4、若新入职人员为能做女?本职要求,且入职2个月均未能达成公司下达的绩效考核,则按离职处理。5、销售代表的日常工作表现(学习力、团队配合力、工作态度等)将视为晋升的重要考核依据。6、销售代表若持续3个月达成销售业绩的TOP,且销售毛利平均每月高2万以上,可向部门主管提出晋升十夫长(销售经理)的申请。B、十夫长的考核1、十夫长(销售经理)的职责:完成本团队的销售预测.确保完成本团队的销售折标,分解并落实销售任务与目标.完成本团队员工的口常培训与管理,确保本团队销售代表的合格:硝保按正确的价值主张提供客户服务土确保与本团队内客户的关系维护,提高客户的潢意度和续算搴.带领12人左右的合格销售代表.2、绩效考核:十夫长应积极配合完成公司下达的绩效指标,提升自身的管理能力,并努力培养优秀的销售代表,营造积极向上的工作氛围。持续6个月,团队销售毛利均达成公司的销售预期指标,可优先向部门主管提出晋升百夫长(片区销售经理)的申请。4、 当月团队销售毛利总和未能达成预期销售毛利的50%,则当月的团队绩效提成取消。若团队销售业绩连续2个月均完成公司下达业绩指标的50%,则视为绩效不合格,将从销售代表重新做起。第五章特殊奖励1、 月度奖励:每月评选一次,由各销售片区经理评定,报公司财务部核对确定奖项奖金描述备注新人开单奖100针对当月加盟的新员工。每月首单奖200奖励个人TOP奖600该区域月业绩排名且销售毛利达成2万以上有资格参与评选团队优胜奖500奖励在业绩、团队文化、组织建设上有突出贡献的团队。孔子奖200培养、带领、辅助新员工开单的人黄牛奖100最勤勉奖、由区域经理评定销售代表及团队当月所产生的业绩,均以当月财务实际收款为准。2、 年度奖励:奖励对象奖项备注销售代表第一名:现金奖励5000元,价值2000元的手表或等价实物一件,培训课程一期。第二名:现金奖励3000元,价值1000实物一件,培训课程一期。第三名:现金奖励1500元,培训课程一期均颁发公司荣誉奖证。按整年度累计的销售毛利排名计,由财务实际统计为准。十夫长第一名:第二名:第三名:积分奖励:以团队整体业绩总和排名计,由财务实际统计为准。以万为单位,一万为一个积分百夫长第六章薪酬管理1、 人力资源部根据员工的考核的成绩来调整薪酬,包括晋升、降级和淘汰。2、 发放时间:与公司其他部门薪资发放时间一致。本制度为试行制度,从二零一零年十一月起开始执行
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