小学教师职业倦怠问题的调查研究

农村小学教师职业倦怠问题的调查研究一、研究背景职业倦怠被视为80年代的危机和现代生活的疾病。随着社会的进步，教育的地位日益突显，教师职业的社会意义越来越受到人们的重视，教师面对的又是正在成长的个体，还常常超负荷工作，工作量大、工作时间长，因此就自然成为职业倦怠的高危人群。尤其作为农村教师，面对不断更新的知识，不仅需要不断提升自己的知识和能力，增长见识，更多地关注、关爱学生，还需要面对新环境下农村家长的要求，农村教师又几乎全权负责着孩子们的健康成长，家长对教育、教师的期望程度也空前地高涨。然而，农村家长对小学教师的努力更难认可，似乎只有当孩子考试考得好时，才能得到家长的认同。因此，农村小学教师的压力越来越大，职业倦怠感也越来越严重。“职业倦怠”一般有两种：一种是由工作引发的心理枯竭现象，指一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，在紧张繁重的工作压力下，会逐渐产生身心疲惫、能量被耗尽的感觉；另一种是由于工作压力过低、缺乏挑战性，个人能力得不到发挥，无法获得成就感而产生的职业倦怠。由此看来，职业倦怠并非因身体劳累所致，而是主要缘自心理的疲乏。而职业倦怠对教师的身心健康、教学质量和教师队伍的稳定，甚至对学生的个体发展会造成直接的、严重的负面影响。国内一些针对教师职业倦怠的调查研究也表明：许多教师已经感受到了职业倦怠的影响，教师现阶段职业生涯面临着巨大的压力，教师职业倦怠现象已客观存在。因而，如何有效地应对职业倦怠的困扰，走出职业倦怠的困惑，是每一个教师不得不面对的问题。二、教师职业倦怠特征：1情绪不稳。表现为教师疲劳、烦躁、易怒、过敏、畏惧、情绪紧张，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。遇事不是“三思而后行”，而是简单甚至粗暴，常常有一股无名的怒火涌向心头，容易攻击别人，易猜疑，听见别人背着自己说话，就以为是说自己的坏话，有的甚至整夜不断琢磨事情而不能入睡。2态度消极。表现为以消极否定、麻木不仁的态度对待同事或学生，有意减少及别人的联系，比较冷漠，甚至见到别人不理不睬。3自我评价低。表现为对自己工作意义和价值的评价降低，老觉得自己天天忙，可是又好像没干过什么重要的事，没有什么贡献似的，有种难以言表的低效感。4排斥新鲜事物。表现为对新的教学理念、教学方法、教材和教具等不愿接受，坚持用自己的惯性和经验工作，不愿动脑、懒得动脑，不愿接受新事物，总按部就班按“老规矩”做事。5其他症状。身体症状：失眠、焦虑，如后背痛、腰酸等。智力症状：缺乏认知兴趣、健忘、注意力不集中、思维能力下降、兴趣降低、处理问题简单机械、判断力下降、神经质等，总体智力下降。社会症状：上班就觉得没完没了，害怕上班，就盼着下班，上班能离开学生就离开学生，对学生没有耐心，甚至对自己的孩子也缺乏。行为症状：吸烟、喝酒、购物、花钱、聊天等。三、农村小学教师职业倦怠现状1我校教师现状我校是一所规模较大的农村学校，共有学生1200多人，在职教师97位，老中青教师层次不齐，男教师只有十位左右。其中，40岁以下青年教师不足教师队伍的30%，老龄化程度十分严重，每年几乎有一小批优秀骨干外调，少部分中青年教师调入，教师队伍不断重组，因此，为学校的发展、教师队伍建设和学校文化建设提出了更多、更高的要求，而教师的职业倦怠状况如何，探寻教师职业发展、职业生涯中的问题，对提高教师队伍的总体素质具有重要意义。2问卷调查和分析结果2019年3月，我们对全校80名一线教师进行问卷调查，并对教师职业倦怠影响因素进行分析。调查结果显示我校教师存在比较严重的职业倦怠。其中，男教师的职业倦怠感高于女教师，中年教师的职业倦怠感相对比较高，尤其是班主任，因为在管理班级、处理学生问题的等方面承担的压力和责任大，平时活动又很多，班主任疲于应付，需要较多的情感支出，加之农村学生、家长、家庭的特殊性，所以职业倦怠水平比较高，而已婚教师的情绪衰竭水平明显高于未婚教师。因为教师工作时间的延长意味着家庭生活的时间被剥夺，当教师以牺牲家庭生活和亲子关系为代价投入工作的时候，如果又没有得到领导的关爱和肯定，结果会出现更为严重的情绪衰竭。3影响因素分析针对我校部分教师出现的职业倦怠现象，我们对农村小学教师职业倦怠的形成因素进行了调查和分析，主要有以下一些原因：（1）教育理想化教师职业一方面具有理想人格追求，在人生价值上追求“重义轻利”，但另一方面实际生活中的教师，尤其是农村教师的经济收入相对较低，社会地位一般，使得教师在现代社会中缺乏自信和成就感，教师崇高的职业感破灭。另外，教师职业一直是理想的化身：知识渊博、富有爱心、淡泊名利、温和有耐心教师将真实世界中的自己和理想中的教师形象等同起来，对自己高要求、严要求，使自己超负荷运转，直至产生职业倦怠。（2）学生教育问题学生的教育问题对教师职业倦怠的有着重要的、显著的影响，是导致教师职业倦怠的最重要的压力源。农村学校学生生源复杂，“流动学生”比例不断增加，生源质量呈逐年下降的趋势，给农村学校的教育教学工作带来很多困难和问题。另外，现在学生大都是独生子女，他们往往交往能力差、自私、脆弱、敏感。农村家长又疏于管理和沟通，“棍棒教育”仍然严重，而家长对孩子的期望却十分高，这都给教师的教育教学工作带来了巨大的压力。另外，农村离异家庭、问题家庭、单亲家庭子女急剧增多，更为学校教育提出了新的挑战。教师一番苦心的长期的校内教育，常常轻易被家庭、社会某一不良现象、不良言行所冲击而粉碎，这是当前最为困扰和冲击教师的现实问题，管理学生的困难已经成为教师职业压力和倦怠的主要因素。而教师的职业的特殊性决定了他们在8小时之外还要工作，除备课、批改作业、家访外，还要个人进修、继续教育，使得教师可自由支配的时间所剩无几，导致情感、个性漫漫泯灭，最后淡化为消极对待。再加上班级人数较多，程度参差不齐，这给倦怠的发生提供了可能和长期的条件刺激。（3）教师的超负荷工作教师工作强度大，工作时间长，这已经是不争的事实。我们农村教师，一般从早上6:30出门到晚上5:30到家，整整11小时呆在学校（不会少，只会更多），管理学生、备课、批作、撰写论文、自我发展几乎没有空闲的时间，许多教师下班后，甚至在假期也得加班加点，难得好好休息，这使教师职业倦怠感日益加重。（4）教师自身的发展教师的职业疲惫很大程度上及能否适应学校的管理和竞争有关，这直接影响到教师的情感状态。学校有自己的管理思想，有些教师不能完全适应，这就增加了自身的许多压力，心理负担沉重，缺乏职业成就感。再者，由于自身不能合理调节工作状态，对教育管理当中的检查、评比等产生急功近利或者疲于应对的现象，让不少的教师在同事之间，乃至及领导、及学生、及家长的人际关系中不能顺利交往及沟通，导致身心疲惫。教师长年累月地重复着简单、乏味、低效的工作，工作的倦怠感就会产生。（5）社会对教师期望过高 社会发展和教育改革对教师素质提出了越来越高的要求，给教师造成了很大的工作压力和心理压力。在当今社会，教师承担着为国家培养下一代的历史重任，这种对社会所承担的责任和职业的要求普通的社会成员更大的心理负担。新的先进的教育、教学和课程理念广泛传播，现代教育技术手段纷纷涌现，所有这一切都对教师的素质提出了更高的要求。农村教师的工作压力很大一部分来自家长，有些家长一方面不能正确认识到孩子成才的目标，另一方面又过多地苛求学校、教师，无谓地干扰、评价，甚至动用媒体舆论来谴责教师的行为，造成了教师长期不被理解，致使工作士气降低。四、教师产生职业倦怠的危害1对教师自身的冲击（1）会对教师自身身体健康产生很大影响事实上，在职教师中不少人都曾体验过身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、虚弱感，以和抵抗力下降、失眠、头痛、背痛、肠胃不适等症状，女教师还会出现生理功能紊乱、内分泌失调等。（2）教师会安于现状、不思进取。由于教师在工作中缺少职业幸福感，容易产生兴趣转移，比如热衷于上网聊天、游戏、打麻将等来消磨时间，抱着“做一天和尚撞一天钟”的思想，对自身的专业发展没有更高的要求。2对学生的危害教师产生职业倦怠，就会对学生失去信心和耐心，易冲动，会将自己的不良情绪转嫁到学生身上，对学生的情感关怀也会衰退，会对教育工作得过且过，甚至出现对学生偏心、打骂学生的行为，这可能导致教师在学生心目中的地位下降，对班级的管理也十分不利，还会给学生心理造成一定伤害。而且，受教师消极情绪的影响，学生往往会对未来失去信心、感到悲观，从而失去努力的目标。3对学校的发展和社会的影响教师出现职业倦怠，会造成学校整体队伍的质量下滑，使师资队伍出现质量危机。而教育质量的下降，势必会造成大量人才的缺失，影响社会人才的培养，无疑给社会造成巨大的压力。五、解决的对策和建议教师职业倦怠不仅仅是一种状态，也是一种长期累积及发展的过程。要有效控制和解决教师的职业倦怠，就需要从组织层面和教师个体层面等多方面综合考虑，采取有针对性的措施。1学校层面我校十分重视教师当前存在的职业倦怠问题，就解决教师存在的各种问题采取了一些适当措施：（1）教师受尊重、受关爱要调动广大教师工作积极性，就离不开“尊重”二字。教师得到了尊重，其创造的潜能就会得到极致的发挥，每一所学校中的教师是各有千秋，各具差异的，我们学校也一样。我们的学校领导层具有宽广胸怀，能对教师一视同仁，不另眼相待；学校领导层在执行制度时，更多地关注着教师的人性：尊重教师们的人格，尊重教师们的个性，悦纳教师间的差异。比如学校在每学期开展几次民主生活会，允许教师谈谈憋在心里的问题，对学校、领导层提提意见或建议，也可以发发牢骚，让教师放下情绪包袱，让教师有幸福感，轻装投入到教育教学工作中去。借助学校校安工程的机遇，学校大力改善教师的办公条件。建立学校办公网络，建德育网站校本研修网络平台，实现了办公现代化；建塑胶运动场，为教师办公室安装空调，使教师能有一个良好的工作环境。这样，大大地激发了教师内心强大而又持久的行为动力，教师们以愉快的心情投入到工作中去，进而逐渐走出职业倦怠。（2）使教师能轻松、能愉悦教师出现职业倦怠乃压力所致。在管理层面上，我们学校重“质”不重“量”。在常规上去繁取简，为教师的工作和成长营造一个宽松的人文环境，让每个教师都有时间和精力去思考教学。在学校重大工作上，重视“公开”二字，做到政策公开、过程公开、结果公开，使教师处处感受到学校的信任和愉悦，从而激发起教师工作的热情和潜能，提高教师职业的满意度。学校还经常开展一些有益的文体活动，组织合唱社团、书法社团让老师即能强身健体，又增加了同事之间交流的机会，丰富了老师们的课余生活，不是每天在自己办公室的小天地里封闭自己，为教师缓解工作压力创造平台，又培养出教师广泛的业余爱好和生活情趣，教师们便自然走出了职业倦怠。（3）引领教师专业化发展。教师出现职业倦怠的一个不可忽视的原因就是教师自身素质不高及教育对象的不断发展变化之间的矛盾，很多教师教了十几年甚至几十年的书，教育教学的经验和技能还停留在当年的层次和水平上，难以适应新的教育形式，怎会不累？因此，我们学校努力构建书香校园，引导教师们不断地从书中汲取养分，和时反思，积极钻研现实中突出的问题，教师们在书海中徜徉，精神愉悦使教师得心应手地处理教育教学事务，身心快乐。目前，我校35岁以下青年教师只有十几名，青年段出现断层，业务水平上，骨干教师因外调频繁而逐渐短缺。为抓好教师自身队伍建设，我们设立了中青年教师专业发展平台，成立不同学科的研修社，为教师建立成长档案，对中青年教师进行目标明确、重点突出的培养、培训，通过开展教育教学实践活动，团体间的合作及交流，提高工作的自主性和积极性，从而缓解职业倦怠问题。2自我调节层面克服职业倦怠，教师们各有解决及缓解的方法，主要做了以下几点尝试：（1）悦纳自己：教师们多渠道地了解自己，形成良好的自我认知习惯，坦然面对自己的一切，不轻视自己，不自我为难，不夸大自我形象，不目空一切，不自寻烦恼，保持平和心态。（2）学会交流：倦怠产生心理封闭，封闭常使交往需要受到压抑，越压抑，就越不合群，越孤独。教师通过交流排遣郁闷，拉近关系，融入群体。通过交流，对自己和他人有更多了解，保持现实的态度，产生自我满意感。（3）积极应对：压力是不可避免的，在压力面前总是拒绝，这也并不是健康的心理。既然选择了教育，选择了我们终生的职业，我们不能改变环境，我们只有去适应，去积极面对。（4）加强修养：要防止教师职业倦怠的产生，教师个人素质也是不可忽视的。只有不断地学习新知识，扩大自己的知识范围，才能更好地顺应当前的“知识经济”，从而对未来充满信心。另外，当面对大量工作时，我们根据自己的实际情况来制定计划，进行合理、妥善地分配时间和空间，而不是手忙脚乱甚至束手无策。（5）疏导情绪：教师面对压力和挫折的不良情绪主要表现为容易激动、愤怒，常常压抑苦闷，情感减退等，我们在厌恶、愤怒、恐惧的不良情绪严重偏离正常水平时，要常常采取有效手段进行缓解。如合理宣泄不良情绪，或用转移法、幽默法等进行疏导。（6）健康生活：饮食和休息是人的生活方式中最基础的内容，要想控制不良情绪，除了要学会疏导情绪，建立良好的人际关系外，还要善于选择能够改善低落情绪的膳食，让食物帮助自己打理不佳情绪，缓解倦怠感。另外，高质量的睡眠也可以提高个人的生活质量。 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