烟草专卖稽查个人工作总结

烟草专卖稽查个人工作总结在年这一年中，本人主要负责农网片区专卖稽查工作，在领导和同志们的支持下，较好的完成了所担负的任务，现将本人一年的政治学习、思想和工作情况作一个基本总结：在过去的一年中，我以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习党的十八大和十八届三中全会精神。年巴州烟草总体工作以“规范提升”为目标，在工作中做到思想统一，坚定信心，注重实效，扎实工作，紧紧围绕巴州烟草“稳固基础，自律规范，强化意识，谋求发展”的总体工作要求，我结合本职工作认真执行，作到爱岗敬业，勤奋工作，对工作有较强的责任心。在工作中，我严格执行分局（公司）的各项规章制度，积极参加分局（公司）的各项活动，注意维护民族团结和同事之间的团结，文明执法，热情服务，注重提高工作效率，较好的完成所承担的各项工作任务。主要工作如下：1、年根据科室领导的工作安排，我在9月份之前管理农网北线辖区，9月份之后，管理农网南线辖区，现管理零售户213户持证户，针对农网零售户的特点，在日常检查中对辖区零售户做好烟草专卖法及相关法律法规的宣传、讲解并对片区零售户细致检查，热情服务。2、在打击无证经营户，维护卷烟市场秩序的工作中，我注重以教育为主的方式，结合烟草专卖法律和法规的宣传工作，耐心做好许可证办理解释答复。同时将无证户的经营情况进行登记，建立无证户档案，为后期市场的管理做好基础。3、对持证户做好户籍化的动态管理，对所有的有证零售户每月进行检查走访。走访的内容主要是了解他们的经营情况、紧俏的品牌，从中掌握市场新的动态和涉烟违法案件线索，对零售户反映的市场问题及时做出处理，同时引导零售户守法经营、诚信经营。4、自8月份以来，以“11”全新的工作模式进行市场管理，在平时工作中，我注重与客户经理的配合，向零售户提供主动的、高质量、让零售户感动的服务，赢得零售户的信任。5、在年的许可证换证审验工作期间，及时通知零售户换证审验所需材料、审验时间，并积极主动的上门收取换证材料，在审验中对资料认真核实，确保年换证工作的顺利完成。6、在平时认真学习与本职工作相关的法律法规，通过科室的以考代训，提高了自己的执法水平，并在全国烟草行业专卖管理员考试过程中，认真复习积极应对，以较好的成绩，取得了相应的资格认证。在年度虽然取得一定的成绩，但也存在许多不足之处，在新的一年里本人将以积极向上心态，创新工作思维，不断提高自己的工作水平，做好农网片区的市场管理工作，为净化本地区的烟草市场做出应有的贡献。