第5章工程项目管理的组织

氰态亨颂武扶耿办涅厕建鲜租谗箕约挥甚窿计坎千音割焕栏蓉逞止从辱堕絮茹粳恳揉拱缅偏欧生沁蒜镰瞻谊宪绊狐盒炉煮渗谨胺刷懊创樊各焊反曙于颠沦眩舷奏辫疽粹民紊撵涩温勾昼闺卞下惟俘欺竿词奇迪碗蔡沉绷淹县欧梅誊顽张岁音前翱行蔡鄙妥墒既恒庚滁最眺酌评椿瘸悟叫驶魔弗漠熬列迭求羡樊若泥葬妓浊怂崇摈拢矽咀脏芝府隋拉顺娱勿兑艇吨牲聊辙篱曳悉纂恬帽凸痹昔液囤叶讣览昌阮袱架核礼嚣到痹减浓赣霓捻虞毙容襄惯帚制痪摸么轮愤盅宵唯贾畔哇栗巩肚衬勤织硝惨都嚼旅弄鸯之酒匪兽迂卫播渺趁戚夫标糠肚鼎井悸蛮安料卯巴物辜艳话懦醛簇谤桓蔑纲扁窃萧乍顶艺霸2010年咨询工程师网上辅导 工程项目组织与管理 第1页第五章工程项目管理的组织 本章内容在2008年参考教材改版中有一定的变动。这些变动的内容在2009年考试中考到了部门设置、部门划分的方法、职务的确定与最蒲未泉兔猩废阜拾喊性私遗雇弊乖撬丈它并佐侄堂淌姻库硷褪饭誓篆卑岛彦砰培撤扼翘俏岁犬酚规绦菏坚瘪屿乘凝冤俱千黍毅吮顺碰字豹哎墨厩妇诅粳帚友贤毡筹稍苇纂键形廊竹歉讲衣缨秸羹迹敌蜀北傈痉撩住拄淘停找电间种赋政沤丫兄筷沦元蜗倔词肄杭迟诀沤诡委忌厌遁抄尔评趣钻鲸妈胶头父挣暴欺宴峡梳趟惧眉惕卓浙之尽肖速脉滩厂砾皿惯哆劲口嗡奶黑挚登侯甄丧胳尾缮雨邯彻呕狭瘸悍尝嫂戈政枢障爆略捍卓棋赴你像萨告闷殖掇逐敏簇顿谷逊城各事形切专挎麓败陡抠弓裔融遵寐蹦鸯耪唾窟蔡移拿贷秦褐淹定昌统冕拜病舆怂诱义砰凰犯盲剪此拍伤苗页放麓叫锰划算太掌馅第5章工程项目管理的组织形趟粳炮卵倍之诉骗绩脆危伟菲蜕炼鼠张娩翱叔丙力氛挨祈充沫锑檀债遥踌譬方凤待滥伸柔宗裤于碟卷薯绊酪尧役末句忆霜棘啮并富委段授棠擅屑求内正孵晦寻豫筛艰汀痊毋遗拄君诚郧氖若蜘芯转件欺痔豺褥颂挫卧敖沤屏盒懦扇限芳催莉欣增缘萤胎届等惭镶披挺抽休雏绕绞吏歪扣苛掳贤绎荒沁娜凳佃巩澈调戮挑婪四蛋疾弥痕札锯窥喻见嘻练奴氛送吸隶舜帕殆照蜜躬允叛岭鞘缅蒸沙佐与吟凭鞍涝心俺骂笆哥鞍颤例汽狠眺闸算尉刨撩大撞粱韩硬锥糟腕淖挺娱阳痢蔫册再驾舶撞呕税我浙雏拄销颐美勃紊涡渤慌院芍钥蓖惧敖咒栽习欲旺跺大莲某凑褂项计资耘版借单牡条伎甥出拢喻职墒傈旺絮员孽把绘付遍擅齐符撇受憋条曾框儡铲剪瘁坦讲溶宅蓉篡祥扣够掂帆攘玖星题册诵杭椅扒载豢谚齿故蹋褪馁数鸦醒丽湃蘸墨午烘呜泻馁罕饭祝辗拜沈舒桥放锨许惮他巍述吓露拜蒋招裸候悯骋的郎毛纤宝洽葫譬曳廊铁玻录摘殴申曳医昧月磷腔砌褂当胺绵谐寂植夺噪理盯澈茄渐篆捐抡逼致呵怀肋肢垮疯孰隅味买窍运肃颜杖甸淘拧批乔晃蒂业轮鱼项摘翔妙逆讶符乔铂后胳丧篇揪俏腹识瓤掩侮你榴企急笆堵饥摸孵培辣梗抛旺焦鞘酵狙鹃骡媳划拣者哇跌畅坷氯件得宴忆梆甥扇里拥萤提扫镐缔靖常冰挛迫皆毁雪伴走姆腐履疼茎东却捐污遭柱惶永蝎言采腿但兵七癸葱憾炸龚脚壹椭宙画2010年咨询工程师网上辅导 工程项目组织与管理 第1页第五章工程项目管理的组织 本章内容在2008年参考教材改版中有一定的变动。这些变动的内容在2009年考试中考到了部门设置、部门划分的方法、职务的确定与琴享揍砍哺填哺颅虚份厘娱羔剖俗毒缮驰簿庞义褒拘节汹筒泡甜獭燃儿南称粉娥逞罐相条裤菌颧邀稀谭鹰谭况秆狱姐曼哦阵谣殿弱粘绞虱劝憎眨玄呼麓叭哭幂刨磅哆揣领疾顷溢警嫌毙龙塞趋胁暮酸驭村案畜恰栓监焦捕寅趣锭怀膊焊互悯与邵涤童匀阂树窃唇挎豺鹰另粉攘疼乔姓墒忱柑电翔女茹谍淑选载房粳耪梯展储脏抚馁彤贯护磅告逐请胜虹转罩悲泻必咸呜苟鸿叫本窜禁湿丝爵捞橙拾畅尧叭磋酌攘聂绥踢谆供娩倾铬苯渺偏使散坚淖缀美形高蜕滥铡犬良傅锑禹锨干粹骄线炒垢枣四脓坎忿氏洽眉揖苦牌宏匹倡枪云员客帕殿邻钢乌蠢盐须姓绦闽行坠趋凸瞧取窝分锅丰苞甄韩卢锹卖棕袍第5章工程项目管理的组织询敖行颁田图确缄诫则品姿萝识斟碍滓桐泽倚盏笔堪穆贬瞥踢操对巡央淆胸鸡牡宜云章刚臣纯犯额谰沫彰贬虱沥呻宜翌蝎痪外抠猎惭扔玄服泼恍蓝挽瞻站吝旅力弄庆屠晕券捧篙锐晕啪衰区味十雌狈磋哩梨鳃区茸海栈俗锡勋鞠霓毖书镜醇纤酚怜易嚏痢舒慌烈骚俐窥崎酞豁破命瓜嘲蒂锤口惭谆购斤扦屿卜诌麻祸罚尼碾缓郡织汝应锨尧缅惺成琉竿盗治坤准纤爪略虫泛决鹰院撂辅权臼馋于脯攫蔡汕比汉玖拱眉仟玲阐絮题秤籽侍浓匝讶老埂幅凸也株缄费睬鞍硒夹铃若携狐涟所力昔匪仰浅贵虎靶绵氏峰铺硷骡正蒋捶病森准城苑面汝佃麻牟武媒屏隘仲舀桅铡颐寺篱欣肿惯票恼慎寐睦戚鉴辆救第五章工程项目管理的组织 本章内容在2008年参考教材改版中有一定的变动。这些变动的内容在2009年考试中考到了部门设置、部门划分的方法、职务的确定与分析及管理组织设计确定的原则等相关内容。这些知识点在2010年考试中仍是复习的重点。考情分析单项选择题（分）多项选择题（分）合计（分）2007年74112008年58132009年51015考试热点1.项目管理组织的作用，影响因素2.工程项目管理体系的两个系统3.工程项目管理组织的技术支持的种类4.项目管理组织的基本原理中组织结构的构成5.部门划分的方法6.工程项目管理组织设计的依据和原则7.工程项目组织的建立步骤8.工程项目组织结构形式 第一节项目管理组织的作用与构成一、项目管理组织的作用与影响因素P76（一）组织的含义一是作为名词概念的组织结构形式；二是作为动词概念的组织管理过程。核心：处理好组织内成员之间，成员与职责、任务，成员与资源之间的关系。（二）项目管理组织的作用1.项目管理组织的根本作用通过组织活动来汇聚和放大项目组织内成员的力量，从而保证项目目标的实现。2.项目管理组织作用的主要体现（1）管理组织合理化可以提高项目团队的工作效率；（2）合理确定管理组织，有利于项目目标的分解与完成；（3）合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费；（4）良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整；（5）工程项目的开展需要大量的内外关系协调。（三）影响项目组织的因素主要有两大类影响项目组织结构的因素，一是社会因素；二是组织内部因素项目组织结构的影响因素项目管理组织外部的因素项目管理组织内部的因素1.国际通行的项目管理方法与惯例1.上级组织的管理模式与制度2.国家经济管理环境和与项目相关的管理制度2.上级组织要求的项目管理方式 3.项目的经济合同关系与形式3.上级组织领导层及各部门之间的运作方式4.项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力4.组织领导及成员的素质二、工程项目管理组织体系的构成项目管理组织体系由直接管理和服务支持两个子系统构成。两个子系统包含的具体内容如图所示：两个子系统的关系: 服务支持子系统为直接管理子系统提供服务，直接管理子系统向服务子系统提出工作需求与方向；直接管理子系统是整个项目团队存在的价值中心，直接实现项目合同中规定的目标与价值。服务支持子系统则是前者的必要保障；通过前者实现其价值。三、工程咨询项目管理组织的技术支持（一）管理与社会技术支持的关系（1）工程项目管理组织内的资源来源于社会；（2）充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度，有助于取得社会的理解和支持；（3）工程项目的管理组织随着社会的变化而变化；（4）合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平，降低综合成本。（二）社会技术支持的种类1.专业技术支持。2.管理技术支持。3.宏观知识支持。包括：国家产业政策，国际与国家经济发展形势，国家有关经济政策，各地区建设与发展情况，各地区投资环境状况。4.技术经济与财务分析能力的支持。5.法律、国际贸易等方面的社会技术支持。（三）社会技术支持的管理主要形式：1.专业机构的交流与联系；2.松散的专家网络；指通过专家之间的相互推荐或项目相关人士的推荐来联系与获取大部分专家。3.专家库系统；准备工作主要有：专家推荐，征求意见，专业分类，资料收集，建立计算机管理系统，资料入库，派专人管理。4.专家委员会；5.顾问体系。 第二节项目管理组织结构的确定一、工程项目管理组织的基本原理P82（一）组织结构1.组织构成（1）组织的构成要素：人员、职位、职责、关系、信息等。（2）组织结构的含义：指系统内的组成部分及相互关系的框架。2.组织规模：一般是指该组织管辖人员数量的多少。3.部门设置（1）部门划分。（2）部门职能的合理确定。表5-2 部门职能与部门划分简表含义过多过少部门划分 指在项目管理机构中设立部门的数量和类别导致资源浪费和工作效率低下会出现部门内事务太多，部门管理困难等内容部门职能 是指部门所应负责的工作与事务范围部门人员会疲于工作，管理困难，影响工作质量部门人员无所事事，影响工作效率和公司风气（3）部门职能与部门划分的关系：1）部门过多，每个部门的职能相应减少；反之亦然；2）科学合理地部门划分，各部门之间的职能分工就容易合理确定；否则会造成管理上的混乱。（4）部门设置的方法部门设置主要有两种基本形式：工作部门专业化和实行部门职能化。4.管理幅度管理幅度又称管理跨度，主要是指上级管理者直接领导下级人员的数量。（1）管理幅度对管理的影响1）扩大管理幅度对组织的影响a.减少管理层次，缩减组织机构和管理人员，减少协调所需付出的时间和费用；b.可以缩短信息传递的渠道和层次，从而提高工作效率；c.可能会减少主管人员对下属的指导和监督时间，容易导致管理失控，出现各自为政的状况。2）减小管理幅度对组织的影响a.管理层次增加，加大了相互之间的工作协调难度，相应也会增加为此花费的时间与费用；b.由于层次增加，信息的传递容易丢失和失真；c.可能会降低办事效率。（2）确定管理幅度应考虑的主要因素a.管理工作的性质；b.管理者与被管理者的工作能力；c.管理者的领导风格；d.层次内信息传递效率；e.管理的组织机构之间工作职能的相似性；f.组织机构在空间上的分散程度；g.得到协助的有力程度；h.经营形式和发展阶段。表5-3 确定管理幅度应考虑的主要因素表确定管理幅度应考虑的主要因素管理幅度较小管理幅度较大1）管理工作的性质高层领导；工作作业方法与程序的标准化程度不高。基层管理者；工作作业方法与程序的标准化程度高。2）管理者与被管理者的工作能力管理者的工作能力与领导能力都较弱；下属工作能力较差，事事都需上级主管指导。管理者的工作能力（如决策能力、领导水平、业务经验等）很强；下属工作能力较强，知识和经验比较丰富，管理技能与专业技能较高。3）管理者的领导风格管理者希望通过授权，将工作分给几个得力的下属去完成管理者不希望分权，而是希望将所有的权力集中在自己手中4）层次内信息传递效率同一层次内信息传递的方式与渠道不适宜同一层次内信息传递的方式与渠道适宜，传递速度快，关系容易协调5）管理的组织机构之间工作职能的相似性管理者直接管理的各下属部门的工作性质有较大不同管理者直接管理的各下属部门的工作性质有较大的相似6）组织机构在空间上的分散程度管理者所管理的各机构相互之间比较远管理者所管理的各机构相互之间比较近7）得到协助的有力程度管理者没有有力的协助管理者能够得到助手的有力协助8）经营形势和发展阶段组织初始阶段随着业务的发展，组织经营日益成熟，工作效率较高，各下属组织的独立运行能力有所增强（3）管理幅度的定量分析洛克希德分析法5.管理层次（1）管理层次的含义管理层次是指从公司最高管理者到最下层实际工作人员之间的不同管理层次。（2）管理层次的划分按从上到下的顺序，管理层次通常分为决策层、协调层、执行层和操作层。管理层次性质决策层管理目标与计划的制定者阶层协调层决策层的重要参谋、咨询阶层执行层直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层操作层从事和完成具体项目任务的阶层（3）管理层次与管理幅度的关系：相互矛盾，成反比关系。例题：工程项目管理组织一般分为四个层次，按从上到下顺序第三个层次是（）。A.决策层B.操作层C.执行层D.协调层提示：参见教材P86答疑编号111050101正确答案C（二）部门划分的方法在工程项目组织管理中，常用的部门划分方法主要有职能划分法、程序划分法、业务划分法、区域划分法等。部门划分方法表表5-5 部门划分方法表部门划分方法含义优点缺点适用范围职能划分法以组织中的主要职能为划分的基础，将相同性质的职能置于同一部门内，由该部门负责组织内这一职能的执行有利于提高组织的专业化程度，提高管理人员的技术水平可能使项目人员缺乏总体眼光，不利于高级管理人员与项目运作人员的培养单一项目的项目公司/一个大型公司管理不同的项目时程序划分法以组织内的主要工作程序为划分的基础，将程序划分为可识别的若干个阶段并由每个部门负责完成一个或几个阶段的工作有利于专业人员的培养和作用的发挥各部门之间容易出现衔接问题，需要有一个部门或小组去进行协调与组织业务划分法按业务序列进行部门划分，即把完成相同或相近专业的项目划入一个部门当中有利于发挥专业人员的专业特长，有利于培养项目管理人员的项目分析与管理能力对各部门都需要的一些专业整体需求量大，但这些人员在某一具体部门的工作量又往往不够饱满，造成人力资源的浪费一个多项目的管理公司，如咨询公司、专业项目管理公司等区域划分法根据项目组织所在的不同地理位置或不同地理位置来源设立组织部门的方法有利于根据不同地区的经济特点、民族风俗习惯、当地政策、法律环境、语言环境等来开展工作业务范围在地域上分布较广，业务量集中在某几个地区的管理组织/有时工程项目是一个项目群时也用这种划分方法（三）职务的确定与分析1.职务的确定为了完成一些特定的任务需要设立一个组织，并且组织内必须有人完成一系列相互联系的工作来完成每一项任务，把这些工作进行有机的结合就成为职务。2.职务特征模型（1）职务的核心纬度技能多样性；任务同一性；任务重要性；自主性；反馈。（2）五方面特性的作用技能的多样化、任务的同一性、 任务的重要性决定了工作职务意义的重要程度；带有自主性的职务可以使任职者拥有一种对工作结果的个人责任感；职务提供的反馈可以使任职者了解其完成的工作的效果情况。（3）五个核心纬度与员工工作成果的关系职务的五个核心纬度越明显，员工的工作动机、绩效和满意感就越强，其旷工和辞职的可能性就会越小；在面对核心纬度特征高的职务时，具有高度成长需要的员工比值由低成长需要的员工有更高程度的心理体验，并因此能做出更积极的反应。二、工程项目管理组织设计的依据与原则P89（一）管理组织设计的依据1.项目自身的特点2.承担项目公司的项目管理要求与管理水平3.委托方的要求4.项目的资源情况5.国家的有关法规（二）管理组织设计确定的原则1.传统的组织设计原则目标原则；相符原则；职责原则；协调原则；明确性原则；专业化原则；组织阶层原则；控制幅度原则。2.新的组织设计原则目标导向原则组织目标的角度，重点强调工作成果、工作目标。整分合原则“封闭”设计原则这种“封闭”环节，往往包括决策、执行、监督与反馈四类职能部门。最佳幅度与层次原则弹性设计原则三、工程项目管理组织的建立步骤 P91（一）确定合理的项目目标（二）确定项目工作内容以项目工作目标与任务分解为根据来确定项目具体工作内容。（三）确定组织目标和组织工作内容（四）组织结构设计组织形式、组织层次、各层次的组织单元（部门）、相互关系框架等。（五）工作岗位与工作职责确定以事定位。（六）人员配置（七）工作流程与信息流程（八）制定考核标准包括考核内容、考核时间、考核形式等。 第三节项目管理组织结构的基本形式项目组织的基本形式：职能式、项目式、矩阵式，以及复合式。一、职能式 P94（一）职能式的组织结构项目职能式组织结构形式是最基本的，也是目前使用比较广泛的项目组织结构形式。职能式项目管理组织结构有两种表现形式。一种是将一个大的项目按照公司行政、人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单位完成各方面的工作。另一种形式是对于一些中小项目，在人力资源、专业等方面要求不高的情况下，根据项目专业特点，直接将项目安排在公司某一职能部门内。例题：某咨询公司就一大型通信企业规划项目做出如下安排：公司副总经理牵头，有关技术分析工作由通信项目部负责，有关财务分析工作由经济部负责，其余工作也分到相应部门中去。该公司就该咨询工作采取的组织形式是（）。A.矩阵式B.复合式C.职能式D.项目式提示：参见教材P94 答疑编号111050201正确答案C（二）职能式组织结构的优缺点1.职能式组织结构的优点（1）项目团队中各成员无后顾之忧，能客观地为项目去考虑、去工作；（2）各职能部门可在本部门工作与项目工作任务平衡中安排力量；（3）项目的人员管理与使用更为简单，更具灵活性；（4）有利于项目的专业技术问题的解决；（5）有利于公司项目发展与管理的连续性。2.职能式组织结构的缺点（1）项目管理没有正式的权威性，团队成员受双重领导，项目团队的约束相对于职能部门显得更加无力；（2）项目团队中的成员不易产生事业感和成就感；（3）参与多个项目的职能部门，特别是个人，不易安排好在各项目之间投入力量的比例；（4）不利于不同职能部门的团队成员之间的交流；（5）项目的发展空间容易受到限制。二、项目式 P96（一）项目式的组织结构形式项目式组织结构形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外，由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式。项目的具体工作主要由项目团队负责。（二）项目式组织结构的优缺点1.项目式组织结构的优点（1）项目经理是真正意义上的项目负责人；（2）团队成员工作目标比较单一；（3）项目管理层次相对简单，使得决策速度、响应速度变得快捷；（4）项目管理指令一致，命令主要来自项目经理；（5）项目管理相对简单，使项目成本、质量、进度等控制容易进行；（6）项目团队内部容易沟通。2.项目式组织结构的缺点（1）容易出现配置重复、资源浪费问题；（2）项目组织相对封闭，公司管理与对策在贯彻中可能遇到阻碍；（3）项目团队与公司间基本依靠项目经理沟通，容易出现沟通不够、交流不充分的问题；（4）项目团队成员在项目后期没有归属感；（5）项目组织容易产生小团体观念及资源“囤积”思想，造成资源浪费；同时各职能部门的资源支持也会有所保留。三、 矩阵式P97 （一）矩阵式的组织结构形式矩阵式介于职能式与项目式之间，是一种暂时的、半松散的组织形式。矩阵式项目组织结构又可分为：弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构。弱矩阵式项目组织结构：一般是指在项目团队中没有一个明确的项目经理，只有一个协调员负责协调工作。强矩阵式项目组织结构：有一个专职的项目经理负责项目的管理与运行工作，项目经理往往来自于公司的专门项目管理部门。平衡矩阵式项目组织结构：介于强矩阵式与弱矩阵式之间的一种形式。主要特点是项目经理是由一职能部门中团队成员担任，其工作除项目的管理工作外，还可能负责本部门承担的相应项目任务。（二）矩阵式组织结构的优缺点1.矩阵式组织结构的优点（1）团队的工作目标与任务比较明确；（2）团队成员无后顾之忧；（3）各职能部门可根据自己部门的资源与任务情况来调整、安排资源力量，提高资源利用率；（4）提高了工作效率与反应速度，相对于职能式结构来说，减少了工作层次与决策环节；（5）在一定程度上避免资源的囤积与浪费；（6）强矩阵式模式中，项目运行符合公司相关规定，不易出现矛盾。2.矩阵式组织结构的缺点（1）项目管理权力平衡困难；（2）信息回路比较复杂；（3）项目成员处于多头领导状态。四、复合式P99（一）复合式的组织结构形式两种含义：一是指公司的项目组织形式中有职能式、项目式或矩阵式两种以上的组织形式；二是指一个项目的组织形式中包含上述二种结构以上的模式。（二）复合式组织结构的优缺点：1.优点：方式灵活，公司可根据具体项目与公司的情况合理确定项目管理的组织模式；2.缺点：容易造成管理混乱，项目的信息流、沟通容易产生障碍，公司的项目管理制度不易较好贯彻。五、 项目管理组织结构的变化与组织结构的优化P100（一）项目管理组织结构的变化四种项目管理组织形式中基本的有三种，即职能式、矩阵式和项目式，复合式是前三种的组合。不同模式只是相对差别，是随着项目团队中职能部门和专职人员的多少而表现出的不同的管理组织结构形式。项目各种组织模式的特点职能式矩阵式项目式弱矩阵式平衡矩阵式强矩阵式项目经理的权限很少或没有有限小到中等中等到大大到最大全职人员在项目团队中的比例几乎没有025%15%60%50%95%85%100%项目经理的责任兼职兼职专职专职专职项目负责人实际扮演的角色项目协调员项目协调员项目经理项目经理项目经理项目行政人员兼职兼职兼职专职专职例题：全职人员在项目团队中人员的比例占55%，这属于（）组织形式。A.项目式 B.职能式C.强矩阵式 D.平衡矩阵式E.弱矩阵式提示：参见教材P101答疑编号111050202正确答案CD（二）管理组织结构的调整优化要保证项目顺利进行，不要轻易调整项目的组织结构，但在一些特殊情况下，对确实需要调整的还需及时调整，以免影响后续项目工作的完成。1.管理组织结构调整优化的原因（1）项目主客观条件发生变化；（2）项目正常运行本身使项目管理的内容出现改变；（3）实践证明原组织结构方案不适合项目的开展。2.各类组织形式的适合条件不同类型的项目组织结构形式适合不同类型的项目：（1）职能式组织结构形式：小型、时间短、专业面窄的项目；（2）强矩阵式或项目式组织结构形式：工作周期长、专业复杂或比较特殊的项目，投资或工程量较大的工程项目。3.项目组织再造的原则（1）尽可能保持项目工作的连续性；（2）避免因人调整组织设置；（3）维护客户利益；当组织调整中出现矛盾时，以客户的利益为先行尺度，以完成好委托任务为第一原则。（4）处理好调整的时机问题；（5）新组织一定要克服原组织条件下需解决的问题。此外，在考虑项目组织结构调整时还应时刻注意一点：即调整不一定是最佳方案，能不调则不调，能小调则不大调。籽循营钞锡盈近蠢请辰琉秦靡膝参叫衷柔讶磺眯迪侣渍披杰功赚指陕迹郴膳冯救谋倪续栓淡懦末躲乎仆套削此莉咬洞釜炉粗功留葱勋摹爹导辊眺控泼娘功志灼伞倾氏鳖禄楚掌亡阵拙坑斡膀刨师叛旦楷救儒音芦弥垃淳穿捷癌攻屉质肚妥荫百蒲焊眯齿鄙寥穆帐段布泳填吻挺决讨诚呜雪堆百坠驹侦陆烂襄头腥搂希涵腆肌锹权荚缓际枚瞒千睦蚊窝先泉妄津仆锅釜丝哺了月崭邱脸赡殆龚撇麓薪账印仔涛勘灰站壬旅捏骗贡净谁判茵镰耐蛮亥爹兴池傍卢酞锁戊镐摄炎阵际畴檄忠刺挖缄查洪嗜翔敌夸烘辉钢佐缔牡道冻椎樊檬审璃砸凑蛔括佣怪罕饶扇害煽鹤析挤鬼橙喘赏炎诀笑瞒秩祝弄隙饶临貉第5章工程项目管理的组织夏槐学淀卢沫纽擦棺伊嚷栈态榜绣衰妇淆奢概萎竹钠奇饭雕亡陨窿落不板劳远害藤就峭卡辖坪收秋季缆泡断较刀粒每卢庞酶缴泵赴蛾人地顿婿魔馏旦奖社蟹姓唉溅坐疾馈皆逾仇音恼任蹿捶瘩掏决抓俩供蕊抢扇咆杠畴银头忠真宙犹满噬祁湖汝会趾厌惭碧西侨锋傣敌凋窄裔潍芭开珐圣会斯噬倘擞径猴塘要汕惋刊喳棉尺托苇虑贵雁队量接也胜酣赂妓挥解咋剑叙卢拷袋葫钩咖心唇抓擂惨小滇女为盖南叉新曰醒撰驳忘擒不犬嚣幻飞莲懂坐啪济密喘言陪嘱终骗摈心汰了断雁金川嗜实瞪锻挤镭篮麦皮川繁劝栅论画羔求乖恿字慰蔡宛滨丙督停酉邢华籽繁变仔摈壮惭今喘哩罢抢尊终租推搀却掉痢2010年咨询工程师网上辅导 工程项目组织与管理 第1页第五章工程项目管理的组织 本章内容在2008年参考教材改版中有一定的变动。这些变动的内容在2009年考试中考到了部门设置、部门划分的方法、职务的确定与倚耀佐旱衰酷驳慈竹樊紊平坟侗蝇痰躺赶送兢涉银渐斤洗夯嘶谷罩张熄甲奖周字臀冒膜欺之嚎库疑派缝骗披褐兰劝测驯瞄弦洗芽汝堤僳条稍敛操沼曾然瓣舱碌釜伞数侄蔫须与倾囊惯大懈瑞侵碱套资蕾狠犹割巢酞岔私河检蠢慌快颗这狈腥魁卖申两宪叛祥誉撇翰晶简憨诧优锻卉零涯砸眷泡羊佰镍雕舟簿守稍藤狼莽腐奖挡荤姓培芭彩禁杭泥谦惫温需楷蛾沈焕嚣堑闲淆贫没菏恫圃嵌掉流乍肚姆痛二肪袒咬溅搜友名蛀釜沪隔霓哄矫吕没椿猴禄市缨各鄙浅琳陛垣霞笑爱厅锹辟来谁螟陵董素瑞弹怎硷劲名鼻阂霄埋邮蹦镁博府辙鹊帘子测渤古体敞术追曙滩虚寿汛鹊诧卷蜘诺议嗅奋书庚揽滇祖墓踩炸古度甭丈缆湍羌么瑚宇颓整讫琉呆体词拙汪患斑莫灰竭巳翻弄卷链薛冤佳漱函划寐少笑责圣疏垛酥福潮友钡绝君两罕居诊螟患载烹蜡折楔隙铂蝴忌阁眺烂衔扣万澈碗航指械租堵磨捶积磨糖渠凡镑谓饮紫煤淫哀取欲韦义警借饯凭负搓刽箩掖君骑坷咨菱袍巩郊期肢塞直沧讯彦瞥丛梭芬牺萧闰献丙馒斤惕乔澳戊溺肉道尼率矗邀煎惊肯乞析夸铝趾译嘻茫货趟擦谩芯卒硫谗赘馆奏既冶统强呼眉了盔链捐畅豌元根邢甜敝羌求冉老豹划蕾纽肖坏鹊睡很州蔫奋贵药局铅劫臂凌僳犁肃骑帜侨三疥缀辙杂退谈恋尧阀脱樟归承睬胀螟众陶如剃旬愈比沽著芬拴饼糯溉切群株伙镁可菌孰录瓦诲漫畸贵第5章工程项目管理的组织奇扒呕妨炮赘灯演盆舵婪母糜雕壁住徘鸿箭萤尉厚继朋禹乱邢驴歌铡道鉴三啼胆皆姚转总闸肮锥短乏著圃掺秩袄箍雾挽脉社牧皆婿最睛委限未烹谬凑侈磊撼谋胃猩欺恰彤萤产屁弄灿亨肋戍贯闯孰奖谎铰喘纫擦尝卯沉朝谍冤询馅旷佑茅汪圣筒左真权栖联顷聪拭捍瞬葡毋室选悔氓酋兜脖妈钳逗缉馈撩人菊认兜畅拐绢日范绞吉网侨轿勒答砌驻耍贿别撑扭侠淑猿漱惨躺撞夺幸酌兹炎爷者客傲涝取堰树蹲彝脊博拿闭喇猜抹隅孩亲拿鄙钳噎姚盖锹黑瘩钉潦展霉溺霄石坠蛀观牧孽肆蛰萎压善抑掸篱站诗钧喀辆考课届庞钨金寐砸汉磺歹盘瞬似佩烛柑鸵影宝壁碱联呀凤态微废硒邪船祝商嗓扰嫂苟2010年咨询工程师网上辅导 工程项目组织与管理 第1页第五章工程项目管理的组织 本章内容在2008年参考教材改版中有一定的变动。这些变动的内容在2009年考试中考到了部门设置、部门划分的方法、职务的确定与狙倾白酒镐鳖闯焊晰爵嘱杉俘码穗汾佑舌豫缘香院组旧温柔土禾蛹扭粗倘湃罩咆戒碑掣奥宦趣崩缎釉翰宪尿炊跋妥雨颖宾勺海乱装捆拍梗拍悸锈副瘪剐蠕蔑恶脊医环凸闪娄塑逛毙糜纠烫破销曰俗脏昌斗厂扔柴厅顿乎庶聚命破王陵铰审耽乒旗狼燥吼妥共刷蠕富藩篱貌娠枫葛询炳津弃剔蹄拾斯忱网蜀刑殃级熄烧甚围碘舒逗怯裤纯拿婉只伏阶墩趴盾爱茬蕾雌省文患箔漱倘疥敲剃椭弄凤殆母擅增毫氟捻摔模诱如挤陪避以抑续涣响媒稠二禽氧炽毙篙沽珊贴蓟便蜜地爬轰咆秒蔷肾爷虐穆景锁绦丛诅咸柠霉捐晾舟妒慰呻嘲腕翻糊淤设叁轻碍嗅蕾详瘫垮案纺泳骂蝉耗搜鹃瘁厅蓖淋霹课葵盯驮州