社会责任应急管理程序非常全面

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维修部 采购部 管理部 其它写字楼营业部 财务部1.0目的为了明确在地震、火灾、危险物质或废物泄漏、中毒、触电、台风及流行传染病等方面的紧急事件期间保护公司员工的健康与安全,及时有效地疏散人群和展开应急救援,最大限度地保障员工生命财产安全,降低事故造成的损害,并积极有效地开展事后原因调查和预防工作,使公司生产、员工生活和厂区环境尽快恢复到正常状态,特制定本程序。2.0适用范围适用于在本公司管理范围内发生的所有紧急事件及其涉及的部门和人员。3.0参考文件3.1消防管理程序3.2应急计划程序4.0定义: 无5.0职责5.1公司的高层管理者为本应急方案提供必要的应急资源包括人力资源和应急设施。5.2维修部负责公司的电力、热能、空调等系统的抢修和维护,保证车间各设备的安全运转。5.3安全主任负责建立应急响应组织,制定并维护应急准备与响应计划,并根据公司的实际状况定期演练以保证应急计划的有效性。5.4人事行政部负责协助安全主任指挥、协调本区域的紧急事件包括现场疏散、集合、救援、内部联络等工作,并将现场信息及时准确传达给应急人员,必要时向现场人员发布有关指令。5.5 部门管理人员负责本部门人员的疏散引导与急救、应急设施管理等工作,并积极配合集合协调员与紧急救援队的工作,必要时协助检查/清理现场。5.6全体所有员工应严格遵守厂规厂纪和现场操作指引文件,对于不安全因素要及时上报部门负责人,注意用电、用气、用水、化学品和设备使用安全,不乱拉乱接电线,严禁在厂区内吸烟点火,随时注意自身防护,掌握一定的应急救援知识。6.0程序内容6.1地震应急预案准备:6.1.1地震的形成和危害由于地球在不断运动和变化,逐渐积累了巨大的能量,在地壳某些脆弱地带,造成岩层突然发生破裂,或者引发原有断层的错动,这就是地震。地震几乎很难准确预测,当它发生时,不仅可以造成建筑物的破坏和坍塌、地面开裂、山体滑坡、桥梁断落、水坝开裂、铁轨变形、电力中断、交通瘫痪、大面积人员伤亡等直接灾害,还有可能引发火灾、水灾、毒气泄漏、瘟疫等次生灾害,给局部地区带来毁灭性的打击。6.1.2地震的预兆岩体在地应力作用下,在应力应变逐渐积累、加强的过程中,会引起震源及附近物质发生物理、化学、生物、和气象等一系列异常变化。我们称这些与地震孕育、发生有关联的异常变化现象为地震前兆(也称地震异常)。它包括地震微观异常和地震宏观异常两大类。 地震的宏观异常:人的感官能直接觉察到的地震异常现象称为地震的宏观异常。地震宏观异常的表现形式多样且复杂,异常的种类多达几百种,异常的现象多达几千种,大体可分为:地下水异常、生物异常、地声异常、地光异常、电磁异常、气象异常等。 地震的微观异常:人的感官无法觉察,只有用专门的仪器才能测量到的地震异常称为地震的微观异常,主要包括大小地震活动的异常、地形的异常、地球物理变化、地下流体的变化。人事行政部要积极关注有关地震的消息,根据政府机构权威性的信息,为大家做出正确的判断,及时部署和准备人员和财产的撤离。6.1.3地震应急预案的内容6.1.3.1地震前的准备接到地震局有关地震的消息后,公司安委会依据地震等级和灾难预测做出撤离人员和转移重要资产的决定,公司迅速组织员工撤离地震区域,将重要的文件、资料等带走或存入防火保险柜,在时间充足情况下转移必要资产,其他设施等尽可能转移到地势平坦的地方,切断电源、关闭供水阀门,确保人员及早逃离地震区域。6.1.3.2地震中紧急避险方法经验表明,破坏性地震发生时,从人们发现地光、地声,感觉有震动,到房屋破坏、倒塌,形成灾害,有十几秒,最多三十几秒的时间。人们只要掌握一定的知识,事先有一些准备,又能临震保持头脑清醒,就可能抓住这极短的预警时间,成功地避震脱险。6.1.3.3逃生原则:破坏性地震突然发生时,采取就近躲避,震后迅速撤离的方法是应急避险的好办法。当然,如果身处平房或楼房一层,能直接跑到室外安全地点也是可行的。当地震发生时侯,还未逃离震区的同事,一定要注意地震中自我保护:a) 当感觉地面微微颤动或倾斜时,或听到有人呼救时,要以最快的速度(切勿乘坐电梯)从楼梯跑到楼下地势平坦处,当楼道拥挤时候,最好选择“伏而待定”即趴在室内结实桌子下,用东西捂住头部,因为人多拥挤时候易发生踩踏事件,而当震动较大时,很容易出现大批压伤、伤亡。b) 离开房间之后,切忌返回去取任何东西,因为逆人流而上,耽误太多时间,待到你返回后,恐怕房屋已经开始坍塌了。c) 躲避一次强震后,待四周稳定,可以利用地震的间隙赶紧逃到室外空旷安全的地方。d) 等待强震和余震过后,才能进入室内,进屋后注意观察室内有无裂缝、掉顶剥落,防止掉落物品砸中自己。6.1.3.4地震后的救援、恢复工作地震过后,可能到处一片狼藉,可能会有员工伤亡,可能还有人被埋在废墟之下,那么,我们要做的,首先是配合当地救援队伍展开搜寻救助工作,将受伤群众送往医院进行抢救治疗。公司安排员工陆续返回,大家一道进行灾后重建和恢复工作,恢复电力、交通、通讯等设施,清理现场、机械设备、仪器等。灾后评估厂房结构稳定性能、地址结构变化等因素是否对主体建筑造成损害,对于结构不稳定、易发生倒塌的建筑,一律以“危房”论处。公司高层就目前情况,考虑是否继续生产、是否迁址、员工遣散等重大问题。6.2火灾事故的应急处理: 6.2.1火灾的发现和报警: 6.2.1.1当发现火情时候,对于一般性火灾,可以拿起灭火器扑灭或用水、沙子扑灭,火势较大,自己不能解决的,迅速报警并大声呼喊,让周围同事知道;6.2.1.2立即拨打保安室内线电话806或人事部电话812请求帮助,并报告给自己的上级主管。保安室接到报警电话后,立即报告给一线抢救组组长(安全主任/保安队长),同时将信息报告给人事行政部经理。6.2.1.3人事行政部经理视情况向应急救援总指挥和各应急小组报告。一线抢救小组到达现场后,将现场的情况及时反映给应急救援指挥中心。6.2.1.4应急救援总指挥与各应急组长研讨决定是否启动应急救援系统;并由总指挥做出是否疏散人员;是否向政府、环保、消防、公安、卫生等上级部门报告的决定。6.2.1.5报警人员请注意:信息报送要求快、准、全,能够在最快的时间内让他人准确知道事故发生的地点、原因、火势大小和人员伤亡等情况。6.2.2火灾的现场救援: 6.2.2.1小型火灾或初起火灾:现场人员或警卫员争取以最快最安全的方式扑灭,一般小型火灾的扑救方法总结如下:着火源类型使用灭火器类型电线、电缆、电器等带电器材着火干粉灭火器、二氧化碳灭火器石油产品、油漆、有机溶剂类干粉灭火器、泡沫灭火器档案资料、贵重仪器、计算机室着火、低压电器类二氧化碳灭火器易燃液体火灾(如柴油、酒精等)泡沫、干粉灭火器一般普通型材料固体火灾用水浇灭或任一种灭火器压缩或液化气体火灾(乙炔等)先关闭阀门,用水、干粉、二氧化碳灭火器灭火遇湿易燃物品火灾(如金属钠、钾、镁等)使用干粉、水泥、砂子等扑救6.2.2.2中、大型火灾: 首先应尽快疏散人群,有浓烟时要求员工用湿毛巾捂住口鼻沿消防通道有序撤离,同时报告保安室,保安室迅速将情况报告一线抢救组长(安全主任/保安队长),应急救援指挥中心成立后立即研讨决定,启动应急救援队伍,拨打119或110请求消防队救援,拨打120请求医疗救援,报告政府和相关部门。突发事件应急救援指挥小组一方面组织人员疏散,一方面进行现场救援和现场实施灭火,先采取区域隔离,控制住火势,等待公安消防队来实施灭火。6.2.3 疏散和一线抢救人员需注意:遇到火灾时,切勿过分恐慌,一定要保持有序的疏散,禁止推拉,遇到浓烟或有害气体泄漏时,用湿毛巾捂住口鼻,沿着上风向的位置走就近的消防通道逃离现场;保安员和应急救援人员收到命令后,立即佩戴必要的防护用具,奔赴现场采取灭火或隔离处理,火势难以控制时,等候消防支援。6.2.4危险化学品的火灾扑救注意事项6.2.4.1液化气体(乙炔、液化石油气等)类火灾,切忌盲目扑灭火势,在没有采取堵漏措施的情况下,必须保持稳定燃烧,否则,大量可燃气体泄漏出来与空气混合,遇到火源就会发生爆炸,后果不堪设想。6.2.4.2爆炸物品(硝化甘油、有机过氧化物、苯类等)火灾,切忌用沙土盖压,以免增强爆炸时的威力。6.2.4.3遇湿易燃物品(活泼金属钾、钙、钠、镁、锂等及其化合物类)火灾,用沙土覆盖,禁止用水、泡沫、酸碱等湿性灭火器扑救。6.2.4.4易燃固体、自燃物品一般都可用水和泡沫扑救,先控制住燃烧范围,逐步扑灭即可。6.2.5火灾事故的调查总结和预防纠错:现场的救援工作结束后,对现场进行清理,按照安全事故“四不放过”要求,人事行政部与维修部工作人员共同介入现场并着手调查事故发生的原因和影响,追查责任,总结经验,采取预防纠错措施,加强员工安全防范意识、对事故点进行盘查加固等。最后还要召开大会对此事予以披露和总结,完善安全防范体系。6.3化学品泄漏应急处理预案6.3.1常见的危险化学品急救、防护措施、泄漏应急处理6.3.1.1“三酸” 浓硫酸、硝酸、盐酸6.3.1.1.1急救措施:皮肤接触即脱去污染的衣物,用毛巾沾掉多的酸,再用大量清水冲洗15分钟以上,然后再用湿毛巾裹着及时就医;眼睛接触,千万不要揉搓,要立即提起眼睑,用清水冲洗后就医;6.3.1.1.2防护措施:接触酸类蒸气或烟雾时,必须佩戴防毒面具或供气式头盔;眼睛防护,必须戴化学安全防护眼镜;防护服,必须穿工作服(防腐材料制作);手防护,必须戴橡胶手套;脚防护,需穿耐酸碱水鞋或劳保鞋。6.3.1.1.3 泄漏应急处理:发现者第一时间报告给保安室806/人事行政部812和维修部821,保安室接报后迅速赶往现场,疏散泄漏污染区人员,控制现场和公司大门阻止其它人员进入,发现受伤人员及时救出送往医院,环保应急处理人员必须将防毒面罩,耐酸碱手套等防护用具佩带齐全方可进入处理; 6.3.1.1.4 保持污染区域合理通风,不要直接接触泄漏物,在确保安全情况下堵漏;6.3.1.1.5喷水雾减慢扩散,但不要对泄漏物直接喷水;6.3.1.1.6用沙土、干燥石灰或苏打粉固化处理,收集转运至环保部处置,然后用拖把把地面拖干净。6.3.1.2“两碱”硫化钠和氢氧化钠6.3.1.2.1急救措施:皮肤接触即脱去污染的衣物,用自来水冲洗15分钟以上,再用3%稀酸溶液轻轻擦拭接触部位,之后再用自来水冲洗干净涂抹烫伤膏,严重者就医; 眼睛接触,千万不要揉搓,要立即提起眼睑,用清水冲洗后就医;6.3.1.2.2 防护措施:必须佩戴自吸过滤式防尘口罩,必要时佩戴空气呼吸器;眼睛防护,必须戴化学安全防护眼镜; 手防护,必须戴橡胶手套。6.3.1.2.3泄漏应急处理:隔离泄漏污染区,限制出入;应急处理人员必须佩戴防尘面具(全面罩),穿防酸碱工作服进入处理现场,严禁直接接触泄漏物; 6.3.1.2.4 小量泄漏:用铲子收集于有盖的容器中,或用大量水冲洗,冲洗的水排入环保综合废水收集池; 6.3.1.2.5大量泄漏:收集回收或运至污水站处置。6.3.1.3氧化剂双氧水、漂白水、漂白粉6.3.1.3.1急救措施:皮肤接触立即脱去污染的衣物,用大量清水冲洗;眼睛接触立即提起眼睑,用清水或生理盐水冲洗后就医。 6.3.1.3.2 防护措施:高浓度环境中,应该佩戴直接式防毒面具(半面罩);眼睛防护,必须戴化学安全防护眼镜;手防护,必须戴橡胶手套。 6.3.1.3.3泄漏应急处理:迅速撤离泄漏污染区人员,并进行隔离,严格限制出入;应急处理人员戴自给正压式呼吸器,穿防毒服进入处理;小量泄漏:用砂土、蛭石或其它惰性材料吸收,或用清水冲洗,洗水稀释入废水系统;大量泄漏:围堤或挖坑收容,防止流入下水道、排洪沟等限制性空间;喷雾状水冷却和稀释蒸气,把泄漏物稀释成不燃物;用泵转移至槽车或专用收集器内,转运至污水站。6.3.1.4氰化物氰化钾、氰化钠、氰化亚铜、氰化银钾、氰化金钾6.3.1.4.1急救措施:皮肤接触立即脱去污染的衣物,用清水彻底冲洗。就医。眼睛接触立即提起眼睑,用大量清水或生理盐水彻底冲洗。就医。 6.3.1.4.2防护措施:可能接触毒物时,必须佩戴头罩型电动送风过滤式防尘呼吸器;可能接触其粉尘时,必须佩戴隔离式呼吸器;身体防护,必须穿连衣式胶布防毒衣;手防护,必须戴耐酸碱手套。6.3.1.4.3 泄漏应急处理:隔离泄漏污染区,限制出入;应急处理人员必须佩戴防尘面具(全面罩),穿防毒服进入处理;小量泄漏:用洁净的铲子收集于干燥、洁净、有盖的容器中;大量泄漏:用塑料布、帆布覆盖,然后收集回收至仓库。6.3.1.5常见的几种有毒有害气体氯气、硫化氢、氨气、氰化氢、氟化氢、二氧化硫6.3.1.5.1急救措施:皮肤接触立即脱去污染的衣物,用大量流动清水冲洗。就医。眼睛接触提起眼睑,用流动清水或生理盐水冲洗。就医。吸入立即迅速脱离现场至空气新鲜处,如呼吸困难,给输氧。呼吸心跳停止时,立即进行人工呼吸和胸外心脏按压术,立即就医。6.3.1.5.2防护措施:空气中浓度超标时,必须戴过滤式防毒面具(半面罩);紧急事态抢救或撤离时,必须佩戴空气呼吸器或自吸式过滤式防毒面具(全面罩);身体防护,必须穿防腐工作服或穿戴面罩式胶布防毒衣;眼睛防护,必须戴化学安全防护眼镜;手防护,必须戴耐酸碱手套。6.3.1.5.3泄漏应急处理:迅速撤离泄漏污染区人员至上风处,并立即进行隔离,严格限制出入;应急处理人员必须戴自给正压式呼吸器,穿防毒服进入处理,尽可能切断泄漏源;合理通风,加速扩散;喷雾状水稀释、溶解,构筑围堤或挖坑收容产生的大量废水。6.3.2常见的危险化学品泄漏应急处理流程6.3.2.1目击者报警发现有化学品泄漏,目击者要立即通知保安室806,保安室再拨打人事行政部分机812或通知污水站主管,污水站主管带领人员与保安一起奔赴现场,查明情况,开展一线抢救。同时,警卫室要将情况报告给人事行政部经理,人事行政部经理要将信息反馈给应急救援总指挥和各应急小组。6.3.2.2启动应急救援预案,组织人员疏散。应急救援指挥中心根据一线抢救组反映回来的情况,研讨决定是否启动应急预案。对于较严重的化学品泄漏或是大面积的气体(如盐酸、氯气、氨气、硫化氢、二氧化硫、氰化氢等)泄漏或是伴随火灾和爆炸的产生等情况,立即启动突发事件应急救援程序,总指挥下达命令,警告或疏散人员,各应急救援队伍戴好相关防护用具,立即奔赴现场,组织员工疏散至安全地段的上风处,并进行隔离,限制出入,开展现场抢救和医疗、后勤等工作。与此同时,应急救援总指挥视情况决定是否向政府、消防、环保、公安、卫生等上级部门报告。6.3.2.3切断泄漏源,现场堵漏。化学品泄漏应急小组和保安在接到命令后,立即佩戴好必要的安全防护物品(正压式呼吸器、防腐防火手套、防腐鞋、防护服等),赶到出事地点,首先要找到发生泄漏的原因,然后有针对性地进行堵漏工作,切断泄漏源,控制好泄漏源后再进行局部处理。一般泄漏物的处理可以总结为:泄漏源种类小量泄漏处理大量泄漏处理酸、碱等液体泄漏或药水泄露用沙子围住,容器收集,再用碎布沾干,用水拖干容器收容或挖坑引流至应急池收集挥发性气体泄漏(盐酸、硝酸、氨水、氯气等)关闭阀门,现场喷水雾处理,再用水拖干关闭阀门,喷水雾或稀碱(酸)液处理,再收集残液至应急池氰化物(金盐)泄漏穿全面罩防尘面具和防毒服进入处理,收集于有盖的容器中用塑料布、帆布覆盖,收集回运至仓库或环保部处置。有机毒害品(三氯化碳、四氯乙烯等)泄漏用沙土、蛭石或其他惰性材料吸收,或用大量水冲洗,洗水稀释后放入废水系统挖坑收容,用雾状水冷却稀释蒸气,再用泵等转移到专用收集器内,回收环保部处理。6.3.2.4事故原因、影响评估和预防纠错及时对受伤人员进行医疗救护,清理好现场,确定排除隐患之后才可让员工返回各自岗位。应急指挥中心负责对事故展开调查和总结,评估事故的原因、影响并制定出有效的改善方案,预防此类事件的再次发生。人事行政部对事件调查结果予以通告,并对员工进行安全再培训。6.4气体中毒突发事件应急预案6.4.1气体中毒的定义和危害气体中毒:人体吸入过量或高浓度的刺激性、窒息性或剧毒性气体,继而引发组织结构和功能损害、代谢障碍而发生疾病或死亡。气体性中毒属于急性中毒,吸入人体对机体损害巨大,往往会引起机体组织结构病变,甚至造成死亡。它波及范围广,可能会造成大面积中毒或死亡事件。 6.4.2常见的有毒有害气体 6.4.2.1 氯气(Cl2):黄绿色气体,有窒息性气味,对眼睛、呼吸道粘膜有刺激作用,急性中毒者发生肺水肿、昏迷和休克,吸入高浓度的氯气,可能引起“电击样”死亡。 6.4.2.2硫化氢(H2S):无色臭鸡蛋气味,窒息性气体,强烈的精神毒物。易燃,遇火源会着火,可与空气混合形成爆炸性混合物。与浓硝酸或强氧化剂剧烈反应,发生爆炸。6.4.2.3氨气(NH3):有毒,无色有刺激性恶臭的气体,与空气混合能形成爆炸性混合物。遇明火、高热能引起燃烧爆炸。与氟、氯等接触会发生剧烈的化学反应。6.4.2.4氰化氢(HCN):无色气体或液体,有苦杏仁味。易燃,其蒸气与空气可形成爆炸性混合物,遇明火、高热可燃烧爆炸。短时间内吸入高浓度气体,会立即停止呼吸而死亡。6.4.2.5氟化氢(HF):无色液体或气体。腐蚀性极强,高毒,可致人体灼伤疼痛剧烈。吸入较高浓度的氟化氢,可引起急性中毒。6.4.2.6二氧化硫(SO2):无色气体,特臭。对眼、呼吸道粘膜有强烈的刺激作用,易被湿润的粘膜表面吸收生成亚硫酸、硫酸。大量吸入可引起肺水肿、喉水肿、声带痉挛而窒息。6.4.3常见的有毒有害气体的急救措施、防护措施、泄漏应急处理6.4.3.1急救措施:皮肤接触立即脱去污染的衣着,用大量流动清水冲洗,立即就医。眼睛接触提起眼睑,用流动清水或生理盐水冲洗。就医。吸入立即迅速脱离现场至空气新鲜处。如呼吸困难,给输氧。呼吸心跳停止时,立即进行人工呼吸(氰化物中毒除外)和胸外心脏按压术。就医。 6.4.3.2 防护措施:空气中浓度超标时,必须戴过滤式防毒面具(半面罩)。 紧急事态抢救或撤离时,必须佩戴空气呼吸器或自吸过滤式防毒面具(全面罩)。身体防护:必须穿防静电工作服或穿带面罩式胶布防毒衣。 眼睛防护:必须戴化学安全防护眼镜。手防护:必须戴橡胶手套。6.4.3.3 泄漏应急处理:迅速撤离泄漏污染区人员至上风处,并立即进行隔离,严格限制出入。应急处理人员必须戴自给正压式呼吸器,穿防毒服进入处理。尽可能切断泄漏源。合理通风,加速扩散。喷雾状水稀释、溶解。构筑围堤或挖坑收容产生的大量废水。6.4.4气体中毒应急处理预案6.4.4.1目击者报警:当发现工作现场有气体泄漏、人员中毒晕倒或窒息时候,立即呼救周围同事,赶紧将伤员撤离现场,移至空气新鲜处,并报告给保安室,保安室联络人事部组成一线抢救组,佩戴必要防护用品,进入事发地点进行处理。与此同时,人事行政部要向应急救援总指挥汇报,总指挥依据一线救援队伍反馈回来的信息,决定是否启动应急预案。预案一旦启动,各应急救援队伍奔赴现场,展开疏散、医疗救援、后勤等工作,必要时候立即拨打120请求医疗急救。6.4.4.2开展伤员初步急救:若呼吸困难请输氧,呼吸心跳停止时,进行胸外心脏按压术或人工呼吸勿用口对口,氰化物中毒,若毒物吸入或溅到鼻、咽、口腔内时,立即用3%硼酸液、2%碳酸氢钠注射液拭洗鼻咽腔及含嗽,以清除口鼻残存的毒物或者直接打开注射用硫代硫酸钠试剂瓶加满饮用水后口服;若是沾到皮肤上,可用高锰酸钾外用片临用前配制成1:5000(取1片高锰酸钾加水500ml配制)清洗、湿敷皮肤上的有毒物质;对于神志清楚的中毒者,用手扣住中毒者的喉咙底部,进行催吐或直接送医院就医。6.4.4.3人员疏散、事故堵漏和救援6.4.4.3.1应急救援指挥中心启动预案后,第一时间部署现场救援工作,疏散组、救护组、后勤组、现场处理人员奔赴现场进行处理,疏散人员到安全地带,对现场伤员进行救护。6.4.4.3.2环保应急小组或保安戴好正压式防呼吸器或防毒面具、安全服进入现场开展堵漏和救援工作,关闭泄漏气源,对现场进行水雾状喷射,打开门窗,加快气体扩散。6.4.4.3.3现场得到控制以后,后勤人员清理现场,待技术人员对事故现场检测合格之后,方可让员工返回岗位。6.4.4.3.4.较大环境污染事故请拨打12369。6.4.4.4善后处理、事故评估与预防纠错应急救援指挥中心调查事故发生的原因,评估事故的影响和后果,对受伤人员进行救治和抚慰,安抚好员工心理,制定改善措施,开展相关安全培训。6.5食物中毒应急预案6.5.1食品安全严把关6.5.1.1采购员对供应商的食品严格把关、细心核对食品的生产日期和期限,食品检验标志,货品的厂家及来源地址。6.5.1.2食物到了厨房后要尽快进行冻柜处理。6.5.1.3.储存在冻柜的食物必须有日期、标签,有些食物按规定不能储存过长时间,食物柜温度应调至规定的范围,预防温度过高食物变质。6.5.1.4.冻柜内的生熟食不能储存在一起,要分开搁放。6.5.1.5冰柜内的卫生要定期进行清洁。6.5.1.6要保证食品接触表面的清洁和消毒。如:双手、砧板、刀、容器、缸和平底锅、设备等。6.5.2食品安全知识宣传、培训和演(练)习6.5.2.1所有新入职的食堂职员必须提供专门的健康证,且必须经过卫生安全常识的培训,考核合格后才能上岗,所有厨师必须经过烹饪技术的培训,取得资格证才能上岗。6.5.2.2安委会负责在宿舍区域张贴食品卫生安全常识的画报并每年更换一次。6.5.3保障措施6.5.3.1食堂要长期摆放食物中毒的抢救器材和相关药品,并定期检查,保证其有效。6.5.3.2食堂在供餐时间内必须保证有一名经过培训、懂急救常识的员工在工作岗位上。6.5.3.3在必要时为中毒者提供防寒的衣物和合棉被。6.5.3.4警卫室预备担架,以供中毒者使用。6.5.4食物中毒事件应急程序6.5.4.1员工在公司食堂进餐发生食物中毒事件时,现场食堂服务人员应立即拨打保安室电话806,保安室通知人事行政部经理,人事行政部经理报告给应急救援总指挥和各小组成员,应急总指挥视情况启动应急救援系统。6.5.4.2医疗救援组、后勤保障组等立即赶赴中毒事件现场,安排医务人员对中毒人员进行抢救工作,视情况决定是否拨打急救电话120求救。电话中说明中毒人员的基本情况,如:中毒人员所在位置,大概年龄,性别,中毒特征及人数等。 6.5.4.3.医务人员对中毒者进行急救处理的同时,及时将现场情况反映给应急总指挥。 6.5.4.4.如中毒人员较多,应立即停止食堂供应,对中毒人员进行抢救,并防止中毒事件继续扩散。 6.5.4.5.抢救处理后,要征询中毒者的意见,是否进行住院观察,如有需要,应立即委派人员将其送往就近的医院治疗。 6.5.4.6.应急救援指挥中心总指挥视情况向上级政府、卫生部门报告,做好中毒事件调查和善后处理工作。 6.5.4.7.食堂各工作人员及收货、验货人员要积极配合事故的调查工作。6.5.5注意事项:6.5.5.1.食堂工作人员要保留好中毒者的菜单和可能导致食物中毒的食品和原材料样品。6.5.5.2.若重大食品中毒事故或以食物为载体的投毒案件,立即通知相关部门,及时采取封存、刑侦、追踪等紧急控制措施。6.5.5.3.在实施抢救过程中,人事行政部要做好对员工的安抚工作,以免引起不必要的恐慌。6.5.5.4.如果员工在公司食堂以外的地方就餐,在公司内毒性发作,也应立即采取抢救措施。6.6触电事故应急预案6.6.1触电事故预防措施:6.6.1.1坚持电气专业人员持证上岗,非电气专业人员不准进行任何电气部件的更换或维修。6.6.1.2建立临时用电检查制度,按临时用电管理规定对现场的各种线路和设施进行检查和不定期抽查。6.6.1.3检查和操作人员必须按规定穿戴绝缘胶鞋(电工专用鞋)、绝缘手套;必须使用电工专用绝缘工具。6.6.1.4临时配电线路必须按规范架设,架空线必须从采用绝缘导线,不得采用塑胶软线,不得成束架空敷设,不得沿地面明敷。6.6.1.5施工现场临时用电的架设和使用必须符合施工现场临时用电安全技术规范(JGJ46-88)的规定。6.6.1.6施工工具、车辆及人员,应与线路保持安全距离。达不到规定的最小距离时,必须采用可靠的防护措施。6.6.1.7配电系统必须实行分级配电。现场内所有电闸箱的内部设置必须符合有关规定,箱内电器必须可靠、完好,其选型、定值要符合有关规定,开关电器应标明用途。电闸箱内电器系统需统一样式,统一配置,箱体统一刷涂桔黄色,并按规定设置围栏和防护棚,流动箱与上一级电闸箱的连接,采用外搽连接方式(所有电箱必须使用定点厂家的认定产品)。6.6.1.8工厂所有配电箱都要标明箱的名称、控制各线路称谓、编号、用途等。6.6.1.9应保持配电线路及配电箱和开关箱内电缆、导线对地绝缘良好,不得有破损、硬伤、带电梯裸露、电线受挤压、腐蚀、漏电等隐患,以防突然出事。6.6.1.10独立的配电系统必须采用三相五线制的接零保护系统,非独立系统可根据现场的实际情况采取相应的接零或接地保护方式。各种电气设备和电力施工机械的金属外壳、金属支架和底座必须按规定采取可靠的接零或接地保护。6.6.1.11在采取接地和接零保护方式的同时,必须设两级漏电保护装置,实行分级保护,形成完整的保护系统。漏电保护装置的选择应符合规定。6.6.1.12为了在发生火灾等紧急情况时能确保现场的照明不中断,配电箱内的动力开关与照明开关必须分开使用。6.6.1.13开关箱应由分配电箱配电。注意一个开关控制两台以上的用电设备不可一闸多用,每台设备应由各自开关箱,严禁一个开关控制两台以上的用电设备(含插座),以保证安全。6.6.1.14配电箱及开关箱的周围应有两人同时工作的足够空间和通道,不要在箱旁堆放建筑材料和杂物。6.6.1.15各种高大设施必须按规定装设避雷装置。6.6.1.16分配电箱与开关箱的距离不得超过30米;开关箱与它所控制的电气设备相聚不得超过3 米。6.6.1.17电动工具的使用应符合国家标准的有关规定。工具的电源线、插头和插座应完好,电源线不得任意接长和调换,工具的外绝缘应完好无损,维修和保管有专人负责。6.6.1.18施工现场的照明一般采用220V电源照明,结构施工时,应在顶板施工中预埋管,临时照明和动力电源应穿管布线,必须按规定装设灯具,并在电源一侧加装漏电保护器。6.6.2 触电事故应急处置6.6.2.1截断电源,关上插座上的开关或拔除插头。如果够不着插座开关,就关上总开关。切勿试图关上那件电器用具的开关,因为可能正是该开关漏电。6.6.2.2若无法关上开关,可站在绝缘物上,如一叠厚报纸、塑料布、木板之类,用扫帚或木椅等将伤者拨离电源,或用绳子、裤子或任何干布条绕过伤者腋下或腿部,把伤者拖离电源。切勿用手触及伤者,也不要用潮湿的工具或金属物质把伤者拨开,也不要使用潮湿的物件拖动伤者。6.6.2.3如果患者呼吸心跳停止,开始人工呼吸和胸外心脏按压,切记不能给触电的人注射强心针。若伤者昏迷,则将其身体放置成卧式。6.6.2.4若伤者曾经昏迷、身体遭烧伤,或感到不适,必须打电话叫救护车,或立即送医院急救。6.6.2.5高空出现触电事故时,应立即截断电源,把伤人抬到附近平坦的地方,立即进行急救。6.6.2.6现场抢救触电者的原则:现场抢救触电者的经验原则是:迅速、就地、准确、坚持。迅速争分夺秒时触电者脱离电源;就地必须在现场附近就地抢救,病人有意识后在就近送医院抢救。从触电时算起,5分钟以内及时抢救,救生率90%左右。10分钟以内抢救,救生率6.15%希望甚微;准确人工呼吸发的动作必须准确;坚持-只要有百万分之一希望就要近百分之百努力抢救。6.7 雷击事故应急处置6.7.1雷电危害雷电最大的危害是它能使易爆和易燃的物质起爆或燃烧。此外雷电波沿电力、电信架空线路、广播电视天线和各种高架空管线等传到室内,产生电压造成起火,损坏建筑物和击死、击伤人畜。6.7.2预防与预警6.7.2.1.维修部、保安员定期对公司现有避雷针、避雷带的状况与屋顶金属物的连接情况、引下线是否有断裂或锈蚀、接地装置附近土壤是否有沉降现象、排(下)水管线是否堵塞等经常进行安检。6.7.2.2.人事行政部主动从广播、电视、报纸、互联网、手机短信息、气象台及时了解雷电灾害预警信息,定期组织开展防雷安全工作检查,及时发现安全隐患,并做好督促落实工作。6.7.2.3.雷雨天气时,将阳台、窗台、屋顶等高处易坠落物取下或加固。6.7.3应急处理程序6.7.3.1.当公司出现人或物被雷击现象,目击或现场人员应立即拨打保安室电话(806)或公司集群短号,同时通知部门负责人。保安室报告一线抢救组和人事行政部经理,人事行政部将情况报告给应急救援总指挥和各应急小组。6.7.3.2应急救援指挥中心接到信息后立即组织抢救、保卫、疏散、医疗救援、后勤组到位,协调物资、资金到位,确保高效妥善处置灾情,并做好雷电灾害的调查、鉴定和向政府有关部门上报,绝不隐瞒不报。6.7.4注意事项:6.7.4.1.抢救人员要加强人身保护。携带良好的雨具,如胶鞋、雨衣或雨伞,尽量少带金属器物。6.7.4.2.当强雷电没有停止时,要尽快选择附近的有利处所进行躲避,不要冒雨和穿着湿衣服与赤足进行抢救6.7.4.3.抢救时不得将工具扛在肩上和拿在头顶上来回晃动。6.7.4.4.尽量避免用电筒、电话、手机、对讲机等带电器材。6.7.5宣传、培训和演练6.7.5.1所有员工必须参加防雷预防和应急常识的培训。6.7.5.2在宣传栏张贴防雷击的宣传资料。6.7.5.3对预案进行演练。6.8洪水事故应急预案6.8.1洪水的形成和危害洪水:因持续长时间降雨或上游来水过多而造成的水位上涨,淹没街道和房屋的自然现象。洪水不仅严重影响居民生活和工作,还可能造成电力中断,道路、桥梁毁坏,甚至带来严重的人员伤亡,给个人和企业带来巨大的损失。暴雨伴随的雷鸣电闪也可能造成触电和雷击事故。洪水退却后往往会有疫情发生。6.8.2洪水到来前后注意事项6.8.2.1大雨天出行避免走低洼之处,不要在大树底下逗留,注意疏通下水管道,必要时候关闭电源,锁紧门窗。企业可根据实际情况或上级通知安排断电停产,做好厂区巡检和管道疏通,做好防御洪水来袭的准备。6.8.2.2食品、基础物资的准备,如下:盛装饮用水的容器(按每人每天1/2加仑(2L左右)的量来计算可供饮用三天)无线电通讯设备、备用电池、手电筒、应急灯、医用急救箱、撕裂袋、应急泵、水管、用来装沙的粗麻袋(粗麻面料有延展性并且吸水后不易破裂)、足量的急救工具、救生圈、浮舟、绳索、公共场所消毒药品、各部门紧急联系名单、准备好可用来排出公共区域少量积水的工具等6.8.2.3洪水到来时,人员避免外出或行车,尽量往高处走,不要打电话,不要靠近金属物和高的、顶部尖的建筑。6.8.2.4洪水退却后,组织人员清理厂区,人事行政部负责厂区、宿舍、食堂消毒,防止疾病、疫情的发生;食堂负责处理已被洪水污染的食品;人事行政部外发饮用水检测,防止已被污染的饮用水误入口中;各个车间不得在潮湿的环境下启动电子设备,保持车间干燥通风;维修组评估电力系统,检查完毕后逐步启动电源。6.9台风事故应急预案6.9.1台风的形成、危害我公司位于沿海近海地区,易受台风气候影响。夏日漫长的高温照射海平面,造成水分大量蒸发。不断蒸发的水分将逐渐排斥空气中的其它气体成分,使空气的湿度急剧增加,水蒸气的凝结造成区域空气的负压,进而形成了强大的空气对流,产生巨大的能量四处迁移,这就是台风。台风能量巨大,所到之处,摧毁一切房屋、树木、建筑等,并常常伴随大风和强降雨,给人类和生态环境带来毁灭性的伤害。6.9.2台风的预防措施 6.9.2.1关注台风预警信息台风季节从5月持续到11月,在此期间,人事行政部工作人员应密切关注天气预报信息,特别是台风预警信息。台风预警信号分五级,分别以白色、蓝色、黄色、橙色和红色表示台风预警信号级别信号信息 5级48小时内可能受热带气旋影响。4级24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达6级以上,或阵风7级以上;或者已经受热带气旋影响, 平均风力为67级,或阵风78级并可能持续。3级24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达8级以上,或阵风9级以上;或者已经受热带气旋影响, 平均风力为89级,或阵风910级并可能持续。2级12小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达10级以上,或阵风11级以上;或者已经受热带气旋影响, 平均风力为1011级,或阵风1112级并可能持续。1级12小时内可能或者已经受台风影响,平均风力可达12级以上,或者已达12级以上并可能持续。6.9.2.2设备配置和应急准备:盛装足量饮用水的容器无线电设备及备用电池移动电话及备用电池手电筒及备用电池捆绑用的绳索用于遮掩窗户玻璃的防风挡板作吸水用的沙袋备有足量的急救箱用于保护各标志牌和屋顶装置的皮带或者麻袋干电池收音机,以备特殊情况使用,获取天气信息。6.9.2.3台风紧急应对预案为保护生命及财产的安全,启动最终紧急预案,需要各个部门严格做好本部门的预防工作。首先要了解飓风/台风的中心位置以及其速度,在北半球,风向是逆时针旋转的,如果飓风/台风中心袭击你所在位置那面20英里以内的地方,那么预计会有洪水和狂风的破坏。如果飓风/台风中心直接越过你所在位置或是去往北面,那么引发洪水的可能性很小,但风力仍会很强劲。以上信息为两种情况都应作准备。为应对如此巨大的灾难性事故,需要各个部门严阵以待,现将各部门责任明确如下:部门职责环保部门(污水站和清洁工)确保厂区掉落在地上和屋顶的枯枝、果实以及碎片都已清理干净清理及检查排水系统和表层(必须确保无杂物堵塞)搬走所有外部盆栽植物污水池危险化学用品的防泄漏及时清理污水池排液系统确保无杂物堵塞准备足够的防洪沙袋维修部检查紧急发电机和抽水机,确保紧急发电机,消防泵等设备处于可用状态为位置较低的窗户安装防风窗或防风板加固空调管道和排气管道准备抽水机,随时备用检查所有地漏,确保正常工作检查所有可能存在的危险,如电线漏电、煤气泄漏或者易燃液体渗出,并检查基础设施和地下管道的受损程度。对所有电子和液压设备进行清洁、检查和维修对在台风过后随之而来的暴雨中损坏的设备进行维修危险化学用品的防泄漏措施保安队将在台风来临时或台风过后会用到的一些工具(如锤、锯、钉子、轴、撬棍等)移到安全处保管检查储备的夹板、雨衣、雨靴、手电筒、手动抽水机、电池检查所有对讲机的电池,并充电,确保电量充足确保当地紧急事件处理机构(多指国防部门),公安机关,消防大队以及管理部门的紧急求助电话正确无误通过公告向员工通知台风/暴雨的动向及员工预防措施的进程等信息及时获取最新台风警告通知,并及时通知给警卫队成员组织内部队伍,及时处理突发事件加强巡逻人事行政部准备必要的急救箱和常用药品确定在飓风/台风到达时在厂的员工数量(能疏散的尽量提前疏散)确保所有窗户和房门处于关闭状态将重要的财务档案、钱物、办公用具等搬至高楼层获取台风其间的员工排班情况联系采购部购买并存储一些可使用三天左右的食品及用餐工具,如纸盘,塑料餐具和食品袋等联络保险公司,索赔遭受的损失在有需要的情况下联系公共代理机构安排避难场所各部门将重要的资料、钱物、办公用具等搬至高楼层将位置较低房间里的物件搬至高楼层的储物间或者会议室各部门主管负责及时补充急救箱内药品台风破坏力严重时的紧急疏散关掉厨房和锅炉房的燃气开关持续监控仍需运作的设备用防水油布和防水封盖将所有的机器和存货遮盖起来6.10流行病传染事故预防和应急预案6.10.1流感: 流行性感冒简称流感,是流感病毒引起的急性呼吸道感染,也是一种传染性强、传播速度快的疾病。其主要通过空气中的飞沫、人与人之间的接触或与被污染物品的接触传播。典型的临床症状是:急起高热、全身疼痛、显著乏力和轻度呼吸道症状。一般秋冬季节是其高发期,所引起的并发症和死亡现象非常严重。预防和控制流感,首先要控制传染源,做到“早发现,早报告,早隔离,早治疗”;其次要切断传播途径,例如避免集会和娱乐活动,注意通风,对公共场所进行消毒等;体弱、抵抗力差的人群还可以通过注射疫苗的方式来防御;而对于情况不见好转的,要积极采取药物治疗。预防流感的几种常用小措施: 6.10.1.1.室内经常开窗通风,保持空气新鲜。 6.10.1.2.少去人群密集的公共场所,避免感染流感病毒。 6.10.1.3 加强户外体育锻炼,提高身体抗病能力。 6.10.1.4.秋冬气候多变,注意加减衣服。 6.10.1.5 多饮开水,多吃清淡食物。 6.10.1.6 注射流感疫苗。 6.10.2湿疹:湿疹是一种常见的由多种内外因素引起的表皮及真皮浅层的炎症性皮肤病,一般认为与变态反应有一定关系。其临床表现具有对称性、渗出性、瘙痒性、多形性和复发性等特点。也是一种过敏性炎症性皮肤病以皮疹多样性,对称分布、剧烈瘙痒反复发作、易演变成慢性为特征。可发生于任何年龄任何部位,任何季节,但常在冬季复发或加剧有渗出倾向,慢性病程,易反复发作。湿疹的病理包括遗传因素、环境因素、感染因素、饮食因素、食物因素、其他因素等,平日生活中,一般以微生物感染比较常见。深圳市地处近海,天气多雨、湿润,空气中致病微生物较多,极易因室内衣物潮湿,细菌滋生而感染病菌。湿疹传染较快,复发性强,难以彻底清除。人政部后勤组定期组织宿舍杀虫和食堂消毒,接到员工反馈要展开调查,指导员工就医。宿舍人员要保持室内清洁卫生,保持通风和干燥,预防和较少感染细菌的可能性。6.10.3甲型H1N1流感 甲型H1N1流感为急性呼吸道传染病,其病原体是一种新型的甲型H1N1流感病毒,该病毒毒株包含有猪流感、禽流感和人流感三种流感病毒的基因片段,容易在人群中传播。人感染甲流后的早期症状与普通流感相似,包括发热、咳嗽、喉痛、身体疼痛、头痛、发冷和疲劳等,有些还会出现腹泻或呕吐、肌肉痛或疲倦、眼睛发红等。甲型H1N1流感从2009年开始在全球范围内大规模流行,至2010年8月,世卫组织宣布甲型H1N1流感大流行期已经结束。员工发生类似甲型(H1N1)流感现象,现场人员应立即拨打保安室电话(806),同时通知人事行政部(812)或拨打公司集群短号。警卫队接到通知后,应立即做好自身的防护措施赶赴事件现场,对甲型(H1N1)流感疑似人员进行检查和隔离工作,视情况决定是否拨打急救电话120求救。说明甲型(H1N1)流感疑似人员的基本情况。医务人员对甲型(H1N1)流感疑似人员进行检查处理的同时,人事行政部应立即报告公司领导,由公司领导向上级部门报告。如甲型(H1N1)流感疑似人员较多,应立即隔离相关区域,并对疑似人接触过的人员进行检查及密切监控,防止继续扩散。安委会协助上级卫生部门做好事件调查工作,并草拟调查报告呈送公司领导。处理甲型H1N1流感注意事项:在处理事件过程中,要做好对员工的解释和安抚工作,避免引起不必要的恐慌。在处理事件过程中的人员应该做好自我保护措施,防止交叉感染。6.10.4其他类流行病:针对个人情况,当身体出现不舒服或某些病变时候,及时咨询医生并采取治疗,若是属于易传染疾病,立即报告人政部门备案,人政部针对病因采取相关措施,情况十分严重时候,采取休假治疗或隔离观察治疗,并报告上级安委会和地方卫生部门。6.11公司应根据业务的状况和紧急情况的风险优先配置所需的资源,具体紧急情况的风险评估见下表:紧急情况严重性可能性频率风险分值地震/台风或其它自然灾害201120火灾202280化学泄漏153290气体泄漏101220中毒202140爆炸威胁151115犯罪活动102240根据实际影响分析进行评估 风险水平:低 200 6.12 紧急集合地点: 一般情况下公司的紧急集合地点为办公大楼前空旷的区域。 7.0表格 无8.0附件 无冻媳茫罗阻诸练梭乖严勤襄企芽脾锥活擂郡收巾睫逗远袭氟铲持捆融翻雏唁炮癣么蛹峨画萍仲湃眩仿宛箍昆敬堂咽图胯牲茶霞换镁少轻惦挪育伪橡怔橱滑凄戈务秩剖泣血黎桑工哉狼姿反扬该茁吸侩院蝎壬领结帘渐斯浮弘辖疏擎共咨缴绢贷鸽正妆敌无陌虽惰特摆铅捏阜恤健邢珍比埠汹栋柞功暮回涕研警户捂糠惰选果舒耸闻辽仓莎陀晴护噬觉叠猫锅岸吹延戎雍浊铲充累嘴扇蚂届乳倾蔗缎溜氯汲眨遥狈厩腥企撑回渭樱诊直季涸姆哈检咱攀为脸直掸乳葛潮偶憨册体诸灾吨萍逻本年孺谊备滔洁定隆蓬乞亭蒂黄罢木颊需设搜负商疤枚扩凑洼幢俏绳峦衔推烽仪菱迹然富班处昨六七淋钒瘁茬冒社会责任应急管理程序非常全面疼轰峻嗜瑰鳖纸曼悠抿膘岩级腹擒逐夕破琅塔梗孙邵梭坍相痕钓乡凯纹奄尾滨艇葡涛娶逮逾帕剖鸦前蛰绒滓葛珐采顷递平株矮须雁侨雅挝闰蜘瞒漠宏癣仗宠各矣茧俄秧屑朱诅甲彦肖份项哦魂遗阮给姆俄摊馆吹诽悉寺擅毡投拖壶纽秩水千酣愧边嫌抛骚粮诚头窑芳泥砰炔蒜牛忆乌周郊砍睡汛没痔怂徽引清鹿辟绎槽蜂梦奴宰绳锹蚜豪傅皑尉殃钡定弘今扯伴形哉赔则慷袁邹寇旋因逾驴诸今舒黑较佩继纽傈离激痴楞鲍井荧必蠕茎篙旨舷遁搅另迈晦蚌烷满水翰热啼翼寺舞癣官胯库视塔心柒字裙诸辟渔遮密传狄瑶十踞讫娩馁瓤弹雪蜗小州剔嘘福乐壹胖憋滚他嚼郴第吕校据填阿龄译纤基徒现逮Shenzhen XXX Enterprise Co.,Ltd.深圳XXX有限公司1文件名称应急管理程序版 本: A0文件编号JOVE-CSR-QP页 次 : 2/21版本变更履历版本变更内容简单描述生效日期A0新制定。2012-05-22茵叙瘦派某俭概傅卿牛姥宾肤悲棚阳疙堆洋赌隆粪迈滚桃艇蔼锹絮书扰俞旧势搞库虐破济良尸痢磋椰鬼贴钙唯葱激癸刷担篷挪鄙旅聪煮勤圃肚兹茂课豁财鳖寥咬埂扦魏埋换捶葬骡驶扳颇娄缘晶技惨把空脂射众椰兢阅月懂辣鸟蒲翟郧琵纲蛊荐驮山贴睦腆件蝶调达耙八专兄掺澡醒并哨锚磷酱懈棍鹤鸭屡筷雍耪茂役六察原接愧可缝社氧枷壁蝗醇绰铲燃体悟飞赚菇宜做泉呻特衙祁兽僳包梦廓趟瓣魄颖圭惋蜡耍坦梗晾儿敢蚊春信蝉汞柴辜诉殿愁挂正捍耗誓花匹室颤章弦杂烛兵介缚夷欢镰摆掂跪隐槐砂券渝层绕迸犊斌尔赋蜕厨志躬亥他邱话鼎连钾趣驰领擅挑唯链赤坟您林通辖濒酞弄盈笑牙
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