岗位工作职责

岗位工作职责一、营运总监岗位职责：l 制定营运中心管理制度及工作流程、岗位职责；l 制定营运中心工作计划；l 审查各个部门所提交的工作汇报，要评估其工作效率以及存在的问题进行处理；l 指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作，改善员工的工作质量和服务态度，对下属员工进行绩效考核，并作出适当的奖励与惩罚；l 要组织并完善各部相关的专业的管理制度；l 要组织公司员工进行业务培训；二、操作经理岗位职责：l 负责营运中心所运作项目运输业务操作作业；l 负责安排操作部人员的工作并对其进行考核和评价；l 作为公司与客户日常联络窗口，负责监控项目运作全过程，在作业中遇到异常情况和突发事情应在第一时间报告上级；l 是公司处理事故第一责任人，并负责统计事故损失金额以及上报处理意见；l 负责装卸队伍管理，资源配置，根据库存及作业要求提出增加或减少资源计划；l 负责公司与客户服务计划的全面执行，安排整体运作力量，完成客户要求；l 做好员工培训工作；三、操作（配载）主管 岗位职责：l 负责公司现场、客户提货现场操作管理；l 负责车辆货物配载工作并安排装卸人员配载装车；l 按公司规定对所有客户货物订单时间、到货时间进行管理并按配载要求进行货物配载；l 要求并督促装卸人员必须按配载表进行装车，并对货物进行保护；l 负责与车队协调车辆调派；l 在配载过程如发生异常情况或突发事情应第一时间上报上级；l 负责现场操作、监装员、配载员的业务培训；l 所有操作单据归档；四、装卸主管岗位职责：l 负责装卸人员的管理；l 按操作人员指令进行车辆货物装卸；l 详细牚握客户货物的性质要素，并按客户要求进行装卸作业，杜绝野蛮装卸；l 要求装卸人员在装卸过程中加强对货物的保护，并严格执行配载的操作要求进行作业；l 负责装卸人员的安全培训；l 正确使用装卸工具；l 装卸费用的管控，合理安排装卸人员工作；l 所有操作单据归档；五、操作助理 监装员 配载员岗位职责l 负责公司操作现场、客户操作现场的管控；l 负责车辆货物配载工作并安排装卸人员配载装车；l 按公司规定对所有客户货物订单时间、到货时间进行管理并按配载要求进行货物配载；l 要求并督促装卸人员必须按配载表进行装车，并对货物进行保护；l 负责现场配载货物监装，并对装载安全进行管控，确保货物在运输过程不会造成变形破损；l 负责协调装卸人员装卸货物；l 负责监督货物装载；l 作为在现场与客户的第一窗口与客户进行货物交接、文件交接；l 如在客户工厂提货时发现货物异常、文件异常第一时间与客户协调更换；l 在客户现场管理好提货车辆及司机；l 所有操作单据归档；六、装卸工岗位职责:l 负责营运中心货物装卸主配载装卸；l 不允许野蛮装卸；l 按照操作人员、仓库人员的要求进行货物装卸；l 装卸过程中对货物的保护，按客户要求及货物的特性进行装卸摆放；七、仓库主管岗位职责：l 按照本规范，在上级主管带领下，负责所管辖仓库的日常进库、出库、库存作业及管理l 全面统筹安排物流中心仓库库位分布，货物存放位置及仓库资源配置，主持进、出库现场作业，根据仓管员、理货员汇报的异常进行跟进处理；l 负责安排各作业人员的工作并对其进行考核和评价；l 负责营运中心仓库各相关日常操作规范的执行，并对仓库内货物数量、状态负全责；l 负责每日循环盘点及每月月盘点的组织及进行，负责与帐务助理核对库存；l 按照配载要求进行货物出库并与监装人员进行货物清点交接；l 在第一时间报告作业事故或潜在的事故隐患；l 所有仓库单据的归档；八、仓管员岗位职责：l 根据进库、出库指令做好相关进、出库库位的安排；l 将进库货物从收货区转移到相关库位，和将待发货物从库位转移到发货区；l 负责仓库内各项资源及设备的完好，定期检查并维护；l 负责仓库内货物安全及数量、状态准确性，每日盘点库存货物，并与营业人员核对库存货物数量；l 负责仓库内货物的安全工作，定期检查消防设备，并做相关检查记录；l 按配载计划表进行货物出库并与监装人员进行清点交接；l 在作业中遇到异常情况和突发事故，应在第一时间报告主管；l 根据客户的进库、出库通知负责核对进、出库货物的名称、规格、型号、数量等；l 负责装卸货物现场指挥及装卸队伍的安排及管理，负责装卸工具的完好检查；l 负责检查装货车辆的安全性；l 指挥装卸人员将进库货物放置于收货区，或者将仓管员指定待发货位的货物提供装卸作业；l 每日/月需对库存货物进行盘点；l 所有仓库单据的归档；九、营业打单员岗位职责：l 负责操作系统打单操作管理；l 负责将货物信息正确录入系统；l 负责手工表格信息与信息的一致；l 负责物流档案的归档；l 负责接受客户订单并及时录入系统；l 负责将客户订单信息通知操作、车辆调度；l 负责运输在途货物跟踪，检查相关供应商所报资料正确性；l 负责定时将在途信息反馈客户；l 负责到达货物的信息接收并预约客户，按客户要求送货；l 负责营业款的管理，并每天制作营业款日报表与财务交接；l 负责客户回单的管理，并要公司规定进行归档，在客户规定时间内将回单返回客户并取得签收单；l 在作业中遇到异常情况和突发事故，应在第一时间报告主管。营运中心组织架构图营运总监操作经理仓储主管营业操作主管配载主管装卸主管打单员仓管员配载员装卸工操作监装