公安交警大队申报十佳窗口服务单位材料

公安交警大队申报十佳窗口服务单位材料今年以来，XX公安分局交警大队在上级领导和业务部门的指导帮助下、在区委、区政府的关心支持下，坚持“管好队伍、干好工作、服务社会、促进和谐”的工作原则，以贯彻落实全市公安交通管理工作会议精神为主线，以提升群众安全感和满意度为目标，大力加强源头性、根本性、基础性工作，积极推进基层基础、公安信息化、执法规范化、和谐警民关系“四大建设”，努力实现“伤亡减少、道路畅通、形象良好、群众满意”的奋斗目标。2010年以来，大队先后分别被市局、市精神文明建设委员会、XX市人事局授予“交通管理先进集体”、“文明单位”、“ 全市安监系统先进集体”等荣誉称号,现将事迹汇报如下：一、加强思想政治教育，牢固树立了执法为民思想。大队以开展纪律作风教育整顿活动为契机，引导民警从自我做起，人人联系工作岗位和工作实际撰写心得，进一步牢固树立“立警为公、执法为民”的理念,以群众满不满意为检验各项工作的最高标准，树立良好的交警形象。二、积极开展创建文明城区活动。自区委、区政府下发关于在全区创建文明城区活动的通知精神以来，XX交警大队根据区委、区政府、分局的统一要求和部署，积极开展城区道路交通秩序的管理与整治工作，纠正不文明的交通行为和习惯，全面提高市民文明素质和城市文明程度，广泛宣传交通法规和交通安全常识。经过上上下下的共同努力，已基本形成了社会各界、各部门齐抓共管、综合治理的良好局面，道路基础设施建设有了较大突破，路网结构得到进一步优化，交通设施日臻完善，道路交通管理执法更加严格规范，管理水平明显提高，人民群众对公安交通管理工作的满意率达明显上升。三、积极开展“深入村居（企业），深入群众，服务民生，维护稳定”大走访活动。为进一步加强和谐警民关系建设，不断夯实公安工作的群众基础，根据省公安厅、市公安局统一要求和部署，大队集中开展“深入村居（企业），深入群众，服务民生，维护稳定”大走访活动，由于认识统一，领导重视，措施扎实，使活动取得了明显效果。截至5月1日，XX交警大队共接受调查问卷300余份，在执勤执法形象、执法服务态度、执法水平、工作效率、交通秩序、违法处理等方面都给于了高度评价。期间，大队共出动警力400余人次，大队共走访居民949户，走访企业53个，帮助企业解决困难问题13个，走访行政事业单位18个 ，走访其他团体或组织 6，收集意见建议11条，回访案件当事人61人，走访失业下岗人员及低收入群众7人，走访孤寡老人8人，走访农村五保户6人，捐款捐物合计5100元。四、开展教育培训与实践活动为抓手，努力提高民警的综合素质。一是在分局党委的统一安排下，加强大队班子建设，实现警力下沉。大队班子成员一律沉到科队，既起到监督管理的作用，督促了基层科队业务工作的开展，又弥补了警力的不足，初步建立起了“中队长、指导员亲自抓、分管大队长靠上抓、机关业务科室配合抓”的工作机制，促进了公安交通管理整体工作的全面发展。二是认真制订了大队2011年教育培训计划，组织民警认真学习道路交通安全法、道路交通安全违法行为处理程序规定、道路交通事故处理程序规定等相关的法律法规知识，切实提高熟练运用各项法律法规的能力，提升执法水平。五、落实警务公开，加强执法监督，积极主动解决群众反映的问题。一是不断完善内部监督机制，发挥大队督察小组与交管巡查小组的作用，加大了督察和交管巡查的力度，强化内部监督，严查违规问题。二是聘请40名执法执纪监督员与40名义务监督员，采取“走出去、请进来”的方式，加强对民警执法的监督，增加工作透明度，进一步强化警务公开。三是大队对涉及道路交通管理工作的14件人大代表建议和政协委员提案，进行认真细致的调查研究与答复走访工作，广泛征求代表的意见和建议，探求解决问题的办法，对于能马上解决的马上解决，对于一时做不到的，认真解释，说明原因，争取代表们和群众的理解和支持。四是按照支队关于进一步加强涉警舆情处置工作的通知精神，大队对群众在市交通信息电台及大众论坛中有关交通管理工作的意见和建议，快速做出处置回复意见。五是开展执法质量考评工作，对各中队、车管、事故的各类案卷定期进行检查考评，对存在的问题及时提出整改意见，促进大队各项执法工作的顺利开展，切实提高队伍的整体执法水平和执法质量，树立并维护良好的执法形象。