人民医院住院患者满意度调查表

人民医院住院患者满意度调查表 尊敬的患者朋友：您好！为进一步加强医院管理，改进医院就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，提出您的宝贵意见和建议，我们表示感谢！ 调查项目满意基本满意不满意1对办理入、出院手续是否方便的满意程度。 2对初入病房时医务人员接待您的满意程度。3对病房整洁程度的满意程度。 4对医院收费的满意程度。5对医务人员回答问题的满意程度。6对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。7对护士操作技术（如打针、换药等）的满意程度。8对医务人员在您需要时能否及时赶到的满意程度。9对药房工作人员服务态度的满意程度。10对放射、CT、MR工作人员服务态度的满意程度。11对检验科工作人员服务态度的满意程度。12对特检科（彩超、心电）人员服务态度的满意程度。13对医生医疗技术的满意程度。14对治疗效果的满意程度。15对医院保安工作的满意程度。16医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识？17出院以后医务人员是否电话随访过？18您愿意介绍其他病人来本院看病吗？19住院期间你最满意的医生？20住院期间你最满意的护士？您的建议： 您的联系电话： 填表时间： 年 月 日张店区人民医院门诊病人满意度调查表尊敬的患者朋友：您好！为进一步加强医院管理，改进医院就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，提出您的宝贵意见和建议，我们表示感谢！调查项目满 意基本满意不满意1对导诊人员的满意程度。 2对收费人员服务态度的满意程度。3对医生诊治水平的满意程度。4对医生服务态度的满意程度。5对注射室护士技术操作的满意程度。6对护士服务态度的满意程度。7对药剂人员服务态度的满意程度。8对放射科CT室人员服务态度的满意程度。9对检验科人员服务态度的满意程度。10对特检（彩超、心电）科人员服务态度的满意程度。11对就诊程序及指引的满意程度。12对就诊环境的满意程度。13. 对就诊等候时间的满意程度。14. 对检查等候时间的满意程度。15你最满意的医生？16你最满意的科室？17您愿意介绍其他病人来本院看病吗？您的建议： 您的联系电话： 填表时间： 年 月 日