商城管理规定-2

工作行为规范系列商城管理规定-2（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-18665商城管理规定-2Mall Management Regulations-2说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。商城管理规定（二）为规范和加强管理，保障商户的合法权益，创造安全、 优美、舒适、文明的经营生活环境，根据有关法律法规的规 定，结合本商城的实际，制定本规定 ：一、本商城的物业管理范围：1、公共区域：由商城根据物业的规划设计所指定的公共 地方，其中包括各由入口、人行道、绿化区车道、消防通道、 走廊、公共洗手间、配电房、消防控制中心及为该物业使用 人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何商 户拥有独立使用权的地方及开发商保留的地方。2、公共设施：为商城的公众利益而在物业所属范围内装 设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排水系统、通 讯网络系统、消防系统、分区照明系统、保安系统、供电系统、污水管道、雨水管道、电缆、绿化区之装置及各种植物、 各类告示板、墙体广告及其它机械卫生设备等。二、管理有限公司是管理服务机构，本着严格管理，热情服务”的宗旨，服务商城，繁荣商城。其职责主要是负责商 城经营规划、店铺招租、经营管理等。商城内的公用设施、环境卫生、治安消防、车辆交通、搬运装卸、装修、广告等事务由经营管理公司统一维护和管理。保修期满 后的公共设施维修、外墙翻新等维修工程由经营管理公司协 调组织实施，费用由涉及的商户共同分担。三、经营管理公司除做好商城管理工作外，协助商户就 商城内日常经营生活中涉及有关部门的公共事务进行联系 和解决（包括统一的对外宣传推广）。四、为有利于商城管理工作的开展，充分体现民主，商 户可随时通过商城提供的各正常渠道向经营管理公司提由 意见和建议，协助经营管理公司开展工作。五、商户应自觉向经营管理公司缴纳物业管理费等相关 费用六、经营管理公司向商户收取的物业管理费等相关费用, 主要用于支付商城内的清洁卫生、园林绿化、治安保卫以及 行政管理费用和管理人员薪金等。七、对违反商城管理规定的行为，经营管理公司有权视 情节对相关商户作由罚款、责令赔偿损失、停水、停电、直 至勒令停止营业的处理。八、除非由于经营管理公司的非法行为、严重渎职，否 则经营管理公司不应就任何公共设施、设备损失、损坏进行 赔偿或承担民事责任。九、经营管理公司因管理需要，在可能发生灾难性事件 而不能预先知会商户的紧急状态下，有权指派工作人员进入 商铺的任何部位排险，并不得因此而需对有关商户进行赔偿 或承担民事责任。因例行检查、维修及保养商铺或为履行管 理者责任的需要，而需进入商铺，则应事先通知商户，得到 允许后方可进入。十、商城设立投诉电话，接受商户、消费者的投诉，维 护其合法权益。十一、经营管理公司自主开展各项经营管理活动，但不损害大多数商户的合法权益。十二、经营管理公司将不定期开展有益的企业文化活动, 以此来丰富商户的经营文化生活。十三、本规定及商户经营管理公约及商城物业管 理规定细则对所有入驻商户和经营管理公司具有同等法律 效力，并由管理有限公司负责解释。请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd第5页/共5页