移动魅力阳江业务推广方案(ppt 37)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2007年7月9日,“魅力阳江”推广策划方案,1,深入剖析“魅力阳江”,2,“魅力阳江”是什么,首先，它是一项业务，,是,阳江移动推出的,、,内容全面的,、,功能多样的,、,能满足消费者多种需求,的业务。,它是以推介阳江的,政经文化、民俗民风、地域地貌,，并满足消费者,衣、食、住、行、游、娱,等方面需求的综合性的业务。,3,“魅力阳江”有什么,人文信息,阳江文化知识，土特产品信息,时事信息,阳江市最近出台的政策法规、招商信息，发生的重大事件,景点信息,旅游指南，名胜景点介绍（包括配套设施、门票等）,交通信息,阳江市的交通线路和车辆班次信息,酒店信息,各酒店介绍信息(包括星级、房间数、配套设施等),餐饮信息,各餐饮企业介绍和美食介绍信息,气象信息,阳江市气象信息,休闲娱乐信息,各娱乐场所信息,商家优惠信息,各商场促销和优惠活动信息,欢迎信息,用户到达景区，手机需要切换到相应的景,区基站。漫游短信系统捕获到景区基站的,信令，得知用户到达景区，向手机用户发,出景点欢迎短信。,医疗信息,出游时，比较常出现的意外损伤的医疗护,理知识和相关急救知识,视频短片,热点风景区、酒店、娱乐场所拍摄30秒短,片，短片制作为rm格式，放置在WAP网,站上供用户下载播放,图片信息,按WAP栏目分类各种上传的图片：,文化名,城、摄影专区、医疗支 持、投诉、建议、酒,店推介、景点介绍、精品特产、娱乐场所,4,此外，“魅力阳江”还有,短信MBA,向用户提供哲学、管理类的内容,科普阳江,提供生活科普、自然科普、十万个为什么、阳江百问四类科普内容,同城交友,集聊天、娱乐于一体的综合交友社区,彩铃一键通,提供无线首发、无线新歌排行榜、无线销量排行榜等栏目前10名彩铃资料查询,拇指大富翁,融休闲性、娱乐性、益智性为一体的综合性游戏,开心一刻,以经典整蛊幽默类短信内容为主，并随机设置适合的奖品奖项刺激客户,唐诗宋词,汇萃众多唐诗宋词，供用户查阅,节日祝福,向用户提供节日祝福，感受情谊温馨,健康使者,提供生活、饮食等方面的健康资讯，让广大客户领悟养生之道,5,概括而言,“魅力阳江”是,一个窗口,一个让外界了解阳江，并获得政经文化、娱乐休闲、健康保健等信息的窗口,它还是一个平台,一个分享信息、增广见识、益智舒心的平台。,它，更是一个世界,一个浓缩了生活百态、人生百味的掌上世界。,6,从竞争的角度来看,“魅力阳江”是,一种对手无法企及的高度,“魅力阳江”是响应阳江市委市政府的“创建和谐阳江八大工程”而推出的业务,它与阳江市的发展战略相结合，助力整个城市的发展，因而，它也成为了竞争对手无法触及、无法企及的高度。,一道抵御对手进攻的防火墙,由于这项业务所具有的特殊性和排他性，竞争对手无法再与政府合作推出类似的业务，也无法在这个点上与移动展开竞争，因而，这也成为了一道对手攻不进来的防火墙。,一片崭新的蓝海,“魅力阳江”的推出，开创了移动通信市场的一个崭新天地，阳江移动将独占这个天地，独享这个成果，跳出竞争的红海，迎来崭新的蓝海。,7,“魅力阳江”对于阳江移动的意义,它是阳江移动继续领跑市场的标志,是阳江移动实力和自信心的表征,是阳江移动从辉煌到另一个辉煌的助力点,是阳江移动征战史上的一个新的里程碑,8,强化移动通信市场领先者的地位！,“魅力阳江”的推出，可以满足消费者更多的需求，丰富阳江移动通信服务的内涵，提升阳江移动的整体品牌形象，在总体意义上展开与其他对手的竞争！,9,“魅力阳江”面向哪些对象,从人群来分，它面向的是,阳江本地人,为256万阳江人提供阳江本地及阳江以外的最新最热的旅游资讯及其他各种各样的信息服务。,外地来阳江者,为每年约500万的外来旅游者及途经阳江的外地人,提供订房、美食、文化、景点、购物、交通、投诉及其他各种各样的信息服务。,背景资料：,2006年110月，阳江市共接待旅游总人数426万人次，旅游总收入20.2亿元，同比去年增长了13.4%和18.8%。,2007猪年春节黄金周，阳江市旅游业喜报“开门红”。据市旅游局统计，春节期间，全市共接待游客46.21万人次，旅游总收入达13989万元，分别比去年同期增长53%和105.8%。,10,从消费者来分，它面向的是,阳江移动现有消费者,包括全球通、动感地带、神州行在内的80多万现有移动消费者,阳江移动潜在消费者,包括联通、小灵通及新增手机用户等有可能成为移动用户的潜在消费者。,背景资料：,据不完全统计，阳江全市的移动用户有80多万。,阳江移动公司的网络遍布城乡，目前掉话率不足0.7%，话音质量指标达96.5%。,“魅力阳江”面向哪些对象,11,“魅力阳江”能给消费者什么,所给的必须是消费者所要的，也就是要满足消费者的需求。,需求分为表面需求和深层需求，,消费者要购买的产品或服务是表面需求，而他们为什么要购买这些产品和服务呢？这个购买的原因就是深层需求。,目标和愿望,问题和障碍,解决的方法和途径,产生需求,购买产品或服务,需求的五层次结构,12,消费者的需求,“魅力阳江”能提供这样的需求,白天上班，晚上,加班，没有时间,认识新朋友啊,“魅力阳江”有个同城交友栏目，许多人都在那里认识到新朋友，我也试试,周末了，想去,商场买几件衣服,发个短信，查查哪个商场在搞促销,刚到阳江，,订个房间先！,我们刚才进入阳江时，,收到一条欢迎短信，,里面有短信订房栏目，,试一试,听说阳江有许,多好玩的地方，,我们也去玩一玩,发个短信查一下，,看看在哪里，,要怎么走,13,消费者的需求,“魅力阳江”,能提供,这样的需求,结合点,营销推广的重点,14,问题点,虽然我们找到了消费者和产品之间的结合点以及营销推广的重点，但要如何推广才能吸引消费者来使用呢？,15,来自消费者的障碍：,人们在长期的生活中，已经形成了一定的生 活习惯和行为习惯，在心理上倾向于保持现状，对新生事物存在一定的抗拒心理。,改变，意味着不稳定性，意味着风险金钱方面的风险、健康方面的风险、人际关系方面的风险,在尝试新的产品前，总会听听别人的意见，特别是有使用经验的人的意见。,消费者可以通过其他渠道获得相同的信息，如：114信息查询台、互联网、旅游图册、地图、书籍,“我干嘛要使用这些新功能啊，原来没有这些功能，不也用得好好的？”,16,如何突破行销上的障碍？,17,体 验！,只有体验，才能消除消费者心理上的、行为上的种种障碍，才能让他们感知“魅力阳江”的魅力所在，才能成为“魅力阳江”的真正消费者。,体验是信息产品和科技产品最常用、最重要的推广手段，屡试不爽。试想当年，微软的window系统如果不是通过免费体验的方式让消费者使用，它能成为全球操作系统的霸主吗？还有我们的“彩铃”、“彩信”、“飞信”等业务，哪一项不是通过免费体验而培养出消费者的？！,18,以体验为桥梁，将消费者的所需与“魅力阳江”的所给连接起来，打通任督两脉，让消费者真切感受产品所带来的种种精彩，达到培养消费习惯的目的。,如何推广?,19,“魅力阳江”推广计划,20,推广阶段,推广,组合,传播概念,感受“魅力阳江”，体验无限精彩,第一阶段,第二阶段,2007.8月-9月,2007.10月起,免费体验活动,常规渠道推广,特殊渠道推广,大型路演活动,社会渠道交流会,主题征文活动,推广计划,21,免费体验活动,目的：,吸引消费者试用“魅力阳江”，切身感受产品,的精彩与魅力，从而促进产品的实际销售。,体验期：,2个月,时 间：,8月1日9月30日,对 象：,现有移动用户、新增用户,体验方法：,1、,移动短信平台向用户手机发送免,费体验活动信息，如若需要，可回,复信息XX到XXX,2、用户直接发送信息到XXX，即可开,通。,体验内容：,“魅力阳江”所有栏目,第一阶段,22,常规渠道推广,目的：,通过在渠道终端放置活动宣传物料，让进入终,端的消费者了解活动内容，从而促使更多的人,参与体验活动。,渠道类型：,1、移动自身渠道,2、社会渠道,推广方式：,1、移动自身渠道采用“体验区+物料展示”的形 式，,在体验区内设置电脑演示屏幕，用户根据屏幕演,示进行操作即可获得真实感受。体验区摆放X展,架、宣传单张等物料。,2、社会渠道主要通过宣传物料进行推广。在店内柜,台上摆放宣传台卡，墙上张贴海报，店门口摆放,X展架，有条件的还可在店头展挂横幅。,第一阶段,23,特殊渠道推广,目的：,利用社会上的一些特殊渠道进行推广，以,让更多人获知活动信息，参与体验活动。,特殊渠道包括：,酒店、宾馆、餐厅、旅游景区、,娱乐场所等。,推广方式：,在酒店、宾馆的大堂、客房，在餐厅、娱乐 场所的服务台、包厢内，在旅游景区的售票点等摆放宣传资料，让客人自由取阅。,如何进入这些渠道：,移动可利用交换条件的方式以达到进入的目的，比如，可在“魅力阳江”的相关栏目中开辟这些酒店、旅游景区等的介绍，以达到相互宣传的目的。,第一阶段,24,大型路演推广活动,目的：,通过户外路演推广活动，让消费者现场体验“魅力阳,江”，真切感受产品内容，从而带动产品销售。,时间：10月1日,地点：,阳江市区大型户外广场或大型超市门口,活动方式：,演唱、歌舞表演、知识提问抢答赛,抢答赛内容：,抢答赛以,“历史的阳江”、“文化的阳江”、“特色的阳江”、“旅游的阳江”等几个方面提出问题，邀请现场观众参与抢答，参与者可通过手机短信查询“魅力阳江”来回答问题，最先答对者获得一份小礼品，答得最多者获得100元充值卡一张。,经费投入：考虑到本次活动的经费投入有所限制，因此，可由移动先确定经费预算，再根据预算来制定活动环节和内容。,第二阶段,25,社会渠道交流会,目的：,增强社会渠道商的信心和积极性，促使他,们优先推介“魅力阳江”，从而促进产品,的快速销售。,时间：,10月中旬,地点：,阳江移动会议室,参加人员：,移动公司代表、各社会渠道负责人,内容：,1、,阶段性工作总结,2、,表彰业绩优秀者,3、,优秀者现身说法、经验讲演,4、,“魅力阳江”推广技巧培训,5、,交流互动,第二阶段,26,主题征文活动,目的：,通过征文活动，让全市人民参与“建设魅力新阳江”的讨论，在全市范围内引起关注，提升“魅力阳江”的认知度和美誉度，达到家喻户晓的传播效果。,征文主题：,如何建设魅力新阳江,时间：,10月下旬12月下旬,参与对象：,不限年龄、不限性别,文章体裁：,不限,第二阶段,27,媒介组合,28,媒介组合,媒介任务,追踪目标群体的日常生活场所，寻找他们能接触到的本地媒体并科学的排期投放，以最小的媒介预算得到目标群体最大到达率（,reach,）和有效接触频次（,Ave.Frequency,）,29,“魅力阳江”的媒介策略,采用复合媒体组合策略,有效提高媒体投放费用的边际效应,达到事半功倍的效果,媒介采用,传统媒体,(电视为主,报纸、户外和平面广告为辅)、,自有媒体（短信平台）,相结合的组合策略,媒体的选择上兼顾考虑媒体自身形象定位与阳江移动的,一致性,充分移动的,自有媒体资源,作为辅助媒介,如各营业所,社会渠道等,及时、直接向用户传递“魅力阳江”业务,媒介组合,30,采用持续性广告投放策略,配合各阶段的体验活动、公关活动制造传讯高峰,保持资金的灵活性,在新形象的市场导入期,加大预算投放比重和投放频次,灵活有效的运用预算,配合阶段性的公关活动和突发的广告行为,依托地方强势媒体,参与讨论经济热点,强强联合,媒介投放策略,媒介组合,31,种类：,短信媒体（移动短信平台）,电视媒体,（阳江电视台）,本地报纸,（阳江日报）,户外媒体,（市内路牌、候车亭等）,媒介选择,媒介组合,32,媒介组合,短 信,持续性投放贯穿整个推广阶段，不间断提醒用户活动消息，吸引用户参与。,利用移动自身短信平台进行发送，不用投入费用而又能有效锁定目标用户，一举两得。,从8月1日起，利用移动短信平台发布产品信息及免费体验消息。发送频率及次数：每周二次，分别为周一上午十点、周四下午二点半。,33,电 视,媒介组合,跳跃式和阶段性投放,贯穿整个媒介