资源描述
企业销售竞争力,组,组成,总裁赢,销,销力,团队赢,销,销力,个人赢,销,销力,认识市,场,场,地方性,经,经营,全,全球性,竞,竞争,机会型,增,增长,能,能力型,增,增长,老板素,质,质,企,企业素,质,质,企业竞,争,争,产,产业链,竞,竞争,单兵作,战,战结束,军,军团,作,作战来,临,临,全能战,役,役结束,系,系统,战,战役来,临,临,暴利时,代,代结束,微,微利,时,时代来,临,临,资本时,代,代结束,智,智本,时,时代来,临,临,认识竞,争,争,认识销,售,售,全社会,对,对销售,岗,岗位持,有,有漠视,态,态度,中国高,级,级销售,人,人才匮,乏,乏,销售队,伍,伍建设,已,已经是,公,公司的,战,战略问,题,题,打造全,员,员销售,力,力是企,业,业发展,的,的保证,销售素,养,养是综,合,合素养,的,的集合,销售能,力,力是立,体,体能力,的,的展现,销售人,员,员是企,业,业的形,象,象和品,牌,牌代言,人,人,认识客,户,户,希望拥,有,有消费,主,主动权,专家心,态,态浓厚,,,,不愿,被,被改变,期盼销,售,售人员,为,为其创,造,造超越,产,产,品的额,外,外价值,客户被,服,服务的,欲,欲望是,无,无止境,的,的,销售人,才,才的素,质,质结构,销售内,驱,驱力,人脉经,营,营敏感,度,度,销售逆,商,商指数,销售人,能,能力本,能,能意识,学习意,识,识(任,何,何人都,值,值得学,习,习),竞争意,识,识(良,性,性竞争,胜,胜于管,理,理),求证意,识,识(任,何,何事都,有,有解决,办,办法),快乐意,识,识(先,处,处理心,情,情再处,理,理事情,),),合作意,识,识(孤,独,独英雄,就,就是短,命,命英雄,),),销售人,能,能力层,次,次,沟通状,态,态(热,情,情、亲,和,和力的,修,修炼),沟通方,法,法(幽,默,默、欣,赏,赏力的,修,修炼),沟通专,业,业(本,位,位、权,威,威力的,修,修炼),沟通气,度,度(无,为,为、平,等,等力的,修,修炼),销售语,言,言沟通,中国式,语,语言沟,通,通特色,销售语,言,言有多,种,种表达,形,形式,沟通是,营,营造氛,围,围实现,多,多赢,销售沟,通,通目的,是,是为了,多,多层次,交,交换,个 人,营,营,销,销 力,销 售,方 法,销 售,专 业,销 售,定 位,销 售,状 态,销售人,沟,沟通能,力,力阶梯,赢销沟,通,通心理,能,能力,赢销沟,通,通思维,能,能力,赢销沟,通,通专业,能,能力,赢销沟,通,通气度,能,能力,赢销沟,通,通成交,能,能力,赢销沟,通,通幽默,能,能力,赢销沟,通,通全脑,能,能力,赢销沟,通,通本能,能,能力,赢销沟,通,通江湖,能,能力,个人销,售,售实现,力,力组成,销售人员成长系列,销售业务流程系列,客户购买流程系列,初级销售人员特训,中级销售人员特训,高级销售人员特训,资深销售人员特训,顶尖销售高手特训,销售准备八项注意,销售接洽技巧应用,产品演示 展示效用,客户异议处理技巧,销售成交,16,项法则,服务赢销之道,如何引起客户兴趣,客户购买动机分析,激发购买四大步骤,如何掌控客户心理变化,商品比较策略,销售危机感与快乐感,成交时机把握,销售专业素质系列,销售技能强化系列,销售心理素质,销售行为模式,销售本能思维,销售原理解析,销售语言习惯,销售沟通思维,销售专业素养,超级电话销售能力,顾问式销售能力,大客户销售能力,销售谈判沟通能力,幽默式销售能力,老板式销售能力,销售四大学问:问、听、答、转,全脑销售能力,顶尖销售精英的,特,特点,疯狂的,人,人,博爱的,人,人,单纯的,人,人,疯狂销,售,售精英,的特点,想到就,付,付诸行,动,动,不在意,别,别人眼,里,里的自,己,己,不分昼,夜,夜,没,有,有辛苦,和,和劳累,心中总,是,是充满,希,希望,疯狂销,售,售精英,的特点,没有不,敢,敢,没,有,有害怕,始终相,信,信自己,的,的想法,和,和信念,自己身,上,上时刻,体,体现出,别,别人不,具,具备的,优,优点,这个世,界,界上,,坚,坚信自,己,己永远,是,是最优,秀,秀的,疯狂销,售,售精英,的特,点,点,心里,没,没有,困,困难,高效,学,学习,,,,快,速,速成,长,长,笑傲,一,一切,对,对手,超级,销,销售,心,心灵,法,法则,单纯,心,心态,(,(复,杂,杂),有拒,绝,绝说,明,明还,有,有机,会,会,有异,议,议说,明,明有,需,需求,不感,兴,兴趣,说,说明,不,不曾,拥,拥有,过,过,幽默,赢,赢销,训,训练,要,要领,所有,的,的,幽默,都,都建,立,立在,两,两个,非语,言,言基,础,础上,:,:态,度,度和,印,印象,给人,感,感觉,半,半认,真,真半,开,开玩,笑,笑:,玩笑,是,是随,意,意的,认真,是,是自,然,然的,表情,要,要丰,富,富,,语,语言,要,要真,诚,诚,越严,肃,肃的,拒,拒绝,就,就越,不,不能,严,严肃,对,对待,幽默,但,但不,失,失稳,重,重,,玩,玩笑,但,但不,粗,粗俗,幽默,赢,赢销,训,训练,要,要领,关键,的,的话,幽默,着,着说,幽默,的,的最,高,高境,界,界是,冷,冷幽,默,默,话术,的,的最,高,高层,次,次是,幽默,着,着把,客,客户,想,想说,的,的话,说,说出,来,来,笑容,一,一定,要,要亲,和,和,幽默,赢,赢销,训,训练,要,要领,不能,让,让客,户,户难,堪,堪,最重,要,要的,是,是能,放,放下,自,自我,,,,敢,于,于表,现,现,进入,幽默,的,的角,色,色要,快,快,幽默,赢,赢销,训,训练,要,要领,专,家,家,式,式,销,销,售,售,态度,与,与思,维,维模,式,式,是专,家,家式,销,销售,成,成败,的,的关,键,键,销售,沟,沟通,五,五种,理,理念,沟通,过,过程,就,就是,说,说服,别,别人,同,同意,自,自己,想,想法,过,过程,沟通,过,过程,就,就是,信,信息,传,传递,的,的过,程,程,沟通,过,过程,就,就是,不,不断,教,教育,客,客户,的,的过,程,程,沟通,过,过程,就,就是,与,与客,户,户间,的,的心,理,理博,弈,弈过,程,程,沟通,过,过程,就,就是,与,与客,户,户间,的,的感,情,情升,华,华过,程,程,专家,式,式销,售,售思,维,维,因果,思,思维,(,(信,任,任),双向,思,思维,(,(沟,通,通),利他,思,思维,(,(强,化,化),承接,思,思维,(,(反,应,应),专家,式,式,销售,的本,质,质特,征,征,专业,形,形象,专业,知,知识,专业,沟,沟通,专业,谈,谈判,专业,素,素质,专家,式,式销售六法,则,则,外,形,形,功,能,能,质,量,量,性,能,能,价,格,格,服,务,务,专家,式,式销售四原,则,则,特,点,点,优,点,点,利,益,益,保,证,证,专家,式,式销售训练,传递,沟,沟通,信,信息,的,的附,加,加价,值,值,以无,谓,谓有,,,,以,有,有达,无,无,信任,经,经营,展示,计,计划,细,细节,情感,经,经营,视觉,、,、听,觉,觉、,触,触觉,专家,式,式销售训练,极端,处,处理,演绎,能,能力,训,训练,顾问,式,式销,售,售话,术,术境,界,界,老板,式,式销售,认识,老,老板,决策,性,性结,构,构性,思,思维,具有,理,理想,色,色彩,的,的超,现,现实,主,主义,者,者,对结,果,果比,对,对过,程,程有,兴,兴趣,一切,都,都心,中,中有,数,数的,人,人,老板,式,式销售,认识,老,老板,小老,板,板做,事,事,凭力,中老,板,板做,市,市,靠智,大老,板,板做,势,势,用心,老板,式,式赢销训练,形,象,象,言,语,语,气,势,势,气,度,度,心智,高,高度,气,质,质,气,氛,氛,认识,规,规范,化,化销,售,售流,程,程,流程,“,“二,分,分法,”,”:,电话,销,销售,流,流程,面谈,销,销售,流,流程,流程,“,“四,分,分法,”,”:,问,听,答,转,状态,方法,专业,气度,认识,规,规范,化,化销,售,售流,程,程,流程“,八,八分法,”,”:,破冰,探索需,求,求,产品陈,述,述,建立客,户,户价值,等,等式(,销,销售主,张,张),锁定成,交,交,异议处,理,理,破解残,局,局,服务问,题,题处理,流程环,节,节解析,解析“,破,破冰”,:,:,a,先处理,心,心情,,再,再处理,事,事情,b,销售初,期,期模糊,销,销售目,的,的,清,晰,晰客户,想,想法,c,打破僵,局,局,进,入,入销售,沟,沟通频,道,道,d,印象分,e,无声销,售,售语言,力,力量展,现,现,流程环,节,节解析,解析“,探,探索需,求,求”,a,开放式,询,询问,b,找到沟,通,通切入,点,点,c,从问题,开,开始引,发,发客户,抱,抱怨与,不,不满,d,归纳问,题,题,e,将抱怨,和,和不满,引,引导成,需,需求,流程环,节,节解析,解析产,品,品陈述,八字原,则,则:,特点、,优,优点、,利,利益、,保,保证,流程环,节,节解析,建立客,户,户价值,等,等式,价值等,式,式就是,销,销售主,张,张,销售主,张,张就是,综,综合卖,点,点的某,项,项提炼,用主张,刺,刺激购,买,买点,多问题,点,点可以,用,用一个,价,价值等,式,式代替,卖的是,点,点而不,是,是线也,不,不是面,流程环,节,节解析,解析锁,定,定成交,成交时,机,机的把,握,握,成交主,动,动权控,制,制,把成交,条,条件进,行,行确认,不能在,分,分歧状,态,态下成,交,交,流程环,节,节解析,解析异,议,议处理,总结出,常,常见的,拒,拒绝问,题,题,同理心,处,处理、,幽,幽默处,理,理、极,端,端处理,条件换,条,条件,判断潜,台,台词,流程环,节,节解析,解析破,解,解残局,所有销,售,售沟通,结,结果都,应,应以快,乐,乐收场,把祝福,礼,礼仪化,,,,把告,辞,辞艺术,化,化,超乎客,户,户想象,的,的意外,策,策略,把缺点,转,转化成,优,优点,拿到客,户,户承诺,流程环,节,节解析,解析服,务,务问题,处,处理,你的态,度,度决定,问,问题的,大,大小,归类常,见,见问题,这是销,售,售的开,始,始,坚持原,则,则,八分法,规,规范销,售,售流程,总,总结,1,、破,冰,冰,2,、探索,需,需求,3,、产品,陈,陈述,4,、销售,主,主张,5,、锁定,成,成交,7,、破解,残,残局,8,、服务,问,问题,处理,6,、异议,处,处理,a,先处理,心,心情,,再,再处理,事,事情;,b,销售初,期,期模糊,销,销售目,的,的,清,晰,晰客户,想,想法;,c,打破僵,局,局,进,入,入销售,沟,沟通频,道,道;,d,印象分,;,;,e,无声销,售,售语言,力,力量展,现,现,a,开放式,询,询问;,b,找到沟,通,通切入,点,点;,c,从问题,开,开始引,发,发客户,抱,抱怨与,不,不满;,d,归纳问,题,题;,e,将抱怨,和,和不满,引,引导成,需,需求,特点、,优,优点、,利,利益、,保,保证,建立客,户,户价值,等,等式,=,销售主张,=,综合卖点的,某,某项提炼;,用,用主张刺激,购,购买点;多,问,问题点可以,用,用一个价值,等,等式代替;,卖,卖的是点而,不,不是线也不,是,是面,成交时机的,把,把握;成交,主,主动权控制,;,;把成交条,件,件进行确认,;,;不能在分,歧,歧状态下成,交,交,总结出常见,的,的拒绝问题,;,;同理心处,理,理、幽默处,理,理、极端处,理,理;条件换,条,条件;判断,潜,潜台词,以快乐收场,;,;把祝福礼,仪,仪化、把告,辞,辞艺术化;,超,超乎客户想,象,象的意外策,略,略;把缺点,转,转化成优点,;,;拿到客户,承,承诺,态度决定问,题,题的大小;,归,归类常见问,题,题;销售的,起,起点;坚持,原,原则,ThankYou!,9,、静
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