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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,项目经理,项目经理的,职,职责与权力,项目经理的,能,能力要求,项目经理的,培,培养与选择,项目经理的,责,责任,对公司,完成项目目,标,标即企业目,标,标、充分利,用,用资源、对,上,上级的沟通,项目的现,状,状、成本、,时,时间安排、,前,前景,对项目和客,户,户,全权负责项,目,目的完成、,解,解决各方冲,突,突、维护项,目,目的整体性,对项目团队,创造工作环,境,境和氛围、,绩,绩效考评、,成,成员发展特,别,别是接近尾,声,声。,回到问题,项目经理的,职,职责,总目标是使,客,客户满意(,在,在预算范围,内,内按时优质,完,完成客户目,标,标)-对,项,项目团队实,施,施计划、组,织,织、控制、,指,指挥和协调,工,工作,教练(运动,队,队)、指挥,(,(乐队),计划,组织,指挥和协调,控制,回到问题,计划,首先要明确,目,目标与服,务,务对象沟通,;,;其次是项,目,目团队达成,共,共识与团,队,队成员沟通,切实可行,、,、更积极;,第,第三是落实,目,目标(制定,实,实施步骤),确定工作程,序,序;,界定工作范,围,围;,制定进度计,划,划(包括任,务,务、人员、,成,成本、设备,等,等);,修改计划。,组织,决策(组织,内,内不同成员,完,完成或外包,),)、获得,承,承诺(在给,定,定时间和预,算,算内)、分,配,配资源、确,定,定职责和授,予,予权力、营,造,造工作环境,开发项目组,织,织图;,人员、角色,定,定位;,主要监管人,员,员的挑选;,开发所需的,其,其他人员。,指挥与协调,指导项目合,同,同中规定的,所,所有工作;,构造决策系,统,统;,设立主要监,管,管人员的绩,效,效标淮;,培养团队精,神,神;,解决冲突;,预防监控,,避,避免或减少,潜,潜在问题的,发,发生。,控制,建立管理信,息,息系统执,行,行过程的协,调,调、定期工,作,作例会,监控项目活,动,动:使项目,的,的进展与合,同,同、计划、,程,程序及顾客,的,的要求相一,致,致;,监控项目人,员,员:保证其,完,完成角色;,监控项目变,更,更:设立变,更,更程序,并,进,进行必要的,评,评价和沟通,;,;,监控成本、,进,进度及质量,:,:保证及时,报,报告;,与顾客及有,关,关组织保持,有,有效的沟通,。,。,项目经理的,权,权力,挑选项目成,员,员,项目相关决,策,策,分配项目资,源,源,项目经理与,职,职能经理?,回到问题,项目经理与,职,职能经理,职能经理,项目经理,定义,负责企业的职能部门、技术监督者,负责整个项目、项目推动者和全面负责人,特长,本领域专家、善于分析,分析方法,从局部着手-,技术知识,是多面手、整合工作,系统方法,从整体着手,-,管理知识和技术知识,职责,确定任务的完成方法、由谁负责该任务、分配相应资源,需要做哪些工作、什么时间做、如何分配资源,回到问题,项目经理的,能,能力要求,领导能力,沟通能力,授权能力,应变能力,技术能力:,有一定的技,术,术能力来评,价,价方案、沟,通,通、平衡,回到问题,要求概述,领导能力,领导通过,别,别人来完成,工,工作,领导方式:,参与与顾问,式,式、制定准,则,则,由成员,自,自己确定怎,样,样完成,组织:,组织构造、,获,获取人员、,分,分配任务、,创,创造环境,授权与团队,参,参与:,当某项决定,影,影响其它工,作,作时就应与,项,项目经理协,商,商,激励:,项目的美好,蓝,蓝图、良好,的,的工作气氛,、,、避免沮丧,如,如不明确重,复,复过渡管理,等,等、即时认,同,同与奖励、,榜,榜样即言行,一,一致,有些人促使,事,事情发生;,有,有些人让事,情,情发生;有,些,些人怀疑所,发,发生的事情,。,。项目经理,通,通过促使事,情,情发生来领,导,导项目工作,沟通能力,与项目团队,或,或承包商、,客,客户、公司,高,高层管理人,员,员,目的是,保,保证项目顺,利,利进行、客,户,户满意、避,免,免意外、征,求,求建议、及,时,时发现潜在,问,问题。-东湖,啤,啤酒,回到问题,授权能力,有能力并能,够,够承担责任,的,的人才能授,权,权,不能简,单,单分配,要,明,明确对结果,的,的期望,即,具,具体要求(,范,范围成本进,度,度),但不,能,能教如何做,授权的障碍,:,:,项目经理认,为,为自己会做,得,得更好要亲,历,历亲为;,不太信任他,人,人的能力、,害,害怕失去控,制,制;,DouglasIvester,成员怕犯错,误,误或缺乏信,心,心,步鑫生与王,业,业震;无事,可,可做的经理,、,、重要的经,理,理;美国总,统,统,回到问题,最低授权度,调查问题,告诉我所有的情况,我来决定做什么怎么做,调查问题,告诉我多个可行方案并推荐一种,我会进行评价并做出决定,调查问题,告诉我你可能会采取什么行动,我需要批准,调查问题,告诉我你会采取行动,如果我不反对就执行,调查问题并采取行动,让我知道你是怎么做的,最高授权度,调查问题并采取行动,是否向我汇报由你决定,应变能力,不确定性带,来,来危机与冲,突,突,变化可,能,能是:由客,户,户、团队成,员,员、不可预,知,知事件,创造环境、,职,职工参与、,减,减少冲突,广泛沟通、,增,增进理解、,避,避免冲突,充分认识、,及,及早发现和,预,预知变化、,高,高层支持,建立变化的,记,记录和批准,程,程序、应有,一,一个成员负,责,责业主变化,的,的评估(进,度,度和成本),、,、建立信息,系,系统和应急,计,计划,项目经理要,求,求概述,获取充足资,源,源(建立与上级,的,的良好关系),人员配备与,激,激励,平衡:三约,束,束、干系人,、,、管理与技,术,术,失败与风险,沟通,项目相关者,项目支持者,:,:受益者,项目的基,石,石,项目反对者,:,:受损者,听取意见,,,,修改方案,项目中立者,:,:争取支持,与上级保持,长,长期的良好,关,关系,1 获得上,级,级的支持,2 仅仅得,到,到上级的支,持,持还不够,,还,还要和上级,捆,捆绑在一起,3 要和上,级,级捆绑在一,起,起,你必须,有,有足够的支,持,持合作者,4 不能忽,略,略反对者,,与,与他们保持,密,密切联系,项目经理,上层,职能经理,基层管理,上层,职能经理,基层管理,项目经理,上层,项目经理|职能经理,基层管理,上层,职能经理,基层管理,上层,项目经理,基层管理,上层,上层,项目经理,平衡,项目经理的,培,培养,获取经验,寻求别人的,反,反应,总结,与有经验的,项,项目经理探,讨,讨,参加培训项,目,目,阅读,参加自愿活,动,动,回到问题,项目经理的,职,职业发展,一般来说,,由,由经验丰富,的,的项目经理,管,管理大量项,目,目,新项目,经,经理参与:,两,两个目的,,其,其一是完成,项,项目,其二,是,是培训经理,。,。,项目经理首,先,先参加小型,项,项目工作、,逐,逐渐参与较,大,大项目、负,责,责小的项目,、,、负责较大,的,的项目,如,:,:,小型项目,U,的设备安装,经,经理,大型项目,V,的项目工程,师,师,更大型项目,W,的生产经理,更大型项目,X,的副项目经,理,理,小型项目,Y,的项目经理,大型项目,Z,的项目经理,回到问题,项目经理的,选,选择,回到问题,较强的技术,背,背景,强硬的管理,风,风格,经验丰富、,曾,曾经在不同,部,部门工作过,可信性(,技,技术和管理,上,上的)、敏,感,感性(政治,上,上的、内外,冲,冲突的、隐,瞒,瞒失误),个性成熟、,举,举重若轻、,可,可以创造良,好,好的工作环,境,境,与上层有良,好,好的关系,
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