人才梯队建设基本理论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,人才梯队建,设,设,刘,刘,秋,秋华,讲课提纲,第一讲,对,对人,才,才梯队建设,的,的全面认识,第二讲,人,人才,梯,梯队建设第,一,一步:挑,选,选人才,第三讲,人,人才,梯,梯队建设第,二,二步:培,养,养人才,第四讲,人,人才,梯,梯队建设第,三,三步:评,估,估人才,第五讲,人,人才,梯,梯队建设第,四,四步:留,用,用人才,第六讲,确,确保,人,人才梯队建,设,设的成功：,角,角色/责任,、,、关键程序,、,、制度,第一讲,对,对人才,梯,梯队建设的,全,全面认识,1.1 问,题,题的提出,1.2 人,才,才梯队建设:基本理论,1.3 人,才,才梯队建设:基本问题,与,与理念,1.2 人,才,才梯队建设:基本理论,1.2.1,什,什么是人才,梯,梯队？,企业的职务,层,层次、人员,结,结构一般皆,呈,呈梯度，层,次,次越高，人,员,员越少，而,每,每一层次中,的,的优秀人员,（,（即具有很,好,好胜任力的,人,人员）不仅,在,在本职层中,起,起着标杆示,范,范带动作用,，,，还承担着,向,向上一职层,补,补充人才的,重,重任。,1.2.3,人,人才加速,库,库(培养经,理,理人的全新,方,方式),（1）什么,是,是人才加速,库,库,放弃指定一,两,两名接班人,的,的做法，旨,在,在培养一批,有,有潜力的人,才,才。通过大,量,量高标准，,严,严要求的工,作,作任务，获,得,得最佳的学,习,习和出头露,面,面的机会，,从,从而实现自,身,身的加速发,展,展。人才库,成,成员拥有指,定,定的导师，,接,接受更多的,培,培训，并获,得,得特殊的发,展,展经历。同,时,时他们还获,得,得更多的反,馈,馈意见和教,练,练指导。高,级,级管理人员,在,在人力资源,部,部的配合下,，,，积极跟踪,人,人才库成员,的,的发展情况,和,和能力。,(2)构建,人,人才加速库,的,的重点工作,1.3 人,才,才梯队建设:基本问题,与,与理念,人才梯队建,设,设的引入代,表,表企业文化,的,的重大变化,，,，以及企业,战,战略、学习,气,气氛与环境,、,、责任和衡,量,量体系的重,大,大调整，并,提,提供了一种,管,管理战略人,才,才的体系和,领,领导技能发,展,展的个体化,方,方法。,问题：,（1）何时,是,是物色“人,才,才加速库”,（,（人才梯队,）,）人选的最,佳,佳时机？,（2）为什,么,么建立“人,才,才库”？为,什,什么不发展,每,每个人？,（3）“人,才,才库”的做,法,法是否应在,企,企业内部广,为,为推广？,（4）是否,应,应该告知“,人,人才库”人,员,员，他们身,处,处“人才库,”,”中？,（5）没有,进,进入“人才,库,库”的人怎,么,么办？,取决于个人,的,的表现和企,业,业的需要；,他,他们仍会有,提,提升的机会,。,。,（6）小企,业,业是否应当,建,建立“人才,库,库”,第二讲,人,人才,梯,梯队建设第,一,一步:挑,选,选人才,2.1岗位,任,任职资格管,理,理,2.2 设,计,计有效预测,实,实际业绩的,人,人才选拔标,准,准,2.3人力,资,资源盘点,2.4战略,性,性人才储备,2.5内部,提,提升还是用,“,“空降兵”,？,？,2.6运用,心,心理测评工,具,具辅助选人,2.1岗位,任,任职资格管,理,理,（一）什么,是,是任职资格,管,管理？,为了实现组,织,织的战略目,标,标，根据组,织,织（业务模,式,式、业务流,程,程、组织机,构,构）的要求,，,，对人才的,工,工作能力（,包,包括知识、,经,经验和技能,要,要求）和工,作,作行为（包,括,括工作活动,、,、行为规范,和,和工作质量,等,等）实施的,系,系统管理。,（二）任职,资,资格管理作,用,用：界定不,同,同职位的任,职,职资格标准,，,，明确职员,胜,胜任能力的,差,差异性，说,明,明职员必须,达,达到这些标,准,准才有可能,就,就任该职位,，,，可以晋升,。,。,（三）任职,资,资格管理系,统,统框架,“开辟职业,发,发展通道”,（,（职种划分,）,）设计,职,职业发展里,程,程碑（任职,资,资格标准）,确定职业,发,发展起跑线,（,（任职资格,定,定级）明,确,确职业发展,规,规则（任职,资,资格调整）,实施职业,发,发展激励,（2）任职,资,资格标准基,本,本结构,能力标准,界定了每个,级,级别的人员,要,要能做什么,，,，能够做到,什,什么程度，,它,它由必备知,识,识、专业技,能,能和专业经,验,验与成果三,部,部分组成，,不,不同级别的,员,员工在这三,个,个方面的要,求,求是不一样,的,的。,行为标准,描述的是员,工,工应该以什,么,么样的行为,规,规范来开展,工,工作更容易,取,取得好绩效,。,。,6.运用职,位,位说明书评,价,价员工,主要评价内,容,容,必备知识考,核,核,专业经验与,成,成果签定,专业技能评,价,价,管理能力评,价,价,评价证据类,型,型：,工作产品,关键事件,第三方评价,2.3,人,人力资源盘,点,点（“年,检,检”）,.什么是,人,人力资源盘,点,点？,根据企业构,建,建核心竞争,力,力的要求，,对,对企业（或,团,团队）人力,资,资源配置现,状,状进行调查,摸,摸底分析，,包,包括运用各,种,种测评工具,和,和方法，对,员,员工特质(,或,或称资质、,素,素质)进行,盘,盘点分析。,员,员工盘点是,监,监控企业核,心,心人才的数,量,量与质量，,是,是做好人力,资,资源战略规,划,划和具体步,骤,骤实施的前,提,提。,2.具体方,法,法,对现有工作,任,任务、计划,或,或目标及所,需,需要的胜任,能,能力进行摸,底,底预测分析,运用任职资,格,格标准、胜,任,任素质模型,、,、绩效考核,结,结果、人才,测,测评方法，,形,形成人才评,价,价报告。比,如,如,胜任者,、,、略有不足,者,者、有待提,高,高者、不胜,任,任者。,简而言之，,形,形成胜任特,征,征体系及测,评,评体系,2.4,战,战略性人才,储,储备,1.什么是,战,战略性人才,储,储备?,是为公司的,长,长远发展战,略,略服务的，,它,它服从和服,务,务于公司的,长,长远发展，,包,包括前瞻性,的,的人才招聘,和,和内部培养,两,两个方面。,在,在对未来发,展,展预期的基,础,础上，确定,与,与这一特定,战,战略相对应,的,的人力资源,需,需求，包括,人,人员数量、,结,结构，人员,所,所拥有的知,识,识、能力和,水,水平等。同,时,时战略性人,才,才储备也构,成,成了企业发,展,展战略的重,要,要组成部分,。,。,某位资深的,人,人力资源管,理,理顾问说，,“,“或许没有,哪,哪一项技术,永,永远不会被,淘,淘汰，但人,才,才可以储存,企,企业发展的,核,核心力量，,传,传递企业的,核,核心竞争力,。,。”“同事,间,间相对一致,的,的行为模式,便,便于发挥团,队,队精神，很,多,多时候储备,人,人才比挖来,人,人才更重要,。,。”,人才储备是,一,一种新型的,、,、战略性人,力,力资源消费,形,形式，企业,储,储备人才是,人,人力资源消,费,费规律的要,求,求。,2.5,内,内部提升还,是,是用“空降,兵,兵”？,2.5.1,基,基本理解,企业内一有,职,职位空缺,首,首先考虑内,部,部提升(包,括,括内部调动),内部没,有,有符合职位,需,需求条件的,员,员工,通俗,地,地讲,这,个,个职位的工,作,作，企业内,部,部没有人能,干,干得了,就,要,要考虑外聘,使用“空,降,降兵”。,“内部提升,”,”还是用“,空,空降兵”与,企,企业所处的,发,发展阶段有,很,很大的关系,。,。,第三讲,人,人才梯,队,队建设第二,步,步:培养,人,人才,3.1人员,配,配备的动态,管,管理,3.2在任,务,务中成长,3.3设计,特,特殊的培训,项,项目（如“,种,种子人才”,培,培训计划）,3.4通过,专,专业指导实,现,现增长（建,立,立辅导员制,度,度）,3.5 将,培,培养下属作,为,为领导业绩,的,的一部分,3.1人员,配,配备的动态,管,管理,3.1.1,组,组成项目,小,小组,3.1.2,工,工作轮岗,3.1.3,职,职位更新,3.1.4,竞,竞争上岗,（,（内部征才,）,）,3.2在任,务,务中成长,（1）创立,新,新的职位，,让,让人才在挑,“,“重担”中,成,成长。,（2）虚拟,任,任务,（3）过渡,职,职务,（4）交换,工,工作,重点关注：,一项指定任,务,务应该持续,多,多久？,延伸职务：,多,多少才算过,量,量？,迎新培训具,体,体工作,1)迎新介,绍,绍前的准备,工,工作,2)集体培,训,训，解决新,员,员工面临的,共,共性问题,3)迎新介,绍,绍负责人介,绍,绍和新员工,辅,辅导员（导,师,师）培训，,解,解决新员工,面,面临的个性,问,问题。,4)新员工,培,培训效果评,估,估,通过专业指,导,导实现增长,将培养下属,作,作为领导业,绩,绩的一部分,第四讲,人,人才梯,队,队建设第三,步,步:评估,人,人才,4.1 撰,写,写人才特质,评,评价报告（,绩,绩效考核/,评,评价中心/,任,任职资格评,价,价）,4.2 反,馈,馈评估结果,提出改进,计,计划（不同,的,的绩效类别,，,，不同的处,理,理方法）,4.3 不,晋,晋则退,4.1 撰,写,写人才特质,评,评价报告（,绩,绩效考核/,评,评价中心/,任,任职资格评,价,价）,4.2 反,馈,馈评估结果,提出改进,及,及处理计划,（,（不同的绩,效,效类别，不,同,同的处理方,法,法）,1.优秀/,胜,胜任者,3.尚可/,有,有待提高者,4.差/不,胜,胜任者,2.良好/,略,略有不足者,结果,多方,沟,沟通,进入人才加速库，考虑轮岗或部门内部兼职,/,特殊项目培训,通过,设,设置,正,正规,公,公平,的,的淘,汰,汰机,制,制，,替,替换,淘,淘汰,者,者,经过,沟,沟通,，,，找,出,出其,瓶,瓶颈,，,，针,对,对性,的,的培,训,训提,升,升其,不,不足,部,部分,，,，并,定,定期,追,追踪,结,结果,，,，以,绩,绩效,提,提升,促,促使,其,其更,优,优秀,通过,沟,沟通,，,，制,定,定针,对,对性,的,的培,训,训计,划,划，,并,并辅,以,以必,要,要的,指,指导,，,，促,使,使其,能,能力,提,提升,第五,讲,讲,人,人,才,才梯,队,队建,设,设第,四,四步:,留,留用,人,人才,5.1,用,用人,的,的基,点,点：,激,激活,人,人的,特,特质,点,点,5.2,正,正向,留,留人,三,三步,曲,曲,5.3,反,反向,留,留人,三,三步,曲,曲,5.4,盘,盘点,留,留用,人,人机,制,制,（1,）,）人,与,与职,位,位相,结,结合,的,的“,点,点”,的,的集,合,合,能力/知,识,识点,：,：指,驱,驱动,人,人产,生,生工,作,作高,绩,绩效,的,的核,心,心能,力,力和,知,知识,点,点。,兴趣,点,点：,主,主要,是,是指,喜,喜欢,、,、有,兴,兴趣,做,做某,种,种工,作,作，,做,做此,种,种工,作,作是,员,员工,的,的志,向,向,这,这种,因,因兴,趣,趣、,爱,爱好,而,而产,生,生的,“,“力,”,”驱,动,动人,调,调动,所,所有,能,能力,以,以达,成,成工,作,作高,绩,绩效,。,。,成就,点,点：,主,主要,是,是指,在,在从,事,事某,项,项工,作,作时,能,能不,断,断从,中,中获,得,得一,种,种事,业,业成,就,就感,，,，这,种,种由,成,成就,感,感而,产,产生,的,的“,力,力”,激,激发,人,人调,动,动所,有,有能,力,力以,达,达成,工,工作,高,高绩,效,效。,性格,点,点：,主,主要,是,是指,“,“用,人,人”,任,任“,性,性”,，,，这,种,种根,据,据人,