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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章,招,招聘的准,备,备工作,招聘工作,从,从什么开,始,始？,11/3/2022,1,第一单元,人,人力资,源,源规划,第,第二单元,工,工作分,析,析与胜任,特,特征分析,11/3/2022,2,第一单元,1、定义,以,以及实例,2、预测,方,方法,3、平衡,措,措施,4、关于,租,租赁人员,11/3/2022,3,定义,为实施企业,的,的发展战略,，,，完成企业,的,的生产经营,目,目标，根据,企,企业内外部,环,环境和条件,的,的变化，运,用,用科学的方,法,法对企业人,力,力资源的需,求,求和供给进,行,行预测。制,定,定相应的政,策,策和措施，,从,从而使企业,人,人力资源供,给,给和需求达,到,到平衡，实,现,现人力资源合理配置，有效激励,员,员工的过程,。,。,11/3/2022,4,欧莱雅人力,资,资源规划：,始,始终与公,司,司战略保持,一,一致目前，大多,数,数跨国公司,的,的全球人力,资,资源架构基,本,本遵循“总,部,部区域（如,亚,亚太）单一,国,国家（如中,国,国）”的路,径,径，用人得,当,当则“海纳,百,百川”，用,人,人不当则“,危,危机四伏”,。,。来自欧洲,的,的欧莱雅的,人,人才管理显,得,得颇为成功,，,，关键之处,便,便是将人力,资,资源规划的,制,制定和执行,与,与公司发展,战,战略紧密结,合,合起来。,11/3/2022,5,华为的战略,性,性人力资源,规,规划：,抢占人才高,地,地、垄断后,备,备人才,华为曾经是,一,一个名不见,经,经传的民营,企,企业，华为,创,创业之初仅,有,有10多人,，,，在短短的,十,十几年间，,发,发展成为利,润,润率最高、,研,研发投入率,最,最高的中国,电,电子信息百,强,强企业之一,。,。究其成功,的,的原因，其,中,中重要的因,素,素之一是按,照,照战略规划,目,目标，制定,人,人力资源规,划,划并大规模,进,进行相关人,才,才储备。,AT&T人,力,力资源规划,的,的核心：,关,关注高层管,理,理者的素质,模,模型近年来，AT&T公司,和,和许多跨国,公,公司一样，,在,在人力资源,规,规划方面，,极,极其重视对,所,所需人员，,尤,尤其是高官,人,人员的能力,要,要求。公司,需,需要一种“,新,新类型”的,经,经理，这些,人,人对于公司,的,的新产品和,服,服务有丰富,的,的知识，有,能,能力对收购,与,与合并进行,管,管理，并有,能,能力在不确,定,定的环境中,有,有效地行使,其,其职能。,11/3/2022,6,需求预测,考虑的因素,：,：,业务量；,流,流动率；提,高,高质量或进,入,入新行业对,人,人力的需要,；,；财务约束,生,生产技术水,平,平或管理方,式,式,11/3/2022,7,需求,预,预测,方,方法,定性,方,方法,：,：管,理,理者,经,经验,判,判断,法,法,德尔,菲,菲法,步骤,：,：选,择,择专,家,家,、,、提,供,供问,题,题以,及,及背,景,景知,识,识、,设计,预,预测,系,系统,、,、收,集,集结,果,果、,归,归纳,总,总结,、,、反,馈,馈、,重,重复,、,、趋,于,于一,致,致,注意,事,事项,：,：给,专,专家,充,充分,的,的信,息,息、,能,能答,复,复的,的,的问,题,题、,不,不要,求,求精,确,确、,过,过程,尽,尽可,能,能简,化,化,11/3/2022,8,定量,预,预测,方,方法,时间,序,序列,分,分析,趋势,分,分析,比率,分,分析,散点,分,分析,11/3/2022,9,人,员,员,比,比,率,率,法,法,A,企,企,业,业,过,过,去,去5,年,年,中,中,三,三,类,类,人,人,员,员,比,比,例,例:,生,生,产,产,技,技,术,术,人,人,员,员,：,：,基,基,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,：,：,后,后,勤,勤,人,人,员,员,是,是50,：,：20,：,：15,。,。,企,业,业,扩,扩,大,大,规,规,模,模,，,，,增,增,加,加,生,生,产,产,技,技,术,术,人,人,员,员150,名,名,组,织,织,结,结,构,构,、,、,生,生,产,产,效,效,率,率,等,等,均,均,不,不,变,变,预,计,计,明,明,年,年,后,后,勤,勤,人,人,员,员,有,有10,人,人,离,离,职,职,，,，,基,基,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,人,人,员,员5,人,人,退,退,休,休,，,，,基,基,层,层,人,人,员,员3,人,人,晋,晋,升,升,明,年,年,该,该,企,企,业,业,应,应,招,招,收,收,多,多,少,少,名,名,基,基,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,、,、,多,多,少,少,名,名,后,后,勤,勤,人,人,员,员,？,？,11/3/2022,10,50,：,：20=150,：,：X,X=60,基,基,层,层,管,管,理,理,人,人,员,员,需,需,要,要,增,增,加,加60,名,名,，,，5,人,人,退,退,休,休,，,，3,人,人,晋,晋,升,升,，,，,加,加,上,上,因,因,此,此,是,是68,名,名,。,。,50,：,：15=150,：,：X,X=4510,名,名,离,离,职,职,加,加,上,上,因,因,此,此,为,为55,。,。,11/3/2022,11,需求预,测,测方法,生产率,分,分析法,（,（考虑,了,了生产,率,率变动,因,因素）,技术变,化,化,学习曲,线,线,导致生,产,产率降,低,低的其,他,他因素,（请思,考,考：会,有,有哪些,因,因素？,）,）,11/3/2022,12,劳动定,额,额法,N=W/q(1+R),N-,人,人力资,源,源需求,量,量,W-企,业,业计划,期,期任务,总,总量,q-企,业,业现行,定,定额,R-计,划,划期劳,动,动生产,率,率变动,系,系数,R=R1+R2-R3,R1表,示,示企业,技,技术进,步,步引起,的,的劳动,生,生产率,提,提高系,数,数；,R2表,示,示经验,积,积累导,致,致的劳,动,动生产,率,率提高,系,系数；,R3表,示,示由于,劳,劳动者,及,及其某,些,些因素,引,引起的,生,生产率,降,降低系,数,数。,11/3/2022,13,供给分,析,析,企业内,部,部人力,资,资源供,给,给（主,要,要部分,）,）,企业外,部,部人力,资,资源供,给,给,11/3/2022,14,企业内,部,部人力,资,资源供,给,给,考虑：,自,自然流,失,失（伤,残,残,退,退休,死,死亡）,内部流,动,动（晋,升,升 降,职,职 平,调,调）,跳槽（,辞,辞职,解,解聘）,11/3/2022,15,供给预测方,法,法,一.人力资,源,源信息库法,（,（计算机运,用,用于人力资,源,源管理的产,物,物）,1.技能清,单,单非管,理,理人员,工作岗位,经,经验 年龄,；,；技术能力,、,、责任、学,历,历；工作表,现,现提升准备,条,条件；最近,一,一次工作表,现,现,2.管理能,力,力清单,管,管理人员,管理幅度,；,；管理,的,的总预算,；,；下属的,职,职责 ；,管,管理对象；,受,受到的培训,；,；管理业绩,11/3/2022,16,管理人员接,替,替模型,44,12,3,低职位,AB,提升,外部招聘,提升到本层,次,次,退休,辞职,A-现,有,有人员,B-可,提,提升的人员,11/3/2022,17,马尔可夫法,基本思路：,通,通过收集历,史,史数据，找,出,出组织过去,人,人事变动的,规,规律,步骤1.根据组,织,织的历史,资,资料，计,算,算出人员,流,流动的平,均,均概率；,2.根据,计,计算出来,的,的概率，,建,建立一个,人,人员变动,矩,矩阵表；,3.根据,期,期末的种,类,类人数和,所,所建立的,变,变动矩阵,表,表，预测,下,下一期组,织可供给,的,的人数。,例子：某,企,企业在20002002,年,年的三年,时,时间中，,管,管理人员,从,从第二级,提,提升到第,一,一级的人,数,数分别为10人，12人和9人，而,这,这三年中,管,管理人员,第,第二级的,人,人数分别,是,是52、55和50。那么,，,，这个企,业,业管理人,员,员从第二,级,级提升到,第,第一级的,概,概率是：101219/52+55+50*100%=19.1%,。,。同样可,以,以计算出,其,其他每一,类,类员工从,一,一个级别,流,流向另一,个,个级别的,平,平均概率,。,。接着可,以,以建立人,员,员变动矩,阵,阵表。,11/3/2022,18,A1,A2,A3,B1,B3,B3,C1,C2,C3,流出,A1,0.8,0.2,A2,0.1,0.75,0.15,A3,0.05,0.15,0.65,0.15,B1,0.85,0.15,B2,0.2,0.75,0.05,B3,0.03,0.17,0.74,0.06,C1,0.8,0.2,C2,0.1,0.63,0.27,C3,0.1,0.7,0.20,11/3/2022,19,A1,10,A2,40,A3,80,B1,20,B2,60,B3,100,C1,90,C2,200,C3,300,11/3/2022,20,A1=10*0.8+40*0.1+80*0.05=16,A2=,A3=,B1=,B2=,C1=,C2=,C3=,11/3/2022,21,A1=10*0.8+40*0.1+80*0.05=16A2=400.75800.1542A3=52B1=32B2=62B3=74C1=92C2=156C3=210,11/3/2022,22,企,业,业,外,外,部,部,人,人,力,力,资,资,源,源,供,供,给,给,渠,道,道,在,职,职,人,人,员,员,离,职,职,人,人,员,员,毕,业,业,生,生,复,员,员,转,转,业,业,军,军,人,人,复,职,职,人,人,员,员,11/3/2022,23,实,践,践,应,应,用,用,：,：,企,企,业,业,是,是,否,否,可,可,以,以,接,接,受,受,复,复,职,职,人,人,员,员,陈,誉,誉,，,，,女,女,，,，31,岁,岁,，,，,原,原,是,是,平,平,安,安,时,时,报,报,记,记,者,者,，,，,杭,杭,州,州,本,本,地,地,人,人,，,，,家,家,住,住,城,城,西,西,。,。,父,父,母,母,是,是,大,大,学,学,教,教,师,师,，,，,未,未,婚,婚,。,。2000,年,年9,月,月,应,应,聘,聘,平,平,安,安,公,公,司,司,。,。,被,被,录,录,用,用,。,。,进,进,公,公,司,司,后,后,不,不,久,久,，,，,陈,陈,觉,觉,得,得,工,工,作,作,并,并,没,没,有,有,想,想,象,象,中,中,那,那,样,样,如,如,意,意,。,。,首,首,先,先,，,，,她,她,不,不,太,太,适,适,应,应,天,天,天,天,准,准,时,时,上,上,班,班,的,的,严,严,格,格,制,制,度,度,。,。,因,因,为,为,她,她,原,原,来,来,一,一,直,直,是,是,弹,弹,性,性,工,工,作,作,时,时,间,间,制,制,。,。,而,而,且,且,，,，,月,月,收,收,入,入,还,还,不,不,如,如,以,以,前,前,高,高,。,。,此,此,时,时,，,，,她,她,与,与,另,另,一,一,名,名,主,主,管,管,徐,徐,主,主,任,任,成,成,为,为,好,好,友,友,。,。,小,小,陈,陈,于,于2001,年,年1,月,月,离,离,职,职,。,。,后,后,来,来,去,去,了,了,另,另,一,一,家,家,保,保,险,险,公,公,司,司,。,。,11/3/2022,24,两年以后，,陈,陈决定回到,平,平安。,如果你是人,力,力资源经理,，,，是否愿意,接,接受？,11/3/2022,25,案例2,李先,生,生在,一,一家,杂,杂志,
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