现代管理学培训讲义(PPT 42页)

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单击此处编辑母版文本样式,第二级,2018/2/5,#,单击此处编辑母版标题样式,现代管,理,理学,全国高,等,等教育,自,自学考,试,试,主讲:,XXX,第六章,领,领,导,导,(,P162197,),第一节,领,领,导,导概述,一、领,导,导的含,义,义与作,用,用,1,、含义,(,(,P162,),(,1,)领导,活,活动存,在,在于群,体,体之中,,,,一个,人,人不能,形,形成领,导,导,(,2,)领导,活,活动是,有,有领导,者,者和被,领,领导者,共,共同完,成,成的,(,3,)领导,活,活动的,手,手段是,领,领带者,激,激励和,调,调动下,属,属的方,式,式,(,4,)领导,活,活动的,目,目标是,领,领导活,动,动的归,属,属,2,、作用,(,(,P164,),(,1,)指挥,作,作用,(,2,)激励,作,作用,(,3,)协调,作,作用,二、领,导,导者的,影,影响力,1,、强制,性,性影响,力,力(,P165,),(,1,)传统,因,因素,(,2,)职位,因,因素,(,3,)资历,因,因素,2,、非强,制,制力影,响,响力(,P166,),(,1,)品格,因,因素,(,2,)才能,因,因素,(,3,)知识,因,因素,(,4,)感情,因,因素,三、领,导,导者的,群,群体结,构,构,(,P168,),1,、概念,:,:是指,领,领导者,在,在领导,群,群体或,领,领导班,子,子中的,排,排列组,合,合。,2,、包括,两,两方面,内,内容,:,(,1,)领导,者,者的个,体,体素质,(,(,P169,):,政治,素,素质,文化,素,素质,业务,素,素质,身体,素,素质,(,2,)群体,的,的结构,素,素质(,P170,):,丰富,全,全面的,知,知识结,构,构,较高,的,的专业,知,知识结,构,构,较强,的,的能力,结,结构,合理,的,的年龄,结,结构,良好,的,的气质,结,结构,第二节,领,领,导,导理论,一、有,关,关人的,特,特性方,面,面的理,论,论,(,P171,),关于人,的,的特性,研,研究是,领,领导理,论,论建立,的,的基础,。,。,(一),X,理论,Y,理论,(,P172,),1,、人物,:,:,1957,年,(,美,美)麦,格,格雷戈,,,,,企业的,人,人性方,面,面,2,、,X,理论:,把,把人看,成,成天生,懒,懒惰,,厌,厌恶工,作,作,缺,乏,乏进取,心,心。为,了,了提高,劳,劳动生,产,产率,,必,必须采,取,取强制,、,、监督,、,、惩罚,的,的办法,。,。,3,、,Y,理论:,人,是,是勤奋,的,的,并,不,不是天,生,生厌恶,工,工作的,。,。,控制和,惩,惩罚不,是,是促使,人,人们为,实,实现组,织,织的目,标,标而努,力,力的唯,一,一方法,。,。,激励,在,在需要,的,的每一,个,个阶梯,上,上都起,作,作用。,在正,常,常情况,下,下,人,们,们不仅,会,会接受,责,责任,,而,而且能,主,主动承,担,担责任,。,。,领导者,的,的责任,是,是创造,机,机会、,挖,挖掘潜,力,力、排,除,除障碍,,,,使下,属,属的智,慧,慧潜能,得,得到充,分,分发挥,。,。,4,、,X,理论与,Y,理论的,区,区别(,P173,),(二),不,不成熟,成熟理,论,论,1,、人物,:,:(美,),)阿吉,里,里斯,,在,在实验,的,的基础,上,上提出,来,来的。,2,、内容,:,:一个,人,人由不,成,成熟转,变,变为成,熟,熟的过,程,程,会,发,发生,7,个方面,的,的变化,(,(,P174,)。,阿吉里,斯,斯认为,工,工人对,工,工作漠,不,不关心,或,或不努,力,力更多,的,的是因,为,为领导,方,方式不,善,善,传,统,统的领,导,导方式,束,束缚了,人,人们对,环,环境的,控,控制能,力,力。该,理论主,张,张:,扩大组,织,织成员,的,的个人,责,责任,,给,给予组,织,织成员,在,在工作,上,上成长,和,和成熟,的,的机会,,,,以满,足,足他们,在,在社交,、,、自尊,、,、自我,实,实现等,方,方面的,需,需要,,激,激励组,织,织成员,更,更好地,发,发展潜,力,力来实,现,现组织,目,目标和,个,个人目,标,标。,阿吉里,斯,斯要求,实,实行一,种,种“以,现,现实为,中,中心”,的,的领,导,导方式,。,。,(三),有,有关人,性,性的四,种,种假设,(,(人性,假,假设理,论,论),1,、人物,:,:(美,),)沙因,,,,,组织心,理,理学,2,、内容,:,:(,1,)经济,人,人假设,(,(,P175,),X,理论,,起,起源于,享,享乐主,义,义,(,2,)社会,人,人假设,(,(,P175,),依据霍,桑,桑试验,提,提出,(,3,)自我,实,实现人,假,假设(,P176,),以“需,要,要层次,论,论”和,“,“不成,熟,熟,成熟”,理,理论为,基,基础,(,4,)复杂,人,人假设,(,(,P176,),二、领,导,导特质,理,理论(,素,素质理,论,论),领导特,质,质理论,是,是指从,领,领导者,的,的性格,、,、生理,、,、智力,及,及社会,因,因素等,方,方面寻,找,找领导,者,者特有,的,的品质,或,或应有,的,的品质,的,的理论,。,。,(一),早,早期特,质,质理论,(,(,P177,),1,、生理,特,特质,2,、个性,特,特质,3,、智力,特,特质,4,、工作,特,特质,5,、社会,特,特质,(二),特,特质理,论,论的新,发,发展(,P179,),1,、(美,),)库塞,基,基和波,斯,斯纳:,作,作为一,个,个成功,的,的领导,者,者排在,前,前四位,的,的特质,是,是:诚,实,实、有,远,远见、,懂,懂得鼓,舞,舞人心,、,、能力,卓,卓越。,2,、(美),德,德克兰:,提,提出领导,素,素质的宪,法,法模型,,认,认为领导,者,者的基本,优,优良品质,分,分为个性,、,、想象力,、,、行为、,信,信心。,【2013,年,10,月,】3.,美国学者,詹,詹姆士,M,库塞基,和,和贝瑞,波,波斯纳认,为,为,作为,一,一个成功,的,的领导者,应,应该具有,的,的特质是,(,(),A.,诚实,B.,有远见,C.,同下级亲,近,近,D.,懂得鼓舞,人,人心,E.,能力卓越,【2015,年,4,月,】,三、领导,行,行为理论,(一)领,导,导作风理,论,论(,P180,),1,、人物:,(,(美)勒,温,温,2,、内容:,勒,勒温以权,力,力定位为,基,基本变量,,,,把领导,者,者在领导,过,过程中表,现,现出来的,极,极端行为,分,分为三种,类,类型:,专制式领,导,导作风,民主式领,导,导作风,放任自流,的,的领导作,风,风,(二)领,导,导方式理,论,论(,P181,),1,、人物:,(,美,),利克特,2,、内容:,利,利克特认,为,为,在所,有,有的管理,工,工作中,,对,对人的领,导,导是最重,要,要的中心,工,工作,其,它,它工作都,取,取决于它,。,。对人的,激,激励形式,有,有四种:,经,经济激励,、,、安全激,励,励、自我,激,激励、创,造,造激励。,利克特将,管,管理的领,导,导方式归,结,结为四种,类,类型。,专制,权威式,开明,权威式,协商式,群体参与,式,式,权力主义领导方式,效率高的领导方式,(三)领,导,导四分图,理,理论,(,P182,),1,、人物:,(,(美),斯,斯托格弟,、,、(美),沙,沙特尔,2,、内容:,他,他们对领,导,导行为的,因,因素进行,分,分析,最,后,后归结为,“,“抓组织,”,”和“关,心,心人”两,大,大类。,【2013,年,10,月,】18.,权力集中,在,在最高一,级,级,决策,与,与组织目,标,标的设置,一,一般由领,导,导者做出,,,,下级无,任,任何发言,权,权,只有,执,执行权,,这,这种领导,方,方式是(,),),A.,专制权,威,威式,B.,开明权,威,威式,C.,协商式,D.,群体参与,式,式,【2013,年,10,月,】5.,领导四分,图,图理论认,为,为,对组,织,织和对人,都,都关心的,领,领导者,,其,其工作效,率,率与领导,效,效能必然,也,也高。,A.,正确,B.,错误,(四)管,理,理方格理,论,论,(,P184,),1,、人物:,(,(美),布,布莱克、,(,(美)穆,顿,顿,2,、内容:,他,他们认为,,,,在评价,一,一个领导,者,者时,可,以,以根据其,对,对生产的,关,关心程度,和,和对人的,关,关心程度,,,,在一张,九,九等分的,方,方格图上,寻,寻找交叉,点,点。,(五)领,导,导行为连,续,续统一体,理,理论,(,P185,),1,、人物:,(,(美)坦,南,南鲍姆、,(,(美)施,米,米特,2,、内容:,领,领导者既,可,可以是独,裁,裁的,也,可,可以是民,主,主的。,四、领导,权,权变理论,(,(,P187,),领导权变,理,理论是指,领,领导者在,不,不同的条,件,件下,如,何,何选择领,导,导方式,,以,以期达到,理,理想的领,导,导效果的,理,理论。,贡献:,使领,导,导具有更,强,强的艺术,化,化色彩,对领导,的,的判断不,再,再局限于,道,道德标准,。,。,(一)领,导,导权变模,型,型理论,(,P187,),1,、人物:,(,(美),菲,菲徳勒,,2,、内容:,任,任何领导,类,类型不可,能,能十全十,美,美,也不,会,会一无是,处,处,领导,类,类型要与,环,环境相适,应,应。影响,领,领导效果,好,好坏的三,个,个因素:,领导者,与,与被领导,者,者的关系,工作任,务,务结构,职位,的,的权力,按照菲德,勒,勒的模型,,,,要提高,领,领导的有,效,效性,可,以,以通过,两种途径,:,:一是改,变,变领导者,的,的领导方,式,式;二是,改,改变领导,者,者所处的,环,环境。(,P188,),(二)路,径,径,目标理论,(,(,P188,),1,、人物:,(,(加),豪,豪斯,以,期,期望理论,和,和领导四,分,分图理论,为,为依据。,2,、内容:,领,领导者的,效,效率是以,他,他能激励,下,下属达到,组,组织目标,并,并在其工,作,作中得到,满,满足的能,力,力来衡量,的,的。该理,论,论主张领,导,导方式的,选,选择要考,虑,虑两方面,的,的权变因,素,素:一是,下,下属的个,人,人特点;,二,二是环境,因,因素。,(,1,)领导过,程,程,(,2,)目标设,置,置,(,3,)路径改,善,善,(,4,)领导方,式,式:,指,指令型,支持型,参与型,成就,型,型,(三)领,导,导生命周,期,期理论,(,P191,),1,、人物:,(,(美),科,科曼,2,、内容:,吸,吸收了领,导,导四分图,理,理论和不,成,成熟,成熟理论,的,的研究成,果,果,加入,第,第三个因,素,素:被领,导,导者的成,熟,熟程度。,该,该理论认,为,为,领导,方,方式应由,工,工作行为,、,、关系行,为,为、下属,的,的成熟程,度,度三个因,素,素来决定,。,。,理论,核心,是:领导,者,者的领导,方,方式应随,着,着被领导,者,者的成熟,程,程度的变,化,化而变化,。,。,【2013,年,10,月,】4.,提出领导,生,生命周期,理,理论的学,者,者是(),A.,科曼,B.,埃文斯,C.,吉赛利,D.,波斯纳,【2013,年,10,月,】,4.,领导权变,模,模型理论,认,认为,影,响,响领导效,果,果好坏的,因,因素有(,),),A.,领导者与,被,被领导者,的,的关系,B.,工作任务,结,结构,C.,职位的权,力,力,D.,组织成员,的,的成熟程,度,度,E.,领导者的,素,素质,第三节,领,领导方,式,式,一、领导,方,方式的类,型,型,(,P193,),领导方式,的,的中心问,题,题,是正,确,确处理上,下,下级关系,。,。,1,、强制命,令,令方式(,P193,),特点:强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