【培训课件】员工激励

,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,员 工,激,激 励,人力资源,管,管理体系,人力资源,管,管理与开,发,发,人力资源,规,规划,工作分析,招聘,培训与开,发,发,职业生涯,管,管理,员工激励,绩效考核,薪酬福利,教学目的,和,和教学要,求,求,掌握激励,的,的含义、,原,原理；,明确激励,的,的意义、,作,作用；,了解激励,理,理论的基,本,本内容及,其,其在管理,中,中的应用,；,；,掌握激励,的,的方式和,技,技巧。,目,录,录,一、激励,概,概述,二、激励,理,理论,三、激励,实,实务,一、激励,概,概述,1、激励,的,的概念,心理学中,的,的激励，,是,是指人在,外,外部条件,的,的刺激下,出,出现的心,理,理紧张状,态,态。人力,资,资源管理,中,中的激励,，,，是指管,理,理者运用,各,各种管理,手,手段，刺,激,激被管理,者,者的需要,，,，激发动,机,机，使其,朝,朝着所期,望,望的目标,前,前进的心,理,理过程。,通,通俗地说,，,，就是刺,激,激、调动,人,人的工作,积,积极性，,使,使其潜能,充,充分发挥,出,出来的过,程,程。,2、,激励工作,的,的原理,原始驱力:需要,动 机,行 为,目 的,引 发,产 生,达 到,满 足,原始驱力,：,：需要,动 机,行 为,目 的,引 发,产 生,达 到,满 足,外部诱因,：,：外界刺,激,激,二、,激,激励理论,激励理论,主,主要研究,人,人的动机,的,的激发因,素,素、机制,与,与途径等,问,问题。心,理,理学家和,管,管理学家,进,进行了大,量,量研究，,形,形成了一,些,些著名的,理,理论。,这些理论,各,各有自己,的,的研究角,度,度，概括,起,起来，可,以,以分成三,类,类：,1、内容,型,型激励理,论,论,这些理论,重,重点研究,引,引发动机,的,的诱因。,主要包括,：,：马斯洛,的,的“需要,层,层次理论,”,”、赫茨,伯,伯格的“,双,双因素理,论,论”。,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现,需,需要,图一：需,要,要层次理,论,论,保健因素,激励因素,工资,工作条件,和,和内容,监督,个人生活,奖金,成就感和,晋,晋升,责任,成长和发,展,展,图二：双,因,因素理论,2、过程,型,型激励理,论,论,这类理论,重,重点研究,从,从动机的,产,产生到采,取,取行动的,心,心理过程,。,。,主要包括,：,：弗鲁姆,的,的“期望,理,理论”、,亚,亚当斯的,“,“公平理,论,论”等等,。,。,期望理论,：,：,公平理论,：,：,自己现在所得,自己现在付出,别人现在所得,别人现在付出,自己过去所得,自己过去付出,激励力,效价,期,望,望值,3、行为,改,改造理论,这类理论,重,重点研究,激,激励的目,的,的，即行,为,为改造和,行,行为修正,的,的问题。,主要包括,：,：斯金纳,的,的“强化,理,理论”。,员工行为,负强化,正强化,零强化,三、激励,实,实务,1、激励,的,的原则,（1）系,统,统性原则,（2）物,质,质激励与,精,精神激励,相,相结合的,原,原则,（3）差,异,异化原则,（4）公,平,平原则,2、激励,的,的方式,（1）奖,罚,罚激励,奖罚激励,奖励激励,惩罚激励,精神惩罚,物质惩罚,精神奖励,物质奖励,工资,股票,表扬,嘉奖,罚款,降薪,批评,处分,（2）领,导,导行为激,励,励,领导的良,好,好行为、,模,模范作用,、,、以身作,则,则就是一,种,种无声的,命,命令，能,够,够有力地,激,激发下属,的,的积极性,。,。,“军井未,汲,汲，将不,言,言渴”，,“,“上有所,好,好，不必,甚,甚焉”。,如,如果领导,者,者兢兢业,业,业，废寝,忘,忘食，那,他,他的下属,也,也必能效,法,法而冲锋,在,在前，勇,于,于承担艰,巨,巨的任务,。,。,（3）尊,重,重关怀信,任,任激励,企业领导,对,对于下级,的,的关怀，,哪,哪怕是微,不,不足道，,但,但却是出,自,自真诚的,关,关心，对,于,于下级都,是,是无穷的,激,激励。因,此,此，被人,们,们称之为,“,“爱的经,济,济学”，,即,即无需投,入,入资本，,只,只要注意,关,关心、爱,护,护等情感,因,因素，就,能,能获得产,出,出。,（4,）,）,竞,竞,争,争,与,与,评,评,比,比,激,激,励,励,a.,竞,竞,赛,赛,与,与,评,评,比,比,对,对,动,动,机,机,有,有,激,激,发,发,作,作,用,用,，,，,使,使,动,动,机,机,处,处,于,于,活,活,跃,跃,状,状,态,态,。,。,b.,竞,竞,赛,赛,与,与,评,评,比,比,能,能,增,增,强,强,组,组,织,织,成,成,员,员,心,心,理,理,内,内,聚,聚,力,力,，,，,明,明,确,确,组,组,织,织,与,与,个,个,人,人,的,的,目,目,标,标,，,，,激,激,发,发,人,人,的,的,积,积,极,极,性,性,，,，,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,。,。,c.,竞,竞,赛,赛,能,能,调,调,动,动,人,人,的,的,非,非,智,智,力,力,因,因,素,素,，,，,并,并,能,能,促,促,进,进,集,集,体,体,成,成,员,员,劳,劳,动,动,积,积,极,极,性,性,的,的,提,提,高,高,，,，,增,增,强,强,集,集,体,体,荣,荣,誉,誉,感,感,。,。,课,程,程,小,小,结,结,在,本,本,章,章,的,的,学,学,习,习,当,当,中,中,，,，,我,我,们,们,从,从,激,激,励,励,概,概,念,念,、,、,激,激,励,励,原,原,理,理,、,、,激,激,励,励,理,理,论,论,、,、,激,激,励,励,原,原,则,则,、,、,激,激,励,励,方,方,式,式,五,五,个,个,方,方,面,面,入,入,手,手,，,，,对,对,员,员,工,工,激,激,励,励,工,工,作,作,的,的,基,基,本,本,内,内,容,容,进,进,行,行,了,了,系,系,统,统,地,地,了,了,解,解,。,。,我,们,们,要,要,在,在,理,理,解,解,的,的,基,基,础,础,上,上,掌,掌,握,握,激,激,励,励,的,的,主,主,要,要,理,理,论,论,和,和,激,激,励,励,的,的,过,过,程,程,模,模,式,式,，,，,并,并,且,且,学,学,会,会,运,运,用,用,这,这,些,些,理,理,论,论,有,有,效,效,指,指,导,导,管,管,理,理,实,实,践,践,。,。,复,习,习,与,与,思,思,考,考,1,、,、,试,试,对,对,企,企,业,业,管,管,理,理,实,实,践,践,中,中,的,的,不,不,同,同,激,激,励,励,方,方,式,式,进,进,行,行,比,比,较,较,和,和,分,分,析,析,。,。,2,、,、,根,根,据,据,激,激,励,励,理,理,论,论,谈,谈,谈,谈,我,我,国,国,的,的,企,企,业,业,应,应,如,如,何,何,更,更,好,好,地,地,开,开,展,展,人,人,力,力,资,资,源,源,开,开,发,发,工,工,作,作,。,。,谢,谢,谢,观,观,看,看,，,，,欢,欢,迎,迎,批,批,评,评,指,指,正,正,！,！,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,