管理咨询项目管理的特点

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理咨询项目管理的特点,有明确的目标,适用于变革性活动,管理咨询项目管理与日常作业的区别,预定的时间内,预定的阶段性目标,OEM,工厂,综合型工厂,计划生产,订单生产,以制造为中心,以客户为中心,私营企业管理的三个转变,项目的内容,范围,组织机构,质量,费用,时间进度,管理咨询项目的管理过程,步 骤,管 理 过 程,确定问,题阶段,1、提出问题,明确客户（咨询对象）的咨询目标,2、收集资料,如界定问题收集有关的数据、证据和资料,3、界定问题,明确地定义为实现咨询目标必须解决的问题,提出方,案阶段,4、产生方案,构思解决问题的几个方案,5、评价方案,对多个方案进行评估,6、选择方案,确定较优的方案,7、交流,就方案与客户讨论商讨、解释,帮助实施方案阶段,8、计划,制定实施方案的计划,9、实施,分配任务，与客户配合，履行计划,10、监控,检查执行情况，调整进度,成立推行委员会,企业现状调查诊断,制定实施方案,管理机构改造,业务流程重组,工作成果总结与检讨,颁布试行,管理干部系统培训,案例：管理咨询项目管理的过程,组织机构管理方法,矩阵式,动态网络结构,项目负责制,矩阵式组织机构,工作1,项目1,项目2,项目3,工作2,工作3,工作11,工作12,工作13,工作21,工作22,工作23,工作31,工作32,工作33,按项目分,按工作内容分,动态网络结构,咨询,公司,项目小组1,项目小组3,项目小组2,财务,部门,咨询,公司4,网络状项目小组,项 目,经 理,咨询顾问,外部资源,市场业务人员,内部协作人员,相关资格人员,网络计划法（计划评审技术）,C,A,B,F,E,G,D,Legend,ES,EF,LS,LF,关键路径法,C,A,B,F,E,G,D,甘特图,预定进度 日期,辅导项目,2001年,6,7,8,9,10,11,成立推动委员会,企业现状调查诊断,制定实施方案,管理机制改造,业务流程重组,工作成果鉴定及检讨,颁布试行,内部咨询,与,外部咨询的比较,内部咨询,外部咨询,行业知识,咨询方法,介入程度,独立性,角色特点,案例,：,电子企业绩效管理改善,企业为何需要内部咨询？,内部咨询角色的特点？,？,考评委员会,组成,评价活动,内部咨询顾问,能力,生存技术,内外部管理咨询顾问的合作关系,设,计,活,动,组织,与,实施,活动,相互合作、支持、质疑,外部咨询顾问,内部咨询顾问,生产技术企业的战略选择,战略,伞业,纸业,特种纸业,SWOT,分析法,优势,机会,威胁,劣势,平衡记分法,财务,客户,革新和学习,内部优势,五种竞争力模型,供应者,购买者,替代品,行业竞争对手,潜在进入者,核心竞争力分析,运行能力,&,制度能力,专业管理咨询方法,方法,方法,方法,方法,BPR(,业务流程重组）的特点,根本性,彻底性,现状性,流程性,业务流程重组,开发专用方法,组合分析法,绩效考核评分表,其它（自我开发）,数字化,ERP（,企业资源计划）：,ERP,目标,特征,实施过程,优点,ERP,CRM,MRP、ERP、CRM,MRP,管理咨询对信息技术的利用,研究分析,采 集,开 拓,传 递,管理咨询顾问在信息技术咨询中的应用,信息技术导入,追踪评估、改善,管理改善,