第二章管理学原理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 管理原理,教学目的：明确管理的一般原理及其内容，并据此总揽管理学的理论体系。,教学要求：阐明管理原理的类型及其重要性，重点介绍系统原理、人本原理、权变原理和创新原理，领会各个原理的深刻内涵及相互之间的关系。,教学内容：管理原理的含义，系统原理，人本原理，权变原理和创新原理。,本章重点和难点：本章涉及的四个管理基本原理皆为重点，管理原理的重要性和关系原理是难点。,第一节 管理原理概述,一、管理原理范畴：,原理是指某种运动的基本规律、某类实践的基本理论及准则、某门学科的基本理论。,管理原理是指管理活动的根本依据和准则，是管理学的基本理论，它是管理学在不同业务领域都需应用的概念、理论、准则和方法，反映了管理的基本规律。,二、管理原理的重要性：,1,、管理原理阐明了管理的实质及基本任务,2,、管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指导思想,3,、管理原理突出了管理的关键和重点。,4,、管理原理提供了管理的基本手段和途径、基本方法和技巧,三、管理原理体系,1,、系统原理：将组织视为复杂的社会经济技术系统，把管理理解为对话系统的设计、构建并使之正常、高效运转的过程。,2,、人本原理：把人看作管理的主要对象及组织最重要的资源，坚持以人为本的指导思想，在管理活动中，充分依靠员工，及时了解员工的要求，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性和创造性，实现人和组织的共同发展。,3,、权变原理：认为管理是一项需要运用经验和技巧的实践流动，不存在普遍适用的，一成不变的管理方法和模式，管理应灵活地适应组织内、外部环境的变化。,4,、创新原理：创新是组织的灵魂，它直接推动着组织自身发展和自我完善，并以此获得与竞争对手相比较的竞争优势。有效的管理只有通过不断的创新才能得以实现。,第一节完,第二节 系统管理原理,一、系统及其特征：,1,、系统的含义：,系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。,2,、系统的特征：,（,1,）整体性,（,2,）层次性,（,3,）相关性,（,4,）具有特定的功能,（,5,）环境适应性,（,6,）目的性,二、系统分析方法的内在要求：,1,、注意事物的整体性,2,、研究事物的内部结构及联系,3,、强调系统的开放性和动态性,三、系统管理模式的特点：,1,、管理优化的整体性,2,、管理目标的系统性,3,、管理过程的完整性,4,、管理主体的全员性,5,、管理职能的综合性,6,、管理方法的先进性,7,、管理程序的循环性,四、系统原理对管理工作的指导意义：,1,、要求在实际工作中，不能孤立地看问题，必须用系统分析的方法，分析实际问题。,2,、指导组织正确处理组织内部与外部、局部与全局、眼前与长远利益的关系。,3,、运用系统分析的方法，确定正确的组织目标（中、长、短期目标）。,4,、指导组织合理运用所需各种要素和资源。,第二节完,第三节 人本管理原理,一、人本管理原理的含义,人本管理，就是以人为本的管理。人本管理原理可以表述为：管理的本质是激励、引导人们去实现预定的目标。,人本管理原理的实质在于：在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和最重要的资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大员工实现组织发展，运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。,二、坚持人本原理的必然性,1,、人在组织中的重要作用决定了人是组织管理中最重要的因素,2,、管理的科学性和艺术性的统一，要求必须做好人的工作。,3,、心理科学和行为科学理论的发展，为实施人本管理提供了理论支持。,三、人本管理原理和内容与方式：,（一）人本管理的内容,1,、人本管理思想,2,、人本管理方针,3,、人本管理战略,（,1,）人才的吸引和补充,（,2,）保持组织正常运转所需人才和合格劳动力,（,3,）员工的培训和专门人才的储备,（,4,）充分发挥既有人才的作用,第四节 权变管理原理,一、权变管理的涵义：,权变即权衡变化；权变管理是指管理要根据组织的内、外部条件的变化情况作相应的调整，即管理无定式，应因地、因时、因人而宜。,二、权变管理的依据：,1,、权变管理是人类长期实践经验的总结。,2,、实行权变管理，是由组织系统的特点及其运行规律决定的。,3,、实行权变管理是大势所趋。,三、权变的环境因素,1,、技术革命、经济动荡、市场变化,2,、经济体制改革和制度变迁,3,、跨文化管理,4,、价值观的变化,目前，对管理产生较大影响的人的价值观的变化趋势有：,（,1,）人们的自我意识大大加强，利益视角明显向个人倾斜。,（,2,）人们追求生活质量、社会地位、参与管理及休闲、福利等需要的满足。,（,3,）员工对组织的归属感减弱，员工的忠诚度大不如前。,四、权变管理的主要内容：,1,、思想观念与技能的权变,2,、管理体制的权变,3,、领导方式的权变,4,、竞争策略的权变,第五节 创新管理原理,一、创新的涵义,管理领域所说的创新，是指一种思想和原则，以及在这种思想和原则指导下，组织所从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。,二、创新的作用,1,、创新是组织适应环境变化的基本过程。,2,、创新是保持组织活力，提高组织竞争力的保证。,3,、创新与维持相结合，实现组织最优化的存在状态 。,三、创新的类型,从创新的程度看，可分为局部创新和整体创新。,从组织的处境看，可分为防御性创新和积极进攻性创新。,从创新的组织工作看，可分为自发的创新和有组织的创新。,从创新对应的组织寿命周期阶段看，可分为初创时期的创新、运营时期的创新等,四、管理创新的内容,1,、组织制度创新,2,、组织目标创新,3,、技术创新,4,、观念及文化创新,问题与讨论：,1,、什么是系统原理？系统原理对实际有何指导意义？,2,、坚持人本原理最重要的要求是什么？在实际工作中如何体现以人为本的要求？,3,、请分析权变原理的必要性,4,、有人说：“不创新就是在等死，创新则是找死”，你如何理解这句话？谈谈影响创新的主要因素。,第二章完,