淘宝网店的网络营销

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,淘宝网店的网络营销方式和策略研究,一、淘宝网店的发展现状淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以,C2C,模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间,.,淘宝网店的基本概念,淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的,C2C,网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式,.,网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门,.,淘宝网店发展火热的原因,1,、中国拥有庞大的潜在网上购物用户群体据,CNNIC,数据统计,至,2008,年,6,月底，中国网民数量达到,2.53,亿，网民规模跃居世界第一位。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。比去年同期增长了,9100,万人，同比增长,56.2%,。在,2008,年上半年，中国网民数量净增量为,4300,万人。网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到,6329,万人，有,25.0%,的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。因为淘宝网上的商品种类齐全、款式新颖、价格实惠,使得淘宝网能在与易趣网、拍拍网的竞争中脱颖而出,在,C2C,市场上占据,80%,的市场份额,.,2,、淘宝网店经营成本、经营风险低,淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的一项免费资源,.,淘宝店主只需向淘宝网提出网店开铺申请,经淘宝网对店主个人资料认证后,淘宝网店便成功开立,不需要开铺成本,.,其次,淘宝网店是网上销售没有库存压力,经营规模不受场地限制,经营风险低,.,网店经营突破了传统商务的障碍,通过互联网既可立即掌握最新市场信息,通过调整网络营销战略既可控制网店的销售情况,提高店铺的竞争力,.,商品价格是消费者选择最重要的影响因素,.,与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,那么商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用,.,淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的,.,3,、淘宝网支付宝的推出,实现安全支付,支付宝是由阿里巴巴集团创办的独立第三方支付平台,支付宝的推出以“简单、安全、快速”为中国电子商务在线支付提供了一个完美的解决方案,.,在淘宝网购物,买家看好商品拍下以后，先付款到交易第三方即支付宝，由其负责保管，支付宝收到款以后通知卖家发货，买家收到快递公司送到的货以后，确认没有问题，即可通过支付宝付款，交易结束。但是，如果买家对商品不满，则需要按照淘宝流程进行取证、退货或投诉。支付宝公司从,2004,年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步,.,三、推广淘宝网店的实用性网络营销策略,面对日益激烈的淘宝网店竞争,合理有效的营销策略是至关重要的,(,一,),巧用关键词,我们网上购物的经验告诉我们,当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品,这就是“站内搜索”,.,而且不同的买家搜索同一件商品或许会用不同的关键词,.,那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出现在买家的搜索页面呢,?,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大,.,这就是巧用关键词的魅力所在,.,那么应该如何更好的设置关键词呢,?,关健词可以是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合,.,如,:,店铺名称,+,品牌、型号,+,商品关键字,;,促销方式,+,商品特性,+,商品关键字,.,(,二,),巧用社区,社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方,.,这里说的社区论坛包括淘宝社区论坛和支付宝社区论坛,.,多发好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意,.,其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了,.,最好,多发质量好的帖子会使自己显得更为专业,赢得买家的信任,.,(,三,),多搞商品店促销活动,以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道,.,商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素,.,商品促销是吸引买家最行之有效的方法,.,实现商品促销有两种途径,:,一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动,.,淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击,.,二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动,.,店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩,.,(,四,),以诚为本,诚信是企业经营之本,力量之源,.,在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象,.,企业形象是影响消费行为的重要因素,.,在虚拟的网上商城中诚信同样重要,.,为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源,.,即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户,.,所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升,.,谢谢,制作人：侍海鹏,