如何提高医院执行力2OIMC

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,东方国,际,际管理,学,学院,029-62560698,学员互,动,动,结,合,合,实,实,际,际,、,、,勿,勿,忘,忘,自,自,我,我,实,事,事,求,求,是,是,、,、,评,评,价,价,医,医,院,院,执,执,行,行,力,力,！,！,医,院,院,需,需,要,要,有,有,执,执,行,行,力,力,，,，,执,执,行,行,力,力,就,就,是,是,竞,竞,争,争,力,力,，,，,这,这,是,一,一,条,条,亘,亘,古,古,不,不,变,变,的,的,公,公,理,理,性,性,法,法,则,则,。,。,因,因,为,为,如,如,果,果,没,没,有,有,执,执,行,力,力,，,，,无,无,论,论,战,战,略,略,蓝,蓝,图,图,多,多,么,么,宏,宏,伟,伟,或,或,者,者,组,组,织,织,结,结,构,构,多,多,么,么,科,学,学,合,合,理,理,，,，,都,都,无,无,法,法,实,实,现,现,其,其,预,预,期,期,效,效,果,果,！,！,原,因,因,之,之,一,一,：,：,理,理,念,念,理,念,念,是,是,支,支,撑,撑,一,一,个,个,人,人,达,达,到,到,新,新,境,境,界,界,的,的,基,基,础,础,，,，,现,现,代,代,医,院,院,管,管,理,理,理,理,念,念,不,不,应,应,该,该,停,停,留,留,在,在,观,观,念,念,层,层,，,，,应,应,该,该深,化,化,到,到,医,院,院,的,的,制,制,度,度,和,和,行,行,为,为,当,当,中,中,去,去。,拓,宽,宽,视,视,野,野,、,、,乐,乐,观,观,处,处,事,事,，,，,树,树,立,立,正,正,确,确,的,的,人,人,生,生,价,价,值,值,观,。,。,不,不,可,可,做,做语,言,言,上,上,的,的,巨,巨,人,人,，,，,行,行,动,动,上,上,的,的,矮,矮,子,子。,做,为,为,医,医,院,院,的,的,每,每,一,一,位,位,员,员,工,工,，,，,要,要,在,在,奉,奉,献,献,和,和,回,回,报,报,中,中,找,到,到,平,平,衡,衡,点,点,，,，正,确,确,的,的,认,认,识,识,自,自,己,己,的,的,价,价,值,值，,不,不,可,可,唯,唯,我,我,独,尊,尊,、,、,妄,妄,自,自,菲,菲,薄,薄,。,。,小,插,插,曲,曲,改,变,变,服,服,务,务,理,理,念,念,的,的,一,一,个,个,执,执,行,行,环,环,理,念,念,是,是,通,通,过,过,学,学,习,习,、,、,理,理,解,解,，,，,潜,潜,移,移,默,默,化,化,而,而,形,形,成,成,的,的,行,为,为,观,观,点,点,。,。,加,速,速,改,改,善,善,服,服,务,务,理,理,念,念,的,的,几,几,个,个,关,关,键,键,环,环,节,节,：,：,意,识,识,改,改,变,变,环,环,节,节,行,为,为,改,改,变,变,环,环,节,节,激,励,励,改,改,变,变,环,环,节,节,有,计,计,划,划,、,、,多,多,渠,渠,道,道,培,培,训,训,，,，,灌,输,输,优,优,秀,秀,的,的,服,服,务,务,案,案,例,例,，,，,潜,移,移,默,默,化,化,地,地,提,提,升,升,服,服,务,务,意,识,识,和,和,换,换,位,位,思,思,考,考,意,意,识,识,，,，,从,而,而,逐,逐,步,步,达,达,到,到,服,服,务,务,理,念,念,的,的,改,改,善,善,。,。,在,服,服,务,务,意,意,识,识,改,改,变,变,的,同,同,时,时,，,，,我,我,们,们,将,将,结,结,合,合,医,院,院,实,实,际,际,状,状,况,况,制,制,定,定,出,出,规,范,范,的,的,、,、,切,切,实,实,可,可,行,行,的,的,工,工,作,作,服,服,务,务,流,程,程,。,。,如,如,医,医,疗,疗,服,服,务,务,流,流,程,程,等,等,等,等,。,。,以,达,达,到,到,工,工,作,作,流,流,程,程,和,和,服,服,务,务,效,能,能,的,的,最,最,优,优,化,化,。,。,将,我,我,们,们,身,身,边,边,产,产,生,生,好,好,的,服,服,务,务,典,典,例,例,，,，,以,以,表,表,扬,扬,的,方,方,式,式,不,不,断,断,传,传,递,递,给,给,团,团,队,，,，,以,以,激,激,励,励,的,的,方,方,式,式,推,推,动,动,服,务,务,创,创,新,新,，,，,从,从,而,而,使,使,医,医,疗,疗,服,务,务,进,进,入,入,良,良,性,性,循,循,环,环,。,。,原,因,因,之,之,二,二,：,：,制,制,度,度,管,理,理,工,工,作,作,的,的,细,细,节,节,是,是,建,建,立,立,在,在,管,管,理,理,细,细,节,节,固,固,化,化,的,的,组,组,织,流,流,程,程,和,和,制,制,度,度,之,之,上,上,的,的,，,，,而,而,执,执,行,行,力,力,的,的,保,保,障,障,也,也,正,正,是,是,来,来,自,这,这,样,样,的,的,基,基,础,础,。,。,制,定,定,符,符,合,合,实,实,际,际,管,管,理,理,工,工,作,作,需,需,要,要,的,的,制,制,度,度,和,和,流,流,程,程,，,，,是决,定,定管,理,理者,执,执行,能,能力,是,是否,发,发挥,好,好的,根,根本,，,，也,是,是,医院,提,提高,执,执行,力,力的,基,基础,。,。,1、,将,将医,院,院激,励,励机,制,制,与目,标,标管,理,理（,执,执行,力,力）,有,有效,结,结合,执行,目,目标,本,本身,一,一定,要,要明,确,确化,、,、数,量,量化(可,度,度,量、,可,可考,核,核、,可,可检,查,查),本,身,身不,能,能模,糊,糊，,并,并且,在,在制,度内,建,建立,一,一种,执,执行,（,（责,任,任）,意,意识,。,。,建立,合,合理,有,有效,的,的核,心,心制,度,度：,绩,绩效,考,考核,制,制度,、,、,薪酬,福,福利,制,制度,，,，员,工,工升,迁,迁制,度,度等,等,等。,让,让员,工,工心,悦,悦,诚服,地,地去,用,用心,做,做事,，,，将,工,工作,执,执行,得,得更,好,好，,只,只有,这,这,样执,行,行力,才,才会,提,提高,。,。,制度,是,是执,行,行的,保,保障,，,，,注,注意,一,一下,环,环节,2、,要,要有,明,明确,的,的执,行,行时,间,间计,划,划。,对于,决,决定,的,的事,情,情，,一,一定,要,要制,订,订详,细,细的,时,时间,表，,明,明确,规,规定,各,各阶,段,段开,始,始和,完,完成,的,的时,间,间，,才,才能,有效,防,防止,消,消极,的,的拖,延,延和,推,推迟,。,。,3、,指,指令,一,一定,要,要简,明,明扼,要,要。,指令,是,是否,明,明确,，,，关,系,系到,执,执行,是,是否,正,正确,，,，是,否,否,有偏,差,差。,因,因此,，,，管,理,理者,应,应规,范,范用,语,语，,并,并加,强,强与,执行,者,者的,沟,沟通,尤,尤其,重,重要,。,。,4、,跟,跟踪,考,考核,、,、业,绩,绩评,价,价,制度,的,的确,定,定只,是,是走,完,完了,其,其中,一,一步,，,，而,不,不是,最,最,后一,步,步，,还,还要,靠,靠员,工,工自,我,我约,束,束，,自,自我,管,管理,。,。管,理,理,者要,做,做好,过,过程,督,督促,和,和指,导,导工,作,作，,对,对可,能,能发,生,生的,事,事,情进,行,行预,测,测和,判,判断,。,。,“说了,不,不等,于,于做,了,了，,做,做了,不,不等,于,于有,效,效果,，,，有,效果,不,不等,于,于到,位,位了”。,执,执行,过,过程,中,中跟,踪,踪考,核,核的,重,重要,性,性。,只要,通,通过,医,医院,制,制度,对,对员,工,工的,不,不断,管,管理,、,、,激励,和,和约,束,束，,使,使每,位,位员,工,工把,执,执行,制,制度,和,和流,程逐,渐,渐成,为,为一,种,种习,惯,惯，,最,最终,形,形成,一,一种,优,优秀,的医,院,院文,化,化，,那,那么,，,，自,然,然就,会,会提,高,高执,行,行力,。,。,原因,之,之三,：,：流,程,程,管理,制,制度,就,就是,医,医院,的,的基,本,本法(实,体,体法)，,其,其目,的是,规,规定,员,员工,“,“该,做,做什,么,么”,或,或“,不,不该,做,做什,么,么”,，,，那,么,么，,流程,设,设计,就,就是,告,告知,大,大家,“,“如,何,何去,做,做”,的,的问,题,题，,实,实质,上是,给,给员,工,工一,个,个具,体,体的,实,实施,路,路径,而,而已,。,。,管理,制,制度,是,是实,体,体法,，,，流,程,程就,是,是程,序,序法,。,。,程序,法,法保,障,障着,实,实体,法,法规,定,定内,容,容的,实,实现,。,。,规范,的,的运,作,作流,程,程包,括,括：,战,战略,规,规划,流,流程,、,、医,疗服,务,务流,程,程、,岗,岗位,工,工作,流,流程,。,。,医疗,服,服务,流,流程,的,的设,计,计可,以,以让,每,每一,个,个员,工,工清,楚的,看,看到,医,医疗,服,服务,的,的运,作,作程,序,序，,明,明白,我,我应,该,该如,何去,配,配合,别,别人,的,的工,作,作，,是,是形,成,成具,有,有良,好,好合,作,作精,神团,队,队的,必,必要,条,条件,，,，是,医,医疗,管,管理,质,质量,控,控制,的,的核,心。,岗位工作,流,流程更显,尤,尤为重要,，,，因为它,既,既是岗,位职能说,明,明书，又,是,是每一个,岗,岗位人员,的,的工作程,序,序,描述。只有每一,个,个员工都,能,能够按照,岗,岗位工作,流,流程,开展自己,的,的工作才,能,能保证医,疗,疗服务流,程,程的实施。,而只有医,疗,疗服务流,程,程的全面,顺,顺利实施,，,，才能,保证医院,战,战略规划,流,流程，最,终,终保证医,院,院发展战,略,略,的顺利实,施,施。,原因之四,：,：团队,执行力需,要,要拥有一,支,支高素质,的,的执行团,队,队，,不仅仅拥,有,有业务素,质,质很强的,医,医疗队伍,、,、又要拥,有,有,高效的行,政,政管理队,伍,伍。,（建筑：,混,混合砂浆,的,的合力）,高效团队,建,建立的背,后,后是解决,好,好医院的,人,人力资,源的合理,配,配置以及,人,人力资源,合,合理配置,后,后，如何,解,解,决好团队,内,内部合作,的,的问题。,目前有些,医,医院的员,工,工对医院,缺,缺少一种,归,归属,感，有些,员,员工虽然,身,身在医院,，,，心却处,于,于游离状,态，根本,谈,谈不上团,队,队精神，,几,几乎就是,一,一盘散沙,。,。,一个医院,的,的成功应,该,该是每一,位,位员工成,功,功的积,累与整合,。,。,每一位员,工,工都是晶,莹,莹透亮的,珍,珍珠，如,果,果想让,珍珠变成,项,项链，让,珍,珍珠超值,，,，需要一,根,根线将其,串,串,连。管理,者,者就是串,线,线的人。,医院的发,展,展是由多,种,种因素共,同,同作用的,结,结果，,主要分外,在,在和内在,两,两种因素,。,。外在因,素,素主要指,医,医,院发展的,环,环境因素,，,，如政策,、,、法规、,资,资源，以,及,及,经济和社,会,会发展水,平,平等。内,在,在因素主,要,要表现在,医,医,院的执行,力,力上。假,如,如我们要,在,在短时间,内,内提升医,院,院,的竞争力,，,，就必须,加,加强执行,力,力。因为,要,要完成医,院,院,的最终目,标,标，必须,依,依靠医院,主,主体的实,践,践活动，,即,即,通过员工,的,的执行能,力,力把组织,发,发展的蓝,图,图变成现,实,实。,因此，执,行,行力是