资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理安全警示教育,护理部,-*,护理不良事件:因护士责任心不强、不执行操作规程、不执行核心制度,给病人未造成伤害、造成轻微伤害、造成严重伤害,引发或未引发投诉纠纷的事件。,事件,1:22:00,一患儿以发烧收入传染病病房,入院后两名护士给予入院介绍,并告知紫外线灯的开关不能随意打开。早晨,6,点护士巡视病房,发现紫外线灯开着,赶紧关了,并问了一句:什么时间打开了?事后,患儿和陪人发生了不同程度的不良反应,多次到医院要求赔偿。,分析原因:,1,、紫外线的开关安装的位置不合适。,2,、护士巡视不到位。,3,、护士的安全意识不强。,事件,2,:一患者做,B,超检查显示有尿,但患者自述排不出,于早晨,7,点行导尿术。晨会,8,点护士交班说:患者行导尿术后无尿液排出。交班后到患者床前查看,发现尿管和尿袋内无尿液。检查后发现导尿管的管道堵头未拔,拔出后,尿液顺利排出。,分析原因:,1,、护士未按操作规程进行操作。,2,、操作结束后,未有尿液排出,应查找原因。,3,、患者,1,小时没有尿液排出,应该报告医生,及时处理,应考虑患者病情异常。,事件,3,:患者常规输液,液体未滴完,护士拔了针(情况一患者未挂输液卡,情况二患者悬挂输液卡),发现还有液体后给患者解释,并重新进行输液。,分析原因:,1,、护士未做好三查七对。,2,、护士未执行操作流程。,输液流程:医生下长期医嘱 主班护士转抄到治疗本上并与治疗班护士查对医嘱 护士抄写,巡视卡,和输液贴 治疗班护士查对姓名、药物,配制药液 责任护士再次查对姓名、床号,进行输液操作,在巡视卡上签名,注明时间 护士更换液体,,每瓶要签名,注明时间 液体滴完,查看巡视卡,拔针。,事件,4,:一位甲状腺术后的病人,感觉憋闷,医生吩咐护士带其去走廊活动,次日清晨,病人窒息死于床上。护士承担所有的责任。,分析原因,:,1,、护士首先执行了口头的错误的医嘱。,2,、未及时巡视病房。,事件,5,:有一位年过花甲的男性病人,到一个职工医院看病,医生医嘱:青霉素试敏。护士严格按操作规程配置了试敏液并做了试敏。结果“阴性”。按医嘱为病人静点青霉素。扎上针不一会儿,病人感觉心慌、心难受,呼吸费劲,护士赶紧叫来了医生,医生诊断心脏问题,急检心电,测量血压,并立即给予药物治疗。结果无效死亡。家属不能接受这一事实,申请医疗鉴定,专家讨论认定病人死于“青霉素过敏”。并认为,护士操作无误,但医生、护士对病人的病情估计不足,诊断有误是病人死亡的原因。假如当时就确定是青霉素过敏并按青霉素过敏实施抢救,病人有可能免于死亡。,提示:在青霉素过敏试验结果阴性的人群当中,仍然有,7%,的人有发生过敏性休克的可能。,事件,6,:一位个体医生,用挺便宜的价格买了一批“先锋霉素,5,号”。一天,他病了,他躺在自己诊所的诊察床上,自己为自己静点他自己诊所的刚买的“先锋霉素,5,号”。不一会儿他夫人从里屋出来,发现丈夫静静的躺在床上没动静,走进一看:已经死了。结果:个体医生买进的、价格便宜的“先锋霉素,5,号”安瓶内实际装的是“青霉素”,而标签却是“”先锋霉素,5,号。,提示:护士有职业护士证不假,但是,当不知道药物的确切来源时,千万不要随便为别人注射药物,出事就糟糕了。,保护自己是最重要的。,事件,7,:有个鼻中隔术后患者,主班护士处理术后长期医嘱时只抄写了一张输液卡,而未按医嘱更改治疗单,而当天全科总医嘱已核对过了,第二天,第三天是休息日,主班都未按常规核对医嘱,致使患者两天未用止血药,她们执行的仍然是术前的长期医嘱!好在患者并未出现切口出血的情况。,教训:,1.,处理医嘱时要养成好习惯,先转抄各种执行单,核对后再签字。,2.,任何时候不要有侥幸心理,查对制度不能走过场。,事件,8,:有个护士上夜班,很忙,给病人的脚上打上甘露醇,也没巡视,到拔针时,病人的注射部位都肿了,甘露醇都输在血管外,也没处理,到第二天,病人的脚又红又肿又痒,上白班的护士给他马上用,50%,的硫酸镁持续湿敷,一直敷了,3,天,才消肿,没导致坏死。,防范措施:如果护士忙得实在顾不上巡视,可在输液时对病人及其家属说:“输液处千万不能肿!否则会坏死!”如此,若输液处有渗漏,病人家属会心惊胆颤地跑来告诉你:肿了!”,经验是:忙时,有劳家属代观察!,1,、,2010,年,6,月,29,日上午,常州一家医院一名护士在给病人挂盐水时,误将打入食道的营养液当成了盐水输入了病人的静脉,虽经医院积极救治,但病人还是不治而亡。护士未做好三查七对。,2,、有一位无名高热病人,极度衰竭,“恶液质”状态。一日,病人烦躁,进修医生医嘱:冬眠灵一支肌肉注射。一位老一点的护士值班。护士说:医生,请你写上剂量。医生急眼了:让你打一支就打一支,你是医生还是我是医生!护士拿了一支,50mg,的冬眠灵给病人肌肉注射。结果病人血压下降,再也没升上来。,3、一位护士,把止血带扎在一个女孩右手腕上准备静点,突然有人叫她,她急匆匆跑出去,再也没回来。女孩的妈妈顺便放下了女孩的袖子。过了一会儿,另外一位护士发现女孩的静点没扎上,负责任的为女孩扎上了静点。输液结束,女孩和妈妈回家了,女孩出去玩,一个小孩跑来找女孩的妈妈,说:为什么女孩的手是黑紫的呀?妈妈急忙一看:止血带还在女孩的手腕上扎着呢。从此,女孩失去了右手。,4、医院停电后,护士把婴儿放在暖气片上,后来电后婴儿被烤死。原因是护士交班内容不全不细。,5,、一病人请假到时间了未归,护士没有及时催返,病人意外死亡。原因是护士没有及时告知家属,没有采取任何措施。,6,、香港玛嘉烈医院发生护士烫伤男婴事件,院方成立调查小组结果批评该名护士“走快捷方式”,只用手掌无用手肘试水温,铸成大错。采取的改正措施是购入洗澡用的温度计,检讨护理程序,培训及监督年资较浅护理人员。,真实案例:新生婴儿洗澡被烫伤,事发在今年2月28日上午,广东省深圳市龙岗坂田雪象医院。,新生儿父母称儿子刚出生不到一天,被护士抱去洗澡时不慎烫伤严重,目前正在市二医院重症监护室治疗。,烫伤面积为7%小婴儿的屁股两侧均被严重烫伤,7,、有一位年轻帅气的男性糖尿病病人,饥饿难忍,很难控制饮食,也就很难控制病情,本人很痛苦。一天他和一位护士交流:医生,求你治好我的病吧。护士说:糖尿病在世界上都治不了,我有啥法。病人说:那我就得饿着吗,护士说,那可不,吃多了就不行!那时是,80,年代中期,还没有整体护理和健康教育的说法。结果,病人自杀了。,8,、,2009.05,北京海淀区一,20,岁青年从移植舱内走出自杀。医院给予赔偿,理由是护士未及时发现心理变化,给予指导,从移植舱内出走未及时发现。,9,、在同一个病房住着两位年轻的女病人。其中一位女病人的床位靠近窗户,阳光照射进来,床上很热,她和另一位女病人开玩笑:咱俩换床吧。好吧。两个人换了过来。两位女性病人同时需要输血,分别是,O,型血和,B,型血。护士推着治疗车来了,车上放着两袋血,一袋是,O,型血,一袋是,B,型血。护士按印象中的病人应该住的床位,麻利的为两位病人输上了血。不一会儿,一位女病人喊到:我腰疼的厉害!结果大家知道了吧?输错血了,其中一位病人发生了溶血反应。,10,、一位手术后病人死于心脏病突发。医生很纳闷:不记得病人有心脏病呀。再次检查病例,发现病人的心电图提示“心动过缓”,而在体温单上脉搏记录每天每次都是,80,次,/,分左右。医生每天查房时都要看一下体温单的生命体征。医生也太粗心了。我不敢说护士有什么责任,但据说,有很多护士每天在测量病人体温时并不测病人的脉搏,只是靠目测病人的状态来估计脉搏的次数。这样的护士出事故是必然的,不出事故才是偶然的。,护理不良事件的发生原因:,1,、责任心不强,对病人关爱不够。,2,、护理人员理论知识和操作技能欠缺。,3,、违反护理制度(查对制度、执行医嘱制度、分级护理制度,交接班制度)操作规程(输液流程、吸氧,手卫生等)。,4,、医患沟通、护患沟通不到位。,5,、其他因素。,从中应该吸取的经验和教训,1.,操作过程中专心致志,操作结束再查一下是否一切已处置妥当。,2.,患者有异常征象,即使医生在旁边也应汇报并记录。,3.,健康指导应体现人文关怀,并了解患者的理解和接受能力。,4.,各种操作前切记查对姓名,并向病号说明床位不可随意调换。,5.,常用药物的剂量应牢记,对不熟悉的药物应向医生核对剂量。,6.,特殊药物输注过程加强观察,并向患者及家属作必要的宣教以协助观察。,7.,药物过敏试验阴性者输液过程也应加强观察,首次输液速度应先调慢,观察一段时间无反应再调整速度。实在忙不过来时,请家属协助观察。,8.,对你记录的每个数据负责。,9.,病情观察是护士最富挑战性的一项工作,它需要丰富的学识、敏锐的观察力和对患者高度负责的精神。,10.,除抢救过程外不执行口头医嘱!执行口头医嘱后及时请医生补医嘱!,11.,不要为任何人注射来源不明的药物。,12.,明确不执行的医嘱及时请医生“,DC”,。,13.,手术过程中“要求医生必须针不能离针持,不能离手,不能空针送回”;“关腹前和关完腹、缝合切口完毕都要仔细清点各数”。,14.,牢记,250ml,液体加钾不超,7.5ml,,,500ml,液体加钾不超,15ml,。,15.,药盒里的药也有装错的时候,抽药前、抽药后、用药前切记保留安剖查对。,海恩法则,:是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯,海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则。海恩法则指出,:,每一起严重事故的背后,必然有,29,次轻微事故和,300,起未遂先兆以及,1000,起事故隐患。,海恩法则强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也,无法取代人自身的素质和责任心。,根本问题分析法:,问题:发生了什么事?,原因:事情为什么会这样发生?多问几个为什么。,措施:如何可预防再次发生类似事件,?,输液事件:液体未滴完拔了针,为什么,不知道还有液体,没找到,为什么,按照操作规程该有巡视卡,如果没有为什么?如果有,为什么还拔错?,是护士不想写还是不知道要写?我们有流程吗?护士都会吗?结果是我们修订完善我们的流程,并且人人都会,都按规范的去做。,护理工作环环相扣!,护理安全人人有责!,任何阶段、任何护理人员都是关键!,任何不良事件都是可以预防的,!,
展开阅读全文