行销金句2--邀约面谈

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,CPIC LIFE-,衔接培训,教材说明,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,CPIC LIFE,行销金句,邀约面谈,课程大纲：,课程导入,约访流程,约访话术及演练,（一）电话约访,（二）面对面约访,课程总结及课后作业,2,（一）课程目的,通过演练掌握电话约访和面对面约访,的话术和要领。,一、课程导入,3,（二）约访的目的,筛选客户,争取面谈,一、课程导入,4,二、约访流程,问好及寒暄,自我介绍及,确定谈话时间,公司服务介绍,约定会面时间,道明来意,再次确认会面,时间与地点,结束对话,5,（一）电话约访,1,、缘故约访,2,、转介绍约访,3,、陌生人约访,4,、要点提示,三、约访话术及演练,（二）面对面约访,1,、陌生人约访,2,、要点提示,6,（一）电话约访,-,缘故约访,业：早上好,!,是陈姐吗？我是小张。好,久不见，最近忙不忙,?,客：一般，你,?,近来怎样,?,业：挺好的，我现在是太平洋保险公,司的寿险代理人，我们公司最近,推出一个,新的投资计划（孩子教,育金计划），,我想跟您约个间，,我们共同探讨这个计划，看是否,符合市场的需要,?,客：好的。,问好及寒暄,道明来意,自我介绍,服务介绍,7,业：陈姐，您好,!,我是小张。周英,周姐说您和她是非常好的朋友。,客：对。您找我有什么事吗,?,业：我是太平洋保险公司的寿险代理,人，周姐参加了我们公司最新的,一个家庭财务计划，她觉得很不,错，所以特别推荐我来拜访您，,希望我能将这个计划介绍给您。,（一）电话约访,-,转介绍约访,问好及寒暄,自我介绍及,确定谈话时间,公司服务介绍,道明来意,8,业：我手中有许多相关资料及寿险投,资方案，希望与您一起探讨研究,一下，您看星期几方便呢？,客：星期四吧。,业：是星期四的上午,10,点，还是下午,3,点，哪个时间更合适呢,?,客：上午吧。,业：好呀，陈姐，星期四上午,10,点见。,客：好的。,（一）电话约访,-,转介绍约访,约定会面时间,再次确认会面,时间与地点,结束对话,9,业：早上好！陈姐，我叫张平，是太平洋保险公司的寿险代理人，方便向您请教几个问题吗？,客：你怎么知道我的电话的,?,业：是这样的，,我们公司对当地的五好家庭的名单有专门的记录,，我们太平洋公司最近推出一个新的“小博士”少儿储蓄保险计划，想与大家约个时间，大约十五至二十分钟左右，希望您能为我们提出宝贵的建议。,（一）电话约访,-,陌生人约访,问好及寒暄,自我介绍及,确定谈话时间,公司服务介绍,道明来意,10,业：星期四上午和下午哪个时间方便呢,?,客：下午吧,业：好呀，陈姐，这样我就定在星期四下午,3,：,00,到拜访您吧，您的家庭地址是,-,客：好吧，到时候您过来吧。,业：陈姐，多谢您给予的宝贵时间，星期四见。,（一）电话约访,-,陌生人约访,约定会面时间,再次确认会面,时间与地点,结束对话,11,面带微笑,语言简洁,语速略快,（一）电话约访,-,要点提示,做好记录,礼貌有度,坚持不懈,12,业：早上好，大姐，请问有空和您谈几句吗,?,客：谈些什么,?,业：我叫张平，是太平洋保险公司的寿险代理人,(,递上卡片、公司介绍资料,),，请问大姐您贵姓,?,客：我姓陈。,（二）面对面约访,-,陌生人约访,问好及寒暄,自我介绍及,确定谈话时间,13,业：陈姐，我们公司为了更好地满足客户需求，让客户有更多的选择，特别推出了适合本地市场的一个“小博士”少儿储蓄计划，让我们用,1520,分钟共同研究一下，好吗？,客：好吧。,（二）面对面约访,-,陌生人约访,公司服务介绍,道明来意,14,衣着得体,亲切热情,自信大方,（二）面对面约访,-,要点提示,语言流利,礼貌有度,坚持不懈,15,四、课程总结及课后作业,1,、约访的通用流程；,2,、电话、面对面约访话术；,3,、电话、面对面约访要点。,（一）课程回顾,16,四、课程总结及课后作业,1,、熟悉话术，把握约访步骤和要点；,2,、自学拒绝处理话术，学会应对客户,的拒绝；,3,、多练习，要求流利顺口。,（二）课后作业,17,自信的约访,是成功的开始！,18,