中国电信MBOSS整体实施构想探讨

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Communications Sector,*,IBM Confidential,IP-based Multimedia Subsystem vision by IBM,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,IBM,业务咨询服务部,2003 IBM Corporation,*,2005.7.7,),中国电信,MBOSS,整体实施,构,构想探讨,IBM,业务咨询,服,服务部,二,OO,五年九月,十,十六日,MBOSS,作为,CTG,企业信息,化,化体系的,总,总体框架,是,是支持,CTG,业务战略,的,的关键之,一,一。,MBOSS,的实施牵,扯,扯到组织,、,、流程等,企,企业运营,的,的关键部,分,分,CTG-,MBOSS,组织架构,的,的改变,提供服务,实,实现与管,理,理平台,建立合作,伙,伙伴体系,与,与管理机,制,制,运营模式,的,的调整,业务流程,重,重组,综合信息,服,服务提供,商,商,固网运营,商,商,转型,CTG,企业信息,化,化体系,2,MBOSS,实施分两,步,步进行：,从,从省集中,开,开始，逐,步,步过渡到,全,全国“一,盘,盘棋”。,第,第一步,：,：在,MBOSS,总体架构,的,的指导下,，,，各省建,立,立省集中,的,的,MBOSS,EAI,本地网,本地网,本地网,本地网,DCN,A,省,EAI,本地网,本地网,本地网,本地网,DCN,B,省,EAI,本地网,本地网,本地网,本地网,DCN,C,省,EAI,本地网,本地网,本地网,本地网,DCN,Y,省,EAI,本地网,本地网,本地网,本地网,DCN,X,省,EAI,本地网,本地网,本地网,本地网,DCN,Z,省,3,第二步：,全,全国“一,盘,盘棋”，,通,通过逐步,整,整合达到,远,远景目标,架,架构,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,省,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,LL,LL,LL,其他网络,Internet,二级数据中心,省,二级数据中心,省,二级数据中心,省,二级数据中心,总部,一级数据中心,LDAP,AAA,Radius,MPLS,广域网,(,DCN),Radius,数据中心备份,基本连接,备用连接,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,LL,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,省级数,据中心,总部,网络操作,中心(备份),一级数,据中心,LDAP,AAA,省级数,据中心,LL,LL,LL,省级数,据中心,LL,LL,LL,省级数,据中心,LL,LL,LL,省级数,据中心,LL,LL,LL,例如：典型的,本地网备份,网络操作中心,（主）,省级数,据中心,LL,LL,LL,4,第一步：,MBOSS,省集中的,实,实施架构,及,及方法,一套省,MBOSS,为所有的,本,本地网提,供,供服务,1+N,模式：一,套,套省,MBOSS,为若干本,地,地网提供,服,服务，,N,个相应本,地,地网,MBOSS,为业务量,的,的本地网,提,提供服务,总集成,项目管理,办,办公室（,PMO,）,由总集成,商,商负责建,立,立一套省,MBOSS,系统,由总集成,商,商负责建,立,立省的,1+NMBOSS,系统,由,PMO,负责管理,省,省,MBOSS,系统的建,设,设和集成,，,，由多个,应,应用厂商,建,建设应用,系,系统,由,PMO,负责管理,省,省的确,1+MMBOSS,系统的建,设,设和集成,，,，由多个,应,应用厂商,建,建设应用,系,系统,实施方法,架构,5,MBOSS,省集中的,实,实施方法,基,基本分两,类,类：总集,成,成或项目,管,管理办公,室,室（,PMO,）,方法,特点,总集成,总集成商对总体,MBOSS,建设负责，省公司与总集成商签约。单一合约,/,SOW,管理,省公司资源集中在与总集成商协作，总集成商全权管理应用提供商。有效的整体实施管理,对应用提供商的选择和管控及,MBOSS,集成工作有较高的效率,总体资源调动较有整体性,工作效率较高，对,MBOSS,整体建设较有控制。但需要对总集成商有信心,对总集成商的能力要求较高，可选择厂商较少,PMO,省公司与咨询公司签定,PMO,合约，与其他应用厂商签订应用开发合约。多个合约,/,SOW,管理,PMO,对,MBOSS,建设的日常工作进行管理，与各应用厂商协调应用系统实施及集成。管理工作量大。省公司在需要时得出面协调各厂商间的工作。省公司工作量较大。省公司资源需对应多个厂商,集成复杂性高，工作量大,比较有灵活性，但效率相对较低，,MBOSS,整体建设难度大,应用厂商选择较多,6,MBOSS,实施必须,有,有集团公,司,司领导亲,自,自挂帅，,并,并对四个,主,主要方面,进,进行管理,。,。各省公,司,司也应建,立,立相应的,管,管理组织,2.,变革管理,4.,集成商管,理,理,3.,架,构,构,权,权,威,威,1.,工,程,程,管,管,理,理,项,目,目,规,规,划,划,进,度,度,报,报,告,告,新,项,项,目,目,申,申,报,报,质,量,量,保,保,障,障,/,审,查,查,沟,通,通,能,力,力,增,增,强,强,教,育,育,/,培,训,训,项,目,目,变,变,更,更,管,管,理,理,总,体,体,管,管,理,理,者,者,设,计,计,权,权,威,威,方,法,法,&,工,具,具,解,决,决,方,方,案,案,实,实,验,验,室,室,平,平,台,台,系,统,统,选,选,型,型,集,集,成,成,商,商,选,选,择,择,指,导,导,方,方,针,针,合,规,规,性,性,检,检,查,查,许,可,可,与,与,认,认,证,证,管,理,理,和,和,监,监,督,督,MBOSS,工,程,程,的,的,单,单,一,一,窗,窗,口,口,确,保,保,MBOSS,实,施,施,得,得,到,到,良,良,好,好,的,的,管,管,理,理,和,和,沟,沟,通,通,。,。,其,其,中,中,与,与,业,业,务,务,部,部,门,门,的,的,沟,沟,通,通,及,及,保,保,证,证,业,业,务,务,部,部,门,门,的,的,参,参,与,与,是,是,变,变,革,革,管,管,理,理,的,的,重,重,点,点,在,MBOSS,实施,中,中的,技,技术,管,管理,及,及对,架,架构,规,规划,、,、合,规,规性,管,管控,和,和方,案,案诠,释,释方,面,面的,权,权威,在执,行,行供,应,应商,管,管理,活,活动,方,方面,给,给予,支,支持,风险,管,管理,IT,流程,CTG-MBOSS,实施,领,领导,小,小组,7,各省,MBOSS,实施,的,的关,键,键方,法,法是,总,总体,规,规划,，,，分,步,步实,施,施,方案,设,设计,实施,及,及试,点,点,测试,方案,推,推广,总体,MBOSS,实施,计,计划,需求,确,确认,具体,项,项目,计划,目标,架,架构,实施,步,步骤,时间,表,表,试点,选,选择,集成,商,商选,择,择,与,业务,部,部门,合作,定,定义,业,业务,需,需求,把业,务,务需,求,求转,变,变成,IT,系统,功,功能,再次,与,与业,务,务部,门,门合,作,作确,认,认业,务,务需,求,求及,功,功能,优,优先,顺,顺序,，,，并,与,与业,务,务部,门,门,签定,需,需求,确,确认,业务,部,部门,提,提出,所,所要,求,求的,时,时间,表,表,根,据,据,业,业,务,务,需,需,求,求,及,及,功,功,能,能,需,需,求,求,，,，,设,设,计,计,解,解,决,决,方,方,案,案,根,据,据,解,解,决,决,方,方,案,案,制,制,定,定,预,预,算,算,制,订,订,具,具,体,体,项,项,目,目,计,计,划,划,，,，,包,包,括,括,预,预,算,算,，,，,人,力,力,资,资,源,源,，,，,时,时,间,间,表,表,制,定,定,测,测,试,试,计,计,划,划,，,，,项,项,目,目,验,验,收,收,计,计,划,划,与,业,业,务,务,部,部,门,门,沟,沟,通,通,与,与,业,业,务,务,相,相,关,关,的,的,项,项,目,目,实,实,施,施,里,里,程,程,碑,碑,、,、,时,时,间,间,表,表,、,、,“,“,系统冷,冻,冻期”,、,验收标,准,准,，并取,得,得业务,部,部门同,意,意,按照项,目,目计划,、,、时间,表,表，实,施,施项目,按照测,试,试计划,进,进行测,试,试上线,按照项,目,目验收,计,计划与,相,相关部,门,门进行,试,试点验,收,收,推广解,决,决方案,8-20,周,1-3,年,8,实施,MBOSS,的应用,系,系统可,以,以有多,种,种方法,，,，各省,应,应根据,自,自身的,业,业务现,状,状和发,展,展目标,选,选择适,当,当的实,施,施方法,优点,挑战,国际成熟软件包,支持行业最佳实践，经过多次在不同运营商环境中的实践得到改进,内置和开放的行业通用流程、功能、和工具,根据技术的发展行业的趋势，定期升级提供新的功能和能力，对规范的技术支持,可预估的维护成本,产品需要本地化,国内集成商较少,产品在国内的支持能力有限,初期投资较高,缺乏国内成功案例,本地开发产品,量身定做，满足所有需求,配合力度高,初期投资较低,适应国内市场文化，合同签订工作量小,通常缺乏具有长远规划的总体软件架构设计,“补钉”式的升级方式导致性能和稳定性的缺失,不够开放的系统,厂家支持持续性的风险,相对长期的成本不易估算,9,案例,1,：,电,电信是,一,一家省,公,公司，,结,结合总,集,集成及,PMO,方式，,利,利用本,地,地解决,方,方案。,分,分析,重,重点：,在,在实现,MBOSS,省集,中,中的,工,工作,中,中必,须,须坚,持,持领,导,导挂,帅,帅,业务,领,领先,有效,地,地进,行,行试,点,点市,的,的分,步,步实,施,施,及推,广,广中,的,的有,力,力管,控,控,省公,司,司信,息,息化,部,部负,责,责整,体,体,MBOSS,规划,及,及实,施,施,省会,本,本地,网,网作,为,为,MBOSS,实施,试,试点,。,。省,与,与省,会,会本,地,地网,密,密切,配,配合,进,进行,试,试点,实,实施,总集,成,成与,PMO,结合,的,的实,施,施方,法,法,省集,中,中的,MBOSS,实施,包,包括,客户,关,关系,管,管理,办,办法,(CRM),业务,受,受理,业务,开,开通,于,于资,源,源配,置,置,计费,ODS,企业,信,信息,门,门户,利用,EAI,为所,有,有应,用,用提,供,供整,合,合平,台,台,10,XX,电信,将,将在,未,未来,3,年中,，,，通,过,过实,施,施,MBOSS,转型,项,项目,，,，将,目,目前,分,分散,的,的以,网,网络,为,为中,心,心的,业,业务,系,系统,整合,成,成为,利,利用,EAI,松耦,合,合