某公司项目管理知识简介

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,项目管理简介,陈庆新,广东工业大学 机电学院,内容提要,项目与项目,管,管理,项目组织与,项,项目团队,项目论证与,评,评估,项目计划与,控,控制,项目收尾与,后,后评估,项目综合管,理,理,一、项目与,项,项目管理,项,目,目,的,的,概,概,念,念,项,目,目,管,管,理,理,项,目,目,的,的,周,周,期,期,目,前,前,的,的,有,有,关,关,组,组,织,织,和,和,标,标,准,准,一、项目与项目,管,管理,项目的概念,一类有目的、有,计,计划的临时性、,一,一次性活动,项目概念的内涵,：,：,一项有待完成的,活,活动，且有特定,的,的环境与要求,在一定的组织机,构,构内，利用有限,的,的资源在规定的,时,时间内完成任务,任务要满足一定,性,性能、质量、数,量,量、技术指标等,一、项目与项目,管,管理,常见的大型项目,：,：,大型基础设施建,设,设,大型运动会和典,礼,礼,大型航天计划,大型复杂新产品,开,开发，如飞机和,汽,汽车,讨论：,举出三个日常生,活,活中你所参与过,的,的项目,一、项目与项目,管,管理,项目涉及的因素,一次性工作,预定的经费,临时,的,的组,织,织,明确,具,具体,的,的目,标,标,开始,日,日期,和,和结,束,束日,期,期,团队,精,精神,明确,界,界定,的,的工,作,作范,围,围,沟通,一、,项,项目,与,与项,目,目管,理,理,项目,管,管理,以项,目,目为,对,对象,的,的系,统,统管,理,理方,法,法，,通,通过,一,一个,临,临时,性,性的,、,、专,门,门的,柔,柔性,组,组织,，,，对,项,项目,进,进行,高,高效,率,率的,计,计划,、,、组,织,织、,指,指导,和,和控,制,制，,以,以实,现,现项,目,目全,过,过程,的,的动,态,态管,理,理和,项,项目,目,目标,的,的综,合,合协,调,调与,优,优化,。,。,特点,充满,了,了不,确,确定,因,因素,跨越,部,部门,的,的界,限,限,有严,格,格的,时,时间,期,期限,要,要求,一、,项,项目,与,与项,目,目管,理,理,项目,管,管理,的,的内,容,容,时间,管,管理,成本,管,管理,质量,管,管理,综合,管,管理,人力,资,资源,管,管理,沟通,管,管理,风险,管,管理,采购,管,管理,范围,管,管理,一、,项,项目,与,与项,目,目管,理,理,项目,的,的周,期,期,概念,阶,阶段C,开发,阶,阶段D,实施,阶,阶段E,收尾,阶,阶段F,一、,项,项目,与,与项,目,目管,理,理,概念,阶,阶段C,明确,需,需求,、,、策,划,划项,目,目,调查,研,研究,、,、收,集,集数,据,据,确立,目,目标,进行,可,可行,性,性研,究,究,明确,合,合作,关,关系,风险,分,分析,一、项,目,目与项,目,目管理,概念阶,段,段C,拟订战,略,略方案,进行资,源,源测算,提出组,建,建项目,组,组方案,提出项,目,目建议,书,书,获准进,入,入下一,阶,阶段,一、项,目,目与项,目,目管理,开发阶,段,段D,确定项,目,目组主,要,要成员,项目最,终,终产品,的,的范围,确,确定,实施方,案,案研究,项目质,量,量标准,的,的确定,项目的,资,资源保,证,证,项目的,环,环境保,证,证,主计划,的,的制订,一、项,目,目与项,目,目管理,开发阶,段,段D,项目经,费,费及现,金,金流量,的,的预算,项目的,工,工作结,构,构分解(WBS),项目政,策,策与程,序,序的制,订,订,风险评,估,估,确认项,目,目有效,性,性,提出项,目,目概要,报,报告,获准进,入,入下一,阶,阶段,一、项,目,目与项,目,目管理,实施阶,段,段E,建立项,目,目组织,建立与,完,完善项,目,目联络,渠,渠道,实施项,目,目激励,机,机制,建立项,目,目信息,控,控制系,统,统,建立项,目,目工作,包,包，细,化,化各项,技,技术需,求,求,执行WBS的,各,各项工,作,作,一、项,目,目与项,目,目管理,实施阶,段,段E,获得订,购,购物品,及,及服务,指导/,监,监督/,预,预测/,控,控制：,范围、,质,质量、,进,进度、,成,成本,解决实,施,施中的,问,问题,一、项,目,目与项,目,目管理,结束阶,段,段F,最终产,品,品的完,成,成,评估与,验,验收,清算最,后,后帐务,项目评,估,估,文档总,结,结,资源清,理,理,转换产,品,品责任,者,者,解散项,目,目组,一、项,目,目与项,目,目管理,案例：AT&T 公,司,司的项,目,目管理,背景：1988年AT&T,公,公司为,了,了应用,电,电话行,业,业业务,的,的发展,，,，重新,组,组合公,司,司，将,公,公司分,为,为19,个,个战略,单,单元，,其,其商务,通,通信系,统,统(BCS),作,作为其,中,中一个,业,业务单,元,元，主,要,要是开,拓,拓程控,交,交换市,场,场。当,时,时BCS意识,到,到传统,的,的管理,方,方式在,新,新技术,市,市场环,境,境中，,不,不再具,有,有竞争,力,力，为,了,了更好,地,地控制,企,企业经,营,营状况,，,，提高,企,企业竞,争,争力，BCS,决,决定成,为,为行业,中,中项目,管,管理的,领,领先者,。,。,一、项,目,目与项,目,目管理,目前的,有,有关组,织,织,国际项,目,目管理,协,协会IPMA,美国项,目,目管理,协,协会PMI,有关的,标,标准,IPMA的ICB,PMI,的,的PMBOK,中国项,目,目管理,协,协会的C-PMBOK和C-NCB,相关的,资,资质认,证,证,国际项,目,目管理,协,协会的,项,项目经,理,理资质,认,认证IPMP,美国项,目,目管理,协,协会的,项,项目经,理,理资质,认,认证PMP,二、项,目,目组织,与,与项目,团,团队,项目组,织,织的概,念,念,项目组,织,织的形,式,式,项目经,理,理,项目团,队,队,项目人力资源,管,管理,二、项目组织,与,与项目团队,组织的概念,组织：有意识,形,形成的职务或,岗,岗位的结构。,美Harold Koontz,要素,目标的一致性,和,和管理的统一,性,性,有效的管理幅,度,度和层次,责任和权利对,等,等,集权与分权相,结,结合,纪律和次序,团队精神,二、项目组,织,织与项目团,队,队,项目组织形,式,式,职能制式,项目式,矩阵制式,网络制式,二、项目组,织,织与项目团,队,队,项目经理,项目的负责,人,人和领导人,对于所属上,级,级组织的责,任,任,保证项目的,目,目标符合上,级,级组织目标,充分利用和,保,保管上级分,配,配给项目的,资,资源,及时与上级,就,就项目进展,进,进行沟通,二、项目组,织,织与项目团,队,队,对于所管项,目,目的责任,明确项目目,标,标及约束,制订项目的,各,各种活动计,划,划,确定适合于,项,项目的组织,机,机构,招募项目组,成,成员，建设,项,项目团队,获取项目所,需,需资源,领导项目团,队,队执行项目,计,计划,跟踪项目进,展,展及时对项,目,目进行控制,处理与项目,相,相关者的各,种,种关系,项目考评与,项,项目报告,二、项目组,织,织与项目团,队,队,项目相关者,参加或可能,影,影响项目工,作,作所有个人,或,或组织,例如：,顾客，项目,产,产品的接受,者,者,消费者，项,目,目产品的使,用,用者,业主，发起,该,该项目的人,合伙人，项,目,目的合作者,提供资金者,，,，金融机构,承包商，为,项,项目组织提,供,供产品的组,织,织,社会，司法,、,、执法机构,、,、社会大众,内部人员，,项,项目组织的,成,成员,二、项目组,织,织与项目团,队,队,项目经理的,基,基本要求,良好的职业,道,道德,知识和经验,系统的思维,能,能力,综合的管理,及,及决策能力,（,（计划组织,指,指挥协调与,控,控制等）,创新能力,身体健康,二、项目组,织,织与项目团,队,队,项目团队特,征,征,共同认可的,明,明确目标,合理的分工,与,与协作,积极的参与,互相信任,良好的信息沟通,高度的凝聚力与,民,民主气氛,学习是一种经常,化,化的活动,二、项目组织与,项,项目团队,团队成员的基本,要,要求,必须的技能,个人需要的实现,相融的个性,不反对项目工作,的,的各种约束,二、项目组织与,项,项目团队,简单的案例：,张啸被任命为一,个,个项目的经理。,他认为在所有的,资,资源中，人力是,最,最重要的资源。,他认为一个良好,的,的组织就是：,项目的成员“各,有,有其位，各就各,位,位”。,他先后根据工作,要,要求招牌员工，,对每个员工他都,亲,亲自出马讲解：,这,这位员工的责任,和,和权利，并有详,细,细的文字说明材,料,料。,张啸与员工结束,谈,谈话的最后对话,“你清楚我说的,了,了吗？”,“是的，我知道,我,我的职责了，我,会,会努力工作的”,。,。,但是随着项目的,进,进行，情况并没,有,有预想的那样顺,利,利发展，员工之,间,间各种冲突不断,出,出现，有些员工,甚,甚至提出退出项,目,目组。,张啸觉得自己做,得,得没错，但是为,什,什么会出现这样,的,的后果,？,请各位思考一下,。,二、项目组织与,项,项目团队,项目人力资源管,理,理,人力资源的特征,人的需求及其特,点,点,管理过程,需求分析,招聘与选拔,培训及使用,绩效考核,激励,谢谢！,2002年6月5日,