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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,Click to edit Master title style,*,TPM,活动的推进步骤,TPM,推进的步骤,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):,高层决心导入,步骤二(,STEP2,):,初期推进人员的设置,步骤三(,STEP3,):,TPM,的导入培训,步骤四(,STEP4,):,基本方针与目标的设定,步骤五(,STEP5,):,设置,TPM,推进专职机构,步骤六(,STEP6,):,制订,TPM,展开的基本计划,二、正式导入,阶段的工作,步骤七(,STEP7,):,召开,TPM,的动员(,Kick off,)大会,三、导入后的工作,步骤八(,STEP8,):,提高设备效率提升的改善活动,步骤九(,STEP9,):,建立自主维护体系,步骤十(,STEP10,):,建立维修部门的计划维修体系,步骤十一(,STEP11,):,提升操作、维护技能的训练,步骤十二(,STEP12,):,设备前期管理制度的建立,步骤十三(,STEP13,):,落实,TPM,活动与水平提升,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,执行时间:,30,天,主要成员:,最高管理层、经理以上人员,重点工作(一):,分析目前企业面临的各种问题。,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,执行时间:,30,天,主要成员:,最高管理层、经理以上人员,重点工作(一):,分析目前企业面临的各种问题。,目的:,对企业所处的状况有更清楚的认识,并由此判断,TPM,活动在企业中开展的方向。,工作内容:,一般可分为内部环境和外部环境两个方面。,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织。,目的:,成立,TPM,活动组织,将全体人员纳入其中,以有组织、有系统地推行,TPM,活动。,工作内容:,1,、建立,TPM,活动组织的基本原则,2,、组织设计,3,、赋予机构成员任务,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(一):,分析目前企业面临的各种问题。,1,、内部环境分析,在于了解公司的能力,通过具体评估目前企业经营策略及预期导人,TPM,活动后所能达到的目标,可将有关各子项细分成以下方面。,(,1,)财务方面,投入产出比,利润相对于销售收入的比率销售收入相对于净资产的比率,直接成本和间接费用,商业信誉(投资人、政府、往来银行),(,2,)营销方面,产品价格竞争力,产品营销范围,产品质量(客户投诉件数),对客户及市场的了解程度,对客户的服务质量,(,3,)行业竞争方面,年度企业排名,形象地位排名,价格地位排名,科技地位排名,营销地位排名,在业界及客户中的信誉,(,4,)研究开发方面,产品开发的能力,创新的能力,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(一):,分析目前企业面临的各种问题。,1,、内部环境分析,在于了解公司的能力,通过具体评估目前企业经营策略及预期导人,TPM,活动后所能达到的目标,可将有关各子项细分成以下方面。,(,5,)制造方面,生产能力,设备综合效率,设备及厂房现代化的程度,质量,交货期,生产计划及排程的效率表现,(,6,)分销方面,分销渠道的好坏及数量的多寡,分销的成本,与经销厂商的关系,与经销商的关系,客户服务的水准,(,7,)行政方面,使用科技手段处理事务的应用能力,信息传递的能力,行政成本,(,8,)管理层方面,管理层的素质,管理层的士气,管理层的流动率,可培养为管理人员的人才数目,(,9,)员工方面,流动率,士气,专业知识及技术水准,目前能力可适应未来趋势的人才数目,未来培养的难易度,劳资关系,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(一):,分析目前企业面临的各种问题。,2、外部环境的分析,在于评估企业所面临的风险及机会,可分成四方面进行。,(,1,)竞争方面,未来整个市场的成长空间,同行业竞争策略对本公司的影响程度,新竞争对手对公司的影响,(,2,)社会趋势方面,支付习惯,生活模式,消费意识,人口情况,投入本产业的人口变化,(,3,)经济趋势方面,融资利率,国民生产总值,失业率,(,3,)经济趋势方面,一般薪资水平,贸易收支,通货膨胀率,(,4,)国际政治趋势方面,税赋情况,产业保护政策,贸易对象及贸易额限制,环境保护政策,员工雇用政策,质量标准的限定,进口材料的比例限制,外汇管制及关税,公共费用的支出,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织,TPM推进组织机构图例,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织,1、建立TPM活动组织的基本原则,建立TPM活动组织的基本原则分述如下:,1)应包含企业各部门。,2)应包含企业各级别人员。,3)各级别间应有相互联系的机制和渠道。,4)高层人员不能只是挂名,应参与实际的推动工作。,5)TPM的推进组织应与当前各种活动及制度结合,不宜另外独立,以免造成混乱及权责不清。,6)建议采用委员会分级管理的组织架构及矩阵式组织。,7)成立TPM推进组织的本身并非目的,而是实现TPM活动目,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织,2,、组织设计,一般来说,推行,TPM,活动的组织,大都是采取重叠小组(,overlapping Small Group,)的组织结构,其特殊的考虑在于:,1,)以第一线作业人员组成一个,TPM,小组(,team,),其小组的领导者是班组推进委员会的委员,班组推进委员会的领导者是科室或车间推进委员会的委员,依此模式向上互为重叠,组织成一个全公司的,TPM,推进委员会。,2,)通过这种小组活动,以全员参与的方式,使基层人员的意见看法可以传递到最高层领导,而最高领导的政策方针也可落实到基层执行。,3,)无论是由下至上或由上至下都会有最佳的沟通效果。,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织,3、赋予机构成员任务,以下就针对推行,TPM活动的组织机构(见图4-2),说明各层次岗位的组成与任务:A,为企业最高管理者(公司推进委员会)。,A1An,为各支柱专题委员会,其主要任务是针对企业需求,成立各种专门委员会,以全力规划各支柱重点项目的实施方针。,B,由熟悉企业内部事务的人员组成,为,TPM,推进办公室(日韩外企、台资企业称为事务局),其主要任务有以下各项:,1)在最顶端的三角形,是指由管理层及各部门最高主管组成,为TPM推进委员会公司委员会。其主要任务为制订企业推行TPM的方针。其中:,制订使,TPM进入正轨所需的计划;,研究拟订活动推进状况的持续追踪对策;,对现场自主管理活动进行支援;,企业方针与基层意见的沟通渠道;,规划整体教育培训课程。,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织,3、赋予机构成员任务,2)在中间的三角形(图中有记号标示部分),是指由各部门主管及所属管理人员组成的TPM推进部门/车间委员会,主要任务为拟订部门/车间推行TPM的方针。,C是各部门/车间的最高领导者。,D由熟悉部门内部事务的人员组成为TPM推进部门/车间委员会的部门办公室/事务局。主要任务有以下各项:,制订使TPM进入正轨所需的计划;,研究拟订活动推进状况的持续追踪对策;,对现场自主管理活动进行支援;,企业方针与基层意见的沟通渠道;,规划整体教育培训课程。,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(二):,建立,TPM,活动组织,3、赋予机构成员任务,3)在最下端的三角形(图中有女记号部分),是由各科室/班组主管及其所属人员组成的,为TPM推进委员会的班组或科室委员会即E,主要任务为:,落实TPM活动。,推进基层自主管理活动。,F指各基层工作人员,其主要任务为:,执行TPM活动。,实施基层自主管理活动。,E、F也是小组活动的基本成员。,一、导入前的准备工作,步骤一(,STEP1,):高层决心导入,重点工作(三),:,TPM,启动宣誓大会。,中层管理以上人员的,TPM,启动宣誓大会,仪式宜简单而隆重。百人以下的企业宜全员参加大会为佳。,目的:,使全员有一股清新的气息与冲劲,更确切地了解,TPM,活动不仅意义重大,而且势在必行。,成败关键:,各部门主管推进,TPM,活动的意识、力度及推进组织的建立。,一、导入前的准备工作,步骤二(,STEP2,):初期推进人员的设置,执行时间:,6,个月。,主要成员:,从熟悉企业及部门内部事务的相关人员中筛选。,目的:,1,)筹备策划导人初期准备工作。,2,)通过初期准备工作,学习,TPM,推进的相关经验,作为将来各部门推动的主导力量。,原则:,1,)本阶段企业内部基于人事关系及业务工作量的考虑,无需成立专职推进部门;建议采用跨部门方式,由各部门指派一名人员参与初期准备工作,初期这些工作人员的工作量与自身原有职务的分配,比例以,3,:,7,为宜。,2,)在步骤五(,STEP5,)建立,TPM,推进机构时,可从这些兼任的推进人员中选择合乎条件者,作为日后专门担负推动,TPM,的责任。,一、导入前的准备工作,步骤二(,STEP2,):初期推进人员的设置,工作重点:,1,)熟读,TPM,相关资料、书籍。,2,)制作文宣、海报。,3,)配合步骤四(,STEP4,),探讨适合企业本身推行,TPM,活动的评价项目和指标。(参考表,4-1,及表,4-2,),4,)配合步骤三(,STEP3,)的实施,编制全员培训所用手册及资料。,评价内容制定原则:,1,)配合企业目前整体状况及目标走向。,2,)根据部门单位性质不同,在评价内容上应有差异。,3,)评价内容应能反映单位业务职能表现。,4,)评价内容应尽可能量化或具体化。,5,)评价内容应随着,TPM,活动实施过程的实际需求而调整,对于已不适合的项目应进行修正(配合步骤五:,STEP5,)。,6,)评价内容应具阶段性,且循序渐进。,成败关键:评价内容的可行性。,一、导入前的准备工作,步骤三(,STEP3,):,TPM,的导入培训,执行时间:,4,个月。,执行机构:,负责企业专题活动推广部门(人力资源、企划部门或,TPM,推进委员会的公司推进办公室,/,事务局)。,重点工作:,1,、管理中层以上干部的,TPM,基础概念介绍,培训项目,时数,/h,目标,1,、,TPM,理念导人,8,正确,TPM,理念的建立、推进方法的理解及动机的养成,2,、,5S,概念导人,2,5S,推进方法及其内涵的理解,3,、,自主维护培训,4,自主维护推进方法及其内涵的理解,4,、,TPM,推进培训,8,不同部门实施霄,M,活动的课题及计划拟订,一、导入前的准备工作,步骤三(,STEP3,):,TPM,的导入培训,2,、推进人员提升培训,课程纲要如下:,1,)参考本书各章内容。,2,)参考,TPM,各类相关书籍,如,全面生产保养制度参考手册,和,全面规范化生产维护系列丛书,。,3,)企业管理问题分析解决能力的培养。,3,、原则,1,)初期内部如果没有适合的师资,可聘请外部讲师授课,有时“外来的和尚念起经来会悦耳些”。,2,)在外部师资授课期间,必须借机建立内部师资队伍,否则等到授课完毕,一切就又回到了起点。这个原则在整个,TPM,推进过程中极为重要,很多企业实施,TPM,无法持续的关键原因大多与之有关。,3,)内部师资队伍可分为两大类:一种是理念方法的传授,由单位主管或,TPM,推进机构人员;另一种是技术类,需挑选专门技术人员担任。,4,)每次培训或技能训练结束后,一定要进行成果考核。,成败关键:,师资队伍的建立。,一、导入前的准备工作,步骤四(,STEP4,):基本方针与目标的设定,执行时间:,3,个月。
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