成功的Project选定

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,PROJECT,选定定,分析市场,事业部目标,及战略,对象制品别,核心要素,分析,改善对象,Process,改善对象,CTQ,Project,范,围决定及,LIST,对制品需要及潜,在需要分析,-,趋势分析,。全体市场规模,。当社占有率,-新技术出现,。新制品需要预测,现存市场维持,现存市场扩大,新市场开拓,。,新制品,。原制品,-确保收益性,.原价节减速,.卖出额扩大,核心制品,女,。新制品,原制品,目标达成的,关键要素,品质(Q),原价(C),纳期(D),服务(S),范筹,销售,设计,制造,A/S,分类,原,Process,新,Process,新技术,有问题的具,体的CTQ,期待效果,实施期间,尺度,必要资源,Project,选定定,成功功的的,Project,选定定,经营营团团支支援援选选定定核核心心,Project,符合合公公司司展展望望,事事业业部部战战略略和和目目标标的的,Project,选定定,正确确的的,CTQ,选定定,决定定正正确确的的尺尺度度,(Metric),选定定有有效效的的,Process,决定定适适当当的的范范围围,经营营团团支支援援选选定定核核心心,Project,为成成功功地地完完成成,Project,需要要经经营营团团支支援援消消除除障障碍碍,选定定的的,Project,现在在的的年年间间预预算算/事事业业方方向向,或或,应符符合合长长期期战战略略方方向向,.,Project,的选选择择时时以以考考虑虑对对顾顾客客,核核心心制制品品的的方方向向以以及及与与供供给给者者的的长长期期关关系系的的影影响响为为基基准准,SixSigmaChampion,对,Project,的成成功功具具有有同同样样的的责责任任,SixSigmaChampion,应验验证证,Project,的妥妥当当性性,并并说说明明其其状状态态,SixSigmaChampion,应密切联联系,Project,的开发,检讨,完成,对企业目目的和目目标检讨讨,Project,的全局影影响,选定与战战略目标标相符的的,Project,事业部水水平,年间运用用计划(AOP),选定定立足于于战略目目标及方方向的,Project,Project LIST,里应包括括顾客中中心,内内部中心心,供给给者中心心的,Project,工厂水平平,与工厂的的计划及及AOP目标比比较,为决定符符合AOP目标标的,Project,范围,Champion,支援MBB及及工厂厂,Leadership,记述书的的定义用用明确的的用语完完成,基本方向向的确认认,叙述公司司的长期期展望,叙述所属属事业部部的战略略和目标标,制品的选选定,你所属的的事业部部中战略略制品是是什么？,达成事业业部的方方针和目目标最适适合的制制品是？,制定各制制品对目目标达成成贡献度度。,卖出额等等定量的的事项之之外还要要考虑企企业形象象等,组员的意意见收集集,此次,Project,的对象制制品是什什么？,适合制品品的选定定,是否有市市场性的的制品,是否有顾顾客？,BB,在手机出出现后没没有了顾顾客。,发掘新顾顾客的可可能性？,例）家庭庭用收音音机市场场消失以以后开拓拓汽车用用收音机机市场,是否与新新市场有有关？,潜在的市市场规格格是？,成长可能能性是？,市场开拓拓环境是是？,政府管制制,理解关系系者集团团等,是否符合合公司战战略及方方针？,全社方针针,事业部方方针,以下事项项用图表表显示？,制品别市市场规模模的变动动推移,制品别卖卖出额图图表,制品别,RTY,或,DPU,制品别推推定寿命命周期与与,C/T,CTQ,选定,改善制品品的什么么特性,是顾客重重视的,CTQ,吗,VOC(,顾客的声声音,),是什么？,CTQ,越好，是是否顾客客就真正正喜欢呢呢？,为顾客能能支付多多少程度度呢？,请看下例例,.,宾馆判断断的,CTQ,好的热咖咖啡,干净的杯杯,干净的桌桌布,服务,VOC,的,CTQ,好的热咖咖啡,迅速的服服务(特特别是,refill时),容纳人员员多,近近的洗手手间,近处有电电话,会谈场所所,错误的CTQ选选定例,供给者(保险公司),顾客(保险加入者),-,对保险请求迅速处理,-短期内付保险金,-,付保险金日期的确实性,-处理期间的一贯性,为加快处理速度,引进了昂贵的电算体系,顾客依然不满意!,倾听顾客客的声音音!,VOC(,顾客的声声音)例例,情报员,调查,面谈,说文,CLAIM,不平,顾客希望的有可能正确表现,也有可能不正确表现.,-,顾客,-,DOHC ENGINE,-,实际-,出发时具有加速力的汽车,顾客真正的愿望是什么?,了解顾顾客的的心里里话!,对顾客客品质质的理理解,顾客满足度,品质水平,感动品质,要素,性能品质要素,基本品质要素,3,2,1,+,-,Kano,模型,问题是是经过过时间间的推推移感感动品品质变变为性性能品品质,性能能品质质变为为基本本品质质,品质里里,100%,满意的的水平平,未来希望,水平,现水平,新的未来,希望水平,新的现在,水平,品质?,无缺点的实行,新的品质?,对制品品顾客客重视视的,CTP,有哪些些?,作成特特性要要因图图.,集中组组员的的意见见对CTQ进进行排排序,顾客满满足,对各个个特性性列举举顾客客的要要求事事项.,特性中中顾客客最不不满足足的特特性是是什么么?按按顺序序排列列,你们所所在的的工厂厂/事事业部部计划划对什什么特特性集集中改改善?,尺度,(Metric),的决定定,立足于于目标标的事事业部部计划划,普通事事业部部水平平的计计划的的文书书化,(,年间运运营计计划,AOP),为事业业部和和现场场识别别核心心尺度度设定定年间间目标标.,-,在运营营侧面面确认认次年年度要要达成成的主主要成成功目目标,Project,应立角角于主主要事事业指指南选选定,并通通过核核心尺尺度可可以测测定,受率,COPQ,C/T,顾客,满足,生产性6%,5,千万美金,组织,目标,指标,为追,溯,溯进,行,行状,态,态开,发,发尺,度,度,设,设定,目,目标,及,及计,算,算,Baseline,成就,度,度,受率,部门1(40),部门2(03),部门302),部门4(05),尺度:单位当缺点数(DPU),目标:减少少 50%DPU,尺度,目标,Baseline,BaselineDPU,是多少?,目标DPU是多少?,需要集中,努,努力的地,方,方是?,指标,例举追溯,Project,进行状态使使用的尺度度,例,),顾客满足,DPU,COPQ,C/T,SixSigma,成功钥匙,与财务成果果直接联系系的成就尺尺度的识别别与改善,机会与缺点点如何定义义?,应测定什么么,尺寸,电特特性等,可以测定吗吗?,如果不可能能测定时有有无测定可可能的代用用特性,能否开发有有效的测定定方法与工工具.,对改善对象象特性顾客客不满的程程度?,与哪些,Process,相关?,确定要改善善的,Process,的优先顺序序,Process,的决定,Process n,Process 2,Process 1,点数,重要度,CTQ k,CTQ 2,CTQ 1,Process,与 CTQ的,关系程度,是什么品质要素？,顾客不满是什么,程度？,重要度*,关系度的,核算点数,决定改善,Process,的优先顺序序,Project,范围的决定定,部门别时间间别,Process,流程图作成成,Project,范围决定,考虑部门别别业务分工工,必要的努力力和时间,难易度,可用资源,投资必要与与否及规模模,期待的财务务成果的大大小,部门别时间间别,Process,流程图作成成,部门1,部门2,部门,3,部门4,部门5,时间,非附加价值值作业的消消除,对主要要因因分析非附附加价值作作业,不必要的作作业？,为了克服障障碍物存在在，但没有有附加价值值,可容易知道道的不必要要的作业,-,过多在库-急送-超超过承认-检检查-再再作业，首选,-再计划划/过多的的职员数-双重重/三重的的文件作业业,非附加价值值(Non Value-Add),与制品的形形态，机能能，特征无无关的所有有的操作或或活动,非附加价值值的例:,-,作业准备时时间-检查/再作业-工具具交替-资资材取给,-分类-再再装载-输送送,附加价值(Value-Add),?,与制品的形形态，机能能或特征有有关的所有有操作或活活动,附加价值的的例:,-,加工-涂色-组立-订单单记入-适期期履行率,-邀请书书作成及发发送-资材材收领,Process,的范围是否否适当？,这项,Process,改善后,CTP,变好的程度度？,Process,构成的作业业是否在,BB,的控制下？,改善需要的的期间是？,改善结果期期待的财务务成果是？,Project 1,Project 2,Project 3,部门1(40),部门2(03),部门3(02),部门4(05),Project 4,$200K,$100K,$150K,$150K,工厂/部门门生产性,Baseline,设定,工厂内各,Process,阶段的成就就度与核心心尺度比较较进行分析析。,在,Process,水平里如下下尺度是必必要的,顾客满足,DPU,低品质费用用,(COPQ),C/T,为确认潜在在,Project，,收集的数据据应综合于于一个,SITE,对现在运营营,Process,的洞察,做得多好？,(,Baseline,),能做到多好好？,(Intitlement),如何改善？,(,间隔缩小,),改善多少？,(,目标,),正确的,Project,根据Six Sigma尺尺度的现在在成就度的的,Baseline,最先的,Project,在哪里？,单位当缺点数,.35 .01 .020,全体=.38,COPQ(单位当）,.10 .30 .05 .45,生产容量,(,日间)1000 1200 500 500,A,C,B,M=,测定,A=分分析,I=改改善,C=管管理,M A I C,M A I C,M A I C,Project1,Project2,Project3,A,C,B,D/Unit.35.01.020,全体=.38,COPQ(单位当.10.30.05.45,生产容量(日间)10001200500500,Project,优先排序,号码,Project,名,对象,Process,主要尺度,关联部署,担当,BB,1,2,3,4,5,7,8,9,10,11,12,Project,优先先排排序序,以下下面面要要素素为为基基础础决决定定优优先先顺顺序序,-,对事事业业的的价价值值,对公公司司成成就就度度的的贡贡献献度度,-,必要要资资源源,在革革新新,Project,选定定履履行行作作用用的的是是资资源源的的类类型型和和量量?,资本本也也包包括括在在资资源源-即即使使不不是是资资本本集集中中的的,Project,也要要确确认认主主要要,Project,里资资本本是是否否可可用用,是是否否在在计计划划里里?,完成成时时期期,与新新制制品品的的初初始始时时期期相相关关,依照照特特定定顾顾客客的的issue,事业业的的战战略略性性方方向向,Project,优先先排排序序,复杂杂性性/,大顾顾客客危危险险,低,高,IDEA,高,$s,中间,$s,低,$s,GB,YB YB,BB/,GB GB,?,BB BB,?,金额效果,各,Project,别,记,记,入,入,难,难,易,易,度,度,危,危,险,险,投,投,资,资,对,对,比,比,预,预,想,想,效,效,果,果,决,定,定,Project,别,优,优,先,先,顺,顺,序,序,Project,LIST,Project,优先先顺顺序序决决定定工工具具,现象象分分析析,Project,例,),目标标对对比比实实绩绩的的趋趋势势图图表表,