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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,生产计划与控制作业,第二章,企业战略和运作策略,工业工程1002-02,课后习题,一 思考题,1.什么是企业的战略和战略管理？,答：企业战略是企业为求的生存和发展，在较长的时间内生产经营活动的发展方向和职能策略。（P38黑体第一段第一句）,战略管理是一个过程，包括战略制定、战略实施和战略评价。,（P39第二段第四行）,5.生产运作总体策略包含哪些内容？,答：生产运作的总体策略主要包括自制还是购买，预测驱动还是订单驱动方面的选择。（课本P52第三行）,6.产品运作需要考虑哪些内容？,答：产品选择要考虑以下因素：,（1）市场的不确定性;,（2）外部需求与内部能力之间的关系；,（3）原材料、外购件的供应；,（4)企业内部各部门工作目标的差异。,解析：P55第一段地二段第一句P56第三段第四段第一句。,7.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？,答：在产品或服务的开发与设计方面，有以下四种策略：,（1）做更随着还是领导者；,（2）自己设计还是请外单位设计；,（,3）买技术或专利；,（4)做基础研究还是应用研究。,解析：P56中间部分第二个小标题,产品服务的开发与设计,下面四小点。,8.生产运作系统设计有哪些重要决策？,答：生产运作系统的设计有 四方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和报,解析：P57 第三段第二行。,二、判断题,1.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于 成本的竞争。,对。在P42最后一段的第一句“当价歌是竞争的主要因素时，出现了基于成本的竞争”,2.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就 没有意义了。,对。,3.成本可以无限降低。,错。,4事业部战略又称为经营战略。,对。P44第一段第五行,5公司自行处理其产出是后向一体化的例子。,错。P49倒数第二段第二句,6生产运作策略是一种职能策略。,对。P44第一段第八句,7基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的 的响应时间上。,对。,8.高质量可能导致低成本和差异化。,对,9高效率不能导致产品差异化。,错,10.良好的顾客响应导致成本领先。,错,T8、T9和T10的答案在书本P51第四段,11.自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。,错。P52第三行,12.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。,错。P56中间第二小点产品服务的开发与设计方面下的第五行“如果跟随者善于将别人的技术和产品拿过来进行改进，则可能后来居上。,三、选择题,1低层决策被称为：C,A）战略决策 B）战术决策 C）操作决策,D）预测 E）设计决策,解析：P44图2-4。,2对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A,A）长期的 B）中期的 C）短期的,D）临时的 E）以上都不是,解析：P49第三段地一、二句。,3SWOT分析包括：D,A）外部分析：识别机会和威胁,B）内部分析；发现优势和劣势,C）提出不同组合下的策略,D）以上都包括,E）以上都不是,解析：P43倒数第一段。,4企业创造的价值是：C,A）V B）VP C）VC,D）PC E）以上都不是,解析：P47第二段倒数第五行。,5哪项是事业部战略？E,A）相关多元化 B）不相关多元化,C）垂直一体化 D）水平一体化,E）成本领先,解析：P44第一段第五行“事业部战略，也称经营单位战略货经营战略，内容是在选定的事业范围内，如何去竞争，因此也称为竞争战略。而在下第一句表明影响企业竞争的因素有成本在内的六种。,6、哪项是公司战略？D,A 成本领先 B 差异化 C 集中化,D 多元化 E 以上都不是,解析：P44第一段第三行,7、商场不等于战场，是因为：D,A 要战胜竞争对手 B 要运用战略,C 要争夺市场份额 D 既要竞争，又要合作,E 以上都是,
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