实施方法论7.0-标准实施方法指南课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,实 施 方 法 论 7.0,标准实施方法指南,用友软件股份有限公司,咨询实施事业部,标准实施方法指南提纲,前言,框架总览,项目规划阶段,蓝图设计阶段,系统建设阶段,上线切换阶段,持续支持阶段,前言,概述,使用说明,核心思想,前言-概述,实施的成功模式,有准备的企业 + 合适的软件+ 成功的实施方法,实施方法的发展,实施体系的成熟体现,专业化、规模化、标准化的要求,标准实施方法,目标项目群最多,顾问实施经验的总结和指导,项目风险控制和实施成功率的保证,前言-使用说明,适用的范围,U8复杂制造项目（ERP3）、U8 all in one 项目，且项目金额不低于50万,U9离散制造业标准应用项目，且项目金额不低于100万,NC集团财务管控、集团供应链标准应用项目，且项目金额不低于50万,EHR12标准应用项目，且项目金额不低于50万,CRM标准套件应用项目，且项目金额不低于30万,PLM标准套件应用项目，且项目金额不低于30万,明确标准实施阶段任务,标准实施阶段,工作流程,工作内容,角色和责任,交付成功的标准,实施方法的原则,灵活运用和掌握,实际业务、行业知识、产品功能的有机结合,前言-核心思想,核心理念：客户全生命周期的经营,以客户为中心,知识转移,专业项目管理,灵活选择、科学组合,PDCA循环,计划,执行,检查,行动,框架总览,框架总览,实施策略,指导原则,路线详解,框架总览,项目规划,组建团队与内部交接,首次拜访与客户组织,管理机制与策略计划,项目启动与管理沙盘,蓝图设计,系统建设,上线切换,持续支持,1,2,3,5,4,ERP,沙盘与系统规划及安装,调研与高层访谈及流程梳理,编码与需求分析及产品培训,方案设计与评审及客开设计,数据整理及方案培训,方案测试与验收,客开验收与操作手册,用户培训与模拟演练,运行制度与内部体系,切换方案与上线环境,编码导入与切换检查,数据导入与切换动员及运行,运行支持,月结与运行诊断,项目总结与收尾,内部交接,框架总览-实施策略,总体策略：培训为先、流程优化、分步实施、重点把握,培训策略：培训骨干、以点带面、贯彻始终、造就人才,优化策略：流程梳理、分析诊断、流程优化、逐步深入,分步策略：总体规划、分步实施、先易后难、滚动推进,重点策略：有的放矢、突出重点 、先通后精、逐步提高,客开策略：全面分析、改管改软、提高管理、实现目标,并行策略：人机并存、尽量缩短、甩掉拐杖、依靠软件,执行策略：密切配合、相互信任、做实做细、提高效率,框架总览-指导原则,范围原则：组织范围、需求范围、功能范围等；,目标原则：以系统的建设目标为依据；,双赢原则：精诚合作、实现双赢；,一把手原则：系统成功的前提；,数据原则：静态数据的正确性，动态数据录入的及时、准确；,进度、成本、质量控制原则：处理好进度、成本和质量的关系；,团队原则：密切配合、相对稳定；,沟通原则：降低沟通成本、提高沟通效率；,知识转移原则：持续反复的信息化培训；,整体最优原则：全员参与、最佳配置；,项目规划阶段,阶段说明,流程图,操作攻略,交付清单,项目规划-阶段说明,项目规划,蓝图设计,系统建设,上线切换,持续支持,双方项目经理的选定，项目小组的组建；,双方项目组成员清楚和理解项目实施的目标和方法；,双方项目组共同拟定实施策略并确定项目计划书；,成功召开项目启动会；,组建顾问团队,内部交接,首次拜访,组建客户实施组织,项目管理机制及系统的建立,确定实施策略与计划,项目启动与宣贯,项目管理沙盘培训,里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,项目规划-流程图,项目规划-操作攻略,组建顾问团队:大项目经理和子任务经理、各种项目组织、各类实施团队；,内部交接：成本确认、专项费用、确认权限、交接清单；,首次拜访：调研提纲、专业素养、拜访记录；,组建客户实施组织：,专职组织和团队、领导赋权、全职参与；,项目管理机制及系统的建立：客户主导模式、,CPMP,系统、引导客户、掌握主动；,确定实施策略与计划：识别干系人、预算和成本控制、管理制度和规范、实施计划；,项目启动与宣贯：启动会准备、召开及宣贯；,项目管理沙盘培训：项目组及关键用户参与、把握管理关键要素；,里程碑回顾及汇报：阶段工作及时回顾和总结；,项目规划-交付清单,阶段,一级任务,交付物,用友,客户,项目规划,组建顾问团队,用友项目组实施组织架构、用友方项目成员职责与任务,内部交接,销售与实施内部交接记录单,首次拜访,组建客户实施组织,客户方项目组实施组织架构、客户方项目成员职责与任务,项目管理机制及系统的建立,CPMP项目管理制度,确定实施策略与计划,实施主计划书,项目启动与宣贯,会议纪要（启动会）,项目管理沙盘培训,项目管理沙盘培训教材,里程碑回顾及汇报,项目实施阶段总结汇报-PPT,阶段实施回顾及评估报告,蓝图设计阶段,阶段说明,流程图,操作攻略,交付清单,蓝图设计-阶段说明,项目规划,蓝图设计,系统建设,上线切换,持续支持,充分调研、明确客户业务运作状况，匹配产品功能，防范实施风险；,通过业务流程现状梳理，展示企业整体运作状况，诊断现状流程，分析和找到优化改善方向；,通过未来流程设计及业务解决方案的设计，明确企业未来运作状况；,根据需求结果，完成业务解决方案,理念及,ERP,沙盘培训,系统运行环境规划与部署,产品安装及培训,标准产品培训,业务调研,高层访谈,现状流程梳理,BOM,与编码原则讨论,需求分析,业务解决方案设计,客户化开发需求与设计,方案评审,里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,蓝图设计-流程图,蓝图设计-操作攻略,理念及,ERP,沙盘培训：统一思路、管理理念转移、全局思路；,系统运行环境规划与部署：系统规划、整体分析、专业部署；,产品安装及培训：产品安装、维护培训、并发测试；,业务调研：流程及资料收集准备、点面结合、现场掌控；,高层访谈：把握领导战略、充分沟通、合理分析与落实；,现状流程梳理：客户主导现状流程、优化小组、分析确认；,BOM,及基础数据编码检讨：专题小组、专家咨询、原则检讨；,需求分析：依据现状、深入管理和流程、系统功能匹配；,标准产品培训：关键用户、流程及标准培训、控制差异；,业务解决方案设计：业务现状可行、全面设计、坚持合理性、细化成果、搭建业务模型和方案架构；,方案评审：专家参与、专题讨论；,客户化开发需求与设计：分析开发需求、组建开发团队；,里程碑回顾与汇报：阶段工作及时回顾和总结；,蓝图设计-交付清单,阶段,一级任务,关键交付,用友方,客户方,蓝图设计,理念及ERP沙盘培训,培训总结报告,系统运行环境规划与部署,系统运行环境检查报告,产品安装及培训,产品安装确认报告、培训教材,IT系统运行制度,业务调研,业务现状调研报告,高层访谈,流程梳理与优化,企业流程总图、企业流程目录,基础数据编码原则讨论,静态数据数据编码方案BOM搭建原则,需求分析,需求分析报告PPT,标准产品培训,培训总结报告,考核记录,业务解决方案设计,业务解决方案,方案评审,方案评审报告,客户化开发需求与设计,客户化开发详细需求文档,里程碑回顾与汇报,项目实施阶段总结汇报-PPT,阶段实施回顾及评估报告,系统建设阶段,阶段说明,流程图,操作攻略,交付清单,系统建设-阶段说明,项目规划,蓝图设计,系统建设,上线切换,持续支持,确认并验收方案；,模拟上线测试并确认客户业务应用的系统实施方案；,二次开发完成验收；,完成最终用户的培训和模拟演练；,静态数据整理,方案培训,方案测试,业务解决方案验收,客户化开发验收,岗位操作手册制定与发布,最终用户培训,模拟演练,里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,系统建设-流程图,系统建设-操作攻略,静态数据整理：关键用户主导、控制检查及审核、专业小组；,方案培训：关键用户参与、原型测试、专题培训；,方案测试：关键用户主体、业务单据、编制操作手册；,业务解决方案验收：高层参与、方案沟通、体现整体；,客户化开发验收：内部测试、核实成果、确认验收；,岗位操作手册制定与发布：关键用户制作、确认发布；,最终用户培训：关键用户主持、保证效果、确认评估；,模拟演练：以情况确认模拟、真实模式、最终用户操作体验；,里程碑回顾与汇报：阶段工作及时回顾和总结；,系统建设-交付清单,阶段,一级任务,交付物,用友,客户,系统建设,静态数据整理,静态数据准备案,静态数据确认单,方案培训,方案培训教材,培训考核记录表,方案测试,测试报告,测试案例测试方案,业务解决方案验收,业务解决方案,业务解决方案调整记录单,客户化开发验收,客户开发验收报告,岗位操作手册制定与发布,岗位操作手册,最终用户培训,用户培训总结报告,用户培训考核记录,模拟演练,模拟演练计划,模拟演练方案,阶段回顾与评估,项目实施阶段总结汇报-PPT,阶段实施回顾及评估报告,上线切换阶段,阶段说明,流程图,操作攻略,交付清单,上线切换-阶段说明,项目规划,蓝图设计,系统建设,上线切换,持续支持,完成系统正式运行的所有准备；,按照系统切换方案进行新旧系统上线切换；,系统运行制度制定和发布,建立内部支持体系,系统切换方案,系统上线环境建立,业务权限规划和分配,静态数据导入,系统切换检查,切换动员会,动态数据导入,系统切换运行,里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,上线切换-流程图,上线切换-操作攻略,系统运行制度制定和发布：建立运行制度、确保高效执行、宣贯和传达；,建立内部支持体系：建立支持组织和体系、确定流程和考核制度；,系统切换方案：确认多种策略和方案、明确责任；,系统上线环境建立：检查并建立环境、专家评审；,业务权限规划和分配：确认权限分配表、提前准备、逐步细化；,静态数据导入：结合情况确认录入或导入、客户主导；,系统切换检查：客户参与、准备检查、规避风险；,切换动员会：高层参与、制订制度、明确职责；,动态数据导入：检查确认、签字备份、静态和动态数据对比核查；,系统切换运行：运行检查、规范标准、制定奖惩条例；,里程碑回顾与汇报：阶段工作及时回顾和总结；,上线切换-交付清单,阶段,一级任务,交付物,用友,客户,上线切换,系统运行制度制定和发布,ERP运行管理制度,建立内部支持体系,客户内部支持体系,系统切换方案,系统切换方案,系统上线环境建立,系统安装配置备忘录,业务权限规划和分配,权限规划表,静态数据导入,静态数检查报告,系统切换检查,系统切换检查报告,切换动员会,动态数据导入,动态数据导入计划动态数据转换方案,动态数据检查报告,系统切换运行,系统切换报告,里程碑回顾与汇报,项目实施阶段总结汇报-PPT,阶段实施回顾及评估报告,持续支持阶段,阶段说明,流程图,操作攻略,交付清单,持续支持-阶段说明,项目规划,蓝图设计,系统建设,上线切换,持续支持,双方项目经理的选定，项目小组的组建；,双方项目组成员清楚和理解项目实施的目标和方法；,双方项目组共同拟定实施策略并确定项目计划书；,成功召开项目启动会；,组建顾问团队,内部交接,首次拜访,组建客户实施组织,项目管理机制及系统的建立,确定实施策略与计划,项目启动与宣贯,项目管理沙盘培训,里程碑回顾和汇报,部署路线图,阶段目标,阶段任务,持续支持-流程图,持续支持-操作攻略,运行支持及优化：控制时间、降低风险，保证支持体系运行、修正并完善方案、控制优化范围；,月结：客户主导、提前模拟、制订手册、及时备份；,持续优化诊断报告：把握立场、依情况确认优化、未来设计和改善、积极推进项目收尾或验收；,项目总结与收尾：阶段工作及时回顾和总结、树立长期经营的目标、避免纠缠验收过程和细节、项目知识库和文档归档；,内部服务交接：客户顾问制生命周期经营、运维服务人员提前参与并配合项目收尾；,持续支持-交付清单,阶段,一级任务,交付物,用友,客户,持续优化,运行支持及优化,问题处理跟踪单,问题记录单,月结,月结记录及问题处理单,持续优化诊断报告,持续优化诊断报告,项目总结与收尾,项目总结报告（成果分享）,项目交接确认单,内部服务交接,实施与维护内部交接记录单,内容总结,实 施 方 法 论 7.0。实 施 方 法 论 7.0。U9离散制造业标准应用项目，且项目金额不低于100万。NC集团财务管控、集团供应链标准应用项目，且项目金额不低于50万。EHR12标准应用项目，且项目金额不低于50万。PLM标准套件应用项目，且项目金额不低于30万。目标原则：以系统的建设目标为依据。数据原则：静态数据的正确性，动态数据录入的及时、准确。沟通原则：降低沟通成本、提高沟通效率。双方项目经理的选定，项目小组的组建。双方项目经理的选定，项目小组的组建。项目启动与宣贯：启动会准备、召开及宣贯。项目管理沙盘培训：项目组及关键用户参与、把握管理关键要素。用友项目组实施组织架构、用友方项目成员职责与任务。客户方项目组实施组织架构、客户方项目成员职责与任务。充分调研、明确客户业务运作状况，匹配产品功能，防范实施风险。通过未来流程设计及业务解决方案的设计，明确企业未来运作状况,