企业规章制度设计原则与员工手册制定教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,企业规章制度设计原则与员工手册制定,提纲,1、新法对规章制度的基本要求；,2、企业规章制度的类型和架构；,3、考勤制度的常见误区与应对；,4、奖惩制度的常见问题和处理；,5、假期政策的制定原则和关键内容;,6、绩效考核制度的问题与操作。,3,有劳动法、劳动合同法了企业规章制度,还有用吗？,规章制度的三项作用,A、,是法律法规的实施细则,劳动法,第,25,条：,严重,违反规章制度的解雇！,某石化公司员工打架解雇争议案例,4,5,规章制度的三项作用,B、,对法律法规空白点的有效延伸,劳动合同法,第,23,条：可以约定保密事项！,某国有大型企业设计院副院长跳槽争议,6,规章制度的三项作用,C、,是处理劳动争议的法律依据,某外资企业离职员工追讨加班费争议,7,法律对企业规章制度的要求,劳动法,、,劳动合同法,第,4,条,最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释,第,19,条,最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）,第,16,条,广东省高级人民法院、广东省劳动争议仲裁委员会关于适用,劳动争议调解仲裁法,、,劳动合同法,若干问题的指导意见 第,20,条,法律对规章制度要求的关键词,1,、经过,民主程序,2,、,不违反,法律法规及政策规定,3,、向员工,公示或者告知,8,9,用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时 , 应当经,职工代表大会或者全体职工,讨论, 提出方案和意见 , 与,工会或者职工代表,平等协商,确定。,1,、制定中的民主程序,10,在规章制,度,度实施过,程,程中,工会或者,职,职工认为用人,单,单位的规,章,章制度不,适,适当的, 有权,向,向用人单,位,位提出, 通过协商修改完善。,1,、修改中,的,的民主程,序,序,11,劳动报酬,、,、工作时,间,间、休息,休,休假、劳,动,动安全卫,生,生保险,福,福利、职,工,工培训、,劳,劳动纪律,、,、劳动定,额,额管理,注,注意：不,要,要扩大化,！,！案,例,例：某外,资,资企业总,部,部搬迁引,发,发民主程,序,序讨论,民主程序,涉,涉及的规,章,章制度范,围,围,12,民主程序,的,的理解和,操,操作,单方决定,还,还是民主,共,共决？,没有工会,怎,怎么办？,职工代表,如,如何产生,和,和管理？,13,某外资企,业,业职工代,表,表产生运,作,作流程,14,1、成立,职,职工代表,推,推选机构,：,：,由公司,HR,负责，公,司,司指定和,员,员工主动,报,报名结合,，,，共同组,成,成筹备机,构,构，专项,负,负责职工,代,代表推选,，,，具体人,员,员和人数,根,根据公司,情,情况由,HR,代表公司,确,确定。,15,2、制定,推,推选方案,和,和推选办,法,法,由筹备机,构,构制定具,体,体的职工,代,代表推选,方,方案和推,选,选办法，,并,并且经过,向,向公司所,有,有员工进,行,行公开公,示,示后，确,定,定为实际,操,操作规则,。,。,16,3、按,照,照推选,方,方案推,选,选职工,代,代表,1,、,职工代,表,表的具,体,体条件,：,：设定,若,若干基,本,本条件,2、,职工代,表,表的构,成,成包括,：,：普通,员,员工比,例,例、女,员,员工比,例,例、青,年,年员工,比,比例和,管,管理人,员,员比例,3、,职工代,表,表推选,范,范围：,4、,职工代,表,表投票,推,推选规,则,则：,5、,成为推,选,选代表,的,的票数,规,规则：,6、,最终被,推,推选代,表,表的公,示,示：,7、,当选职,工,工代表,的,的确认,和,和公示,：,：,8、职,工,工代表,负,负责和,执,执行人,员,员的推,选,选。,17,民主程,序,序的实,际,际操作,如何选,择,择工会,或,或职工,代,代表协,商,商方式,如何避,免,免工会,或,或职工,代,代表的,尖,尖锐问,题,题,如何讨,论,论表决,规,规章制,度,度,如何面,对,对不同,意,意见或,反,反对意,见,见,18,地方规,定,定：广,东,东,劳动合,同,同法,实施前,制,制定的,规章,制度，,虽,虽未经,过,过,劳动合,同,同法,第四条,第,第二款,规,规定的,民,民主程,序,序，但,内,内容未,违,违反法,律,律、行,政,政,法规,及政策,规,规定，,并,并已向,劳,劳动者,公,公示或,告,告知的,，,，可以,作,作为用,人,人单位,用,用工管,理,理的依,据,据。,19,地方规,定,定：广,东,东,劳动合,同,同法,实施后,，,，未经,民,民主程,序,序的，,原,原则上,不,不能作,为,为用人,单,单位用,工,工管理,的,的依据,。,。,但规章,制,制度或,者,者重大,事,事项的,内,内容未,违,违反法,律,律、行,政,政法规,及,及政策,规,规定，,不,不存在,明,明显不,合,合理的,情,情形，,并,并已向,劳,劳动者,公,公示或,告,告知，,劳动者,没,没有异,议,议的,，可以,作,作为劳,动,动仲裁,和,和人民,法,法院裁,判,判的依,据,据。,20,2,、不违,反,反法律,法,法规和,政,政策规,定,定,（,1,）不能,与,与法律,禁,禁止性,规,规定抵,触,触,21,案例：,某,某培训,公,公司,员工手,册,册,规定,员工入,职,职前，,应,应到当,地,地市级,医,医院进,行,行入职,体,体检，,医,医院出,具,具的体,检,检报告,必,必须证,明,明该候,选,选人身,体,体健康,，,，无任,何,何传染,病,病或其,他,他不适,合,合应聘,岗,岗位工,作,作的疾,病,病。,22,案例,员工称,：,：2007年1月18日，,在,在网上,向,向,DN,公司投,递,递了应,聘,聘测试,技,技术员,岗,岗位的,简,简历。,之,之后，,顺,顺利通,过,过笔试,和,和面试,。,。该公,司,司人力,资,资源部,通,通知自,己,己被录,用,用，和,他,他谈了,薪,薪水等,待,待遇，,并,并要他,到,到指定,的,的医院,参,参加入,职,职体检,，,，如果,体,体检合,格,格他就,可,可以到,公,公司上,班,班了。1月27日，,到,到医院,体,体检，,结,结果发,现,现是乙,肝,肝病毒,携,携带者,，,，检查,结,结果显,示,示其病,毒,毒不具,有,有传染,性,性。,但是，,DN,公司依,然,然拒绝,录,录用。,员,员工遂,诉,诉至法,院,院，,要求依,法,法确认,不,不予录,用,用违法,，,，并且,请,请求依,法,法判令,赔,赔偿精,神,神损害,抚,抚慰金50万,元,元。,23,就业促,进,进法,第三十,条,条用,人,人单位,招,招用人,员,员，不,得,得以是,传染病,病,病原携,带,带者,为由拒,绝,绝录用,。,。,经医学,鉴,鉴定传,染,染病病,原,原携带,者,者在治,愈,愈前或,者,者排除,传,传染嫌,疑,疑前，,不,不得从,事,事法律,、,、行政,法,法规和,国,国务院,卫,卫生行,政,政部门,规,规定禁,止,止从事,的,的易使,传,传染病,扩,扩散的,工,工作。,24,2,、不违,反,反法律,法,法规和,政,政策规,定,定,（,2,）处罚,和,和管理,性,性规定,上,上不能,没,没有依,据,据！,25,举例：,某,某机场,考,考勤制,度,度规定,1.,具有看,管,管性质,且,且实行,轮,轮班的,工,工种岗,位,位，按,照,照实际,消,消耗工,时,时的,60,计算,工,工作时,间,间。,2.,具有等,待,待间歇,特,特点且,明,明显受,航,航班密,度,度影响,的,的岗位,，,，工作,时,时间内,发,发生的,等,等待时,间,间按照,50,计算,工,工作时,间,间；在,工,工作时,间,间外发,生,生的等,待,待时间,按,按照,40,计算,工,工作时,间,间。,3.,对于航,班,班结束,后,后留守,值,值班的,岗,岗位按,照,照实际,消,消耗工,时,时的,30,计算,工,工作时,间,间。,26,诊断：,原因在,于,于错误,使,使用非,经,经审批,的,的工时,制,制度,综合计,算,算或者,不,不定时,制,制度基,本,本可以,解,解决,工作时,间,间安排,合,合法也,是,是解决,方,方法之,一,一,27,某软件,公,公司,员工手,册,册,规定：,员工试,用,用期间,有,有以下,情,情况之,一,一的，,属,属于不,符,符合录,用,用条件,公司有,权,权与其,解,解除劳,动,动合同,：,：,1,、应聘,前,前患有,精,精神病,、,、传染,病,病及其,他,他严重,影,影响工,作,作的疾,病,病而在,应,应聘时,未,未书面,声,声明的,；,；,2,、应聘,前,前有吸,毒,毒等劣,迹,迹的；,3,、应聘,前,前有违,法,法行为,的,的；,4,、试用,期,期内严,重,重违反,劳,劳动纪,律,律或公,司,司规章,制,制度的,。,。,28,案例,马某是,某,某商场,招,招商部,经,经理，,2008,年,9,月，商,场,场副总,经,经理口,头,头通知,马,马某，,因,因招商,部,部工作,原,原因，,将,将其办,公,公室进,行,行调整,。,。马某,以,以工作,不,不便为,由,由没有,调,调整办,公,公室。,商场根,据,据,奖惩管,理,理规定,中“拒,不,不执行,上,上级命,令,令，不,服,服从管,理,理、不,服,服从正,常,常工作,调,调动、,分,分配”,的,的属于,严,严重违,纪,纪，解,除,除了马,某,某的劳,动,动合同,。,。,马某不,服,服告至,仲,仲裁。,商场的,处,处理是,否,否合法,？,？,29,直接涉,及,及劳动,者,者切身,利,利益的,规,规章制,度,度应当,公,公示,或,或者告,知,知劳动,者,者。,3,、规章,制,制度公,示,示告知,30,公示或,者,者告知,的,的方式,1,、员工,签,签收,2,、培训,员,员工,3,、公告,栏,栏公布,4,、网路,公,公布,5,、其他,邮,邮,寄,寄送达,的,的操作,！,！,31,几个问,题,题的回,应,应和处,理,理,员工出,差,差没有,参,参与制,度,度讨论,，,，对员,工,工有效,吗,吗？,员工表,示,示不同,意,意制度,内,内容，,怎,怎么办,？,？,电子邮,件,件告诉,员,员工了,，,，事后,不,不承认,怎,怎么办,？,？,32,案例,北京某,企,企业有,名,名女工,经,经常与,公,公司发,生,生争议,，,，并且,屡,屡屡获,胜,胜。公,司,司遂严,格,格制度,，,，强化,管,管理。,此,此后，,该,该女员,工,工在孕,期,期没有,任,任何理,由,由旷工,三,三天，,公,公司于,是,是向她,发,发出通,知,知，称,根,根据公,司,司,员工手,册,册,第八章,第,第六条,，,，无故,旷,旷工三,天,天者属,于,于严重,违,违纪，,可,可以立,即,即解聘,，,，因此,解,解除了,该,该员工,的,的劳动,合,合同。,该员工,不,不服诉,至,至仲裁,委,委，提,出,出,员工手,册,册,未告知,无,无效。,公,公司举,证,证证明,制,制度已,经,经经过,民,民主程,序,序，并,且,且其本,人,人签字,确,确认的,劳,劳动合,同,同附件,写,写明，,本,本公司,依,依法制,定,定的各,规,规章制,度,度，包,括,括,员工守,则,则,、,纪律条,例,例,、,考勤制,度,度,等与劳,动,动合同,具,具有同,等,等法律,效,效力，,员,员工知,道,道内容,并,并愿意,遵,遵守。,请问：,这,这名女,员,员工能,否,否打赢,这,这场官,司,司？为,什,什么？,33,现代企,业,业管理,制,制度体,系,系,34,企业规,章,章制度,常,常见问,题,题分析,制度体,系,系尚未,完,完整；,过于分,散,散，缺,乏,乏集中,、,、统一,、,、归纳,性,性的规,定,定；,形式内,容,容多属,人,人事制,度,度模式,，,，与现,代,代企业,人,人力资,源,源制度,体,体系相,去,去甚远,，,，也不,符,符合劳,动,动合同,用,用工体,制,制及,劳动合,同,同法,规范下,的,的模式,；,；,部分内,容,容、规,定,定与现,行,行法律,政,政策相,悖,悖；,实体与,程,程序不,能,能有效,结,结合和,相,相辅相,成,成。,35,企业制,度,度建设,常,常见问,题,题,拿来主,义,义：,直接复,制,制成功,同,同业制,度,度,历史传,承,承：,计划制,度,度与市,场,场制度,简,简单叠,加,加,应付问,题,题：,明显针,对,对性、,缺,缺乏系,统,统性,36,企业管,理,理中的,常,常见核,心,心制度,劳动合,同,同管理,考勤和,工,工时制,度,度,假期和,福,福利管,理,理,行为规,范,范和纪,律,律处分,考核制,度,度与运,用,用,37,员工手,册,册的类,型,型和特,点,点,1、制,造,造企业,：,：强调,服,服从管,理,理,惩罚措,施,施详尽,2、服,务,务行业,：,：强调,行,行为规,范,范,行为指,引,引具体,3、商,业,业企业,：,：强调,商,商业道,德,德,处罚措,施,施严厉,4、,IT,金融行,业,业：凸,现,现人性,文,文化,福利大,于,于管理,38,员工手,册,册的基,本,本内容,企业文,化,化部分,：,：总经,理,理致辞,、,、公司,简,简介、,公,公司的,理,理念等,企业管,理,理流程,：,：劳动,合,合同管,理,理、入,职,职离职,指,指引、,申,申诉,日常管,理,理细则,：,：行为,规,规范、,考,考勤、,奖,奖惩、,保,保密等,企业福利待,遇,遇：社会保,险,险、补充福,利,利、有薪假,期,期等,企业员工手,册,册范本示例,服务业,制,制造业,商业,IT,业,40,考勤制度,常,常见问题列,举,举及解决建,议,议,41,问题所在,缺少工时制,度,度适应的不,同,同考勤管理,；,；,加班管理与,加,加班费应在,考,考勤制度中,加,加以具体规,范,范和体现；,对迟到、早,退,退、旷工的,处,处罚不合法,；,；,加班费的计,算,算基数没有,清,清晰或者与,现,现行法律相,悖,悖,。,42,诊断建议,明确规定适,用,用的工时种,类,类，并报请,批,批准；,将罚款、扣,款,款过当变更,为,为其他形式,；,；,完善整个加,班,班管理，申,请,请、审批、,备,备案流程；,严格遵照法,律,律规定三种,加,加班费计算,方,方法，并对,计,计算基数予,以,以合法规定,。,。,考勤与工时,制,制度的类型,A,标准工时制,每日8小时,，,，每周40,小,小时；,B,不定时工作,制,制,生产特点、,工,工作特殊需,要,要和职责范,围,围关系，无,法,法按照标准,工,工时衡量或,需,需要机动作,业,业,C,综合计算工,时,时制,因工作性质,特,特殊，需连,续,续作业或季,节,节限制，采,用,用周、月、,季,季、年等为,周,周期,43,44,工时制度与,加,加班管理,1. 标准,工,工时制；,2. 不定,时,时工作制；,3. 综合,计,计算工时工,作,作制。,45,标准工时制,运,运用误区,1. 只要,每,每周工作时,间,间不超过40小时就不,支,支付加班费,；,；,2. 平时,延,延长工作时,间,间给予调休,而,而不支付加,班,班费；,3. 安排,加,加班是单位,的,的”权利“,；,；,4. 实行,倒,倒班制逢法,定,定节假日而,不,不支付加班,费,费；,5. 只要,职,职工申请就,可,可超时加班,。,。,46,问题？,不定时工作,制,制,存在迟到早,退,退问题吗？,某电脑企业,销,销售人员解,聘,聘争议,47,案例,某企业是一,家,家玩具加工,厂,厂，依据该,厂,厂的规定施,行,行的是计时,工,工资，每月,按,按照出勤的,小,小时数来核,算,算工资。由,于,于该企业的,生,生产任务一,直,直比较重，,一,一般员工每,天,天的工作时,间,间都在10,小,小时左右。,李某自2000年开始,在,在该企业工,作,作，在2008年6月,份,份李某向公,司,司提出辞职,，,，理由是在,职,职期间公司,没,没有依法向,其,其支付加班,费,费。提出两,项,项请求：1,、,、补发2000年至2008年6,月,月期间的加,班,班费以及25%的赔偿,金,金；2、支,付,付2000,年,年至2008年的经济,补,补偿金以及50%的赔,偿,偿金,李某的请求,应,应否达到法,律,律的支持,？,48,特殊人员加,班,班费管理,劳务派遣人,员,员；,非全日制用,工,工；,劳务人员。,49,控制加班费,成,成本管理方,式,式,加强考核，,提,提高工作效,率,率；,加班实行申,报,报审批制；,申报特殊工,时,时制；,通过合同约,定,定工资控制,计,计发基数；,严格考勤管,理,理制度；,利用时效解,决,决遗留问题,。,。,50,某公司考勤,制,制度示例,工作时间,考,考勤内容,请,请假审,批,批,请,请假,证,证明,销,销,假,假程序,考,考勤管理,51,假期,福,福利,制,制度,常,常,见,见问,题,题列,举,举及,解,解决,思,思路,52,问题,所,所在,年假,的,的规,定,定不,能,能适,应,应法,律,律和,管,管理,的,的双,重,重要,求,求；,病假,和,和事,假,假政,策,策混,淆,淆；,对医,疗,疗期,没,没有,正,正确,理,理解,和,和规,定,定。,53,建议,1,系统,管,管理,与,与规,范,范福,利,利政,策,策；,包,包括,且,且不,限,限于,：,：,福利,种,种类,适用,对,对象,享受,办,办法,医疗,期,期间,的,的工,资,资可,由,由企,业,业自,行,行规,定,定，,因,因此,应,应对,医,医疗,期,期间,的,的福,利,利待,遇,遇予,以,以明,确,确；,医疗,期,期外,的,的福,利,利待,遇,遇也,应,应明,确,确固,定,定；,区分,不,不同,休,休假,种,种类,，,，并,分,分别,规,规定,假,假期,适,适用,的,的福,利,利办,法,法。,54,建议,2,根据,职工,带,带薪,年,年休,假,假条,例,例,增设,年,年假,规,规定,；,；,包括,且,且不,限,限于,以,以下,内,内容,：,：,年休,假,假的,适,适用,对,对象,年休,假,假的,休,休假,程,程序,年休,假,假未,休,休补,偿,偿,55,年休,假,假政,策,策要,点,点与,操,操作,职工,连,连续,工,工作,满,满一,年,年以,上,上，,享,享受,带,带薪,年,年休,假,假,带薪,年,年假,的,的天,数,数计,算,算根,据,据职,工,工以,前,前和,现,现在,的,的累,计,计工,作,作时,间,间确,定,定,单位,未,未安,排,排够,职,职工,年,年休,假,假，,应,应在,本,本年,度,度内,按,按照,工,工资300%,支,支付,推迟,休,休年,假,假或,不,不休,年,年假,，,，需,要,要职,工,工的,书,书面,申,申请,年假,制,制度,适,适用,于,于所,有,有签,订,订合,同,同的,员,员工,但,但不,包,包括,非,非全,日,日制,用,用工,及,及退,休,休人,员,员、,实,实习,生,生等,解除,劳,劳动,合,合同,的,的员,工,工也,需,需要,休,休年,假,假，,多,多则,不,不扣,，,，少,则,则要,补,补,企业,年,年休,假,假制,度,度与,国,国家,规,规定,不,不一,致,致的,，,，就,高,高不,就,就低,。,。,56,管理,带,带薪,休,休假,的,的误,区,区,试用,期,期内,的,的员,工,工没,有,有年,假,假；,年假,员,员工,当,当年,不,不申,请,请休,假,假的,逾,逾期,作,作废,；,；,员工,辞,辞职,的,的，,可,可以,先,先安,排,排年,假,假再,办,办理,辞,辞职,手,手续,；,；,员工,达,达到,法,法定,退,退休,年,年龄,终,终止,合,合同,无,无需,折,折算,年,年假,；,；,项目,停,停工,安,安排,员,员工,休,休息,的,的不,用,用再,安,安排,年,年假,；,；,员工,提,提出,年,年假,申,申请,的,的公,司,司必,须,须批,准,准；,员工,请,请事,假,假、,探,探亲,假,假的,必,必须,先,先休,完,完年,假,假；,农民,工,工不,享,享受,年,年假,。,。,57,病假,与,与医,疗,疗期,制,制度,病假,的,的请,假,假手,续,续,职工,医,医疗,期,期的,管,管理,规,规定,医疗,期,期的,待,待遇,与,与病,假,假期,间,间的,待,待遇,医疗,期,期的,连,连续,与,与计,算,算方,法,法,58,事假,制,制度,的,的内,容,容,事假,的,的审,批,批手,续,续,事假,的,的审,批,批权,限,限,事假,期,期间,的,的待,遇,遇,事假,休,休假,与,与其,他,他假,期,期的,冲,冲销,59,休假,中,中的,几,几个,特,特殊,问,问题,病假,不,不批,员,员工,可,可以,自,自己,休,休假,吗,吗？,事假,申,申请,和,和工,作,作任,务,务有,冲,冲突,怎,怎么,办,办？,三八,妇,妇女,节,节是,否,否一,定,定要,给,给妇,女,女休,假,假？,一年,内,内休,了,了一,定,定天,数,数的,病,病假,，,，又,申,申请,休,休婚,假,假可,以,以不,批,批准,吗,吗？,一年,或,或一,个,个月,最,最多,可,可以,休,休多,少,少病,假,假？,医疗,期,期满,了,了，,还,还要,批,批准,病,病假,吗,吗？,60,某公,司,司假,期,期制,度,度示,例,例假期,适,适用,范,范围,假,假期,种,种类,休,休假,批,批家,程,程序,休,休假,待,待遇,政,政策,统,统一,性,性,61,奖惩,制,制度,常,常,见,见问,题,题列,举,举及,解,解决,思,思路,62,常见,普,普遍,性,性问,题,题,1、,适,适用,法,法律,错,错误,辞退,、,、开,除,除、,除,除名,等,等的,滥,滥用,2、,没,没有,法,法律,依,依据,罚款,、,、扣,款,款、,株,株连,等,等行,为,为,3、,表,表述,不,不准,、,、概,念,念不,清,清,造成,严,严重,后,后果,、,、重,大,大损,失,失,4、,违,违纪,行,行为,单,单一,且,且不,具,具有,发,发展,性,性,63,案例,尹某,称,称，1999,年,年8,月,月30日,，,，尹,与,与乙,公,公司,签,签订,劳,动,动用,工,工合,同,同书,，,期,期限,为,为一,年,年。2000,年,年6,月,月乙,公,公司,整,整合,到,到某,集,集团,公,公司,，,，尹,的,的劳,动,动合,同,同期,满,满后,，,，双,方,方未,续,续签,劳,劳动,合,合同,，,，但,尹,尹仍,在,在乙,公,公司,工,工作,。,。2000年10,月,月，,乙,乙公,司,司更,名,名为,某,某有,限,限公,司,司。2003,年,年4,月,月29日,，,，某,有,有限,公,公司,依,依照,公,公司,规,规定,，,，以,尹,尹违,反,反车,辆,辆维,护,护保,养,养规,程,程，,所,所驾,车,车辆,发,发生,重,重大,故,故障,，,，造,成,成经,济,济损,失,失两,万,万余,元,元为,由,由，,将,将其,除,除名,。,。,因此,，,，要,求,求撤,销,销除,名,名决,定,定，,恢,恢复,劳,劳动,关,关系,，,，签,订,订劳,动,动合,同,同。,64,公司,称,称：,尹,尹来,到,到乙,公,公司,工,工作,后,后，,签,签订,一,一年,期,期,劳,劳动,用,用工,合,合同,书,书,，,，与,乙,乙公,司,司建,立,立了,有,有固,定,定期,限,限的,劳,劳动,合,合同,关,关系,。,。乙,公,公司,更,更名,为,为某,有,有限,公,公司,后,后，,依,依据,其,其公,司,司制,定,定的,有,有关,规,规定,，,，对,严,严重,违,违纪,的,的尹,某,某作,出,出除,名,名决,定,定，,符,符合,国,国务,院,院,企,企业,职,职工,奖,奖惩,条,条例,第,十,十八,条,条的,规,规定,。,。,因此，除,名,名决定正,确,确，不同,意,意尹某的,要,要求。,65,争议焦点,1、某有,限,限公司的,除,除名决定,正,正确吗？,2、尹某,因,因过错带,来,来经济损,失,失，如何,处,处理？,66,新法下的,问,问题员工,管,管理方式解除劳动,合,合同/劳,动,动关系（,唯,唯一合法,方,方式）,一、违纪,：,：,严重违反,用,用人单位,的,的规章制,度,度的；严重失职,，,，营私舞,弊,弊，给用,人,人单位造,成,成重大损,害,害的；,兼职产生,利,利益冲突,的,的,因欺诈、,胁,胁迫乘人,之,之危致使,订,订立劳动,合,合同无效,的,的；,二、违法,：,：,被劳动教,养,养的,三、犯罪,：,：,被依法追,究,究刑事责,任,任的。,67,诊断建议,纠正“除,名,名”的使,用,用，取“,解,解除劳动,合,合同”而,代,代之；,对违纪行,为,为定性定,级,级，做延,展,展性规定,，,，以扩大,违,违纪类别,的,的周延；,在不同级,别,别项下列,举,举详尽的,行,行为，同,时,时根据企,业,业操作过,程,程中曾经,出,出现和亟,待,待解决的,问,问题；,针对不同,性,性质的违,纪,纪行为设,计,计不同级,别,别的处罚,方,方法，如,警,警告、通,报,报批评、,解,解除劳动,合,合同；,着重明确,可,可以解除,劳,劳动合同,的,的违纪行,为,为；,处罚程序,必,必不可少,，,，既要及,时,时有效，,还,还需方便,执,执行；,同时也要,为,为处分员,工,工设置申,诉,诉通道。,68,诊断建议,注意“严,重,重”、“,重,重大”等,描,描述范围,的,的字眼，,尽,尽量确定,具,具体的数,额,额以描述,行,行为的程,度,度；,行为违纪,的,的程度应,与,与处罚级,别,别相适应,，,，做到合,理,理合情；,以取消考,核,核资格、,降,降低考核,分,分数、取,消,消全勤奖,励,励等方式,达,达到与“,扣,扣款”、,“,“罚款”,相,相类似的,效,效力。,69,奖惩制度,基,基本内容,适用范围,职责分工,纪律种类,处分流程,申诉程序,文书样本,70,某公司奖,惩,惩制度问,题,题分析,71,奖惩办法,制,制定原则,1）对抗,性,性；,2）完整,性,性；,3）执行,性,性。,72,绩效考核,制,制度,一,一般性,问,问题列举,及,及解决思,路,路,73,问题所在,没有引用,现,现代企业,人,人力资源,考,考核理念,与,与方法；,考核流程,中,中缺少目,标,标环节，,例,例如目标,来,来源、制,定,定、修订,等,等；,缺少对考,核,核结果中,等,等级和分,布,布的规定,；,；,应设置考,核,核后员工,的,的申诉通,道,道；,考核结果,利,利用中部,分,分方法于,法,法失当，,如,如降薪、,末,末位淘汰,等,等。,74,考核制度,基,基本内容,考核范围,职责分工,考核原则,考核流程,反馈申诉,结果运用,考核制度,与,与末位淘,汰,汰操作,末位淘汰,解,解决岗位,淘,淘汰，实,现,现能上能,下,下目的,劳动合同,解,解决用工,淘,淘汰，实,现,现能进能,出,出目的,简单化的,末,末位淘汰,制,制度与法,律,律规定相,抵,抵触,75,76,案例,某外资企,业,业高管不,胜,胜任离职,争,争议,绩效,沟,沟通计划,的,的运用和,误,误区,77,考核制度,关,关键词,公平、公,开,开、公正,公平,一,一视同仁,、,、标准一,致,致,公开,制,制度公示,、,、结论告,知,知,公正,业,业绩具体,、,、目标明,确,确,78,案例,某空运公,司,司无固定,期,期限合同,员,员工考核,淘,淘汰争议,某制造企,业,业考核不,胜,胜任解雇,员,员工争议,79,企业内部,五,五种常用,考,考核,试用期考,核,核,普通年度,或,或阶段考,核,核,培训期满,考,考核,调岗考核,医疗期满,考,考核,应对现有,考,考核形式,做,做细化归,纳,纳，并赋,予,予不同周,期,期和效力,。,。,80,诊断建议,绩效管理,应,应由绩效,计,计划、辅,导,导与检查,、,、评估与,反,反馈、结,果,果应用四,个,个阶段构,成,成一个闭,环,环，四个,阶,阶段缺一,不,不可。,不同类型,考,考核设置,不,不同的考,核,核周期、,考,考核时间,、,、考核纬,度,度；对考,核,核结果设,置,置不同层,级,级和正态,分,分布。,对考核结,果,果的运用,应,应合法、,合,合情、合,理,理。,81,考核制度,能,能上能下,的,的流程,面谈,转岗或者,培,培训,再次考核,及,及处理,82,操作基本,流,流程,1,。书面确,认,认不胜任,目,目前工作,岗,岗位，并,进,进行沟通,2,。确认不,胜,胜任工作,岗,岗位后，,部,部门需安,排,排培训或,调,调整其工,作,作岗位；,同,同时书面,约,约定一定,评,评估审查,期,期后的评,估,估指标及,后,后果,接受,不接受,到约定的,评,评估审查,期,期时，根,据,据约定的,评,评估指标,进,进行结果,审,审查,雇员书面签,字,字，表达不,接,接受的意愿,公司有效送,达,达,胜任,仍不胜任,继续留用,单方解除,单方解除,83,案例,张某进入某,公,公司从事销,售,售代表工作,，,，2006,年,年公司以未,能,能完成工作,任,任务发出绩,效,效改进计划,书,书，安排进,行,行培训，为,期,期三个月。,张,张某对此不,认,认可，三个,月,月后仍未能,完,完成任务。,公,公司于是延,长,长三个月培,训,训期并书面,通,通知了张某,，,，并且公司,安,安排专人对,张,张某进行培,训,训指导，并,三,三次书面沟,通,通，明确培,训,训期间的工,作,作任务数额,。,。,培训期满，,张,张某仍然没,有,有完成任务,，,，公司即以,培,培训未能通,过,过为由解除,了,了劳动合同,。,。,张某不服诉,至,至仲裁。,某公司考核,淘,淘汰操作流,程,程参考,不胜任职位,要,要求人员转岗降薪与,脱,脱岗培训处,置,置程序,85,处理方式：,对于考核不,胜,胜任职位要,求,求的人员，,各,各单位应采,取,取,员工主动离,职,职,劳动合同到,期,期自然终止,协商一致解,除,除劳动合同,中止履行劳,动,动合同的方,式,式处理。,86,实施步骤：,一,一、面谈,面谈准备,1,、可供员工,选,选择的岗位,，,，包括相关,岗,岗位的职责,、,、要,求等说明信,息,息；,2,、公司关于,考,考核不胜任,作,作转岗处理,或,或脱岗培训,安,安排,的规定；,3,、确定面谈,人,人员及时间,、,、地点等，,需,需确定,2,名证明人,一并面谈，,并,并通知相关,人,人员有关面,谈,谈的安排。,87,面谈实施,1,、告诉不胜,任,任人员后续,可,可选择转岗,或,或脱岗,培训，并详,细,细说明期间,待,待遇等相关,信,信息。,2,、向不胜任,人,人员提供可,供,供选择的岗,位,位。,3,、当事人接,受,受公司安排,的,的，填写,不,不胜任职位,要,要求,人员面谈记,录,录表并签,字,字确认，由,部,部门给予后,续,续,安排；当事,人,人提出申诉,的,的，在不,胜,胜任职位要,求,求,人员面谈记,录,录表说明,申,申诉理由并,签,签字确认，,部,部,门按员工申,诉,诉程序处置,；,；当事人拒,不,不选择也不,签,签,字确认的，,由,由,2,名证明人签,字,字确认完成,送,送达，由所,在部门按转,岗,岗降薪或脱,岗,岗培训处置,。,。,88,二、转岗降,薪,薪,1、转岗岗,位,位，业务应,转,转到行政岗,位,位，其它岗,位,位序列可根,据,据实际需要,保,保持不变。,2、用人部,门,门与人力资,源,源部协商确,定,定转岗岗位,。,。,3,、,人力资源部,下,下发定岗文,件,件给用人部,门,门；用人部,门,门下发定岗,文,文件给当事,人,人本人。,4、定岗发,文,文后，由用,人,人部门履行,送,送达义务，,或,或由当事人,反,反馈申诉意,见,见达成送达,目,目的。,89,1,、当事人接,受,受公司安排,用人部门邮,件,件通告人力,资,资源部并附,送,送达凭证扫,描,描件，原件,由,由部门综合,口,口存档备用,。,。, 用人部,门,门督促员工,办,办理工作交,接,接，员工填,写,写员工转,岗,岗工作交接,单,单并到新,岗,岗位报到。,工,工作交接单,综,综合口、工,作,作接受人和,员,员工本人各,留,留存一份。,90,2,、当事人提,出,出申诉,请用人部门,告,告知当事人,需,需先行前往,新,新岗位报到,上,上岗工作，,其,其申诉事宜,按,按公司申诉,处,处理程序办,理,理。,91,3,、拒绝申诉,、,、拒绝签收,定,定岗文件,的,1、用人部,门,门以人事,文,文件传阅登,记,记表进行,送,送达笔录，,安,安排,2,名以上证明,人,人签字确认,，,，并将此凭,证,证扫描件以,邮,邮件形式通,告,告人力资源,部,部招聘中心,、,、绩效管理,中,中心，原件,留,留用人部门,存,存档备用。,2、人力资,源,源部招聘管,理,理中心安排,录,录音电话回,访,访，并告知,其,其不到岗上,班,班将视为旷,工,工（按违纪,办,办理）；同,时,时通告用人,部,部门开始对,其,其进行考勤,管,管理。,92,4、上岗考,察,察,1、上岗后,考,考察期一年,。,。考察期内,薪,薪资福利待,遇,遇执行所在,岗,岗位序列最,低,低等级标准,，,，并停发浮,动,动奖金、交,通,通津贴、绩,效,效工资；量,化,化薪酬或,D,序列人员待,遇,遇按当地最,低,低工资标准,执,执行。,2、考察期,内,内原则上不,得,得安排不胜,任,任人员从事,现,现场生产作,业,业，不得安,排,排从事核心,技,技术工作。,3、考察期,结,结束一个月,内,内进行考核,。,。考核合格,的,的，公司可,予,予以重新定,岗,岗定级，并,自,自重新定岗,定,定级当月起,享,享受新级别,待,待遇；考核,仍,仍不合格的,，,，按不胜任,解,解除。,93,三、脱岗培,训,训与上岗考,核,核,1、对于自,愿,愿选择或公,司,司安排参加,脱,脱岗培训的,不,不胜任人员,，,，由部门安,排,排进行为期,两,两周的脱岗,业,业务培训。,2、脱岗培,训,训通知由用,人,人部门履行,送,送达义务，,由,由当事人上,签,签字或以当,事,事人反馈申,诉,诉意见达成,送,送达目的。,94,3、脱岗培,训,训安排,1,、部门对每,个,个参加脱岗,培,培训的不胜,任,任人员指定,一,一名专人作,为,为培训负责,人,人；,2,、在培训开,始,始时，由培,训,训负责人向,参,参训人员传,达,达培训安排,，,，具体内容,包,包括：,培训时间、,培,培训地点；,培训内容；,培训纪律及,处,处罚措施；,培训期间待,遇,遇；,培训结束后,的,的上岗考核,安,安排及后续,处,处置。,95,4、上岗考,核,核,脱岗培训结,束,束后重新上,岗,岗时由部门,安,安排上岗考,核,核，考核内,容,容由各部门,根,根据培训内,容,容和岗位要,求,求制定，以,岗,岗位应知应,会,会的知识和,技,技能为主。,1,、,上岗考核不,合,合格的，按,不,不胜任职位,要,要求解除劳,动,动合同，或,由,由部门按转,岗,岗降薪方式,处,处理。,2、,上岗考核合,格,格的进入一,年,年的考察期,，,，考察期内,薪,薪资待遇按,该,该岗位序列,最,最低等级标,准,准执行，并,停,停发浮动奖,金,金、交通津,贴,贴、绩效工,资,资；量化薪,酬,酬或,D,序列人员待,遇,遇按当地最,低,低工资标准,执,执行。,96,总结,制度是企业,从,从人治到法,制,制的必然选,择,择,制度也是法,律,律对员工管,理,理的基本要,求,求,依托法律授,权,权创造有利,的,的制度环境,为,为企业和谐,发,发展提供支,持,持和保障,在新法出台,与,与执行初期,，,，修订和重,新,新设计人事,制,制度，也是,防,防范风险，,应,应对变化的,基,基础。,