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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,案例陈述的各个部分,第一部分 介绍,第二部分 产业分析,第三部分 产业环节分析,第四部分 公司情况分析,第五部分 建议,第一部分：简介,A:,公司背景介绍,B:,公司的任务,C:,公司的主要目标,D:,案例扩展材料,A:,公司背景介绍,窝窝团隶属于北京窝窝团信息技术有限公司，是一家立足北京，服务全国的,网络团购,站。,窝窝团的模式源于美国,groupon,，其创建团队在透彻了解该模式后并结合中国国情开始筹建。该站采取服务与实物相结合的销售模式，每期都为消费者甄选最具价格优势的产品。,窝窝团“精挑细选”全国各地优质生活服务商家的产品和服务，打造中国最大的线上生活服务的“沃尔玛”，为消费者提供一站式的生活服务。目前，窝窝团上有数万家品牌商家专卖店入驻，数十万个吃喝玩乐商品天天售卖。,窝窝团还为开设专卖店的商家提供优质的代运营服务，包括专业的客户代运营团队、专业的店面展示和产品策划、快捷的消费验证支持、多方式的结算保障、全面精准的效果反馈等。,窝窝团对用户承诺“不满意就退款”，在为用户提供优质产品的同时还提供完善的服务保障，最大限度地保障了消费者权益。窝窝团是国内首家通过,ISO9001,质量管理体系认证、实行“不满意就退款”计划、设立专项消费者权益保护基金、全年,24,小时不间断服务的生活服务电子商务网站。,窝窝的企业文化,1,、窝窝团创办了业内第一个大学,“,窝窝团购大学”，为行业培养多方面的专业人才。,2,、窝窝团是业内第一个实行全员持股、全民创业的团购网站，实现了无数青年人的创业梦想。,3,、窝窝团首获“,公益,第一团”，多次推出了公益团购。例如：“献血献爱心，血浓情更浓”的争做宜昌献血志愿者的团购活动，银川分站推出的组织宁夏南部山区的孩子去银川市参加科普春游的公益团购活动，“救助贫困母亲”慈善义卖公益团购活动，此类公益之行得到了媒体和各界的肯定，窝窝团也因此获得了“公益第一团”的美誉。,窝窝团的愿景：成为中国最大的生活服务电子商务平台,窝窝人的使命：让人们享受本地化的高品质生活,产生和发展的背景,科学技术的进步和生产方式的改变电子商务的发展,我国网络法律和法制不够健全，网络环境相对宽松，进入该行业的门槛较低。,人们购物的思想观念发生了变化,商家剩余服务能力的“烦恼”和消费者对“物美价廉”的追求,受国外同行的启发以及对技术的引进和改造,网络购物日趋成为一种社会发展的潮流，并影响着人们的衣食住行等各个方面。,大学生自主创业和徐茂栋的“天使投资”,B:,公司的任务,做生活中吃喝玩乐以及衣食住行等各个产品和服务的团购，发展方向是“做社区的服务平台”,C:,公司的主要目标,未来五年目标：做团购市场的第一,长远目标：,1),中国最大的生活服务电子商务平台,2,） 全球前十的互联网公司,3,）基业长青的百年企业,4,）做社区服务平台，未来线上的沃尔玛，实现净利润,15%-25%,D:,材料拓展：,第二部分：产业分析,E,、产业定义,F,、产业特征,G,、五种竞争力量模型,H,、驱动因素,E,、产,业,业定,义,义,网络,团,团购,借,借助,互,互联,网,网，,将,将具,有,有相,同,同购,买,买意,向,向的,零,零散,消,消费,者,者集,合,合起,来,来，,向,向商,家,家大,批,批量,购,购买,，,，求,得,得最,优,优惠,的,的价,格,格。,网,网站,向,向消,费,费者,提,提供,同,同城,商,商家,的,的优,惠,惠商,品,品和,服,服务,，,，并,从,从中,抽,抽取,佣,佣金,，,，消,费,费者,得,得到,优,优惠,的,的价,格,格，,而,而商,家,家也,从,从中,赚,赚取,费,费用,。,。,F,、产,业,业特,征,征,特征,一,一：,同,同质,化,化严,重,重，,缺,缺乏,创,创新,特征,二,二：,用,用户,粘,粘性,差,差，,转,转化,率,率低,特征,三,三：,盈,盈利,困,困难,，,，融,资,资困,难,难,特征,四,四：,门,门槛,过,过低,，,，缺,乏,乏监,管,管,特征,五,五：,跑,跑马,圈,圈地,，,，裁,员,员撤,站,站,特征,六,六：,用,用户,投,投诉,，,，商,家,家不,满,满,特征,七,七：,以,以贩,卖,卖服,务,务为,主,主,特征,八,八：,超,超低,的,的团,购,购折,扣,扣,特征,九,九：,区,区域,性,性，,本,本地,性,性明,显,显,G,、五,种,种竞,争,争力,量,量模,型,型,第三,部,部分,：,：产,业,业环,节,节分,析,析,I,、战,略,略企,图,图,J,、本,环,环节,最,最必,须,须的,成,成功,因,因素,K,、竞,争,争最,激,激烈,和,和最,薄,薄弱,的,的环,节,节,I,、战,略,略企,图,图,战略,群,群体,图,图,完成,战,战略,群,群体,图,图是,案,案例,分,分析,中,中最,难,难完,成,成的,工,工作,之,之一,。,。特,别,别是,在,在选,择,择区,别,别因,素,素上,更,更是,具,具有,一,一定,难,难度,。,。一,下,下使,一,一些,建,建议,：,：,可以,构,构建,多,多个,图,图,选择,一,一个,图,图作,为,为主,图,图,通过,以,以下,几,几点,来,来决,定,定区,别,别各,个,个竞,争,争力,量,量的,因,因素,：,：,是什,么,么使,竞,竞争,者,者相,互,互区,别,别？,战略相,关,关性是,什,什么？,不要根,据,据日期,来,来区别,各,各个竞,争,争力量,不要用,收,收入或,利,利润来,区,区别各,个,个竞争,力,力量,考虑是,什,什么将,产,产业的,各,各个环,节,节区分,开,开来,图的单,位,位不应,该,该是高,度,度相关,的,的,根据战,略,略群体,图,图的区,别,别因素,来,来绘制,每,每一个,竞,竞争者,大小应,该,该与公,司,司的收,入,入成比,例,例,识别和,标,标注战,略,略群,在图上,识,识别出,公,公司应,该,该关注,的,的领域,主要的,竞,竞争者,美团网,拉手网,战略企,图,图,在所处,的,的产业,环,环节中,成,成功的,最,最必要,的,的要素,本环节,最,最必须,的,的成功,因,因素,与技术,相,相关的,关,关键成,功,功因素,：,：自主,研,研发的,手,手机二,维,维码技,术,术,与市场,营,营销相,关,关的关,健,健因素,：,：专业,营,营销人,才,才的控,制,制,组织能,力,力：组,织,织结构,采,采用纵,向,向一体,化,化，总,部,部控制,各,各个大,区,区，各,个,个大区,控,控制各,个,个分区,城,城市，,各,各个分,区,区城市,具,具有自,主,主经营,权,权,与声誉,相,相关的,关,关健成,功,功因素,：,：保持,相,相对较,低,低的投,诉,诉率，,保,保持在,行,行业中,的,的良好,口,口碑,获得资,源,源的能,力,力：通,过,过各种,诱,诱惑吸,引,引优良,商,商家与,其,其进行,独,独家合,作,作，从,而,而提供,优,优质产,品,品和服,务,务吸引,消,消费者,。,。,竞争最,激,激烈和,最,最薄弱,的,的环节,提高自,身,身技术,、,、优化,服,服务功,能,能、平,衡,衡用户,商,商家利,益,益、诚,信,信服务,、,、专业,人,人才,第四部,分,分：公,司,司情况,分,分析,L,、财务,走,走势,M,、,SWOT,分析法,N,、价值,链,链分析,O,、一般,战,战略,P,、竞争,优,优势定,义,义,Q,、,Stakeholder,分析,2010,年中国,团,团购市,场,场的交,易,易额大,约,约在,10,亿左右,2010,年窝窝,团,团市场,交,交易额,约,约为,3600,万,2010,年一家,团,团购网,站,站的月,度,度最高,销,销售额,仅,仅仅是,6887,万，而,在,在,2011,年曾有,7,家团购,站,站先后,迈,迈入“,亿,亿元俱,乐,乐部”,，,，全年,团,团购销,售,售额超,过,过,10,亿元的,团,团购网,站,站达,4,家，依,次,次为拉,手,手网,16.3,亿元，,美,美团网,14.5,亿元，,窝窝团,12.1,亿元和,大众点,评,评团,10.1,亿元。,10,家一线,网,网站全,年,年销售,额,额之和,占,占行业,总,总销售,额,额之比,达,达到,88%,。实际,上,上这一,比,比例被,上,上半年,数,数据摊,平,平，下,半,半年从,7,月份开,始,始，由,于,于团购,入,入冬的,大,大环境,导,导致中,小,小型网,站,站市场,份,份额萎,缩,缩，至,9,月份已,大,大批出,局,局，一,线,线网站,不,不论是,开,开团期,数,数还是,销,销售份,额,额都明,显,显增加,，,，到,12,月份,10,家一线,网,网站销,售,售额占,比,比已经,超,超过,90%,。,从销售,份,份额上,看,看，拉,手,手网、,美,美团网,和,和窝窝,团,团目前,呈,呈三强,鼎,鼎立的,态,态势，,份,份额占,全,全国总,额,额之比,依,依次为,14%,、,13%,和,11%,。,除了销,售,售份额,，,，另一,个,个观察,角,角度是,团,团购网,站,站的均,单,单利润,。,。将佣,金,金率统,一,一计为,10%,的话，,根,根据公,式,式“客,单,单价,10%,均单销,量,量”，,即,即可计,算,算出均,单,单利润,(,注：均,单,单利润,，,，指平,均,均每期,团,团购所,获,获佣金,，,，并非,佣,佣金率,;,均单销,量,量，指,平,平均每,期,期团购,购,购买人,次,次,),。我们,看,看到均,单,单利润,领,领先的,网,网站依,次,次是大,众,众点评,团,团,10207.8,元，,糯米网,4312.1,元，满,座,座网,3611.1,元。,“黑,马,马”窝,窝,窝团,6,月崛起,下,下半,年,年三强,轮,轮番坐,庄,庄,大众,点,点评团,、,、,F,团,、,嘀嗒团,“擅于,长,长跑”,稳,稳健增,长,长,从销售,额,额月度,排,排名上,看,看，拉,手,手网和,美,美团网,全,全年交,替,替上升,，,，互有,领,领先，,始,始终处,于,于第一,阵,阵营，,在,在全年,来,来看拉,手,手领先,实,实力尚,未,未被撼,动,动。,2010,年还名,不,不见经,传,传的窝,窝,窝团在,2011,年,3,月至,5,月开始,发,发力，,6,月份强,势,势崛起,，,，投身,一,一线网,站,站的“,混,混战”,，,，并一,路,路杀入,前,前三强,，,，成为,团,团购行,业,业,2011,年度最,引,引人注,目,目的一,匹,匹“黑,马,马”。,而从下,图,图曲线,中,中不难,发,发现，,有,有三家,网,网站“,大,大隐于,市,市”，,却,却始终,保,保持稳,健,健的增,长,长势头,这三家,网,网站分,别,别是大,众,众点评,团,团、嘀,嗒,嗒团和,F,团。点,评,评团依,附,附于“,8,年来专,注,注于做,吃,吃喝玩,乐,乐内容,”,”的,大众点,评,评网,，嘀嗒,团,团则坚,持,持“稳,健,健、平,衡,衡的做,精,精品团,购,购”，,都,都属于,“,“慢增,长,长”的,冷,冷静型,的,的团购,企,企业。,而,而,F,团在第,三,三季度,获,获得多,轮,轮高额,VC,投资后,，,，不但,资,资金储,备,备殷实,，,，更是,开,开拓,QQ,团购和,开心团,购两大,副,副线战,场,场的运,营,营，三,剑,剑齐发,发,发力市,场,场,从亿元,俱,俱乐部,，,，到,2,亿元阵,营,营，一,线,线网站,的,的层级,划,划分已,经,经出现,了,了,格局初,步,步划定,。,。其中,，,，销售,额,额登上,2,亿元门,槛,槛的有,3,家，包,括,括：拉,手,手、美,团,团、窝,窝,窝,;1,亿元档位的,团,团购网站有,3,家，包括大,众,众点评团、,糯,糯米网和,F,团。此次前,十,十大团购网,站,站销售额占,比,比接近,92%,。但是，不,论,论是整个行,业,业还是一线,网,网站内部，,洗,洗牌都会继,续,续，可以肯,定,定,3000,多家团购网,站,站仍然太多,了,了，也可以,肯,肯定一线网,站,站中还会有,人,人出局。如,开,开篇所预测,，,，这一剧变,很,很可能在今,年,年二季度前,后,后出现,团购网站总,数,数即将迎来,第,第二次瘦身,。,。,以下从投诉,率,率和投诉未,解,解决率两个,维,维度来衡量,一,一线网站的,服,服务品质,(,如对该排行,榜,榜有疑问，,请,请确保已理,解,解规则说明,),，排名前,5,位的网站依,次,次是美团网,、,、,F,团、嘀嗒团,、,、拉手网和,窝,窝窝团。,以下从投诉,率,率和投诉未,解,解决率两个,维,维度来衡量,一,一线网站的,服,服务品质,(,请详阅排行,计,计算规则说,明,明,),，排名前,5,位的网站依,次,次是糯米网,、,、窝窝团、,58,团购、大众,点,点评团和美,团,团网。,综上所述窝,窝,窝团自,2010,年,3,月,15,日上线至今,销,销售额约为,7.2477+12.1=19.3477,亿将佣金,率,率统一计为,10%,的话，根据,公,公式“客单,价,价,15%,均单销量”,，,，即可计算,出,出均单利润,即,即销售佣,金,金,=19.3477,亿*,15%=2.902155,亿,M,、,SWOT,分析法,N,、价值链分,析,析,一般战略类,型,型,低成本战略,和,和技术领先,战,战略,特殊竞争能,力,力和竞争优,势,势,1:,全国最优秀,专,专业的运营,管,管理团队,2:,颠覆性的本,土,土化商业创,新,新模式,“,沃尔玛”模,式,式，同城物,流,流,3,：深度本地,化,化的经营理,念,念，二线城,市,市不可撼动,的,的领先地位,4,：专业的数,据,据挖掘系统,5,：与移动互,联,联网的紧密,结,结合，打造,“,“身边团”,和,和“及时团,”,”,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,
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