手机市场调查赵兴龙

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/9/13,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/9/13,#,赵兴龙,消费者手机使用状况与 市场配置市场调查,调查目的：了解通讯三大寡头在市 场中的基本情况,调查方式：问卷调查（,数量,100,份）,地点：大沙地,抽样方式：分层抽样,（男女各选,25,份）,受访对象：男女各半,1.,你的手机是用以下哪个业务？,A,、中国移动,B,、中国联通,C,、中国电信,D,、其它,那么这个问题的目的是：,调查目前三大通讯寡头的市场占有率,2.,你目前 的手机业务每月消费？,A,、,30,元,B,、,30100,元,C,、,100200,元,D,、,200,元以上,那么这个问题的目的是为了调查,神马,呢？,这个其实是为了说明就大沙地这个地区的总营业额,3,、你对你目前的手机业务满意吗？,A,、不满意，很想更换,B,、一般，凑合着用,C,、较满意，适用,D,、很满意，我的最爱,这个问题的目的比较简单，是对服务商的服务水平的测评,4,、你多长时间更换一次手机业务,A.,半年以内,B,、半年至一年,C,、一年以上,D,、从未换过,这个主要是为了了解服务商的服务创新和服务性价比,5,、你一个月的手机费用超出自己的,预算大约是多少？,A,、,30,元以下,B,、,3060,元,C,、,60,元,100,元,D,、,100,元以上,这个是为了测试当前的消费者是不是很理性,6.,你购买手机的费用来自哪,?,A,、家长,B,、自己工作,C,、其它,这个是为说我们对手机业务的选择能力的大小,7.,你购买手机的目的？,A,、方便与家人朋友联系,B,、工作需要,C,、受周围人影响,D,、交异性朋友,8,、在以下列出的各项功能中，根据您的个人看法最重要的是？,A,、打电话,B,、发短信,C,、无线上网,D,、其它,9.,在手机服务质量方面你最看重的是哪个？,A,、中国移动,B,、中国电信,C,、中国,联通,D,、其它,10.,你每月的收入大约是多少？,A,、,1000,元以下,B,、,10003500,元,C,、,3500,元,8000,元,D,、,8000,元,11,、你所了解哪种话费最节省,A,、中国移动,B,、中国电信,C,、中国联通,D,、都一样,？,一，第,1,，,9,，,11,问题，是直接业务的交锋从数据可得：,1,中国移动全面战胜其它二巨头，有绝对的领先优势。,2,在话费节省方面几家公司做的差距不大，未来在这个领域竞争会更激烈，因此这几家公司有必要提前做好战略上的调整。,二，从第,2,，,5,，,10,，都是账务方面的问题，我们发现手机通讯业务盘子较大，而且发展潜力很大。,三，从第,3,，,4,，,6,，,7,，,8,，都是手机业务方面的问题，我们可得，各公司的服务不是很好，有待于从无线上网，工作需要或赠送手机等方面入手。,由以上问卷我们发现：,Thats all,thanks,